【沈坤獨家觀點】最近有多家傳統(tǒng)保健酒企業(yè)找到我,雙方在洽談合作的過程中,自然免不了會對這個行業(yè)和市場進行探討性交流,結(jié)果發(fā)現(xiàn),雖然我們的社會已經(jīng)發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)時代了,但這些保健酒企業(yè)老板的思維依然停留在幾十年前,他們對自己的產(chǎn)品功效自信十足,還對我說了很多因為喝他們的酒而治好了病的案例故事。 我在耐心聽完他們的介紹之后,我總是會反問他們一個問題:你能清晰地界定,你賣的是酒還是藥?如果是藥,對不起,你涉嫌違法,因為你沒有藍帽子,就是普通食品級的露酒,不存在功效訴求;即便你有藍帽子,那也只是保健食品,不是藥品,也不存在“治病”的功效,提及任何超越批文外的功效,就是違法。 其實,這是每一個保健酒企業(yè)必須要明確回答的一個問題,否則,品牌的營銷就會出現(xiàn)問題,但實際上,行業(yè)中的大部分企業(yè),都被這個問題給套牢了,或者說,他們集體陷入了一個錯誤的認(rèn)知中,以為自己賣的是藥而不是酒,或者說,他們首先是在賣藥,其次才是賣酒。看看保健酒產(chǎn)品的品類名稱,都是以藥材命名就可見一斑。 比如螞蟻酒、蛤蚧酒、海馬酒、蛇鞭酒、鹿龜酒、牛大力酒、人參酒、瑪咖酒、黃精酒、鹿茸酒和蟲草酒等不一而足。把保健酒認(rèn)知成“藥”而非“酒”,這就使得企業(yè)在產(chǎn)品的包裝上,會故意放大藥材品類名稱,而忽略掉商標(biāo)的品牌名稱,或者說,在產(chǎn)品身上,商標(biāo)名稱的位置幾乎都是很小,但“螞蟻酒”、“海馬酒”之類的品類名稱,卻故意放大,導(dǎo)致消費者的記憶中只有酒種名稱,完全沒有品牌認(rèn)知。 我在策劃海南正生堂的保健酒“三威牛大力”產(chǎn)品時,就曾經(jīng)深入過企業(yè)的大本營市場“海口”,做過一次測試性調(diào)查。我故意到十多家有該產(chǎn)品銷售的煙酒店,直接詢問老板有沒有“三威酒”?他們都困惑地回答說,沒有;但當(dāng)我追問“那有牛大力酒嗎?”他們立馬說有,于是,給我拿出了“三威牛大力酒”。我說這不是三威酒嗎?老板卻不好意思地回答說,哦,我們只知道是牛大力酒,不知道叫三威…… 所以,我會通過自己對這個行業(yè)的特點、消費特性和創(chuàng)新認(rèn)知,告訴他們一個必須認(rèn)清的事實:保健酒,它首先應(yīng)該是酒,其次才是某種保健功效;如果是食字號的露酒,則啥功效都與你無關(guān),你就是一瓶酒,不是什么神藥。弄清楚了這個問題,我們才知道該怎么做品牌的營銷,也好談下面的策劃合作了。 因為事實很清楚,無論是保健酒還是露酒,核心的消費對象必然是愛好喝酒的人群,本身都不愛喝酒的人群,無論你的功效再牛逼,營銷做得再兇猛,他們也斷然不會碰。既然是這樣,那么我們的思想就要返璞歸真,把營銷的思維回到“酒”的正確軌道,然后忘卻一切所謂的藥材概念和治病概念的功效念想。 即便是有健字號的神蜉螞蟻酒,2014年,我也大膽地從“蚍蜉撼樹”的成語中,提取螞蟻帶給我們的精神力量,創(chuàng)造了“勵志保健酒”的品牌營銷方法,瞄準(zhǔn)的對象就是青年人群和創(chuàng)業(yè)人群,把原本只能販賣“抗疲勞、提高免疫力”額定功效的保健酒,開創(chuàng)了一種“精神訴求”的感性營銷。 而“三威牛大力酒”,又一次被我賦予武俠主題正義定位的創(chuàng)新玩法,把喝酒的消費者+生產(chǎn)酒的企業(yè)+社會,用血性和正義進行捆綁,創(chuàng)造了一種更有力量的“公益保健酒”的營銷玩法,把保健酒的感性營銷玩出極致(由三威牛大力創(chuàng)新改變而來的保健酒品牌策劃案,即將對外公開,敬請關(guān)注)。 我一直覺得,保健酒市場有一個不正常的現(xiàn)象,那就是行業(yè)老大勁酒為什么一枝獨秀?它的年營收已經(jīng)超過70億元(加上毛鋪酒的收入,企業(yè)總營收已經(jīng)突破百億規(guī)模),但奇怪的是,整個行業(yè)找不出能夠緊隨其后的第二名和第三名。照理說,行業(yè)老大勁酒有70億營收,那么,行業(yè)至少會誕生40億或30億營收的第二第三品牌。 就像功能飲料領(lǐng)導(dǎo)品牌紅牛有200億的營收,但東鵬特飲和樂虎兩個跟隨者,各自也有了五六十億的體量,它們各自有各自的消費群體。但為什么在保健酒行業(yè),除了勁酒以外,消費者不記得其它品牌了呢?也就是說,這個行業(yè)根本就不存在老二老三品牌,這是一個多么大的缺憾啊! 曾經(jīng)的上市公司椰島鹿龜酒,目前也只剩下2億營收,不提也罷,除此以外也只有竹葉青能夠被我重視,但它有汾酒這個大品牌撐腰,而且又是一個傳統(tǒng)名牌,但其營收大約也只有10億左右,根本接近不了勁酒,掀不起市場浪花。 可以這么說,勁酒在保健酒行業(yè)真正是一個孤獨求敗,神一樣的存在。為什么會這樣呢?五大原因:一是行業(yè)的營銷思維非常傳統(tǒng),集體陷入了功效訴求的陷阱難以自拔;二是品類都以藥材命名,而且刻意放大,導(dǎo)致喧賓奪主淹沒了品牌;三是定位錯的離譜,把酒當(dāng)成了治病的藥;四是包裝太low,上不了社交酒桌的臺面;五是因為這種傳統(tǒng)的營銷行為,直接把保健酒弄成了“壯陽酒”,最終成了男性“私密酒”。 但客觀地說,實際上保健酒市場是非常有作為的,完全存在著30億或40億以上的品牌,成就勁酒第二或第三的可能性,而且,當(dāng)這樣的品牌開始誕生時,整個保健酒行業(yè)的總盤子也會因此而擴大,因為當(dāng)行業(yè)第二第三品牌誕生時,會直接給行業(yè)老大的勁酒以壓力,它不可能再舒適地每年躺賺70億,而是要玩命地往前沖,以免被競爭者趕超,行業(yè)積極的競爭局面也開啟了。 但作為行業(yè)中的企業(yè),尤其是對這個市場有野心的企業(yè),首先就必須要改變思維,要用創(chuàng)新的眼光,戰(zhàn)略性地看待這個市場,在品牌營銷上要徹底改變上述五大營銷陋習(xí),以一種全新的消費者導(dǎo)向的創(chuàng)新營銷做法,也就是說,以聚焦人性,完全取悅消費者的精神訴求為核心,通過感性營銷,吸引消費者并持續(xù)消費。 通過我對保健酒行業(yè)的觀察和消費者的調(diào)研獲知,保健酒企業(yè)想謀求更大的野心,成就勁酒第二或者第三,則在學(xué)習(xí)勁酒的優(yōu)秀之處外,必須進行從產(chǎn)品到品牌,從渠道到品牌傳播的大刀闊斧的改變,最終形成自己的特色,以有別于勁酒品牌的差異化營銷,接近勁酒乃至超越勁酒。 勁酒作為行業(yè)老大,其品牌名稱就是一個“勁”字,突出了一開始其傳統(tǒng)的功效訴求烙印,但好在它后來轉(zhuǎn)風(fēng)向了,不再訴求功效,而是訴求時尚,包括“冰著喝”和“兌飲料喝”等,逐漸吸引了青年消費群體;其次,它在渠道上獨一無二的滲透力量也是值得很多酒企學(xué)習(xí)的,勁酒基本做到了全國99%以上的商超、便利店和餐飲終端,都有其產(chǎn)品呈現(xiàn),除了學(xué)校周圍的終端法規(guī)不能成列酒水以外。 除了學(xué)習(xí)勁酒的優(yōu)秀之外,保健酒品牌的營銷還有哪些創(chuàng)新的方向呢?結(jié)合當(dāng)下的消費潮流和創(chuàng)新營銷思維,我大膽提供以下幾個保健酒品牌的創(chuàng)新營銷路徑,僅供保健酒企業(yè)參考: 一是品牌創(chuàng)新:剔除產(chǎn)品痕跡,體現(xiàn)消費者。 保健酒的很多品牌名稱,真的low的可以,看看以下品牌名稱:“三匹馬、力源、鹿先生、茶玖王、君臨天下、老莊、頤陽、護身福、四世同堂、金鍋、三威、椰島、健康仲景、龜齡集、強動、懷地四寶、福延齡、威力神、李氏龜、勃虎、古嶺神、金圣寶、壹健康、春生堂、紫麒麟、健力源、和諧和無比等” 這樣的品牌名稱,只能當(dāng)做商標(biāo),營銷資源幾乎零,也就是說,這個品牌名稱缺乏主題更缺乏消費者的針對性而無法牽引出企業(yè)可用的營銷資源,品牌的營銷只能求助于廣告。而保健酒企業(yè)大多體量較小,根本不具備投入廣告的經(jīng)濟能力,所以導(dǎo)致很多企業(yè)的產(chǎn)品銷售陷入僵局。 創(chuàng)新的品牌名稱要剔除掉一切產(chǎn)品、藥材和功效等與保健酒有關(guān)的痕跡,而要體現(xiàn)消費者是誰?他們?nèi)后w的性格特征等;于此同時,要賦予品牌以鮮明的主題。比如文化主題、勵志主題、性格主題、創(chuàng)業(yè)主題、智慧主題、時尚主題、職場主題、運動主題等等,這樣就能夠創(chuàng)造出“文化保健酒品牌”、“勵志保健酒品牌”、“性格保健酒品牌”、“創(chuàng)業(yè)保健酒品牌”、“智慧保健酒品牌”、“時尚保健酒品牌”、“職場保健酒品牌”、“運動保健酒品牌”和“減壓保健酒品牌”等。 當(dāng)品牌開始為消費者創(chuàng)意的時候,你會發(fā)現(xiàn),品牌營銷的資源層出不窮,各種影響消費者消費的精神訴求輕易就能找到,而且,產(chǎn)品的包裝設(shè)計也有了正確的方向,品牌的傳播更是完全可以聚焦品牌鎖定的那個獨特人群,挖掘到他們內(nèi)心的精神需求,感性營銷的方法會超級多,根本不需要廣告就能快速吸引消費者。 二是品類創(chuàng)新:剔除藥材名,體現(xiàn)精神力 堅決不要用藥材名充當(dāng)品類名稱,把“牛大力”、“螞蟻酒”等原材料名稱,標(biāo)注在規(guī)定的配料表里,而品類名稱則大膽啟用與品牌主題相關(guān)的創(chuàng)新名稱。比如,智慧保健酒品牌的產(chǎn)品品類名稱,可以啟用“睿酒”、勵志保健酒品牌的品類名稱則可以改為“征酒”;而減壓主題的保健酒品牌則完全可以創(chuàng)新為“輕酒”。 當(dāng)保健酒產(chǎn)品瓶標(biāo)上不再有“人參酒”、“蟲草酒”這種傳統(tǒng)的藥材品類名稱,而是體現(xiàn)這種與主題品牌相關(guān)的新品類名稱時,消費者的注意力被吸引了,因為產(chǎn)品并不在體現(xiàn)我是“保健酒”,而是一瓶帶有鮮明主題的“酒”,僅此而已。既然是酒,自然就會吸引愛好喝酒的人產(chǎn)生品嘗愿望。就此創(chuàng)新的保健酒,開始遠離藥材和治病的陷阱。 三是產(chǎn)品創(chuàng)新:剔除自我痕跡,體現(xiàn)內(nèi)容化 這里說的產(chǎn)品創(chuàng)新,不是指酒體和藥材以及浸泡萃取方面的物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新,而是指產(chǎn)品的外觀創(chuàng)新。既然我們的品牌創(chuàng)新了,品類也創(chuàng)新了,那么就必須把上述創(chuàng)新完美地體現(xiàn)在瓶標(biāo)上。瓶子的選擇也有了多樣性,譬如現(xiàn)在流行的烤漆面的瓶,當(dāng)然即便用傳統(tǒng)的玻璃瓶,只要瓶標(biāo)設(shè)計足夠新穎,同樣也能吸引消費者,總之瓶型外觀和瓶標(biāo)設(shè)計,要淡化“保健酒”痕跡,看上去就是一瓶主題酒水。 產(chǎn)品媒體化已經(jīng)成為一種趨勢,就是說,當(dāng)你認(rèn)為產(chǎn)品是一個媒體的話,就知道不應(yīng)該再在瓶標(biāo)上宣傳自我了,因為你是誰,對消費者來說不重要,消費者追求的是“與我何干?”。所以,創(chuàng)新的保健酒外觀和瓶標(biāo)上的內(nèi)容必須完全體現(xiàn)消費者最喜歡也是最意外的內(nèi)容,是什么內(nèi)容?品牌的主題其實已經(jīng)給出了答案,只要策劃人提煉出來,交給設(shè)計師,設(shè)計師就能設(shè)計出一瓶完全不像保健酒的保健酒產(chǎn)品來。 四是渠道創(chuàng)新:貼近勁酒,無處不在 當(dāng)你完成了上述創(chuàng)新,意味著你的產(chǎn)品有了吸引渠道商的條件,因為你的外觀完全不同以往的保健酒,自然更不會像勁酒,這樣企業(yè)的招商就容易的多。經(jīng)銷商接受了還不夠,企業(yè)還需要配合經(jīng)銷商進行渠道深耕,渠道終端的戰(zhàn)略是硬性規(guī)定:本產(chǎn)品的終端陳列必須貼著勁酒,也就是說,勁酒在哪里,我們的產(chǎn)品就鋪到哪里,真正形成“保健酒雙雄”格局,以一種全新的形象,與勁酒合體。 當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品與勁酒一樣無處不在的時候,它本身也會因為強大的終端曝光度而帶來自然的銷量,加上產(chǎn)品本身的獨特性吸引力,銷量自然就會上升。而如此做法,即便如勁酒也不會對你打壓,因為你用了創(chuàng)新的營銷方法,勁酒只會尊敬你,同時也會倒逼它也進行某些創(chuàng)新,以此來與你拉開距離;通常企業(yè)都會尊敬智慧的挑戰(zhàn)者,而討厭搞低價和樹敵式的自損性競爭者。 五是傳播創(chuàng)新:遠離廣告,輿論引爆 保健酒行業(yè)中的企業(yè),除了勁酒和竹葉青等品牌外,大部分都是幾百萬幾千萬的體量,根本不可能有錢去砸廣告,因為傻瓜都知道,品牌策略和產(chǎn)品策略沒有做到吸引力,投入再多的廣告也只是打水漂,根本不可能帶來銷量,何況企業(yè)也沒有這個實力。所以,品牌的傳播就要另辟蹊徑,不能投廣告,而要采用四兩撥千斤的公關(guān)營銷和事件營銷,來引爆品牌,推動全國性的產(chǎn)品動銷。 具體做法可以有兩個突破點:第一,是產(chǎn)品身上的內(nèi)容,進行爭議性設(shè)計,以揭示目標(biāo)人群內(nèi)心難以調(diào)和的矛盾為沖突點,從而導(dǎo)致產(chǎn)品一到終端就引發(fā)全社會關(guān)注,俗稱“自帶流量”;二是擴大影響,投放“事件營銷導(dǎo)火線”廣告,也就是在戶外高流量位置,投放一塊廣告牌,成本也就是幾萬元錢。重點在廣告牌上設(shè)計出足以影響全社會討論的叛逆價值觀,從而引發(fā)新一輪事件營銷,呼應(yīng)品牌和產(chǎn)品,空中引爆與終端關(guān)注合二為一,品牌瞬間成名。 如果你能做出上述五個創(chuàng)新動作,那么,保健酒行業(yè)真的會誕生真正的勁酒第二或者第三,勁酒也不會再孤單,行業(yè)的總盤也將得以放大。但困難就在這里,說說容易,做起來就難了。沒關(guān)系,你只要具備這個野心就行,其它的,就交給專業(yè)的人來做專業(yè)的事,當(dāng)然,你也可以咨詢我,我一定毫無保留,指引你走上健康發(fā)展道路。 |
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