“如果你還沒有聽說過妙鴨相機(jī)這款應(yīng)用,說明你已經(jīng)落伍了?!?/span> 作為一款A(yù)I寫真的微信小程序,號稱“生成一個(gè)專屬數(shù)字分身”的妙鴨成為繼ChatGPT之后,科技圈第二個(gè)出圈產(chǎn)品。你只需要上傳20張包含人臉或上半身的照片,然后支付9.9元,就可得到各種風(fēng)格的寫真,其效果堪稱讓海馬體“失業(yè)”,讓用戶對其效果感到驚嘆。 自7月17日上線后,妙鴨相機(jī)微信熱度指數(shù)一度高達(dá)18786610,百度指數(shù)也顯示上線后3天熱度高達(dá)7646。 對于妙鴨相機(jī)的火爆以及由此引發(fā)的擔(dān)憂,8月3日,妙鴨相機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張?jiān)鹿庠诮袢战邮芙缑嫘侣劦让襟w采訪時(shí)表示,妙鴨相機(jī)并不是沖著“替代海馬體、天真藍(lán)”去的,在他看來,線下攝影為客戶所帶來的真實(shí)體驗(yàn)是無法被取代的,妙鴨相機(jī)會(huì)更多地去服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、有需求卻很難享受到精品攝影服務(wù)的用戶。 但毋庸置疑,在中國互聯(lián)網(wǎng)公司都陷入百模大戰(zhàn)的當(dāng)下,妙鴨相機(jī)的出現(xiàn),堪稱破壞式創(chuàng)新,但爆款的誕生,也讓人對其長遠(yuǎn)發(fā)展深感擔(dān)憂,縱然妙鴨相機(jī)在短期內(nèi)名聲大噪,但這種光環(huán)也僅僅持續(xù)了兩周左右的時(shí)間便開始式微。微信指數(shù)顯示,7月31日,妙鴨相機(jī)指數(shù)下降到3108966,相比高峰期,跌了84.5%。同期百度指數(shù)為3041,相比高峰期,跌了60%。同時(shí),妙鴨相機(jī)的小程序評分也跌到了2.4分。 從爆火到歸于沉寂,從人人追捧到人人棄之,多少爆款總是在這種速生速死中循環(huán)上演,妙鴨相機(jī)能打破這個(gè)魔咒嗎?在關(guān)注妙鴨相機(jī)取得的驕人成績之外,應(yīng)如何去對待爆款的生命周期和長久命運(yùn)? 01 從流量到用戶,妙鴨完成了精準(zhǔn)收割 鮮為人知的是,妙鴨相機(jī)背后的團(tuán)隊(duì)來自于阿里大文娛——優(yōu)酷。 通過企查查不難發(fā)現(xiàn),該應(yīng)用所屬公司是未序網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司,其法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理是張龍,而張龍同時(shí)也擔(dān)任優(yōu)酷視頻(西安)傳媒科技有限公司的法人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。未序網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司背后和阿里關(guān)系密切,除了法定代表人張龍是優(yōu)酷的高管外,該公司監(jiān)事馮云樂也同樣還在優(yōu)酷、盒馬、高德、釘釘、飛豬等阿里系公司任職。 而優(yōu)酷也對外宣稱,“妙鴨相機(jī)”為優(yōu)酷內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,該項(xiàng)目目前由資深產(chǎn)品專家張?jiān)鹿鈳ш?duì),而張?jiān)鹿庠群筘?fù)責(zé)優(yōu)酷短視頻、直播等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。 雖然早年曾入職阿里,但張?jiān)鹿夂髞黼x職加入了字節(jié)跳動(dòng),并擔(dān)任過時(shí)光相機(jī)等產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。因此不難猜測,早年間時(shí)光相機(jī)的經(jīng)歷或許啟發(fā)了張?jiān)鹿庾雒铠喯鄼C(jī)。而這點(diǎn)也得到了優(yōu)酷的員工證實(shí),優(yōu)酷內(nèi)部員工向零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)表示,妙鴨相機(jī)確實(shí)是張?jiān)鹿獾膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目,張?jiān)鹿庖嗍?020年重回老東家——成為一名阿里文娛的中層。 這次妙鴨相機(jī)突然火爆,可以說讓張?jiān)鹿庖粦?zhàn)成名,但仔細(xì)分析這塊產(chǎn)品火爆背后,不難發(fā)現(xiàn),一是找到了用戶High點(diǎn),二實(shí)現(xiàn)了快速變現(xiàn)。妙鴨相機(jī)不僅在年輕人群中成為爆款應(yīng)用,甚至打動(dòng)了很多中年人。從用戶反饋來看,妙鴨相機(jī)精準(zhǔn)把握了人性對于“美”和“便宜”的需求。 當(dāng)人們看到自己的AI照片,或嬌俏,或端莊,或氣質(zhì)的時(shí)候,忍不住會(huì)分享美照。而分享的動(dòng)作則會(huì)引發(fā)新一輪的裂變。這點(diǎn)對于臉上已經(jīng)有了滄桑感的中年人來說,尤其受用。從商業(yè)模式上說,妙鴨也抓住了變現(xiàn)的痛點(diǎn)。9.9元門檻,就頗為巧妙。不到十塊錢,是很多人微信錢包里的零頭,不管是學(xué)生黨還是上班族都可以輕易擁有。相比于海馬體、天真藍(lán)一張寫真照399的價(jià)格,“簡直太親民了”。 相比免費(fèi)的AI照片生產(chǎn)軟件,妙鴨相機(jī)也解決了“次拋”的尷尬。要知道,大部分用戶也只會(huì)使用一次AI照片生成軟件。所以抓住首次付費(fèi)窗口尤其重要,從這點(diǎn)來說,妙鴨相機(jī)在收割用戶流量的同時(shí)能做到立馬變現(xiàn),算是穩(wěn)準(zhǔn)狠。 但收割結(jié)束后呢?在外界還在擔(dān)心妙鴨相機(jī)如何維持流量和熱度,商業(yè)化能否持續(xù)時(shí),爆款B面的問題便開始顯現(xiàn)。 02 妙鴨B面,恒久的用戶體驗(yàn)與隱私難題 任何事物都有B面,妙鴨相機(jī)也不例外。 雖然得到了大量用戶追捧,但妙鴨相機(jī)并非完美的不可挑剔,甚至因?yàn)殡[私和數(shù)據(jù)安全問題,遭到了上級監(jiān)管部門的點(diǎn)名批評。 首先是使用體驗(yàn)方面。使用妙鴨相機(jī),需要用戶至少上傳20張正面照片,這其實(shí)是一個(gè)相對高的門檻。很多用戶吐槽,“20張真心勸退,我連湊出5張都困難。”除此之外,這款應(yīng)用也時(shí)??D。筆者多次在聽到有人有類似的吐槽:“自己也想生成AI寫真,好不容易湊夠20張照片后,系統(tǒng)顯示:你前面有5454個(gè)人正在制作數(shù)字分身,預(yù)計(jì)需要等12小時(shí)30分鐘?!?/span> 其次在隱私和數(shù)據(jù)安全問題上,妙鴨相機(jī)也有較大漏洞。妙鴨相機(jī)的用戶使用協(xié)議稱,“除了授予我方的任何其他權(quán)利外,您特此授予我方在全世界(包括元宇宙等虛擬空間)范國內(nèi)享有永久的、不可撤銷的、可轉(zhuǎn)讓的、可轉(zhuǎn)授權(quán)的、免費(fèi)的和非獨(dú)家的許可,使得我方可以任何形式、任何媒體或技術(shù)(無論現(xiàn)在已知或以后開發(fā))便用您的內(nèi)容?!?/span>這意味著,用戶的肖像和隱私可以被妙鴨無限使用。雖然在經(jīng)過用戶投訴之后,妙鴨相機(jī)已經(jīng)更改此條內(nèi)容,但這引發(fā)了外界更多對該問題的重視和思考。 一個(gè)用戶上傳的照片是20張,1千萬個(gè)用戶使用,就是2億張照片,況且通過社交裂變,妙鴨相機(jī)的用戶量和數(shù)據(jù)將會(huì)是指數(shù)級增長的趨勢。 盡管當(dāng)下看不到妙鴨相機(jī)的實(shí)際用戶量,但對比國外的同類應(yīng)用APP Lensa也能推算一二。Lensa輸入10~20張個(gè)人照片,利用Al技術(shù)就能一次性生成多種風(fēng)格的頭像的APP,其最高單日下載量一度超過1500萬,由此可以推斷,妙鴨相機(jī)的數(shù)據(jù)量與其不相上下。接下來,海量的數(shù)據(jù)和用戶肖像隱私將成為妙鴨相機(jī)需要重視的首要問題。 再次,在消費(fèi)者權(quán)益保障方面,妙鴨相機(jī)依然有不夠完善之處。7月27日,妙鴨相機(jī)被上海市消保委點(diǎn)名批評,稱其微信團(tuán)隊(duì)的工作人員體驗(yàn)妙鴨相機(jī),支付9.9元后,卻沒有換得想要的照片,但無法退款。上海市消保委稱,也看到了一些其他消費(fèi)者的投訴。比如有用戶在該程序儲(chǔ)值了6元卻沒法用于合成費(fèi)用,要求退款,但對方保持絕不退款的態(tài)度。 在用戶服務(wù)協(xié)議里,也并沒有與退款相關(guān)的條款。唯一與退款相關(guān)的只有支付提示下方的一行“一旦購買成功,不支持退款”字樣。 上海市消保委表示,支持并鼓勵(lì)新技術(shù)催生新場景創(chuàng)造新需求,但企業(yè)在新技術(shù)的商用過程中也應(yīng)該重視消費(fèi)者權(quán)益。妙鴨相機(jī)在付款頁面以灰色小字標(biāo)注的“一旦購買成功,不支持退款”涉嫌侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。多名律師也表示,妙鴨相機(jī)不支持退款的條款屬于無效的霸王條款。 諸多問題的背后,是妙鴨相機(jī)短暫爆火之后,長遠(yuǎn)的發(fā)展困境。 03 AIGC的短暫繁榮與長久創(chuàng)新 雖然妙鴨相機(jī)的出現(xiàn),讓很多AIGC領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者興奮不已。但一個(gè)妙鴨相機(jī)火了,能說明AIGC的春天就要到了嗎? 或許這句話還為時(shí)尚早。 首先AI生成圖像的商業(yè)模式并不新鮮。合成相片其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)爆款應(yīng)用最多的產(chǎn)品。除了曾經(jīng)刷屏的“軍裝照”,美顏相機(jī)、魔漫相機(jī)、臉萌、小咖秀、ZAO等也都曾是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的“網(wǎng)紅”爆款。只不過區(qū)別在于AI技術(shù)的進(jìn)步層面,曾經(jīng)粗糙的AI換臉術(shù)開始變得更像攝影機(jī)拍出來的真照片。從這個(gè)層面而言,妙鴨相機(jī)并非AI時(shí)代的大創(chuàng)新,而是在前任肩膀上迭代做得最好的應(yīng)用。 雖然妙鴨相機(jī)的出現(xiàn)似乎讓人們看到了AIGC落地的場景,但就本質(zhì)而言,妙鴨相機(jī)目前依然停留在快速收割用戶和流量的商業(yè)邏輯上?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)流量與金錢劃等號早已成為行業(yè)陳規(guī),但無論是妙鴨相機(jī),還是目前AIGC的各類應(yīng)用,都證明了用過去的經(jīng)驗(yàn)賺錢的路子正在失效。 坦白來說,AIGC領(lǐng)域最核心的東西依舊是技術(shù)創(chuàng)新。 而當(dāng)下每個(gè)行業(yè)的大模型訓(xùn)練并非一日之功,且成本高企,據(jù)國盛證券報(bào)告《ChatGPT 需要多少算力》估算,GPT-3 訓(xùn)練一次的成本約為 140 萬美元,對于一些更大的 LLM(大型語言模型),訓(xùn)練成本介于 200 萬~1200 萬美元之間。以 ChatGPT 在 1 月的獨(dú)立訪客平均數(shù) 1300 萬計(jì)算,其對應(yīng)芯片需求為 3 萬多片英偉達(dá) A100 GPU,初始投入成本約為 8 億美元,每日電費(fèi)在 5 萬美元左右。 所有的訓(xùn)練并不意味著產(chǎn)品一定能夠讓用戶買單,在AIGC領(lǐng)域,并非最先賺到錢者能笑到最后。只有真正找到用戶需求,解決用戶問題的應(yīng)用,或?qū)Ξa(chǎn)業(yè)提供新價(jià)值、實(shí)現(xiàn)降本增效的企業(yè)才真正能穿越周期。 從這個(gè)角度來說,妙鴨相機(jī)算是創(chuàng)新者嗎?也算,也不算,或許,妙鴨相機(jī)接下來的發(fā)展路徑,以及下一個(gè)18天還能否繼續(xù)火爆,才是對這個(gè)問題回復(fù)的最好時(shí)機(jī)。 作者|趙夢秋 編輯|胡展嘉 運(yùn)營|陳佳慧 出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT) |
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