人無信不立，國(guó)也亦然，大到家國(guó)大事，小到個(gè)人日常，都有一整套信用規(guī)則在制約，規(guī)范著我們。信任是什么？信任是心與心的放松，信任是人與人的靠近，信任是國(guó)家健康發(fā)展的基本保證，是社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的必要前提。是立國(guó)之根本，是為人之基礎(chǔ)，也是處世之常規(guī)，簡(jiǎn)單說是人之天性。

我們的社會(huì)除了生存考驗(yàn)，健康考驗(yàn)，人性考驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)，發(fā)展考驗(yàn)，整個(gè)社會(huì)的信任體系似乎出現(xiàn)了危機(jī)，也在對(duì)我們進(jìn)行著考驗(yàn)。信任是需要沉淀的，有一個(gè)常年積累的過程，建立起來需要很長(zhǎng)時(shí)間，信任不是用來踐踏挑戰(zhàn)的，毀壞他只需要一兩件事或者很短的時(shí)間。

然而縱觀現(xiàn)實(shí)，社會(huì)信任危機(jī)正在一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)大，國(guó)家與民眾之間，社會(huì)各層次之間，人與人之間信任度越來越低，甚至毫無信任可言。各種失信毀約事件屢屢發(fā)生，各種欺騙算計(jì)現(xiàn)象層出不窮。尤其是近些年來社會(huì)面的呼聲，排山倒海的民意，要么置之不理，要么視而不見。民眾在失望的同時(shí)，社會(huì)的整體信用度也開始下降，具體表現(xiàn)在：

一、公信力受到質(zhì)疑：某些公共熱點(diǎn)，關(guān)注度高的事件因?yàn)榈貌坏胶芎媒鉀Q，或者在執(zhí)行過程中不夠透明，嚴(yán)重?fù)p害廣大民眾的切身利益，總有一種被愚弄被敷衍的感覺。民眾的質(zhì)疑得不到回應(yīng)，民眾的呼聲得不到響應(yīng)，這種冷處理，甚至不處理的方式，很大程度上打擊了民眾對(duì)職能部門的信任度。久而久之，公信力開始有所下降，民眾開始產(chǎn)生抵觸心理，對(duì)政策的執(zhí)行不夠熱情主動(dòng)，無形中加大了國(guó)家對(duì)社會(huì)的管理難度。一旦民眾的不滿情緒慢慢增加，基本盤不穩(wěn)定甚至?xí)l(fā)社會(huì)動(dòng)蕩，這并不是危言聳聽。

二、社會(huì)整體誠(chéng)信度降低：過度物化的社會(huì)，一切互動(dòng)關(guān)系，都已經(jīng)轉(zhuǎn)化成為各種交易。規(guī)則經(jīng)常被打破，行業(yè)內(nèi)部之間，行業(yè)與行業(yè)之間，為獲取利益用盡一切手段。騙到就是賺到，忽悠一個(gè)算一個(gè)，很多都是一錘子買賣。商家以次充好，景區(qū)變相宰客，各種騙子防不勝防，各種套路層出不窮。有權(quán)有錢的人制定規(guī)則又隨意破壞規(guī)則，無權(quán)無勢(shì)的人遵守規(guī)則反而處處受制于規(guī)則。出了問題找相關(guān)部門時(shí)總是推諉踢皮球，正常的渠道已解決不了問題，非得拉關(guān)系走后門才能得到重視。各種不公正不公平現(xiàn)象充斥著社會(huì)，幾十年好不容易構(gòu)建起來的信任體系正在崩塌。凡此種種不正?，F(xiàn)象，都在蠶食著社會(huì)的基本信任度。

三、人與人之間失去基本的互信：互信是人與人交往時(shí)的基本品質(zhì)，基于這個(gè)前提，人們的一切互動(dòng)行為才得以正常進(jìn)行。然而在一個(gè)以利益為重，叢林模式的社會(huì)里，人們一切交往原則下意識(shí)的會(huì)先考慮利益上的得失，很自然地展現(xiàn)出狼性一面。什么親情友情，什么道德人品，什么法律法規(guī)，什么仁義口碑統(tǒng)統(tǒng)拋至腦后，千方百計(jì)采取欺騙，隱瞞，利用，算計(jì)等手段為自己謀取利益。誠(chéng)信善良總是上當(dāng)受騙，撒潑耍賴反而得到實(shí)惠，公序良俗形同虛設(shè)，道德約束形同擺設(shè)，甚至法律之威嚴(yán)也屢遭踐踏，各種不講誠(chéng)信成了社會(huì)常態(tài)，人性丑陋一面展現(xiàn)無余。出于止損本能，人們不再互信，渾身帶刺過度自保，人與人之間看上去彬彬有禮井井有條，實(shí)際上人心遠(yuǎn)離沒有互信。

之所以信任出現(xiàn)危機(jī)，源于各種規(guī)則上的不合理，源于各種約束力的下降，源于不講信用能給自身帶來好處，源于違約成本過低甚至沒有成本。那些不講誠(chéng)信者，不守規(guī)則者不但沒有得到應(yīng)有的懲罰，反而作為社會(huì)成功者招搖過市。在這種錯(cuò)誤的引導(dǎo)暗示下，出于趨利避害心理以及止損本能，人們紛紛放棄初心爭(zhēng)相效仿，以便能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的利益。

想要化解這種危機(jī)，國(guó)家要重視起來，從教育，法制，宣傳等多方面入手糾正治理。要堅(jiān)決打擊不講信用行為，要讓不講信用的人受到嚴(yán)厲處罰，要讓不講信用的個(gè)人或者集體無法立足社會(huì)。要讓講信用，守誠(chéng)信的人得到保護(hù)宣揚(yáng)甚至獎(jiǎng)勵(lì)，要讓守信守約成為人人愿意遵守的社會(huì)主流價(jià)值觀。需要清楚的是，一旦社會(huì)信任體系崩塌，其后果是難以想象的，人心渙散沒有凝聚力，一盤散沙無法形成合力，大家各自為政事不關(guān)己高高掛起，人們會(huì)各種猜疑防備過度自保，人心遠(yuǎn)離沒有溫情。社會(huì)因?yàn)闆]有信任度市場(chǎng)缺少活力，國(guó)家因?yàn)槭ス帕υ黾庸芾黼y度與成本，國(guó)家發(fā)展也因?yàn)槭V大民眾的配合與支持，沒有足夠的動(dòng)力以致于發(fā)展的腳步放慢，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)共讲磺啊?/div>