正如《男人來(lái)自火星，女人來(lái)自金星》這本書(shū)里說(shuō)的一樣，男人和女人來(lái)自不同的星球，有著完全不同的星球語(yǔ)言，男女不僅在體質(zhì)上有很大不同，而且在心里結(jié)構(gòu)上也存在著很大的差異。而人們卻常從自己的角度來(lái)揣測(cè)異性，這正是男女之間戰(zhàn)火綿延的根源。這一差異在溝通中也表現(xiàn)得相當(dāng)明顯，男女溝通風(fēng)格存在很大差異，有時(shí)還會(huì)帶來(lái)很?chē)?yán)重的溝通困境和障礙。

《腦科學(xué)揭露女人思考的秘密》

從發(fā)展心理學(xué)的角度看，這種差異源于童年時(shí)代的經(jīng)歷和習(xí)慣。一方面是家長(zhǎng)教養(yǎng)的結(jié)果，女孩子從小就被要求要說(shuō)話要溫柔得體，她們更常采用一種商量和詢問(wèn)的語(yǔ)氣，如“讓我們……好嗎？”或是“你可以……嗎？”而人們大多會(huì)鼓勵(lì)男孩子采用更直接更強(qiáng)硬的語(yǔ)氣來(lái)發(fā)布命令或發(fā)起談話，如“坐下！”“陪我玩！”等。

另一方面是從家長(zhǎng)和同伴那里學(xué)習(xí)模仿來(lái)的。女孩子更多的是模仿母親的溝通方式，男孩子更傾向于模仿父親，這種差異會(huì)越來(lái)越明顯。兒童在發(fā)展期受到的影響主要來(lái)自他與其同伴互動(dòng)時(shí)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。

不論男孩兒還是女孩兒都傾向與同性玩耍，而不同性別的小群體中的組織結(jié)構(gòu)是不同的，他們的互動(dòng)方式也不同。在于同伴的交流中，男孩子會(huì)有一種溝通風(fēng)格，女孩子會(huì)有另外一種溝通風(fēng)格，他們會(huì)更傾向于模仿和學(xué)習(xí)自己同性的伙伴。由此可以看出，男女溝通風(fēng)格差異在很小的時(shí)候就形成了。因?yàn)檎Z(yǔ)言行為始于人們很小的時(shí)候，所以它很快就變成自然而然的東西。

男女在人格氣質(zhì)方面也存在很大差異，這也會(huì)導(dǎo)致溝通中的矛盾和困境。女性的樂(lè)群性、敏感性、幻想性和自律性比男性明顯,而男性的穩(wěn)定性和恃強(qiáng)性普遍高于女性。這有互補(bǔ)的一面，二者會(huì)相互吸引，也有矛盾的一面，很多時(shí)候，人們總是從自己的角度去揣測(cè)異性，所以很難理解兩者的差異。這就導(dǎo)致了他們?cè)跍贤ㄖ兄匾暤囊蛩夭煌蜏贤ㄖ斜憩F(xiàn)出不同的風(fēng)格。

   女人的詞匯儲(chǔ)備比男人豐富，她們也擅長(zhǎng)使用各種修辭手法，因此在解讀女人語(yǔ)言的時(shí)候，通常不能只看表面的意思，而是要看女人所表達(dá)的情感。不過(guò)男人并不擅長(zhǎng)體察他人的情感變化，因此他們很難讀懂女人的語(yǔ)言。女人雖然對(duì)他人的情感變化比較敏感，但她們往往將男人的語(yǔ)言想得過(guò)于復(fù)雜，因此她們也常常誤會(huì)男人的真正意思。

從性別心理學(xué)的角度來(lái)看，男性與女性本身在心理結(jié)構(gòu)上就存在很大的差異，這是導(dǎo)致他們?cè)跍贤ㄖ挟a(chǎn)生困境的主要原因。

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從精神分析的角度看，還有潛意識(shí)的作用。有些差異是存在于潛意識(shí)里的，所以在很多時(shí)候，我們可能會(huì)覺(jué)得對(duì)方不可理喻，甚至也不理解自己的想法。有的時(shí)候，會(huì)聽(tīng)見(jiàn)男人抱怨：“她只是想說(shuō)自己的看法。我提出不同的意見(jiàn)，她就急了?！?在潛意識(shí)里，男人常常覺(jué)得自己有義務(wù)指出事物的另一面。但女人在潛意識(shí)里認(rèn)為，交談就是為了表示理解和支持的。她們聽(tīng)到異議，會(huì)認(rèn)為這是對(duì)自己不忠的表現(xiàn)，而且會(huì)認(rèn)為對(duì)方拒絕提供必要的支持。其實(shí)，也不能說(shuō)女人聽(tīng)不得不同意見(jiàn)，只是她們更希望別人能通過(guò)建議或疑問(wèn)的方式提出，而不是赤裸裸的反駁。

此外，導(dǎo)致男女溝通風(fēng)格差異的還有生理因素的影響如腦半球結(jié)構(gòu)差異，還有社會(huì)的影響如社會(huì)對(duì)男女溝通風(fēng)格的塑造等。