本文適用于在企業(yè)中負(fù)責(zé)或承擔(dān)增長類業(yè)務(wù)職能的從業(yè)者、管理者，中小公司創(chuàng)業(yè)者，以及對增長黑客業(yè)務(wù)感興趣的朋友們。在快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境與不斷擠壓的社會環(huán)境中，初創(chuàng)公司必須不斷尋求創(chuàng)新的方式來加速其增長。增長黑客是一個術(shù)語，指的是僅專注于公司增長的營銷策略。這是關(guān)于提出創(chuàng)新的想法并對其進行測試，看看什么效果最好。它可以通過使用數(shù)據(jù)和分析來開發(fā)有效的技術(shù)，從而幫助你為應(yīng)用獲取和留住新客戶。作為一個公司內(nèi)部的增長黑客或增長官，日常工作通常需要制定一個增長策略、增長思路、增長計劃。而作為增長黑客而言，如何以資源輕且具有成本效益的方式使用你的創(chuàng)造力和智慧時，是基本的職業(yè)素養(yǎng)與要求。這就像，如果你無法使用增長思維讓自己的工作效率增長起來，那還談何讓你所負(fù)責(zé)的企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)增長？不過，隨著AI時代從黑暗走向光明的又一次覺醒，幫助增長黑客實現(xiàn)目標(biāo)的一個強大工具誕生了，那就是ChatGPT。chatGPT憑借其生成類似人類響應(yīng)的能力，將為增長黑客提供了寶貴的幫助，使他們能夠在更短的時間內(nèi)以更少的努力完成更多工作。最有效的方式， 正是通過ChatGPT，使其成為我們的增長黑客教練，或者是助手。經(jīng)過我這段時間對大量利用ChatGPT進行增長黑客實驗的案例、提示詞、用例的整理、分析與總結(jié)，我對ChatGPT如何重塑增長黑客業(yè)務(wù)的效率，有了一些新思考。
增長小白：ChatGPT在增長黑客業(yè)務(wù)中的初階應(yīng)用?chatGPT初階的增長黑客應(yīng)用，在于直接利用提示詞，生成所需要的增長黑客內(nèi)容，及改進分析建議。
以下是部分舉例：
A/B 測試分析：“ChatGPT，這是我們最近的A / B測試的結(jié)果：[提供數(shù)據(jù)]。你能幫助分析這些結(jié)果并提出潛在的改進建議嗎？情緒分析：“ChatGPT，分析以下評論的情緒：[插入評論]。市場調(diào)查：“ChatGPT，你能幫我整理一下關(guān)于我們競爭對手[競爭對手的名字]的關(guān)鍵信息嗎，重點是他們的產(chǎn)品供應(yīng)、營銷策略和客戶群？”SEO關(guān)鍵詞研究與優(yōu)化：“ChatGPT，你能為一篇關(guān)于[特定主題]的博客文章推薦一些高潛力的SEO關(guān)鍵詞嗎？”營銷自動化：“ChatGPT，你能幫我創(chuàng)建一個腳本，用于向?qū)特定產(chǎn)品/服務(wù)]表現(xiàn)出興趣但尚未購買的客戶發(fā)送后續(xù)電子郵件嗎？”用戶細分：“ChatGPT，基于以下用戶數(shù)據(jù)[提供數(shù)據(jù)]，您能否建議一些我們可以用來進行更有針對性的營銷的細分策略？”預(yù)測分析：“ChatGPT，使用以下用戶參與度數(shù)據(jù)[提供數(shù)據(jù)]，您能否確定可能預(yù)測哪些用戶可能成為長期客戶的模式？”病毒內(nèi)容的構(gòu)思：“ChatGPT，我們希望創(chuàng)建有可能在[特定行業(yè)]傳播的內(nèi)容。你能集思廣益并提供一些獨特的內(nèi)容創(chuàng)意嗎？客戶行為建模：“ChatGPT，使用以下客戶行為數(shù)據(jù)[提供數(shù)據(jù)]，您能否識別模式并建議我們?nèi)绾蜗鄳?yīng)地調(diào)整我們的營銷策略？”個性化用戶拓展：“ChatGPT，你能為使用我們產(chǎn)品[描述用戶活動]的用戶起草一條個性化的外展信息嗎？”ChatGPT在增長黑客業(yè)務(wù)中的中階應(yīng)用通過上面的提示詞案例發(fā)現(xiàn)，雖然利用這些提示詞可以快速生成針對具體要求的增長策略或增長內(nèi)容，但是往往提示詞的反饋只能解決單點問題。或者說，這些提示詞無法解決系統(tǒng)性、流程性問題，同時由于未對所采用的增長策略做限定，一定概率上會產(chǎn)生大量不適用于實際業(yè)務(wù)的反饋答案。所以接下來，有必要對提示詞進行優(yōu)化，對其做適當(dāng)?shù)?span style="font-size: var(--articleFontsize);letter-spacing: 0.034em;">填充。使提示詞可幫助我們制定利用獨特策略的增長黑客策略，并使客戶的營銷和業(yè)務(wù)目標(biāo)正確。提示#1：自定義你的增長黑客策略為[客戶名稱]（一種基于[位置]的[業(yè)務(wù)類型]）創(chuàng)建增長黑客策略，利用非常規(guī)策略來產(chǎn)生快速增長并提高針對[目標(biāo)受眾]的[產(chǎn)品/服務(wù)]的品牌知名度。只需將括號內(nèi)的占位符替換為您客戶的名稱、業(yè)務(wù)類型、位置、產(chǎn)品或服務(wù)以及目標(biāo)受眾，ChatGPT將生成適合您需求的增長黑客策略，幫助創(chuàng)建有針對性和有效的方法，以實現(xiàn)快速增長和提高品牌知名度。示例：為 【你的公司】創(chuàng)建增長黑客策略，利用非常規(guī)策略為其針對中小型企業(yè)的項目管理工具實現(xiàn)快速增長并提高品牌知名度。提示#2：發(fā)現(xiàn)，測試和擴展新的營銷渠道
此提示可幫助你制定策略來嗅探、測試和擴展新的營銷渠道，讓產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)在正確的用戶面前。為[位置]的[業(yè)務(wù)類型]所有者制定策略，以識別，測試和擴展新的營銷渠道和想法，以通過其[產(chǎn)品/服務(wù)]吸引[目標(biāo)受眾]創(chuàng)建步驟來識別新的營銷渠道和想法，包括進行市場研究、分析競爭對手和頭腦風(fēng)暴會議。 創(chuàng)建測試新營銷渠道和想法的方法，例如 A/B 測試、拆分測試和 beta 測試。 提供擴展成功營銷渠道和想法的提示，包括跟蹤指標(biāo)、自動化和利用社交媒體。
只需將括號內(nèi)的占位符替換為你的業(yè)務(wù)類型、位置、目標(biāo)受眾和產(chǎn)品或服務(wù)，ChatGPT將生成適合你需求的增長黑客策略，幫助你創(chuàng)建有針對性且有效的方法來識別、測試和擴展新的營銷渠道。?
示例：為【你的公司】老板制定策略，以識別、測試和擴展新的營銷渠道和想法，以吸引美食愛好者提供獨特的融合美食。提示#4：設(shè)計一個游戲化的推薦計劃
此 ChatGPT 提示可幫助你打造一個游戲化的客戶推薦計劃，該計劃利用社會證明和同伴壓力，擴大客戶參與度、滿意度和業(yè)務(wù)增長。設(shè)計一個游戲化的客戶推薦計劃，利用社會證明和同伴壓力來提高用戶參與度，并在向[目標(biāo)受眾1]、[目標(biāo)受眾2]和[目標(biāo)受眾3]銷售[產(chǎn)品/服務(wù)]的[業(yè)務(wù)類型]的目標(biāo)受眾之間培養(yǎng)競爭感。要使用它，只需將括號內(nèi)的占位符替換為業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)品或服務(wù)以及目標(biāo)受眾，ChatGPT 將根據(jù)需求生成一個游戲化的客戶推薦計劃，幫助你創(chuàng)建一種有針對性和有效的方法來吸引您的客戶并促進競爭。示例：設(shè)計一個游戲化的客戶推薦計劃，利用社會證明和同伴壓力來提高用戶參與度，并在在線語言學(xué)習(xí)平臺的目標(biāo)受眾中培養(yǎng)競爭意識，該平臺向大學(xué)生、在職專業(yè)人士和旅游愛好者銷售基于訂閱的語言課程ChatGPT在增長黑客業(yè)務(wù)中的高階應(yīng)用看完了初階與中階應(yīng)用，其實已經(jīng)能夠應(yīng)付大部分增長類業(yè)務(wù)日常工作中的任務(wù)要求了。但是如果從更加具體的增長項目來看，即使我們明確了自己想要選擇的增長策略，明確了增長的目標(biāo)和基本受眾，也明確了增長的基本實施方案，缺的就是，與chatGPT共同完成一項增長任務(wù)的協(xié)作過程。我們不能把chatGPT當(dāng)做百度來用，每次想到什么自己不會的問題就扔給他去解決，這樣的話雖然業(yè)務(wù)可能會增長，但是你個人是增長不了了。
所以，chatGPT在增長黑客業(yè)務(wù)中的高階應(yīng)用，就是利用工作流的思路，利用Agent的思維方式，讓我們的思維方式和工作經(jīng)驗帶著chatGPT走，最終在協(xié)作下完成一個完整的增長項目方案。下面進入正題，我們從一組提示詞開始與chatGPT的思維碰撞過程：注釋：|內(nèi)容為輸入的提示詞，內(nèi)容為chatGPT的反饋。
你是專業(yè)的增長黑客。使用以下結(jié)構(gòu)為我的AI繪畫應(yīng)用創(chuàng)建增長黑客計劃。一次完成這一部分，問我任何問題，你需要澄清以產(chǎn)生回應(yīng)。1）評估當(dāng)前的營銷計劃。進行全面審核，以確定潛在客戶、流量和頁面瀏覽量的最佳來源。找出哪些渠道適合您。2）設(shè)定可實現(xiàn)的目標(biāo)。確定您想在哪些方面改善這些數(shù)字，并開始考慮如何做到這一點。3）計劃實驗來檢驗?zāi)愕募僭O(shè)。想出兩種、三種、四種或十二種方法來測試你的理論，以及如何實現(xiàn)你的目標(biāo)。 是的，我明白。作為一名增長黑客，我的職責(zé)是評估您的AI繪畫應(yīng)用的當(dāng)前營銷計劃，設(shè)定可實現(xiàn)的目標(biāo)，計劃實驗以測試假設(shè)，并記錄獲勝結(jié)果以提高您的應(yīng)用的增長。讀到這里你會發(fā)現(xiàn)，我們不只是從基本的“為我的應(yīng)用程序制定增長黑客計劃”提示開始，而是預(yù)先闡明了我們正在尋找的內(nèi)容。
提示：同樣重要的是，我們讓 ChatGPT 向我們詢問，它需要給出最佳響應(yīng)的問題，而我們不必使用后續(xù)提示。首先，你能告訴我一些關(guān)于你的AI繪畫應(yīng)用程序的信息嗎？誰是你的目標(biāo)受眾，你的應(yīng)用提供了哪些功能，你目前的營銷計劃是什么？這些信息將幫助我評估您當(dāng)前的營銷活動，并確定您的潛在客戶、流量和頁面瀏覽量的最佳來源。特點：喜歡自拍;對新奇事物充滿好奇；對二次元商品有消費力；當(dāng)前的營銷舉措：小紅書推薦;抖音營銷;IP活動 感謝分享有關(guān)你的AI繪畫應(yīng)用程序的信息?；诖?，我想進行全面審核，以確定你的潛在客戶、流量和頁面瀏覽量的最佳來源。以下幾個問題將幫助我評估您當(dāng)前的營銷計劃：你的目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費用 （CPA） 是多少？這些指標(biāo)將幫助我確定你當(dāng)前營銷計劃的有效性，并確定需要改進的領(lǐng)域。2.轉(zhuǎn)化率：小紅書轉(zhuǎn)化率：6%，抖音轉(zhuǎn)化率：4%；4. 留存率為31%（以上數(shù)據(jù)均為虛構(gòu)） 感謝提供此信息?；诖耍覍δ惝?dāng)前的營銷計劃進行了審計，并確定了以下潛在客戶、流量和頁面瀏覽量的最佳來源：小紅書：憑借6%的轉(zhuǎn)化率，似乎是您獲得潛在客戶和流量的最佳來源之一。然而，25元的CPA似乎有點高。我們需要優(yōu)化廣告活動以提高轉(zhuǎn)化率并降低每次轉(zhuǎn)化費用。抖音：盡管它的轉(zhuǎn)化率較低，為4%，但它仍然為您的網(wǎng)站帶來流量。但是，我們需要探索提高轉(zhuǎn)發(fā)量的方法，以提高轉(zhuǎn)化率。基于此審核，我們需要設(shè)定可實現(xiàn)的目標(biāo)來改善這些數(shù)字。您對AI繪畫應(yīng)用程序的目標(biāo)是什么？我們希望在未來2個月內(nèi)獲得3000名用戶，比上一季度增加 40%，并大幅降低我們的流失率。 根據(jù)您的目標(biāo)，我們現(xiàn)在可以繼續(xù)計劃實驗來測試我們的假設(shè)并實現(xiàn)這些目標(biāo)。這里有一些想法：小紅書實驗：由于小紅書是獲取潛在客戶和流量的最佳來源之一，因此讓我們測試不同的廣告格式和關(guān)鍵字，以提高轉(zhuǎn)化率并降低每次轉(zhuǎn)化費用。我們還可以嘗試定位更具體的受眾群體，例如對二次元感興趣的用戶。推薦計劃實驗：為了鼓勵滿意的客戶將他們的朋友和家人推薦到你的應(yīng)用，我們可以測試一個推薦計劃，該計劃通過折扣或其他獎勵來獎勵推薦人和被推薦用戶。我們還可以嘗試不同的推薦激勵措施和消息傳遞，看看哪種效果最好。這些實驗將幫助我們測試我們的假設(shè)，并確定實現(xiàn)目標(biāo)的最有效策略。讓我們更詳細地計劃這些實驗并開始測試。讓我們更詳細地計劃推薦計劃實驗。以下是我們可以采取的步驟：
1） 定義推薦計劃激勵：我們需要確定推薦計劃激勵，以激勵用戶將他們的朋友和家人推薦到你的應(yīng)用。激勵措施應(yīng)該足夠有價值以鼓勵推薦，但不要太昂貴以至于對您的 CLV 產(chǎn)生負(fù)面影響。我們可以測試不同的激勵措施，例如會員費的折扣、推薦的現(xiàn)金返還或忠誠度積分。2）確定推薦計劃消息：我們需要提出將用于推廣推薦計劃的消息。消息應(yīng)清晰簡潔，突出推薦計劃的好處以及用戶如何參與。3） 實施推薦計劃：一旦獎勵和消息傳遞完成，我們就可以在您的應(yīng)用上實施推薦計劃。我們可以使用推薦計劃軟件來跟蹤推薦并自動化獎勵流程。4）衡量結(jié)果：我們需要衡量推薦計劃的結(jié)果以確定其有效性。我們可以跟蹤推薦數(shù)量、推薦轉(zhuǎn)化率以及對 CLV 的影響。5）優(yōu)化推薦計劃：根據(jù)結(jié)果，我們可以優(yōu)化推薦計劃以提高其有效性。我們可以嘗試不同的激勵措施、消息傳遞和在您的應(yīng)用中放置推薦計劃。結(jié)語
從文案和市場研究到用戶細分和內(nèi)容策略，ChatGPT可以通過正確的提示詞，幫助你完成關(guān)于增長業(yè)務(wù)中可以想象到的任何內(nèi)容。 但是，重要的是我們必須要承認(rèn)ChatGPT有其局限性。雖然它擅長產(chǎn)生響應(yīng)，但它有時可能會提供不準(zhǔn)確或有偏見的信息，需要人工監(jiān)督和批判性評估。 另外，利用提示詞的方式向chatGPT獲取知識與信息用于增長業(yè)務(wù)中，其實效率還是偏低的，因為它只能解決個人的單點問題，而無法從公司角度宏觀去制定長周期、多角度、多角色、指標(biāo)復(fù)雜的增長任務(wù)。
所以，想要獲得更科學(xué)、更有價值、更具備指導(dǎo)意義的增長方案指導(dǎo)，還需要利用GPT4的相關(guān)code interpreter插件，提取有代表性的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做訓(xùn)練。 還可以利用langchain、defy等工具，甚至利用開源大模型搭建私有化模型部署，用于對你的增長策略制定提質(zhì)增效。 不過，如果你想要現(xiàn)在馬上開始你的AI增長黑客之旅，本文中的內(nèi)容可以先嘗嘗鮮。 https:///prompt-engineering/chatgpt-prompts-for-startup-growth-hackershttps://www.posts./p/create-a-growth-hacking-plan-with-chatgpthttps://www./blog/chatgpt-prompts-for-growth-hackingWhat is ChatGPT and How Can You Leverage This Ai's Mind-Blowing Capabilities for Your Business? - Growth Hackers (growth-hackers.net)
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