數(shù)字化戰(zhàn)略研究領域奠基人文卡·文卡查曼在《數(shù)字商業(yè)底層邏輯》中認為，任何行業(yè)都可以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中乘風破浪。

深以為然。正如有人曾言，數(shù)字化時代所有行業(yè)都值得重新做一遍。隨著數(shù)字化浪潮的到來，千行百業(yè)都在積極思考：如何才能走出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，在未來市場競爭中不迷失方向。

眾所周知，我們正處于一個瞬息萬變的數(shù)字時代，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術正在廣泛和深入地主導著世界發(fā)展；與此同時，一個烏卡時代又已來臨，市場中充滿著復雜性、不穩(wěn)定性和不確定性，讓諸多企業(yè)看不清未來方向。

面對市場各種因素疊加帶來的不確定性，戴爾科技認為，創(chuàng)新是企業(yè)在數(shù)字化時代提升競爭力的根本路徑，借助各種數(shù)字技術來打造混合創(chuàng)新力和提升數(shù)字化韌性，將有助于在未來市場中形成獨特優(yōu)勢，并抓住市場新機遇。

正如戴爾科技集團全球資深副總裁吳冬梅在 2023 戴爾科技峰會上所言：“創(chuàng)新是企業(yè)成長的'永動機’，擁抱新技術，擁抱變革，就等于擁抱一次'新生’?！?/p>

戴爾科技集團全球資深副總裁吳冬梅

數(shù)實融合打開新格局

變化越大，創(chuàng)新越重要。

毫無疑問， 未來十年，數(shù)字世界和物理世界的融合將給企業(yè)和行業(yè)帶來顛覆性變化。當前，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于一個關鍵拐點，數(shù)實融合就是創(chuàng)新最大的一個著力點，決定著企業(yè)的未來。

最新《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告（2023）》報告顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到50萬億元占GDP比重達到41.5％，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化占到數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)比例上升到81%。隨著數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模的持續(xù)提升，實體經(jīng)濟與數(shù)字技術加速融合，激發(fā)實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級動能，已成為未來五年數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的最重要趨勢。

事實上，在今年初發(fā)布的《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》中也重點強調(diào)推動數(shù)字技術和實體經(jīng)濟深度融合，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、金融、教育、醫(yī)療、交通、能源等重點領域，加快數(shù)字技術創(chuàng)新應用。

當前，國內(nèi)多個行業(yè)都在加速數(shù)實融合的步伐。IDC預測，未來五年，中國市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入年均復合增長率為19%，核心即聚焦在數(shù)實融合的創(chuàng)新。例如，在工業(yè)制造領域，生產(chǎn)線融入邊緣計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術，通過計算算法來替代人眼質(zhì)檢，實現(xiàn)制動識別與預警；在醫(yī)療領域，精準醫(yī)療通過海量數(shù)據(jù)的匯聚、分析和發(fā)現(xiàn)，有針對性地制定精準醫(yī)療方案，從而讓患者的治療更加精準與高效；在礦山的生產(chǎn)領域，利用邊緣計算、機器視覺、大數(shù)據(jù)、云計算等技術，實現(xiàn)礦山生產(chǎn)的無人化、自動化和智能化，減少生產(chǎn)風險與安全事故……

戴爾科技集團全球副總裁、中國研發(fā)集團總經(jīng)理 劉偉博士認為，今年很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入到深水區(qū)，過去是注重培養(yǎng)純數(shù)字的能力，未來十年創(chuàng)新的重點就是數(shù)實融合，企業(yè)需要密切關注數(shù)字技術與實體經(jīng)濟融合的能力。

戴爾科技集團全球副總裁、中國研發(fā)集團總經(jīng)理 劉偉博士

不過，數(shù)實融合的創(chuàng)新依然離不開技術、人才和流程三大核心要素的挑戰(zhàn)。這其中，技術依然是一大難題，很多企業(yè)均面臨著技術門檻、安全合規(guī)、基礎設施環(huán)境復雜等多重挑戰(zhàn)?！皵?shù)實融合不僅僅是提升效率，更提供創(chuàng)造未來的機會。這一切還需要從解決底層支撐技術開始?！眲ゲ┦咳缡钦f。

六大能力推動數(shù)實融合創(chuàng)新

正所謂工欲善其事必先利其器。

《戴爾科技創(chuàng)新指數(shù)報告》顯示，僅有2%的創(chuàng)新領導者+16%成熟創(chuàng)新型企業(yè)在面對經(jīng)濟放緩等不確定性因素時，業(yè)務復蘇速度是其他企業(yè)的2.2倍，在激烈的市場競爭中脫穎而出。

顯然，這些企業(yè)的顯著特點就是，通過數(shù)實融合的創(chuàng)新，不斷提升混合創(chuàng)新力和數(shù)字化韌性，手中握有“利器”，從而在數(shù)字化時代中更好地適應不確定性帶來的變化。

戴爾科技認為，數(shù)實融合的創(chuàng)新需要構建起六大能力，即新型云計算、現(xiàn)代化數(shù)據(jù)架構、邊緣創(chuàng)新平臺、安全·端點級零信任體系、全球辦公模式新未來和推進可持續(xù)發(fā)展能力。

具體來看，第一個能力就是新型云計算。眾所周知，多云已經(jīng)成為很多用戶的標配環(huán)境。多云給用戶帶來選擇權的同時，也帶來了數(shù)據(jù)孤立、不兼容等挑戰(zhàn)，通過建立隨需而動的多云架構來獲得新型云計算能力，會讓用戶在多云時代具備進退自如的選擇能力。

“今天很多用戶的多云環(huán)境并沒有經(jīng)過整體設計和總體規(guī)劃，很容易造成煙囪式的多云。戴爾的APEX多云平臺就是一種隨需而動的多云架構，兼具公有云與私有云之長，為用戶帶來一致性、簡化的云體驗，從而讓用戶重蹈傳統(tǒng)IT時代所犯的錯誤，實現(xiàn)靈活的選擇?！眲ゲ┦拷榻B道。

其次是現(xiàn)代化數(shù)據(jù)架構。數(shù)據(jù)已然成為最重要的生產(chǎn)要素，而實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最強的工具無疑就是AI。但數(shù)據(jù)要為AI所使用，則需要有一個現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)架構來支撐，使得數(shù)據(jù)的處理、整合、應用和保護更好適合AI的使用需求。

第三是邊緣創(chuàng)新平臺。未來，邊緣場景將是物理世界與數(shù)字世界交接的地方，也是數(shù)據(jù)增長的主力，更是數(shù)實融合的主戰(zhàn)場。因此，將應用和數(shù)據(jù)分發(fā)到各種邊緣場景將會是大多數(shù)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關鍵能力。

但邊緣場景面臨著環(huán)境與硬件多樣化、工作負載多樣性、管理與運營困難等多樣化的挑戰(zhàn)。對此，戴爾科技認為，簡化、整合、安全是邊緣場景的關鍵。劉偉博士介紹：“NativeEdge邊緣計算軟件平臺是業(yè)界第一個將邊緣場景的應用、硬件和安全統(tǒng)一管理起來的平臺，真正實現(xiàn)設備管理自動化和零接觸，用戶部署與升級一鍵搞定。”

第四是構建端點級零信任體系的安全能力。當前的安全生態(tài)復雜、網(wǎng)絡威脅猖獗，安全體系不健全。戴爾科技的策略是用零信任來這個全新的安全理念來幫助用戶構建安全體系和信息安全能力，包括數(shù)據(jù)保護、彈性恢復和可靠的合作伙伴。

第五則是新型的數(shù)字生產(chǎn)力。在混合辦公成為一種新常態(tài)的情況下，需要通過端到端的智能化解決方案實現(xiàn)隨時隨地的高效安全辦公，用戶無需關注其他細節(jié)。

最后則是可持續(xù)發(fā)展能力。隨著中國雙碳目標的提出，千行百業(yè)的節(jié)能減排與可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一門必修課。企業(yè)需要關注數(shù)字化技術自身的能耗挑戰(zhàn)同時，也需要利用數(shù)字化技術來實現(xiàn)業(yè)務的節(jié)能降耗，從而形成可持續(xù)發(fā)展能力。

“數(shù)實融合將開啟下一個十年數(shù)字化創(chuàng)新之路。戴爾科技將以現(xiàn)代化基礎架構為引擎，為數(shù)實融合構建堅實的技術底座，全力幫助千行百業(yè)的企業(yè)構建六大能力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級?！眲ゲ┦咳缡钦f。

戴爾科技，數(shù)實融合最佳實踐者

烏卡時代，創(chuàng)新者生存。

Gartner《2023年戰(zhàn)略技術趨勢》報告中認為，在當前經(jīng)濟動蕩時期，企業(yè)需要不斷通過數(shù)字化技術與業(yè)務融合，來提升企業(yè)韌性和創(chuàng)新能力，在實現(xiàn)卓越運營的同時，更快地響應和開拓機會。

毫無疑問，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從根本上改變企業(yè)的商業(yè)模式、產(chǎn)品研發(fā)、營銷服務甚至創(chuàng)新發(fā)展。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)的長期工程，數(shù)實融合創(chuàng)新更是一個螺旋式上升的過程，需要參考方向和學習路徑，卻沒有亙古不變的良方。

作為全球領先的科技企業(yè)，戴爾科技無疑是當前數(shù)實融合的一位最佳實踐者。戴爾科技希望通過對于數(shù)實融合的探索與洞察、創(chuàng)新的產(chǎn)品技術以及全面的服務能力，來點亮企業(yè)未來的創(chuàng)新之路。

例如，在過去三個財年里，戴爾科技研發(fā)總投入達78億美元，致力于多云、人工智能、邊緣、安全和未來工作五大尚未完全解決的技術挑戰(zhàn)。

又如，戴爾科技在全線產(chǎn)品研發(fā)中廣泛融入AI技術。像筆記本與工作站通過AI來分析用戶使用習慣，智能化進行調(diào)整設置；利用機器學習來優(yōu)化緩存分布以及數(shù)據(jù)存儲分層，為用戶帶來創(chuàng)新性的使用體驗；利用人工智能技術來管理整個基礎設施中的所有設備，實現(xiàn)管理、運維的智能化和自動化……

再如，在可持續(xù)發(fā)展方面，戴爾科技身先士卒，推動可持續(xù)發(fā)展。戴爾科技全球工廠已實現(xiàn)59%的電力來自可再生能源，產(chǎn)品和包裝中的可持續(xù)材料使用量已達15.55萬噸，產(chǎn)品組合中 94.5% 的包裝由回收或可再生材料制成……

“在未來這個創(chuàng)新大潮中，戴爾科技希望幫助企業(yè)數(shù)字化點亮未來創(chuàng)新之路。今年是戴爾科技進入中國市場25周年，戴爾科技未來還將繼續(xù)致力于實現(xiàn)對中國客戶及員工的承諾?！眳嵌纷詈蟊硎镜?。