【原】混職場，不要早于領(lǐng)導(dǎo)掀桌子

毒雞湯 2023-07-28 發(fā)布于北京

展開全文

解碼職場法則

作者：毒哥&痞子味的舊少年

來源：毒哥（ID：JokerDJT）

知乎上曾有個問題：討厭一個人，要翻臉嗎？

有人引用毛姆的一句話作為回答，獲贊無數(shù)，是這么說的：

“千萬不要主動跟人撕破臉，任何矛盾，永遠(yuǎn)不要當(dāng)?shù)谝粋€掀桌子的人。江湖路遠(yuǎn)，總會再見?！?/span>

看完深以為然，豁然開朗，高手過招，拼的永遠(yuǎn)是火候，而不是火力。

01 時刻知道你的立場

朋友工作的地方有一個領(lǐng)導(dǎo)，非常討厭，永遠(yuǎn)不想讓員工過得舒服，總是愿意給員工挖坑，很多人都和她產(chǎn)生過沖突。

這家公司有3個客服，都比這個領(lǐng)導(dǎo)來得早，朋友就是其中之一。

無論私下怎么吐槽，無論私下怎么罵，朋友從來沒有和這個領(lǐng)導(dǎo)翻過一次臉，從來沒有跟她直接對抗過。而她另外兩個同崗位的伙伴就不一樣了，她們有的時候是真的忍不住,也沒少和她起沖突。

有一次公司做了個的薪酬調(diào)整，三個人每人工資下調(diào)100元，每個月獎勵表現(xiàn)最好的那個人300元。雖然都有不滿，但每個月才少100，而且處在疫情期間，也就忍了。

這個政策實行了12個月，我的朋友拿到了10個月的獎勵……

在被問到為什么從來不跟領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的時候，朋友說：“發(fā)火也沒用，該讓你干的一樣也少不了，我來這就是掙工資，只要我的工資變動不要太離譜，安排啥就干啥唄，即使干錯了，責(zé)任不在我。”

無論什么情況下，要明確地守住自己的目標(biāo)和底線，也要了解對方的立場和利益，這些想清楚了，也就知道該怎么做了。

后發(fā)制人挺爽的

這是我另一個朋友的故事，也是一個向上管理的故事。

他曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)并不是公司的員工，而是老板的朋友。

想想也就知道，這個領(lǐng)導(dǎo)一定會忙于自己的事情，不會用心帶他們的團(tuán)隊，跟著他出不了什么業(yè)績，再加上平時還總愛裝X，自然員工也不服他。

一次有一個投訴電話，他安排客服人員去處理，卻被客服在群里直接拒絕，而且態(tài)度十分強硬。有一種反正跟你干也沒啥好處，多余的活就別找我的架勢。

第二天這個領(lǐng)導(dǎo)電話找到了我的朋友讓他處理這件事，可是朋友也不愿意干，在電話里還是忍著怒火用敬語表達(dá)了自己的意愿，并講出了3點原因：

1、是這項工作并不屬于他的崗位范疇。

2、這項工作難度也不高，不是非他不可，現(xiàn)在他也很忙，可以找別人干；

3、是這項工作明顯是別人不愿意干的，在不做任何處理和公開通知的情況下他很不愿意接手，以后是不是所有人都可以不完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，都叫朋友自己來處理。

沒想到領(lǐng)導(dǎo)直接爆發(fā)了，在電話里甚至還出現(xiàn)了臟字，并直接說，“我最后問你一次，能不能干！”兩個人就這樣結(jié)束了通話。

不過朋友卻沒有真的生氣，在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的時候，還有一絲慶幸。

首先，朋友非常清楚他在團(tuán)隊中的位置，他的崗位只有他一個人，而且很多工作都需要朋友來牽頭和統(tǒng)籌，而且領(lǐng)導(dǎo)是外來的，自己不會因此丟工作；其次，這件事他占理，而且也只是表達(dá)了自己的意愿，控制住了自己的情緒；最后領(lǐng)導(dǎo)也不會把這件事傳到老板耳朵里，一旦被老板知道了朋友拒絕的原因，老板也會覺得這個領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，無法帶領(lǐng)團(tuán)隊。

在明確了這些之后，朋友并沒有選擇等待，先是找了一個和領(lǐng)導(dǎo)比較熟的同事講清原委，讓這個同事幫忙說和；然后就是給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信道歉，道歉的文字基本都是自己目光短淺啊、格局不大之類的廢話，然后給領(lǐng)導(dǎo)打電話，在對方掛斷之后，再發(fā)一段表達(dá)歉意的話。

就這樣，中午時間領(lǐng)導(dǎo)來了，另一個同事先是幫忙單獨和領(lǐng)導(dǎo)聊了一下，中午領(lǐng)導(dǎo)直接請客吃飯，因為道歉態(tài)度比較好，這件事很愉快的就結(jié)束了，朋友不僅再也沒有接受過類似的工作，領(lǐng)導(dǎo)對他的態(tài)度也更加尊重，安排什么任務(wù)之前，恭敬了很多。

所以說永遠(yuǎn)別做第一個掀桌子的人，后發(fā)制人的另一種表達(dá)叫做拿捏，拿捏帶來的感覺叫做掌控。