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稻盛和夫:做不到銷(xiāo)售最大化、費(fèi)用最小化,降本增效就是一句空話

 a_123 2023-05-05 發(fā)布于河北

稻盛和夫是日本知名企業(yè)家,其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心思想是注重量入為出,將銷(xiāo)售的最大化和費(fèi)用的最小化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)。與其他企業(yè)不同的是,稻盛和夫并不強(qiáng)求追求利潤(rùn),而是通過(guò)合理控制成本和穩(wěn)定銷(xiāo)售增長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

銷(xiāo)售最大化,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。

首先是研究市場(chǎng)和客戶需求,不斷調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。

其次,注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),了解客戶的心理需求,采用果斷有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

此外,企業(yè)還要重視品牌建設(shè)和口碑管理,建立完善的客戶服務(wù)體系,提高銷(xiāo)售和客戶滿意度。

如果首先不做大銷(xiāo)售,那么費(fèi)用管理再好也是沒(méi)有意義的。所以,銷(xiāo)售最大化和費(fèi)用最小化,是一個(gè)目標(biāo)的兩面:既要做到銷(xiāo)售最大化,又要做到費(fèi)用最小化,這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想。

我經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)老板說(shuō),我只要把銷(xiāo)售做大,這點(diǎn)費(fèi)用算什么?我們應(yīng)該把全部集中在銷(xiāo)售上,全力以付沖業(yè)績(jī)等等。這些經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)很豪氣,但細(xì)細(xì)研究,都是站不住腳的,應(yīng)該引起注意!

費(fèi)用最小化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在,也是經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)。

為什么是難點(diǎn)呢?企業(yè)是靠花錢(qián)維持經(jīng)營(yíng)的,企業(yè)全體員工沒(méi)有居安思危的觀念,就難以適應(yīng)動(dòng)蕩和變化。一旦加大控制支出,大到各部門(mén)、各方面都將受到?jīng)_擊,小到每個(gè)崗位、每位員工的預(yù)算縮緊。因此,控制費(fèi)用比做大銷(xiāo)售更難,難的就在全體員工有沒(méi)有“勒緊褲帶過(guò)日子”的集體決心。

企業(yè)可以采取以下幾種措施:

1.加強(qiáng)成本核算和研究成本構(gòu)成,控制各項(xiàng)費(fèi)用。

成本核算和成本結(jié)構(gòu)的分析研究需要企業(yè)制定清晰的計(jì)劃、建立規(guī)范化成本管理制度,通過(guò)采用現(xiàn)代管理工具和技術(shù)、精細(xì)化操作管理等方式,逐步達(dá)成成本控制和優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。這樣可以從根本上改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,提升企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.合理配置人力資源,避免重復(fù)投入和無(wú)效費(fèi)用。

為了避免人力資源的浪費(fèi)和無(wú)效投入,企業(yè)應(yīng)該合理安排工作流程,建立行之有效的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,提高員工素質(zhì)和技能,優(yōu)化組織架構(gòu),并定期進(jìn)行人力資源調(diào)查和研究。這樣可以使企業(yè)的人力資源得到更好的運(yùn)用和管理,減少浪費(fèi)和無(wú)效投入,提高企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.加強(qiáng)生產(chǎn)流程管理和物流管理,提高效率,減少資源浪費(fèi)。

加強(qiáng)生產(chǎn)流程管理和物流管理,提高效率并減少浪費(fèi)需要企業(yè)從多個(gè)方面入手。通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、改進(jìn)供應(yīng)鏈管理、改進(jìn)物流模式、提高資源調(diào)度效率和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等方面的措施,可以最大限度地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、減少資源的浪費(fèi),從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。

4.最重要的是改變員工的工作態(tài)度和文化,注重人員培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,提高員工的工作積極性和工作效率。

這是最為關(guān)鍵的部分,如果員工的工作態(tài)度和行為沒(méi)有改變,那么任何措施都是徒勞的,因?yàn)?,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)說(shuō)大了是造福社會(huì),但現(xiàn)實(shí)來(lái)講,企業(yè)發(fā)展的受益者是員工,企業(yè)的一切改變都是基于員工的需求和利益考量作為出發(fā)點(diǎn)。具體可以采取以下措施來(lái)加以改進(jìn):

(1)優(yōu)化工作環(huán)境:企業(yè)應(yīng)該為員工提供寬敞舒適的工作環(huán)境,提供合理的工具設(shè)施和文化氛圍,從而為員工提供更為優(yōu)越的工作條件。

(2)進(jìn)行員工培訓(xùn):企業(yè)要對(duì)員工不定期進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)不同的部門(mén)和崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的、有針對(duì)性的、多樣化的培訓(xùn),使員工更好地理解工作內(nèi)容和要求,提高工作技巧和能力,提高員工工作效率和質(zhì)量。

(3)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制:企業(yè)應(yīng)該制訂完善的績(jī)效考核方案和激勵(lì)政策,采取薪資激勵(lì)、職業(yè)晉升、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,激勵(lì)員工表現(xiàn)出更高的工作積極性和工作效率,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的雙贏局面。

(4)建立健康的員工關(guān)系:企業(yè)應(yīng)該建立良好的員工關(guān)系,提高管理者對(duì)員工的關(guān)注和溝通,注重開(kāi)展員工活動(dòng)和文化建設(shè),消除員工之間固有的好斗心理,提高員工的歸屬感、自豪感和使命感。

(5) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神:企業(yè)應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造團(tuán)隊(duì)文化和工作氛圍,建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、交流、分享等機(jī)制,使員工在團(tuán)隊(duì)中感到安全、支持和鼓勵(lì)。

成本控制和效率提升是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)

降本增效是指通過(guò)有計(jì)劃、系統(tǒng)地進(jìn)行改革、優(yōu)化和創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成本降低和效率提高。

降本意味著要減少企業(yè)的各種開(kāi)支,例如人工、能耗、原材料采購(gòu)等,有效降低企業(yè)的總成本。增效意味著要通過(guò)改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)流程、商品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)策略等因素,提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)營(yíng)效益。降本增效既能貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)也是企業(yè)管理的根本目標(biāo)之一。

稻盛和夫的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,企業(yè)盈利不應(yīng)是企業(yè)唯一的追求目標(biāo),而是應(yīng)該注重量入為出,追求銷(xiāo)售的最大化和費(fèi)用的最小化。企業(yè)應(yīng)該為了市場(chǎng)和客戶需求而努力改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)進(jìn)行不斷優(yōu)化,同時(shí)注重費(fèi)用的控制和效率的提升。

稻盛和夫在自己的企業(yè)中,也曾親身經(jīng)歷了這種經(jīng)驗(yàn)。由于早期的經(jīng)營(yíng)不善,他的企業(yè)面臨著資金緊張和業(yè)績(jī)下滑的困境。為了解決這一問(wèn)題,他重視研究市場(chǎng)和產(chǎn)品,不斷調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品以滿足客戶需求,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。他注重員工培訓(xùn)和管理,強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本,提高效率。最終,企業(yè)的業(yè)績(jī)得到快速提升,稻盛和夫也獲得了自己所追求的成功。

具體來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)降本增效的方式有很多,可以從以下幾個(gè)方面入手:

1. 利用新技術(shù):通過(guò)引進(jìn)新的生產(chǎn)工藝、新的設(shè)備和技術(shù)、新的軟件和信息系統(tǒng)等,提高企業(yè)的產(chǎn)能和效率,降低企業(yè)的成本。

2. 優(yōu)化流程:對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等流程進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)減少環(huán)節(jié)和流程,減少浪費(fèi)和疏漏,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

3. 管理精益化:通過(guò)對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行精益化改造,優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)和流程,提高工作效率和員工幸福感。

4. 削減不必要開(kāi)支:通過(guò)深度剖析企業(yè)各項(xiàng)開(kāi)支,削減不必要的費(fèi)用支出,例如取消不必要的會(huì)議,優(yōu)化員工福利,減少無(wú)效的廣告投入等等。

5. 優(yōu)化供應(yīng)鏈:優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)渠道,降低損耗率,提高原材料使用率,從而減少采購(gòu)成本和庫(kù)存成本。

總之,企業(yè)盈利需要量入為出,追求銷(xiāo)售的最大化和費(fèi)用的最小化,而不是單純的追求利潤(rùn)。企業(yè)應(yīng)該致力于提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,把握市場(chǎng)機(jī)遇和客戶需求,控制成本,降低風(fēng)險(xiǎn)。這樣才能有持續(xù)的發(fā)展和穩(wěn)定的盈利。

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