經(jīng)常和人力的朋友交流很多話題,任職資格也是其中一種,那么,任職資格很多人都在說(shuō),也說(shuō)了很多年,那到底什么是任職資格呢?任職資格簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是從事某一類(lèi)崗位角色的人所必須具備的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能之總和。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),任職資格既是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中完成任務(wù)的能力,也是按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足業(yè)績(jī)要求的能力,既體現(xiàn)了組織的需要,也體現(xiàn)了任職者的職位勝任能力。還有一個(gè)最重要的點(diǎn)就是,任職資格是動(dòng)態(tài)的,隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展。 通常來(lái)說(shuō),一談到任職資格,很容易就會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)力、勝任力模型放在一起來(lái)進(jìn)行對(duì)比。但本篇文章主要是寫(xiě)任職資格,在這里僅對(duì)任職資格和領(lǐng)導(dǎo)力的對(duì)比簡(jiǎn)單說(shuō)幾句,僅對(duì)任職資格和勝任力作對(duì)比,因?yàn)橄鄬?duì)于領(lǐng)導(dǎo)力,這兩個(gè)詞更加容易混淆,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力有很多定義,也很容易理解,但領(lǐng)導(dǎo)力特指的是管理序列的人,或者說(shuō)是帶兵的人,但勝任力和任職資格的項(xiàng)目設(shè)計(jì),一般來(lái)說(shuō)除了管理層,還要把專業(yè)序列的員工給包含進(jìn)去,因此,領(lǐng)導(dǎo)力更加容易理解,任職資格和勝任力就相對(duì)容易混淆。 1、二者的不同點(diǎn) 對(duì)于員工來(lái)說(shuō),任職資格其實(shí)代表的是下限,說(shuō)明你滿足了什么條件去做某個(gè)崗位,而勝任力代表著這個(gè)崗位的上限,代表著具備什么條件或標(biāo)準(zhǔn),能夠把某個(gè)崗位的工作做好。任職資格關(guān)注的是某個(gè)崗位的基本要求,強(qiáng)調(diào)的是基本要求;而勝任力關(guān)注的是能夠勝任此崗位、并能帶來(lái)高績(jī)效的特性,強(qiáng)調(diào)的是高績(jī)效。 任職資格關(guān)注的是任職者“能干什么”,而不是“知道什么”;勝任力更關(guān)注的是員工做了什么,做的怎么樣,而不是能做什么; 2、二者的相同點(diǎn) 1)二者的設(shè)計(jì)模型來(lái)源都是冰山模型,都非常注重冰山下面的要項(xiàng)的挖掘; 2)任職資格和勝任力的相同點(diǎn)是二者都是企業(yè)建立人才梯隊(duì)所需要的人才標(biāo)準(zhǔn),都會(huì)包含管理序列和專業(yè)序列,都要與企業(yè)職級(jí)體系相結(jié)合,在各體系和公司內(nèi)部拉通,才能真正發(fā)揮作用。 一、任職資格的作用和趨勢(shì) 1、任職資格的作用 任職資格體系在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用非常廣泛,通常包含以下幾點(diǎn): 1)可以用于招聘。因?yàn)槿温氋Y格對(duì)崗位能力以做非常詳細(xì)的分析,尤其是對(duì)崗位任務(wù)的分析,在面試中就可以聚力了解候選人的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與能力,通過(guò)這樣的比較也可以會(huì)相對(duì)比較準(zhǔn)確。 2)可以用于培訓(xùn)?;趯?duì)崗位任務(wù)的分析我們可以準(zhǔn)確理解崗位任務(wù)的能力要求,員工缺某方面的能力就可以安排什么培訓(xùn),這樣就能根據(jù)不同人的不同需求,提供個(gè)性化培訓(xùn)。 3)可以用于績(jī)效管理。績(jī)效管理實(shí)際上關(guān)注的是對(duì)已發(fā)生事情的管理,而任職資格關(guān)注的是將來(lái),是基于對(duì)目標(biāo)任務(wù)的要求分析后所建立的體系,即從其誕生開(kāi)始就著眼未來(lái),將任職資格管理與績(jī)效管理結(jié)合,將會(huì)提高績(jī)效管理的前瞻性。 4)可以用于干部管理。提高人崗匹配度。企業(yè)人才的提拔任用往是因?yàn)榭?jī)效好或者資歷高,而容易忽視人員能力與崗位要求的匹配性。高績(jī)效的人是企業(yè)的業(yè)務(wù)精英,而如果不適合管理卻被又提拔到管理崗位就會(huì)適的其反,于企于己都是損失。 5)可以用于人才梯隊(duì)建設(shè)。企業(yè)要引得進(jìn)人,也要儲(chǔ)得住人,更要用的上人。人才梯隊(duì)怎么建?人才儲(chǔ)備要多少?似乎都沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的說(shuō)法,但我們都知道要讓企業(yè)有人可用,且用的順手。任職資格體系的建立與推動(dòng),可以讓系統(tǒng)有效的凝聚與儲(chǔ)備人才。 2、任職資格的管理趨勢(shì) 在國(guó)內(nèi),任職資格越來(lái)越受到企業(yè)的重視和關(guān)注,其管理趨勢(shì)在不斷地發(fā)展改進(jìn)。目前的管理趨勢(shì)變化如下: 1)任職資格越來(lái)越精細(xì)化:隨著人才的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)要求變得越來(lái)越高,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的崗位和職位任職資格也變得越來(lái)越精細(xì)化。企業(yè)通過(guò)明確任職資格的各種精確目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)和技能的要求,并提高員工在崗時(shí)的表現(xiàn)和崗后職業(yè)發(fā)展的成功率。 2)任職資格越來(lái)越數(shù)字化:隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)開(kāi)始將人力資源管理與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合,利用人力資源管理軟件來(lái)管理任職資格和根據(jù)資格篩選員工。這種數(shù)字化管理可以降低人力資源管理的成本和人力資源管理的工作量,并且可以更快地識(shí)別和發(fā)掘具有任職潛力的員工。 3)任職資格越來(lái)越開(kāi)放化和個(gè)性化:企業(yè)越來(lái)越看重員工的自我發(fā)展和自我管理,因此任職資格管理趨向個(gè)性化和開(kāi)放化。企業(yè)通過(guò)任職資格管理公開(kāi)化、透明化、可評(píng)估性、可發(fā)展性、可定制性等方式,為員工提供了多樣化的崗位與職位選擇和發(fā)展機(jī)會(huì),以滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求。 4)任職資格在人才培養(yǎng)和激勵(lì)管理越來(lái)越受到企業(yè)的重視:企業(yè)越來(lái)越重視人才培養(yǎng)、教育和激勵(lì),為鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和培養(yǎng)新的職業(yè)技能,企業(yè)會(huì)提供更多的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),以幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和新的職位要求。 綜上,任職資格在國(guó)內(nèi)的管理趨勢(shì)不斷發(fā)展,越來(lái)越趨向于細(xì)化、數(shù)字化、開(kāi)放化和個(gè)性化,以加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)能力和績(jī)效的管理和提高員工的福利和競(jìng)爭(zhēng)力。 二、任職資格搭建的步驟和操作要點(diǎn) 建立一個(gè)制度化的任職資格體系,有助于企業(yè)更好地評(píng)估和管理員工,提高員工在崗位上的表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。下面是建立任職資格體系的步驟: 1、定義目標(biāo)和項(xiàng)目范圍:明確建立任職資格體系的目的和范圍。這可以包括確定職位的標(biāo)準(zhǔn)、特定的工作職責(zé)、所需技能和資格標(biāo)準(zhǔn)的制定等方面。 2、進(jìn)行任務(wù)分析:了解不同職位的工作內(nèi)容、要求和技能,以確定每個(gè)職位的勝任力要求。對(duì)職位進(jìn)行詳細(xì)分析,包括工作任務(wù)、職責(zé)和所需的技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行調(diào)研。 3、制定任職資格標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)際任務(wù)要求,基于員工獲得相關(guān)技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)所需的資格標(biāo)準(zhǔn),制定任職資格標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)相應(yīng)的核心能力進(jìn)行分類(lèi)。 4、任職資格評(píng)估和認(rèn)證:采取有效的方法和工具,對(duì)不同職位候選人的能力、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。這可以包括面試、測(cè)試、參與項(xiàng)目、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。 5、定期管理和維護(hù)更新:建立和管理一個(gè)完整的任職資格體系,包括資格標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法、數(shù)據(jù)記錄等方面。其管理需要持續(xù)不斷地更新和迭代,以保持其有效性和實(shí)用性。 任職資格體系的建立需要各個(gè)部門(mén)和相關(guān)人員的合作和共同努力,需要在實(shí)踐中不斷完善和更新,最終實(shí)現(xiàn)合理、科學(xué)、有效的評(píng)估和管理。 三、任職資格搭建需要注意的問(wèn)題 伴隨著華為在經(jīng)營(yíng)層面的成功,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都紛紛效仿華為建立任職資格管理體系,但大多數(shù)企業(yè)導(dǎo)入任職資格管理體系的效果都不理想,在建立任職資格管理體系過(guò)程中,發(fā)生了很多的問(wèn)題,導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因很多,歸納總結(jié),主要有以下幾點(diǎn)主要原因: 1、企業(yè)不具備條件,導(dǎo)致任職資格體系形同虛設(shè) 企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,各類(lèi)崗位都比較齊全,也積累了一些崗位標(biāo)準(zhǔn)要求,才有條件建立任職資格管理體系工作。如果企業(yè)的規(guī)模不大,本身就還處在生存期,業(yè)務(wù)流程與市場(chǎng)及產(chǎn)品都還具有很大的不確定性,各項(xiàng)崗位標(biāo)準(zhǔn)要求等因素處在頻繁的變化中,建立任職資格管理體系對(duì)企業(yè)價(jià)值不大。 解決思路:企業(yè)需要明確任務(wù)分析的深度和廣度:在確定任務(wù)分析范圍時(shí),需要充分考慮特定崗位、角色和工作職責(zé)等方方面面。此外,還需要考慮現(xiàn)行和未來(lái)的業(yè)務(wù)需求和高度發(fā)展,不斷適應(yīng)新的需求。建立較為全面的職位分析檔案,對(duì)每個(gè)職位的任務(wù)、職責(zé)和所需的技能和資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)分析和制定,不斷優(yōu)化管理,保持持續(xù)心態(tài)。 2、員工理念不統(tǒng)一,導(dǎo)致任職資格管理體系落地困難 任職資格體系的建立,是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的工作,需要公司所有部門(mén)的參與和配合,且是一項(xiàng)事關(guān)全員利益的工作。如果一開(kāi)始就全面鋪開(kāi),方法和程序還沒(méi)有摸索到位,尤其是觀念還沒(méi)有接受、思想也沒(méi)有統(tǒng)一,就會(huì)導(dǎo)致許多員工會(huì)對(duì)任職資格體系提出質(zhì)疑,任職資格體系的職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)作用會(huì)大打折扣。 解決思路:制定任職資格標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需要注意背景差異,多方面分析員工所需的軟技能、社交技能以及硬技能等,確保制定出盡可能正確的標(biāo)準(zhǔn)。靈活使用不同工具評(píng)估以及多樣化的數(shù)據(jù)來(lái)源(如教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技市等),確保人才素質(zhì)的綜合及有效性。同時(shí),應(yīng)根據(jù)員工不同級(jí)別或職位分類(lèi),確定不同的任職資格標(biāo)準(zhǔn),并確保其公開(kāi)透明。 3、專業(yè)積累不夠,崗位標(biāo)準(zhǔn)制定缺乏專業(yè)性 在建立任職資格崗位標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,公司內(nèi)部專家的作用非常大,內(nèi)部專家需通曉該領(lǐng)域全系列崗位專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),如果只是借鑒外部的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)在實(shí)施中出現(xiàn)大量與公司本工作不相匹配的情況,從而使得任職資格體系流于形式,甚至?xí)胪径鴱U。 解決思路:企業(yè)需要保證任職資格體系的評(píng)估過(guò)程公正、 透明,不受人事情況的任何干擾,有助于員工獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于評(píng)估過(guò)程中的反饋與評(píng)價(jià)進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和篩選,以及及時(shí)解決員工的疑問(wèn)和建議,維護(hù)評(píng)價(jià)過(guò)程的專業(yè)性、公平性和公正性。 4、缺乏人力資源配套體系的支撐,導(dǎo)致任職資格體系運(yùn)行效果差 企業(yè)在導(dǎo)入任職資格體系過(guò)程中,需要不斷在加強(qiáng)其它領(lǐng)域的人力資源管理建設(shè),包括績(jī)效管理體系、薪酬體系、招聘體系、培訓(xùn)體系等等,如果配套體系建設(shè)不到位,任職資格體系的推行也無(wú)法取得預(yù)期的效果。 解決思路:不斷優(yōu)化任職資格體系:隨著企業(yè)發(fā)展和變化的不斷發(fā)生,任職資格體系也需要不斷修改和優(yōu)化,以適應(yīng)潛在需求的變化。不斷監(jiān)控核心關(guān)鍵崗位,始終關(guān)注內(nèi)外環(huán)境的變化,引入先進(jìn)的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法,加強(qiáng)公司文化和核心指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和調(diào)整,確保任職資格體系更好地適應(yīng)演變的公司需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。 綜上所述,企業(yè)在開(kāi)展建立任職資格管理體系工作之前,需要綜合思考是否具備上述條件與能力,如企業(yè)不具備條件,請(qǐng)暫緩導(dǎo)入任職資格管理體系。 四、任職資格搭建的案例 A汽車(chē)公司為國(guó)內(nèi)整車(chē)制造排名前十的企業(yè),隨著公司的發(fā)展,公司也逐漸出現(xiàn)急需搭建人才隊(duì)伍,充實(shí)各類(lèi)人才庫(kù)的迫切需求。因此,為了提升人才隊(duì)伍的專業(yè)化與職業(yè)化水平,強(qiáng)化內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,該公司開(kāi)始構(gòu)建科學(xué)合理的,以任職資格為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展體系,, 同時(shí),公司不斷嘗試新的人才培養(yǎng)方式,先后開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)管培生、財(cái)務(wù)管培生、法務(wù)管培生等專項(xiàng)高潛人才培養(yǎng)計(jì)劃,不斷在公司的“人才森林”播下新“種子”。 差異化的人才培養(yǎng)計(jì)劃為滿足研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、職能等業(yè)務(wù)模塊對(duì)人才培養(yǎng)的多樣化需求,公司基于“管理、專業(yè)、技能”的多通道員工職業(yè)發(fā)展路徑及其勝任標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建了差異化的公司人才培養(yǎng)體系。 首先,針對(duì)管理人才,公司開(kāi)發(fā)并推廣了全球領(lǐng)導(dǎo)力模型,并通過(guò)“航計(jì)劃”、“V航計(jì)劃”等項(xiàng)目進(jìn)行承接,提升了管理人才的領(lǐng)導(dǎo)力水平及其關(guān)鍵績(jī)效,培養(yǎng)、儲(chǔ)備了一批的高、中、基層管理干部。 其次,針對(duì)專業(yè)人才,以任職資格體系為基礎(chǔ),由集團(tuán)統(tǒng)籌,各分子公司結(jié)合自身職能分工如設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等,自主開(kāi)展并搭建了針對(duì)性極強(qiáng)的人才培養(yǎng)體系。 最后,針對(duì)技能人才,公司成立了技能中心,牽頭組織技能人才的培養(yǎng)、評(píng)鑒等工作。 這些差異化的人才培養(yǎng)計(jì)劃就像是公司“人才森林”的營(yíng)養(yǎng)供給鏈,通過(guò)分層培養(yǎng)和定向儲(chǔ)備,為“人才森林”輸送源源不斷的養(yǎng)分。 下圖是人力資源的人力資源職業(yè)通道與對(duì)應(yīng)的崗位任職資格示例。 X公司(制造企業(yè))人力資源的職業(yè)發(fā)展通道圖 2、人力資源崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)示例 五、任職資格與其他模塊的關(guān)系 1、任職資格與職級(jí)體系的關(guān)系 職級(jí)目前已經(jīng)在企業(yè)了得到較為廣泛的運(yùn)用,在實(shí)際運(yùn)用中,職級(jí)與任職資格等級(jí)有很多相似的地方。 職級(jí)是工作的難易程度、責(zé)任輕重以及所需的資格條件相同或充分相似的職位的集合,同一職級(jí)內(nèi)的各個(gè)職位可以采取同一個(gè)稱謂表示,比如主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理…… 職級(jí)是體現(xiàn)職務(wù)、能力、業(yè)績(jī)、資歷的綜合標(biāo)志,同時(shí)也是確定員工薪資待遇及其他待遇的重要依據(jù)。 企業(yè)的職級(jí)應(yīng)該是根據(jù)職位價(jià)值評(píng)估結(jié)果所確定的。但在實(shí)際運(yùn)用中,很多企業(yè)并沒(méi)開(kāi)展職位價(jià)值評(píng)估,只是按照對(duì)任職者的能力要求,以及承擔(dān)責(zé)任大小等劃分了幾個(gè)級(jí)別。 職級(jí)原本是對(duì)職位的等級(jí)劃分,但在實(shí)際運(yùn)用中演變成了個(gè)人能力等級(jí)的劃分。也就是說(shuō),即便職位沒(méi)有發(fā)生變化,職級(jí)仍然可以晉升。 職級(jí)與任職資格等級(jí)是什么關(guān)系呢? 任職資格等級(jí)是針對(duì)某個(gè)通道能力等級(jí)的劃分,比如,對(duì)于人力資源這個(gè)職類(lèi),從初做者到專家,有明顯區(qū)別的能力級(jí)別大約在5-6個(gè),那就按照一定的維度劃分為5級(jí)或者六級(jí)。 職級(jí)與任職資格等級(jí)之間是如何對(duì)應(yīng)的呢?有兩種情況,一種情況是企業(yè)的職級(jí)很多,比如人力資源職類(lèi)的職位所對(duì)應(yīng)的職級(jí)有8個(gè),但任職資格只有5級(jí),那就會(huì)出現(xiàn)某幾個(gè)職級(jí)對(duì)應(yīng)的是同一個(gè)任職資格等級(jí),比如助理級(jí)、專員級(jí)對(duì)應(yīng)的任職資格可能都是一級(jí)。 另一種情況是某序列職級(jí)很少,比如只有三級(jí),但任職資格有5級(jí),那就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)職級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)任職資格等級(jí),比如職級(jí)的一級(jí)可能對(duì)應(yīng)任職資格的一級(jí)、二級(jí)。 如果某職位的職級(jí)和任職資格等級(jí)完全一樣,那就可以一一對(duì)應(yīng)。 2、任職資格體系與招聘的關(guān)系 說(shuō)到任職資格體系,就不得不說(shuō)說(shuō)任職資格開(kāi)始出來(lái)的作用。任職資格本身開(kāi)始是為了解決管理通道數(shù)量有限,為員工在專業(yè)序列打開(kāi)通道而出現(xiàn)的。這也是很多企業(yè)發(fā)展到一定階段會(huì)明顯出現(xiàn)的問(wèn)題,員工要想漲工資就只有一個(gè)途徑,即當(dāng)官,也就是成為管理者。但企業(yè)內(nèi)部的管理者數(shù)量是有限的,因此,為了解決專業(yè)序列員工的發(fā)展問(wèn)題,就需要建立任職資格體系,任職資格認(rèn)定后,員工即便不能成為管理者,成為與不同層級(jí)管理者對(duì)應(yīng)和相當(dāng)?shù)膶<遥材軌蚰玫脚c管理者薪酬水平差不多的薪酬,這樣對(duì)于保留員工和提升原工作積極性是非常有效的。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),一個(gè)員工從畢業(yè)就進(jìn)入到企業(yè),工作三五年以后,薪酬提升到達(dá)了一定瓶頸,這個(gè)時(shí)候,其實(shí)他對(duì)于公司的業(yè)務(wù)、各部門(mén)的人和各項(xiàng)管理流程也都是非常熟悉的了,如果因?yàn)闆](méi)有任職資格體系的原因流失掉,那就太可惜了。還可以讓企業(yè)自己培養(yǎng)的人才繼續(xù)發(fā)揮作用,這個(gè)性價(jià)比可比從外面高薪挖人好得多了。試想一下,如果這個(gè)員工離職,高薪從外面挖人的成本會(huì)比原來(lái)的員工高出30%-50%是要的,因?yàn)槭袌?chǎng)水平變化是很快的,最關(guān)鍵的就是時(shí)間成本,一個(gè)新人進(jìn)入企業(yè),熟悉公司業(yè)務(wù)和熟悉內(nèi)部人員,3-6個(gè)月是要的,那這個(gè)時(shí)間過(guò)去,其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早就不知道比公司要產(chǎn)出多出多少,相信這個(gè)賬實(shí)每家公司都可以算明白的。 那么從另外一個(gè)角度來(lái)看,如果其他人員的公司沒(méi)有這個(gè)體系,那么你的公司是有這個(gè)體系的,是不是也更加容易吸引到優(yōu)秀的人才,因?yàn)閮?yōu)秀的人才都不差薪酬,更想要的是能不能看到明確的發(fā)展機(jī)會(huì)和目標(biāo),是吸引專業(yè)人才一個(gè)非常重要的標(biāo)志。 3、任職資格和培訓(xùn)的關(guān)系 員工進(jìn)入企業(yè)后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考核與能力評(píng)估后,整體員工能力的現(xiàn)狀基本清楚,培訓(xùn)需求自然而來(lái)。另外,根據(jù)“任職資格字典”員工的能力構(gòu)成也非常明確,我們要建立基于任職資格管理的培訓(xùn)體系、課程體系和講師體系。 什么樣的老員工可以擔(dān)任導(dǎo)師呢?除了符合價(jià)值觀、績(jī)效表現(xiàn)等指標(biāo)外,還應(yīng)該是比新員工職級(jí)更高的員工,這樣對(duì)新員工而言更有領(lǐng)導(dǎo)力。如果本部門(mén)沒(méi)有合適的可以擔(dān)任新進(jìn)高職級(jí)人員的導(dǎo)師,這時(shí)可以考慮其他部門(mén)相關(guān)背景的高級(jí)職員來(lái)做導(dǎo)師,還有利于跨部門(mén)溝通協(xié)作。 強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn):導(dǎo)師的專業(yè)技術(shù)職級(jí)高于新員工,考慮到服眾和權(quán)威感的因素;擔(dān)任導(dǎo)師的情況影響導(dǎo)師的職級(jí)晉升,因?yàn)樵诠ぷ魅蝿?wù)中的公司里,擔(dān)任導(dǎo)師的積極性不高,可以考慮做強(qiáng)制要求,納入個(gè)人職級(jí)晉升的必要條件。 4、任職資格與薪酬的關(guān)系 任職資格與薪酬的關(guān)系主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)候的與薪級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,拎一個(gè)是薪點(diǎn)表確定后的薪酬管理,而薪酬管理的主要場(chǎng)景包含兩個(gè)點(diǎn):定薪和調(diào)薪。 1)任職資格與薪級(jí) 不管企業(yè)是否建立了任職資格體系,薪酬體系的邏輯都能構(gòu)建起來(lái),所以任職資格等級(jí)不直接對(duì)應(yīng)薪酬等級(jí)。 任職資格等級(jí)加入進(jìn)來(lái)之后,薪酬的大致邏輯是:?jiǎn)T工因?yàn)槠淠芰妥龀龅呢暙I(xiàn)獲得任職資格等級(jí),公司編制存在晉升空缺時(shí)在擁有任職資格的員工中擇優(yōu)提拔晉升,員工被晉升后獲得新的職位等級(jí),新的職位等級(jí)對(duì)應(yīng)新的薪級(jí)。 所以,員工的薪級(jí)只與職位等級(jí)對(duì)應(yīng),并不是直接與任職資格等級(jí)對(duì)應(yīng)。員工獲得新的任職資格等級(jí),不等于獲得新的職級(jí),只有公司給予晉升任命之后,員工才能獲得新的職級(jí),進(jìn)而獲得新的薪級(jí)。 員工能夠獲得更高的任職資格等級(jí),本身就證明其能力較高,即使還沒(méi)有被晉升任命,還不能獲得更高的薪級(jí),但是因?yàn)槠淠芰^高,他在當(dāng)前薪級(jí)中的薪檔應(yīng)該較高。 2)任職資格與薪酬管理 定薪:建立了任職資格管理體系,自然會(huì)形成各個(gè)職類(lèi)、職級(jí)的薪資標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)人力資源部、用人部門(mén)、跨部門(mén)的多方評(píng)估,最終我們會(huì)為候選人初步擬定職級(jí),然后按照職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行薪酬溝通,這樣招聘定薪才會(huì)有理有據(jù),人力資源部門(mén)在監(jiān)控個(gè)體薪資是否合理時(shí),最起碼有了一個(gè)尺度。當(dāng)然也會(huì)有特事特批的情況,如候選人薪資期望超出薪資標(biāo)準(zhǔn)且用人部門(mén)又急需人才,一般的解決策略是進(jìn)入更高層經(jīng)理的特批環(huán)節(jié)。 調(diào)薪:任職資格與調(diào)薪的關(guān)系,就是在任職資格認(rèn)證時(shí),對(duì)于符合條件的員工,可以升級(jí)到多少級(jí),那么自然薪酬也就可以上升到相應(yīng)的薪檔。認(rèn)證的級(jí)別越高,自然對(duì)應(yīng)的薪酬水平與對(duì)應(yīng)薪檔也就越高。但任何事情都有兩面性,如果員工不能勝任任職資格,可能迎來(lái)的不是調(diào)薪,甚至是降薪降檔。畢竟付出和收獲,一般是成正比的, 5、任職資格與績(jī)效的關(guān)系 任職資格與績(jī)效考核之間的區(qū)分需要注意兩點(diǎn): 1)績(jī)效考核結(jié)果是任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成部分 一般情況下,會(huì)將績(jī)效等級(jí)作為申請(qǐng)任職資格等級(jí)認(rèn)證的門(mén)檻條件。比如,只有績(jī)效達(dá)到一定等級(jí)的,才能夠申請(qǐng)晉級(jí)認(rèn)證。 在實(shí)踐中,也有一些企業(yè)直接將績(jī)效結(jié)果代替能力。前提是企業(yè)的績(jī)效考核的效度比較高(在晉級(jí)的時(shí)候不太推薦這種方法,在晉等的時(shí)候可以按照這一方法來(lái)操作)。 2)績(jī)效考核中會(huì)有行為標(biāo)準(zhǔn)考核 一些企業(yè)在績(jī)效考核時(shí),會(huì)涉及行為標(biāo)準(zhǔn)的考核,尤其是對(duì)一線員工,會(huì)根據(jù)其工作職責(zé),列出關(guān)鍵的工作行為及標(biāo)準(zhǔn),定期、不定期檢查,根據(jù)檢查結(jié)果評(píng)分,以此作為績(jī)效得分。 但這跟任職資格之間是有區(qū)別的,績(jī)效考核中的標(biāo)準(zhǔn)是從某個(gè)崗位職責(zé)分析得出的,而任職資格標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)某個(gè)之類(lèi)或職位族分析得出的。 6、任職資格與晉升的關(guān)系 通過(guò)前面的分析,可以明顯的看出,職級(jí)晉升與任職資格晉升是不一樣。 職級(jí)晉升是通常是職位發(fā)生變化,比如從招聘主管晉升到招聘經(jīng)理(也有一些企業(yè)一個(gè)職位對(duì)應(yīng)多個(gè)職級(jí))。 但在企業(yè)實(shí)際操作中,職級(jí)晉升也可能跟職位晉升沒(méi)有關(guān)系,比如某員工仍然還是原來(lái)的職位,但是其能力得到提升,也可能會(huì)獲得職級(jí)的晉升。 在這種情況下,職級(jí)晉升與任職資格等級(jí)晉升就非常相似了,只不過(guò)晉升評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)會(huì)存在不同。 但任職資格晉級(jí)是根據(jù)個(gè)人的能力提升情況,即便職位沒(méi)有發(fā)生變化,也可以申請(qǐng)晉級(jí)認(rèn)證,通過(guò)相關(guān)認(rèn)證即可晉級(jí)。當(dāng)然,企業(yè)也會(huì)對(duì)不同層級(jí)的比例進(jìn)行限定。 六、任職資格的底層邏輯和本質(zhì) 任職資格體系是企業(yè)根據(jù)不同職業(yè)崗位和工作內(nèi)容,制定員工勝任力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系的一種人力資源管理方式。其底層邏輯和本質(zhì)如下: 1、任職資格的底層邏輯 任職資格體系通過(guò)制定崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn),來(lái)明確應(yīng)聘者和員工在不同職位所需的技能和資質(zhì)素質(zhì)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),他們可以參考這些標(biāo)準(zhǔn),為自己的職業(yè)發(fā)展制定計(jì)劃,提高自己在公司內(nèi)部和外部的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),它可以更加準(zhǔn)確地評(píng)估計(jì)劃招聘應(yīng)聘者或提拔員工的勝任力以及符合公司的要求。 2、任職資格的本質(zhì) 任職資格體系實(shí)質(zhì)上是一種基于能力的職業(yè)發(fā)展模式的建立,強(qiáng)調(diào)員工在崗位內(nèi)發(fā)揮其能力和達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)的重要性。因此,其本質(zhì)在于幫助企業(yè)呈現(xiàn)出完整的、高效的、可持續(xù)發(fā)展的人才管理方案,滿足員工發(fā)展需求和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求的平衡。 綜上,任職資格體系是企業(yè)人力資源管理的重要體系之一,其本質(zhì)是以能力為基礎(chǔ),進(jìn)一步反映員工在崗位上的實(shí)際素質(zhì)和實(shí)際能力水平。同時(shí),任職資格體系和企業(yè)具體職位要求、需求以及預(yù)期將來(lái)的崗位需求密切關(guān)聯(lián),強(qiáng)調(diào)從整個(gè)職業(yè)生命周期角度考慮員工的發(fā)展需求和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需求之間的平衡。 |
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來(lái)自: hover2007 > 《人才盤(pán)點(diǎn)》