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HR:90%的應(yīng)屆生,面試都涼涼在這個(gè)問(wèn)題上!

 學(xué)掌門(mén) 2023-10-07 發(fā)布于上海


為什么HR都喜歡問(wèn)這個(gè)問(wèn)題?因?yàn)楹糜?,不少HR透露,這一問(wèn)題可以淘汰90%的應(yīng)屆生!

“描述一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷”幾乎是所有面試都會(huì)提到的問(wèn)題,該問(wèn)題能直接反映出求職者的工作能力,并決定著大家能否順利進(jìn)入下一關(guān)面試拿到offer。但是如果你這樣去描述實(shí)習(xí)經(jīng)歷,那你的offer可能就涼了。

一級(jí)警告!這些禁區(qū)不要踩

簡(jiǎn)歷寫(xiě)得再完美,但如果你在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候出現(xiàn)了以下情況,那么這次面試也可能會(huì)涼涼(劃重點(diǎn)?。?/strong>

1. 說(shuō)不出完整的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;

2. 描述經(jīng)歷支支吾吾、緊張、忘詞,有拙劣的背誦痕跡;

3. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷毫無(wú)干貨,只是描述實(shí)習(xí)的崗位職責(zé);

4. 明顯夸大實(shí)習(xí)成績(jī)。

有這些行為說(shuō)明你對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)過(guò),甚至?xí)孒R對(duì)你實(shí)習(xí)的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。

比如你只是去“某某企業(yè)”參觀了一圈,卻在簡(jiǎn)歷里說(shuō)自己在此企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月;明明只是兼職當(dāng)過(guò)收銀員,卻給簡(jiǎn)歷注水說(shuō)自己做過(guò)會(huì)計(jì)……雖然都是跟錢(qián)打交道的崗位,但是只要HR一細(xì)問(wèn),你立馬就會(huì)露餡。

面試沒(méi)通過(guò)就算了,你的信譽(yù)卻會(huì)在HR圈內(nèi)被紅牌警告,加入HR圈內(nèi)黑名單!

那么面試官到底想知道什么呢?如何才能把自己“水水”的實(shí)習(xí)描述地像參加過(guò)“百萬(wàn)級(jí)”項(xiàng)目一樣呢?

如何回答才能鎖定offer?

面試官萬(wàn)變不離其宗的提問(wèn)目的就是考查求職者的能力素質(zhì)。無(wú)論面試官提問(wèn)的角度是怎樣的,提問(wèn)的類型如何,最終面試官希望了解的是你是否具備那些職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”,而描述實(shí)習(xí)經(jīng)歷的問(wèn)題則包含了以下幾個(gè)待考察的點(diǎn):

1. 你是否有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)

2. 你是一個(gè)怎樣的人

3. 你的能力是否能勝任新的崗位

所以,你的描述就應(yīng)該體現(xiàn)出你有過(guò)類似崗位的工作經(jīng)驗(yàn),并且你在過(guò)去的工作中做出了一定成績(jī),所以你可以勝任正在面試的這份工作。

既不能道出自己“端茶倒水”的事實(shí),又不能偽造一份高大上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,那到底該怎么準(zhǔn)備并回答實(shí)習(xí)描述的問(wèn)題呢?

 正確做法是 

運(yùn)用STAR法則整理自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,再在具體的描述內(nèi)容上進(jìn)行數(shù)字量化描述,參照目標(biāo)崗位描述,保留與目標(biāo)崗位職責(zé)相近的內(nèi)容,對(duì)其余內(nèi)容進(jìn)行刪減。

1、什么是STAR法則?

STAR原則是結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中非常重要的一個(gè)理論,面試官可以全面了解該應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。而STAR包含了四個(gè)部分:

S —— Situation 事情發(fā)生的背景情況

T —— Task 明確你的任務(wù)

A —— Action 針對(duì)這樣的情況和任務(wù),你需要采取怎樣的行動(dòng)

R —— Result 最后結(jié)果怎樣,你又學(xué)到了什么

對(duì)于這個(gè)面試環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),90%失敗的人所犯的錯(cuò)誤都是僅僅回答了“任務(wù)task”,也就是僅描述“干了什么”,這樣的實(shí)習(xí)描述就會(huì)顯得單薄,難以表現(xiàn)出你的實(shí)習(xí)成果和收獲。

那么成功的操作是什么樣的呢?我們來(lái)看個(gè)使用STAR法則回答的例子:

面試官:你的簡(jiǎn)歷上面提及你策劃組織了一場(chǎng)跨國(guó)公司在中國(guó)的調(diào)研活動(dòng),能否詳細(xì)描述一下?


求職者:

這是一項(xiàng)由我們學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)發(fā)起的活動(dòng),屬于學(xué)術(shù)實(shí)踐部活動(dòng)的一部分,當(dāng)時(shí)我擔(dān)任部長(zhǎng)。由于學(xué)生普遍對(duì)跨國(guó)公司在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)情況很感興趣,于是發(fā)起了這樣一場(chǎng)活動(dòng)。我們面對(duì)的情況是,手頭資料太少,沒(méi)有充實(shí)的內(nèi)容可供我們使用,來(lái)為同學(xué)們建立了解跨國(guó)公司在中國(guó)運(yùn)營(yíng)情況的渠道。(S)

經(jīng)過(guò)了會(huì)議討論,認(rèn)為調(diào)研是獲取資料的有效方法。(T)

我們制定了一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,有人負(fù)責(zé)確認(rèn)公司方的時(shí)間,有人負(fù)責(zé)安排同學(xué)形成調(diào)研小組……(A)

結(jié)果我們的活動(dòng)獲得了巨大的成功,正如簡(jiǎn)歷上面描述的那樣,實(shí)地采訪了35家企業(yè)。(R)


面試官:你在這其中遇到什么問(wèn)題,學(xué)到了哪些東西?


求職者:

我遇到了……,學(xué)習(xí)到了……(R)

根據(jù)STAR這4個(gè)點(diǎn),你不但能夠詳實(shí)地描述了自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,還能夠表現(xiàn)出自己分析闡述問(wèn)題的清晰性和邏輯性。但是,這樣也只能算是一份合格的實(shí)習(xí)經(jīng)歷描述回答,如果想讓面試官認(rèn)為你有能力勝任目標(biāo)崗位,你還需要量化Action和Result環(huán)節(jié)的描述。

2、如何量化實(shí)習(xí)成果?

如果你花費(fèi)了三個(gè)月甚至半年的時(shí)間來(lái)實(shí)習(xí),但是你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷描述仍然不能打動(dòng)HR,這就是因?yàn)槟銢](méi)有把實(shí)習(xí)成果量化,你回答的仍然只是一份“具體化的崗位描述”,這樣主觀且模糊的描述,很難在短短的半小時(shí)內(nèi)讓面試官信服你的工作能力。

拿新媒體運(yùn)營(yíng)崗位舉個(gè)例子,如果你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷描述是這樣的:

每天根據(jù)熱點(diǎn)定時(shí)發(fā)送微信公眾號(hào)推文并編寫(xiě)推送策劃;

每天定時(shí)發(fā)布微博并進(jìn)行粉絲互動(dòng);

參加X(jué)X活動(dòng)策劃,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)XX項(xiàng)目。

那么給HR的感覺(jué)只是你在背誦一則崗位描述而已,比如這樣:

但是如果你量化一下過(guò)程和結(jié)果,畫(huà)風(fēng)就完全不一樣了:

實(shí)習(xí)3月以來(lái),我運(yùn)營(yíng)的微博漲了5000粉絲,超過(guò)了績(jī)效目標(biāo)120%;

年中大促活動(dòng)時(shí)寫(xiě)的文章《XX》達(dá)到50w閱讀量,使活動(dòng)轉(zhuǎn)化率較目標(biāo)高出50%;

我在實(shí)習(xí)過(guò)程中總結(jié)了5點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),可以有效提高漲粉量,第一點(diǎn)XX第二點(diǎn)XX…

是不是覺(jué)得超級(jí)有干貨!這樣量化的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅會(huì)讓HR覺(jué)得你的實(shí)習(xí)很真切,并且會(huì)認(rèn)為你具有勝任目標(biāo)崗位的能力。

通過(guò)回顧整個(gè)回答流程,我們可以總結(jié)出回答該問(wèn)題最重要的三點(diǎn):

  • 使用STAR法則來(lái)梳理自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,描述追求詳實(shí)和豐富

  • 量化遇到的困境和工作成果,展現(xiàn)自己的工作能力

  • 對(duì)與目標(biāo)崗位不符的內(nèi)容進(jìn)行刪減和修改,重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行突出

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