周一的早上,我騎著電瓶車送兒子去學(xué)校。在路口等綠燈的時(shí)候,兒子問(wèn)我:「爸爸,為什么每個(gè)成年人都在刷手機(jī)啊?」 我一楞,隨后觀察了一下路口的人群,和路邊行色匆匆的人們,真的是每個(gè)人都在拿著手機(jī)刷,無(wú)一例外。這個(gè)場(chǎng)景真的挺震撼我的。 智能手機(jī)不僅僅是我們現(xiàn)代化生活中最重要的工具,它現(xiàn)在還統(tǒng)治了我們,占據(jù)了我們的心智,尤其是占滿了我們生活中所有的碎片化時(shí)間。 這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程:
信息流是移動(dòng)產(chǎn)品的終極形態(tài) 從產(chǎn)品經(jīng)理的角度,我非常推崇「信息流」這種產(chǎn)品形態(tài)。信息流的產(chǎn)品形態(tài)非常簡(jiǎn)潔,用戶的操作門(mén)檻又極低,但是可以包羅萬(wàn)象,無(wú)論什么功能都可以插在信息流里面提供給用戶。在移動(dòng)App端,是一個(gè)十字軍刀般的存在。 為什么信息流這樣有魅力呢?
因此你總會(huì)有一個(gè)預(yù)期:沒(méi)事打開(kāi)刷刷,看看又有什么新的內(nèi)容了。這就無(wú)形當(dāng)中鼓勵(lì)你高頻的使用App,提升App的打開(kāi)率。 信息流開(kāi)始統(tǒng)治App生態(tài) 「信息流」在我看來(lái),是App端一個(gè)非常完美的產(chǎn)品形態(tài),我個(gè)人也非常偏愛(ài)信息流。我想,不光是我,估計(jì)大多數(shù)移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理都這樣想。 Twitter應(yīng)該是最早大規(guī)模使用信息流產(chǎn)品形態(tài)的,而在國(guó)內(nèi)新浪微博是最早普及信息流的。信息流會(huì)讓人上癮。所以新浪微博火爆的時(shí)候,就有很多用戶每天花大量的時(shí)間不停的刷信息。 但是無(wú)論Twitter還是Facebook,抑或是新浪微博,信息流的規(guī)則基本由關(guān)注者的信息動(dòng)態(tài)按照時(shí)間線排序構(gòu)成,信息的豐富度和成癮性,受限于關(guān)注者的內(nèi)容更新能力??偟膩?lái)說(shuō),還是一個(gè)低烈度的成癮性產(chǎn)品。 但是,有一家互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新性的把信息流產(chǎn)品形態(tài)和基于機(jī)器學(xué)習(xí)的推薦算法進(jìn)行了結(jié)合,于是誕生了一個(gè)高烈度的信息流產(chǎn)品:「今日頭條」。 今日頭條App具有很大的殺傷力,是一個(gè)高烈度的成癮性產(chǎn)品。它會(huì)不斷的根據(jù)你的閱讀偏好優(yōu)化推薦內(nèi)容,以你的文章點(diǎn)擊率、訪問(wèn)深度和停留時(shí)間作為算法優(yōu)劣的衡量標(biāo)準(zhǔn),不斷調(diào)整參數(shù),最終讓你在不知不覺(jué)中,沒(méi)玩沒(méi)了的刷下去。 然而今日頭條仍然不是終極大殺器,頭條App在一屏中要顯示多條信息,而真正的大殺器是「抖音App」。 抖音App在:信息流產(chǎn)品形態(tài) 和 基于機(jī)器學(xué)習(xí)的推薦算法 兩大王牌之外,進(jìn)一步創(chuàng)造性地優(yōu)化了用戶的信息獲取體驗(yàn):沉浸式的全屏視頻播放。 眼球都不需要上下移動(dòng)了,盯著屏幕看就行了;手指也不需要「點(diǎn)擊」了,只需要大拇指「刷」就行了。 產(chǎn)品進(jìn)化到了極致,抖音就變成了一個(gè)超高烈度的成癮性產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電子游戲。 電子游戲的學(xué)習(xí)門(mén)檻是不低的:你要了解游戲規(guī)則,摸索游戲關(guān)卡,熟悉游戲操作方式。這些都需要你動(dòng)腦子。而抖音無(wú)操作門(mén)檻,無(wú)需動(dòng)腦,最后連眼球都不需要轉(zhuǎn)動(dòng),大拇指刷一下就行了。 在抖音以及頭條的攻城略地下,幾乎沒(méi)有什么其他App還能有抵抗的余地:
到了今天,基于算法的推薦信息流幾乎成了大部分App在首屏下方的標(biāo)配。 基于算法的信息流破壞了專注力 去年夏天有段時(shí)間,我兒子對(duì)抖音很感興趣,經(jīng)常刷。大概用了有一周半的時(shí)間吧。周末去上樂(lè)高課,老師反饋說(shuō):「孩子上課完全無(wú)法專注,是不是在家被老人寵壞了?」我也觀察到他的情緒控制變差了,于是果斷卸載了抖音,不讓他用了。 我自己很少用抖音,我不太習(xí)慣視頻低效的信息獲取效率。但是我有很長(zhǎng)時(shí)間沉迷今日頭條。那種感覺(jué)形容下來(lái)就是: 刷的時(shí)候停不下來(lái),上癮,但有輕微的焦慮感。然而不刷的時(shí)候感覺(jué)異??仗摚覠o(wú)法讓自己專注地做需要耗費(fèi)腦力的事情。 后來(lái)我發(fā)現(xiàn)刷知乎App也有類似的感覺(jué),但知乎的內(nèi)容豐富度和算法不夠好,所以上癮的程度要輕一些。 刷信息流產(chǎn)品上癮之后,還有一個(gè)很大的問(wèn)題:當(dāng)你無(wú)聊的時(shí)候,你就會(huì)不由自主的掏出手機(jī),想利用碎片時(shí)間刷一下。 為何刷信息流的成癮性這么大,對(duì)注意力破壞這樣嚴(yán)重?我花了一番功夫去思考,我的看法是這樣的:
所以我認(rèn)為:如今的移動(dòng)端信息流產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)強(qiáng)大的人工智能算法加持,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了電子游戲的成癮性,堪稱現(xiàn)代電子毒品。 怎樣擺脫智能手機(jī)對(duì)我們的控制 我最近開(kāi)始有意識(shí)的控制智能手機(jī)的使用。分享一下我的做法:
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