越來越多的企業(yè)開始重視精益生產(chǎn)管理，6S管理不僅走進(jìn)了工廠生產(chǎn)車間，走進(jìn)了企業(yè)辦公室，還走進(jìn)了各個(gè)行業(yè)，如食品加工場(chǎng)、餐飲行業(yè)等等。

在企業(yè)推行6S管理，可以給員工提供良好的作業(yè)環(huán)境，幫助員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，減少安全事故的發(fā)生，提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的滿意度，提高員工的工作效率及綜合素質(zhì)。

實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。那在企業(yè)中又該如何設(shè)定6S管理目標(biāo)？——6S管理目標(biāo)的制定應(yīng)符合SMART原則。

什么是SMART原則？

S——具體的（Specific)

目標(biāo)必須具體。

所謂具體，就是對(duì)應(yīng)員工的崗位職責(zé)必須明確。

所謂明確，就是確定目標(biāo)的工作量、達(dá)成日期、責(zé)任人、資源等。

M——可測(cè)量的（Measurable)

如果目標(biāo)無法衡量，那就無法為員工指引方向，也無法確定他們是否達(dá)到了目標(biāo)。

如果沒有評(píng)估指標(biāo)，具體的實(shí)施者可能會(huì)盡量減少他們的工作量以此減少付出的努力。

因?yàn)闆]有具體的指標(biāo)要求他們的工作必須達(dá)到什么程度，所以6S管理目標(biāo)必須是能夠量化的。

A——可以達(dá)到的（Attainable)

如果目標(biāo)在實(shí)際環(huán)境中不可行，往往是用樂觀的心態(tài)來估計(jì)當(dāng)前的形勢(shì)。

一方面可能是對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、硬件配置、員工個(gè)人業(yè)務(wù)能力等各種條件的過度估計(jì)，制定不正確的工作目標(biāo)。

另一方面可能錯(cuò)誤地理解更高的企業(yè)目標(biāo)，主觀地認(rèn)為下屬可以完成工作，但從客觀的角度來看，目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

R——相關(guān)的（Relevant)

目標(biāo)必須是可接受的，即可以被目標(biāo)執(zhí)行人接受。

這里的接受意味著執(zhí)行人愿意從內(nèi)心接受并承認(rèn)這個(gè)目標(biāo)。

T——有時(shí)限的（Time-bound)

如果沒有事先約定的時(shí)間，每個(gè)人都會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作的完成時(shí)間有自己的理解。

主管認(rèn)為下級(jí)應(yīng)該盡快完成，但下級(jí)認(rèn)為時(shí)間是充裕的，所以不用擔(dān)心。當(dāng)主管要求下級(jí)交付工作時(shí)，下級(jí)會(huì)手忙腳亂。

一方面，主管不滿意，指責(zé)下級(jí)工作不力，因此對(duì)下屬的工作評(píng)價(jià)不好。

另一方面，下級(jí)感到非常委屈和不滿，工作熱情受到傷害。同時(shí)，下級(jí)會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)不公平。

運(yùn)用SMART原則制定6S管理目標(biāo)主要是為了幫助員工更清晰、更高效地工作，也是為了給管理者呈現(xiàn)考核目標(biāo)和考核指標(biāo)，使考核更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化，更能保證考核的公平與公正。