溫華強在一所高校里已創(chuàng)業(yè)三年,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目均與校園生活息息相關,這三年來,他從校園生活中存在的痛點問題上尋找創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。目前已實現(xiàn)營業(yè)額1800多萬元。三年的寶貴經(jīng)驗讓他的團隊從一個小商戶慢慢轉變成一家明確自己使命與愿景的公司。溫華強在校園項目開發(fā)與運營中有三個方面的經(jīng)驗值得分享;第一,如何發(fā)現(xiàn)市場需求;第二,如何更好地滿足市場需求;第三,校園項目運營的內在邏輯與方法。 1.如何發(fā)現(xiàn)市場需求 市場需求就是根據(jù)用戶的畫像來分析場景需求(地)、用戶規(guī)模(場)、用戶消費心理(人)三者之間的關系。在大學校園里,打印是已被驗證過的剛需市場。對這一市場需要思考其用戶規(guī)模、你所在的地區(qū)有多少潛在用戶、多少人會選擇你的打印店,從而推算出需要配備的人員,并根據(jù)用戶心理增強用戶黏性,給用戶帶來好的體驗。 2.如何更好地滿足市場需求 當溫華強清楚了市場需求和企業(yè)定位后,如何做出更有核心競爭力的項目需要考慮幾點:第一,別人為什么選擇你而不選擇你的同行?第二,你是否給用戶帶來了不同的體驗?第三,你與用戶之間是簡單的金錢關系還是朋友間的強關系? 溫華強認為他的打印店帶來的用戶體驗談不上創(chuàng)新,但還是針對傳統(tǒng)打印店的痛點做了一些改進,傳統(tǒng)打印店處理一筆訂單的平均時長為5分鐘,而溫華強團隊的人工打印的所有流程均在1分鐘內完成,云打印則在30秒內即可完成,效率是同行的5~10倍,大大縮短了用戶等待時間。同時,小溫對自己的要求是每個月最少要對500名用戶進行朋友圈點贊、評論與抽獎等活動,用心與用戶成為朋友。 3.校園項目運營的內在邏輯與方法 校園項目的運營,很重要的一個特點就是流量的運營邏輯,按照先做剛需低毛利、再做低頻高毛利項目的順序(可以參考小米生態(tài)圈的運營邏輯),這樣走的路徑相對輕松一點。在創(chuàng)業(yè)的過程中,剛需的流量一定是創(chuàng)業(yè)團隊的必爭之地,通常此類剛需流量項目具有使用頻次高、可改善空間大、價格壟斷等特征。 小生意也需要有大格局,所有的創(chuàng)業(yè)都需要時間去迭代和堅持。溫華強在這三年的創(chuàng)業(yè)過程中,從一個普通的快遞代收點,發(fā)展到如今覆蓋了校園服務、畢業(yè)求職、長租公寓等三大板塊的綜合型公司,后面還有很長的一段路要走,但其中的經(jīng)歷會成為他今后創(chuàng)業(yè)生涯的寶貴財富。 |
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