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【心理學科】

一個人變強大的標志：不好惹

    【前言】

    當我第一次開車發(fā)生追尾事故時，盡管事故是由于對方突然變道且未打燈引起的，但對方看到我是個文弱女生，就恐嚇加責備地把責任都推到我身上，我也傻傻地認了全責。

    后來去修車時，保險公司認定事故不是我的責任，因此無法走保險。我只能自費修車。

    為了節(jié)省一點維修費用，我相信了車險出險員的推薦，沒有去4S店而選擇了一家推薦的維修廠。

    然而，兩三個月后，我發(fā)現(xiàn)原本維修的地方已經(jīng)變黃，原因是對方使用了劣質(zhì)車漆。

    作為一個受過十多年教育的公民，我從小就被教育要與人為善，我也打心底里鄙視那些欺凌弱小的行為，希望這個社會能夠更加和諧、友善。

    但一個不爭的事實是，在人類的進化歷史中，為了生存和發(fā)展，欺軟怕硬成了人類最擅長的一種生存策略。

    我們會對強者產(chǎn)生恐懼，避免與他們發(fā)生沖突；同時，我們也會試圖在弱者身上占便宜，以維護自己的地位和資源。

    因此，弱者往往會被剝奪資源和利益，這就是俗話所說的“馬善被人騎、人善被人欺”。

    我的追尾事故經(jīng)歷正是一個典型的“被人欺”的過程。

    因為看我好說話，事故責任方將自己的責任賴給了我；因為看我好說話，車險出險員給我推薦了不靠譜的修理廠；因為看我好說話，修理廠給我用了劣質(zhì)車漆。

    盡管如今的社會在人類歷史上是難得的平等和關(guān)注弱勢群體的時期，但欺軟怕硬依然普遍存在。

    因此，面對問題時，我們應該展示出自己不好惹的一面，維護好自己的利益。

    那么，具體如何做呢？

    《紅樓夢》這本講透人情世故的奇書中，有一個非?！安缓萌恰钡娜宋镏档梦覀儗W習。她就是賈家三姑娘探春。

    我們可以從探春身上學習如何變得不好惹的三個核心技巧。

    —01—

    適度表現(xiàn)攻擊性，維護自我利益

    在《紅樓夢》第74回“惑奸讒抄檢大觀園”里，賈寶玉的娘王夫人，因為在大觀園發(fā)現(xiàn)了繡春囊（古代繡著春宮圖的香囊），聽信下人讒言，對大觀園的姑娘們做了有罪認定，下令查抄大觀園。

    在這個略顯侮辱的查抄中，有人逆來順受（比如探春的二姐迎春），有人自證清白（比如探春的四妹惜春），但探春卻通過表現(xiàn)攻擊性，充分維護了自我的利益和尊嚴。

    首先，她命令眾丫鬟開門迎接查抄人員，以“請君入甕”的態(tài)度示意對方。

    當詢問查抄原因后，她冷笑著表示自己就是“窩主”讓對方先搜查她的物品。書中原文寫道： 

    “我們的丫頭自然都是些賊，我就是頭一個窩主。既如此，先來搜我的箱柜，他們所有偷了來的都交給我藏著呢?！?/span>

    在這兩個動作中，探春表現(xiàn)出攻擊性，讓帶隊的王熙鳳不敢進行嚴格的查抄。

    但事情還沒結(jié)束。當隨行的管家婆子王善保媳婦做了一個過格舉動后，探春借機將自己的攻擊性加倍釋放，使得眾人更敬畏她，不敢再招惹。

    《紅樓夢》里寫道：

    王善保家的便要趁勢作臉獻好，因越眾向前拉起探春的衣襟，故意一掀，嘻嘻笑道：“連姑娘身上我都翻了，果然沒有什么?！兵P姐見他這樣，忙說：“媽媽走罷，別瘋瘋顛顛的?！?/span>

    一語未了，只聽“拍”的一聲，王家的臉上早著了探春一掌。探春登時大怒，指著王家的問道：“你是什么東西，敢來拉扯我的衣裳！我不過看著太太的面上，你又有年紀，叫你一聲媽媽，你就狗仗人勢，天天作耗，專管生事。如今越性了不得了。你打諒我是同你們姑娘那樣好性兒，由著你們欺負他，就錯了主意！你搜檢東西我不惱，你不該拿我取笑。”說著，便親自解衣卸裙，拉著鳳姐兒細細的翻。 

    探春這么一鬧，眾人都只能悻悻地去了，不僅沒能抄檢，以后更是不敢招惹她了。

    探春故意表現(xiàn)出攻擊性的做法，其實不是無理取鬧，而是符合社會認知理論的。

    社會認知理論認為：

    個體在社會互動過程中會形成對自己和他人的認知評價，適度表現(xiàn)攻擊性會影響他人對我們的評價，使他們將我們視為有實力、不可輕視的人。

    因此，在對方損害了你的利益、突破了你的底線時，適度表現(xiàn)攻擊性，能夠起到很大的威懾作用。

    我對此深有體會。

    我第一次做項目負責人時，因為合作的人都是同級同事，不好直接指派或者督促他們工作，所以溝通上謹小慎微，處處照顧大家的情緒。

    但是多次提醒后，依然有一個同事反復延誤工作進度。

    我剛開始心想，也許是她不清楚任務的重要性，于是我再三強調(diào)任務的重要性，好說歹說，但到了時間，她還是沒完成。

    比如，讓她寫一份ppt，說三天完成，我追了一周才追到，而且交出來的ppt還要我額外花2小時再改一遍，才勉強能用。

    如此幾次后，我徹底失望了，為了確保工作能按時完成，我硬著頭皮在團隊會議上拍桌子，公開指出她的不足，并要求她承諾自己的任務完成時間。

    沒想到這次會議后，她再沒延誤過工作進度，有時甚至還會提前完成，而且團隊其他人的配合程度也明顯更好了。

    所以，在團隊管理工作中，面對對方的不配合、阻礙目標的行為，適度表現(xiàn)出一定的攻擊性，反而能增強你個人領(lǐng)導力，提高團隊的執(zhí)行力。

    —02—

    堅守原則，拒絕徇私

    攻擊性是一種強烈的展現(xiàn)自己不容易被惹的方式，屬于進攻型。除此之外，還有一種防御型的做法：展示自己堅定的原則性。

    在《紅樓夢》第五十五回“辱親女愚妾爭閑氣，欺幼主刁奴蓄險心”中，探春的生母趙姨娘的兄弟趙國基去世，按照賈府的慣例，家生奴才的喪葬費應該是二十兩銀子。

    趙姨娘雖也知道這個慣例，但她仗著自己姑娘掌權(quán)，就想著探春能徇私，多給趙國基二十兩喪葬費，以滿足自己的虛榮心。

    當時王熙鳳生病，探春臨時代理管家，所有管事兒的眼睛都盯著探春。

    倘若她辦得好，她們便試出探春有能力，以后恭恭敬敬不去招惹。倘若探春辦得不好，她們便當笑話傳出去。而且此舉還可以打擊探春的勢頭，讓探春不敢小瞧她們。

    但探春將這件事處理得滴水不漏。

    哪怕生母趙姨娘一哭二鬧三上吊地想著多要二十兩銀子給自己的兄弟掙面子，王熙鳳也私下做人情，派人來回復說可以多添一些，但她都堅決拒絕了，她甚至回懟王熙鳳派來的平兒：

    你主子真?zhèn)€到巧，叫我開了例，他做好人，拿著太太不心疼的錢，樂的做人情。你告訴他，我不敢添減，混出主意。他添他施恩，等他好了出來，愛怎么添，添去！

    通過堅守原則，探春讓那些觀察她如何辦事的人充分認識到她的不容易被惹。她表明，在原則面前，她連親娘都不會徇私，更不用說其他管事的下人了。

    所以，你也可以學習探春這種攻守兼?zhèn)涞姆绞?，通過表現(xiàn)攻擊性和堅守原則性，兩者一攻一守，你的不好惹形象就更深入人心了。

    —03—

    展示正直，維護他人利益

    如果不好惹僅僅體現(xiàn)在維護自己的利益上，那么在展現(xiàn)不好惹的形象的同時，也可能給人自私自利的印象。

    因此，你還需要通過維護他人的利益來展示自己的正直，讓你的不好惹形象更加公正，從而更受人尊敬。

    在《紅樓夢》第四十六回“鴛鴦女誓絕鴛鴦偶”中，大老爺賈赦要強娶賈母的大丫鬟鴛鴦，鴛鴦不從，最終鬧到賈母跟前。

    氣得賈母渾身亂戰(zhàn)，大罵賈赦?！拔彝ü彩Ａ诉@么一個可靠的人，他們還要來算計！”

    因見王夫人在傍，便向王夫人道：“你們原來都是哄我的！外頭孝敬，暗地里盤算我。有好東西也來要，有好人也要，剩了這么個毛丫頭，見我待他好了，你們自然氣不過，弄開了他，好擺弄我！”王夫人忙站起來，不敢還一言。

    眾人雖知王夫人是做了眼前的炮灰，但都不敢出聲。這時，探春探身而出，點出了這個問題：

    “這事與太太什么相干？老太太想一想，也有大伯子要收屋里的人，小嬸子如何知道？便知道，也推不知道。”

    探春是聰明的，這樣一是幫著王夫人道出了委屈，二是保全了賈母作為婆婆的體面，即使賈母此時是在有意打壓王夫人，探春這番話也為她敲山震虎后及時遞來了梯子。

    探春的做法很好地契合了社會支持理論。

    這一理論強調(diào)在認為不對的情況下大膽發(fā)聲，傳遞出自己的規(guī)則和立場。這種勇于為公道出頭的行為會使你在朋友、同事和其他人心中樹立正義形象，從而加強人際關(guān)系。

    你也可以學習探春的做法，在職場上通過展示正直，維護他人利益，從而表現(xiàn)出另一種不好惹的形象（公正）。具體做法有兩點：

    1.維護他人權(quán)益

    當同事遭遇被誤解，不方便為自己辯解時，如果你知道內(nèi)情，不妨坦誠為同事發(fā)聲。

    2.捍衛(wèi)團隊聲譽 

    在一個重要項目中，你所在的團隊付出了很多努力，但有人卻未對你們的貢獻給予足夠的肯定，甚至開始質(zhì)疑你們的工作能力。

    這時候你可以在內(nèi)部會議上勇敢地發(fā)言，詳細介紹團隊在項目中的付出和取得的成果，為團隊爭取應有的認可。

    這樣不僅能捍衛(wèi)團隊的聲譽，還能贏得團隊成員的尊重和信任。

    —04—

    小結(jié)

    雖然《紅樓夢》中的探春出身于貴族家庭，但在當時的男尊女卑的社會環(huán)境下，她所面臨的生存挑戰(zhàn)是相當嚴峻的。

    她的二姐賈迎春就是一個例證。迎春的善良和順從性格使她屢遭欺負。

    她的貼身丫頭司棋因為私通被大觀園查抄，嚴重傷及她的名譽；

    她的奶媽為賭博將她需要佩戴的累金鳳偷賣；

    她最后還被親父賈赦以五千兩銀子的價格賣給了孫紹祖，遭受家暴不久就命喪黃泉。

    我們雖然沒有身處探春的惡劣環(huán)境，但學會她的不好惹三招（攻擊性、原則性、公正性），依然很有價值，這樣一來，你不僅能保證自己不會“被人欺”，還能有余力善良地保護他人。