前段時間,一句“打工人打工魂,打工成為人上人!”的梗在網(wǎng)絡(luò)上爆紅。一夜之間,不管是企業(yè)高管還是普通文員甚至是在校學(xué)生都開始自嘲“打工人”。大多數(shù)人都只把這句話當(dāng)成了一句玩笑,卻不知道現(xiàn)實生活中,真的有人打工打成了人上人。 現(xiàn)年45歲的張俊成是一所學(xué)校的校長。可誰能想到26年前,他只是個每天站在校門口望著車輛敬禮的保安。 張俊成的老家在山西,因為經(jīng)濟(jì)困難,他早早地輟學(xué)外出打工。那時,不再受苦受累幾乎成了他生命中的全部愿望。終于,張俊成抓住了一個機(jī)會,那就是去北大當(dāng)保安。 穿上保安制服他,看著北大門口進(jìn)進(jìn)出出的游人、學(xué)子,內(nèi)心充滿了驕傲和滿足。但好景不長,張俊成的驕傲被七個留學(xué)生徹底打碎了。 這一天,七個不會說中文的外國人,嘰里咕嚕地叫著就要往校園里闖。張俊成聽不懂他們在說什么,只能一個勁的擺擺手不讓他們進(jìn)入。沒辦法,七個外國人只能轉(zhuǎn)身離開,但當(dāng)他們走到馬路對面時,他們突然排成一行,對張俊成豎起大拇指。張俊成不好意思地招招手,心想:這群老外是在夸我堅守職責(zé)么?再仔細(xì)一看,他發(fā)現(xiàn)對面的一排大拇指齊齊掉了個兒,再看人家的表情,這分明就是鄙視和侮辱。那一刻,張俊成突然發(fā)現(xiàn)自己面前永遠(yuǎn)有一堵更高的墻,墻外是更大的世界。要想翻過這堵墻,只能努力學(xué)習(xí)!于是張俊成立馬買了兩本英語書,開始學(xué)習(xí)英語。 一天晚上,一位女老師經(jīng)過,好奇地問他在干嘛?張俊成說:“我在學(xué)英語啊”。女老師沉默了一下,說:“好學(xué)是個好事情,可我聽你讀了好幾天了,以為你說的是德語。你要這樣說……會把外國人氣死吧。”女老師邊吐槽邊拿出了兩張價值一萬多元的北大聽課證——各位九幾年的一萬元可不是一筆小數(shù)目啊,要知道那時張俊成的工資只有每月兩百元。而女老師卻只是淡淡地說:“好好學(xué)習(xí),別給我丟臉?!?/span> 正因為這兩張北大聽課證,張俊成開始從北大門外走進(jìn)了門內(nèi)。除去站崗時間,他拼命學(xué)習(xí),每天一下班就急匆匆地趕去各個教室聽課。半年后,張俊成成功考上了北京大學(xué)法律系,成為“北大保安高考第一人”。 故事聽到這里,很多人對張俊成的傳奇經(jīng)歷感到震驚。有的人甚至開始嫉妒張俊成的好運——張俊成能考上北大還不是因為女老師送的那兩張聽課證!如果我也能遇到女老師那樣的貴人,我也能考上北大……但你有沒有想過,北大保安那么多,為什么女老師只把寶貴的機(jī)會留給他呢? 原來,在張俊成開始學(xué)英語之前,他就已經(jīng)成為北大的“小名人”了。 去過北京大學(xué)的人都知道,北京大學(xué)西門古樸莊重,有“北大第一門”之稱。為了配得上“第一門”,張俊成暗暗發(fā)誓要成為“北大第一保安”。他模仿軍事化的禮賓交接,帶領(lǐng)保安們抬頭挺胸走正步,敬禮呼號。每到交接崗的時候,都會引來一大批人圍觀。 張俊成還給大家定了個規(guī)矩:西門是北大的第一道窗口,不管校內(nèi)還是校外,看到有人遇到各種困難,一定要出手相助。北大語言系有兩位盲人教授,張俊成就主動承擔(dān)了護(hù)送教授的任務(wù)。每天他都會早早地在馬路邊等待教授,再把他們送到辦公室或者上課地點。也正是因為張俊成的這一舉動,讓許多教授牢牢地記住了這個辦事周到的小伙子。當(dāng)教授們知道張俊成開始學(xué)習(xí)時,他們紛紛送上教材和筆記,還時不時去西門了解張俊成的學(xué)習(xí)進(jìn)展。 為了更好地迎接外賓,張俊成奔前跑后請人翻譯了100句門崗常用語,他一邊學(xué)習(xí)一邊教學(xué),終于結(jié)束了北大保安不會講英語的歷史。有一次,外國專家進(jìn)校,在等辦公室回復(fù)電話時,張俊成搬出椅子請專家坐下,用英語禮貌地回答專家提出的各種問題,直到把他送進(jìn)校辦公樓。因為這事兒,張俊成還登上了報紙的頭條,成為了全北京服務(wù)工作者的模范。而也正是張俊成出了名的服務(wù)周到、工作仔細(xì),讓女老師堅定地相信他一定能利用好課程取得成功! 甘地曾說:“最高的道德就是不斷地為人服務(wù),為人類的愛而工作。”當(dāng)我們回顧張俊成在北大當(dāng)保安的日子,會發(fā)現(xiàn)他做的工作只有一項——服務(wù)。但與眾不同的是,張俊成把服務(wù)做到了極致。極致,就是把細(xì)節(jié)放大,再細(xì)心修剪,這樣做出來的活兒才能更好地滿足受眾的需求,才能真正打動人心。 有句話叫:“助人者自助。”很多人把服務(wù)看成一項卑微且回報率極低的工作,生怕自己做多了或是他人看不到。但優(yōu)秀的人往往不怕多做,因為你的努力遲早有一天會被看到,你待人處事時散發(fā)地?zé)崆?、周到、主動會自然而然地感染他人。同樣,他人也會對你抱有同樣的熱情與善意,給予你更多的機(jī)會與選擇。 讓我們勇于承擔(dān),把服務(wù)做到極致。新的一天,加油! |
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