（這是邱處機(jī)的第71篇原創(chuàng)）

立訊精密董事長(zhǎng) 王來(lái)春

作者 | 邱處機(jī)

來(lái)源 | 邱處機(jī)

如果說(shuō)到中國(guó)杰出女性企業(yè)家，你可能脫口而出的是董明珠。

但近幾年來(lái)，有一位白手起家的潮汕女性企業(yè)家，卻在多個(gè)榜單力壓董明珠，她就是立訊精密的創(chuàng)始人王來(lái)春。

繼2021年首次登頂后，王來(lái)春在今年再次位列《福布斯中國(guó)杰出商界女性100》的第1位。與此同時(shí)，她在《2022福布斯中國(guó)內(nèi)陸富豪榜》上，也以460億元的財(cái)富位列第48位。

財(cái)報(bào)顯示，王來(lái)春創(chuàng)辦的立訊精密2021年?duì)I收達(dá)1539億元，凈利潤(rùn)為70.71億元，最新市值達(dá)2216億元，是一家以消費(fèi)電子為主，橫跨汽車、通信、工業(yè)、醫(yī)療等業(yè)務(wù)的中國(guó)制造業(yè)龍頭企業(yè)。

你可能想不到，30年前，王來(lái)春只是富士康深圳工廠流水線上一名普通的打工妹。如今，和富士康一樣，王來(lái)春讓立訊精密也成為了蘋果產(chǎn)業(yè)鏈的核心供應(yīng)商之一，頗有青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的勢(shì)頭。

回望立訊精密數(shù)十年的歷程，王來(lái)春始終保持清醒：

“站在客戶的角度出發(fā)，你成就客戶、成就市場(chǎng)，才有可能成就你自己。”

初出茅廬

1967年，王來(lái)春出生在廣東汕頭市澄海區(qū)蓮下鎮(zhèn)槐澤村的一個(gè)普通家庭。與大多數(shù)潮汕女孩一樣，她從五六歲開(kāi)始就跟著長(zhǎng)輩們學(xué)習(xí)做抽紗等手工活。

“我小學(xué)的學(xué)雜費(fèi)和小時(shí)候春節(jié)的新衣服，大多都是自己做手工活賺來(lái)的。”王來(lái)春后來(lái)回憶道。

作為“60后”，這種吃苦耐勞和獨(dú)立自強(qiáng)貫穿了王來(lái)春的一生。即使在功成名就的今天，她依舊每天工作十幾個(gè)小時(shí)，每年飛行200多次。

王來(lái)春并不是一個(gè)一開(kāi)始就有很多選擇的女孩。高考那年，她以13分的差距與大學(xué)失之交臂。在此之后，她還報(bào)考過(guò)警校，準(zhǔn)備進(jìn)入深圳大學(xué)夜校深造。

但因?yàn)榧揖车脑?，王?lái)春最終還是放棄了復(fù)讀和深造，在1984年選擇與同學(xué)一起前往深圳打工。

如果沒(méi)有太多的選擇，那就將你的選擇變得正確。那時(shí)正值改革開(kāi)放初期，深圳蛇口工業(yè)園區(qū)門前已經(jīng)豎起“時(shí)間就是金錢，效率就是生命“的標(biāo)語(yǔ)牌。

王來(lái)春在日本三洋深圳工廠呆了幾年后，于1988年加入富士康，成為其大陸第一家工廠“深圳海洋精密電腦接插件廠“的首批百名員工之一。

深圳那時(shí)的基礎(chǔ)條件還不太完善，地處郊區(qū)的富士康工廠情況更差，擠大通鋪、吃紅米飯、斷水?dāng)嚯娛羌页１泔垺?/span>

另外，富士康的軍事化管理也讓人飽受折磨。除了規(guī)矩多、加班加點(diǎn)，還沒(méi)有什么放松方式，一年折騰下來(lái)，不少人選擇了離開(kāi)。

王來(lái)春的態(tài)度卻截然不同，她不但沒(méi)有放棄，反而比領(lǐng)導(dǎo)要求的更加刻苦。據(jù)王來(lái)春回憶，一次為了按時(shí)完工，郭臺(tái)銘親自上陣，三天三夜沒(méi)有睡覺(jué)。她很受觸動(dòng)，從此便把郭臺(tái)銘當(dāng)成了模仿對(duì)象。

本職工作之外，王來(lái)春還積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不漏過(guò)一絲一毫。

“許多人都是以混日子的態(tài)度去工作，但我沒(méi)有混過(guò)一天日子。工作之外，學(xué)習(xí)成為我每天的第二職業(yè)，我覺(jué)得學(xué)習(xí)無(wú)處不在?！倍嗄暌院?，王來(lái)春這樣總結(jié)自己的這段打工經(jīng)歷。

臺(tái)商做事喜歡“識(shí)人”，王來(lái)春的態(tài)度和悟性被郭臺(tái)銘和直屬領(lǐng)導(dǎo)郭臺(tái)強(qiáng)看在眼里。因此在往后的10年間，王來(lái)春連升三級(jí)做到了課長(zhǎng)，管理著上千名員工，這是當(dāng)時(shí)大陸員工在臺(tái)企可以達(dá)到的最高職級(jí)。

自立門戶

1997年左右，隨著全球電子產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張，擁有廉價(jià)勞動(dòng)力的中國(guó)大陸成為資本投資的熱土，富士康也逐步成為電子代工產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。

與此同時(shí)，一股離職創(chuàng)業(yè)潮在富士康相繼爆發(fā)，不少骨干精英紛紛想要掘金電子產(chǎn)業(yè)。

對(duì)此，郭臺(tái)銘和郭臺(tái)強(qiáng)兄弟也沒(méi)有強(qiáng)行阻止。他們認(rèn)為與其眼睜睜看著人才流失，不如先鼓勵(lì)一部分干部創(chuàng)業(yè)，以便安撫人心，王來(lái)春正是其中之一。

再者，對(duì)于當(dāng)時(shí)規(guī)模擴(kuò)大好幾倍的富士康來(lái)說(shuō)，能夠找到可以信賴的小代工廠幫助消化自己的訂單，無(wú)疑是個(gè)更為高效的策略。

“雖然產(chǎn)品價(jià)格跌了30%，但由于我們?nèi)肆Τ杀緵](méi)有什么增加，訂單數(shù)增加了60%，所以我們的收入才能再漲30%。”郭臺(tái)銘在富士康2004年股東大會(huì)上的講話印證了他的策略。

在郭臺(tái)銘和郭臺(tái)強(qiáng)的鼓勵(lì)下，王來(lái)春下定決心，在1997年和哥哥王來(lái)勝共同出資購(gòu)買了香港立訊公司，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。

在業(yè)務(wù)上，立訊模仿富士康，從研發(fā)、倒賣電子連接線和連接器開(kāi)始做起。

在管理上，王立春也深得郭臺(tái)銘“真?zhèn)鳌?。她甚至還把郭臺(tái)銘語(yǔ)錄印成標(biāo)語(yǔ)，掛在自己的辦公室和工廠。

“我自己的公司從剛建廠的100多人，發(fā)展到如今的近萬(wàn)人，雖然期間經(jīng)歷過(guò)許多挫折，但我堅(jiān)持用在富士康學(xué)到的一套管理模式來(lái)經(jīng)營(yíng)，事實(shí)證明它是正確的。”王來(lái)春在2010年立訊上市時(shí)曾對(duì)媒體表示。

因此很快，除了富士康的訂單，立訊又取得了聯(lián)想、同方、方正等電腦廠商的青睞。

不過(guò)在往后的10余年里，富士康一直還是立訊精密的核心客戶，占其營(yíng)收的一半左右?？梢哉f(shuō)，立訊精密是站在富士康的肩膀上成長(zhǎng)起來(lái)的代工企業(yè)。為此，立訊還專門在江蘇昆山、山東煙臺(tái)設(shè)廠，配合當(dāng)?shù)氐母皇靠倒S生產(chǎn)。

直到2011年，一切才有了變化。這次，立訊抱的大腿，由富士康變成了蘋果。

與鳳同飛

雖然當(dāng)時(shí)代工業(yè)務(wù)獲益頗豐，但王來(lái)春早在2004年就意識(shí)到：“立訊只做代工并非長(zhǎng)久之計(jì)，獨(dú)立開(kāi)拓自己的客戶并研發(fā)自己的產(chǎn)品，才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的正確方向。“

因此在為富士康代工的同時(shí)，立訊也開(kāi)始著手自己產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。2007年，立訊開(kāi)發(fā)了臺(tái)式機(jī)連接線的自主品牌，進(jìn)而成為聯(lián)想、華碩等國(guó)內(nèi)頭部科技企業(yè)的供應(yīng)商。

“與鳳同飛，必出俊鳥(niǎo)“，王來(lái)春的嘴邊始終掛著這句名言。在她看來(lái)，立訊這些年的成長(zhǎng)始終離不開(kāi)與優(yōu)秀的客戶一起互相成就。

2008年左右，立訊的工藝得到一些歐美客戶的認(rèn)可，但立訊非上市公司的身份卻與他們“門不當(dāng)戶不對(duì)“。在歐美客戶看來(lái)，如果立訊不上市，就無(wú)法獲得較好的融資和人才吸引渠道，就很難作為他們的培養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待。

所以王來(lái)春從那時(shí)決定準(zhǔn)備IPO。“其實(shí)我們當(dāng)時(shí)不缺錢，也不清楚上市的好處，但就是存粹為了滿足客戶的要求?！昂髞?lái)王來(lái)春坦言。

王來(lái)春的“客戶至上“原則，陰錯(cuò)陽(yáng)差地為立訊”去富士康化“奠定了資金基礎(chǔ)。

2010年，iPhone4的量產(chǎn)正式拉開(kāi)了智能電子產(chǎn)品的爭(zhēng)霸時(shí)代。在郭臺(tái)銘沉浸于第一個(gè)吃到這顆“蘋果“的喜悅時(shí)，曾經(jīng)的下屬王來(lái)春也磨刀霍霍，躍躍欲試。

次年，立訊精密就利用上市籌來(lái)的資金，斥資5.8億收購(gòu)昆山聯(lián)滔電子60%的股份，由此正式進(jìn)入蘋果的供應(yīng)鏈，成為iPad連接線的供應(yīng)商。

經(jīng)過(guò)數(shù)年整合，立訊憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)與管理水平獲得蘋果公司的認(rèn)可，相繼拿下蘋果的Lighting、耳機(jī)線、電源線和無(wú)線充電業(yè)務(wù)，并最終成功拿下AirPods的組裝訂單。

也是在那時(shí)，蘋果替代富士康，一舉成為了立訊最大的客戶。

其實(shí)AirPods最早是由臺(tái)資ODM廠商英業(yè)達(dá)獨(dú)家代工，但組裝產(chǎn)品的整體良率一直是其生產(chǎn)的困擾。所以從2017年7月開(kāi)始，蘋果開(kāi)始將部分訂單交由立訊生產(chǎn)，以緩解英業(yè)達(dá)供應(yīng)不及時(shí)的難題。

在經(jīng)歷產(chǎn)能爬坡后，立訊精密很快將AirPods的交貨時(shí)間縮短到不超過(guò)3天。最終，立訊精密憑借出色的良品率，以及超過(guò)英業(yè)達(dá)4條的總生產(chǎn)線征服庫(kù)克，一舉拿下整機(jī)的生產(chǎn)資格。

AirPods在全球的熱銷不但使得立訊2017年的消費(fèi)電子產(chǎn)品營(yíng)收超過(guò)百億，還引來(lái)了蘋果CEO庫(kù)克的拜訪。

“這是一所超一流的工廠，將了不起的工藝和細(xì)思融入了AirPods的制造。“庫(kù)克稱贊道。

對(duì)于王來(lái)春來(lái)說(shuō)，這個(gè)評(píng)價(jià)意義非凡，頗有股“我用了許多年，才能和你一起喝咖啡”的成就和辛酸感。

隨后，立訊精密切入Apple watch的組裝，繼續(xù)深化在蘋果產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。到了2020 年7月17日，立訊精密更是憑借對(duì)緯創(chuàng)的收購(gòu)切入果鏈中最重要的iPhone代工業(yè)務(wù)。

通過(guò)收購(gòu)和大客戶策略，立訊精密在抱緊蘋果大腿后，公司營(yíng)收由2011年的26億增漲到2021年的1539億，市值也由幾十億一度突破到4000億。

《2022福布斯中國(guó)內(nèi)陸富豪榜》顯示，王來(lái)春以460億元的財(cái)富位列第48位。不得不令人感慨，昔日掙扎在流水線上的打工妹，如今成為了中國(guó)商界讓人矚目的花木蘭。

客戶至上

對(duì)于立訊精密的成功，王來(lái)春有著自己一直堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)邏輯：服務(wù)市場(chǎng)上最有價(jià)值的客戶，高效并前瞻性地解決客戶問(wèn)題，同時(shí)為產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴提供健康的商業(yè)合作機(jī)會(huì)。

首先說(shuō)說(shuō)客戶的選擇。

與最優(yōu)秀的客戶合作才能獲得最大的成長(zhǎng)，是王來(lái)春一直以來(lái)的信條。

她表示，立訊精密之所以這么多年一直都是核心客戶品類最全的供應(yīng)商，不僅是因?yàn)槿娴牟季趾透邩?biāo)準(zhǔn)，也離不開(kāi)始終堅(jiān)持從客戶的角度思考的方式和企業(yè)文化。客戶想到的，他們能做到；客戶沒(méi)想到的，他們也能幫他想到。

歸根到底，在王來(lái)春看來(lái)，企業(yè)一定要站在客戶的角度思考，對(duì)行業(yè)有敬畏之心。只有成就客戶、成就市場(chǎng)，才能成就自己。

“我們?cè)S多客戶都是行業(yè)里的領(lǐng)軍企業(yè)，只有跟隨并虛心學(xué)習(xí)客戶在企業(yè)管理等方面的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，公司才能不斷向前邁進(jìn)?！?/span>

其次就是產(chǎn)品線的布局。

王來(lái)春認(rèn)為，立訊一定要選擇市場(chǎng)上沒(méi)有“天花板“的賽道。她將這類產(chǎn)品線比作是”紳士“，而相對(duì)應(yīng)的就是”乞丐“。與乞丐搶生意，自己也會(huì)變成乞丐。

為了獲得蘋果AirPods的訂單，王來(lái)春從2013年就開(kāi)始制定規(guī)劃。從產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，再到客戶認(rèn)可，立訊足足花了5年時(shí)間才達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2016年前后，立訊精密已經(jīng)在消費(fèi)電子零部件上完成了一定的布局，但王來(lái)春仍然覺(jué)得還有潛力可挖。

她認(rèn)為，消費(fèi)電子的差異往往體現(xiàn)在應(yīng)用上，但其核心都離不開(kāi)聲、光、電、射頻及結(jié)構(gòu)件等零部件以及整機(jī)制造。一旦實(shí)現(xiàn)全面的布局，帶著對(duì)各種零組件、模塊和系統(tǒng)組裝的深度理解，公司可以更好地配合和支持客戶在工藝制程上快速實(shí)現(xiàn)升級(jí)，在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，并且快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和落地。

更重要的是，當(dāng)時(shí)市面上沒(méi)有一家公司能做到全面布局。王來(lái)春認(rèn)為：“如果我們能夠具備生產(chǎn)如此全面的布局和能力的話，就能縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期，為客戶提供更好、更周到的服務(wù)。”

研發(fā)也是王來(lái)春非常重視的環(huán)節(jié)。

立訊精密2017年財(cái)報(bào)顯示，過(guò)去3年立訊精密的累計(jì)研發(fā)投入30.56億元，其中2017年研發(fā)投入高達(dá)15.42億元，同比增長(zhǎng)65.39%。2021年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到66.42億元，公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模為16103人。

此外，立訊精密從2018年開(kāi)始通過(guò)股權(quán)激勵(lì)核心員工，以期更好地激發(fā)人才的活力。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作更是被王來(lái)春看作立訊的強(qiáng)項(xiàng)。

由于常年深入一線，王來(lái)春深刻理解管理者必須培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，才能向著共同的目標(biāo)努力。同時(shí)管理者要以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向，解決過(guò)程中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

在王來(lái)春看來(lái)，她的團(tuán)隊(duì)不僅要有出色的“單兵作戰(zhàn)”能力，還要能形成協(xié)同配合，擰成一股勁，這樣才能夠發(fā)揮出更大的力量。

“每個(gè)項(xiàng)目的成功，無(wú)論在產(chǎn)品層面，或是內(nèi)部組織層面，都要?dú)w功于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠有效集中優(yōu)勢(shì)資源和力量，全力以赴攻下一個(gè)又一個(gè)'山頭’?！蓖鮼?lái)春表示。

而立訊精密正是以這樣的方式，無(wú)論進(jìn)入哪個(gè)領(lǐng)域，還是哪個(gè)國(guó)家，都成功拿下了不少項(xiàng)目和訂單。

騰籠換鳥(niǎo)

在立訊精密風(fēng)光的背后，也有著一些隱憂。

2020年，立訊市值一度超過(guò)4000億人民幣，但此后雖然公司業(yè)績(jī)?nèi)匀粓?jiān)挺，但在資本市場(chǎng)卻表現(xiàn)一般。

截至目前，立訊精密市值為2216億元，比2021年初下跌近40%，比2020年高點(diǎn)下跌近50%。

究其原因，市場(chǎng)普遍認(rèn)為是“成也蘋果，衰也蘋果”。

從財(cái)報(bào)可以看出，立訊精密近五年來(lái)第一大客戶的銷售占比分別為36.58%、44.85%、55.43%、69.02%、74.09%，幾乎是每年增加10%。

這固然能給企業(yè)帶來(lái)巨大的增量，不過(guò)在大部分投資者看來(lái)，過(guò)度依賴單一客戶，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)存在較大的不確定風(fēng)險(xiǎn)。

為了擺脫對(duì)蘋果的依賴，同時(shí)也加快對(duì)未來(lái)的布局，除了消費(fèi)電子業(yè)務(wù)，立訊精密這些年也陸續(xù)向汽車、工業(yè)、醫(yī)療等不同領(lǐng)域拓展，其中對(duì)汽車領(lǐng)域尤其重視。

談到在汽車領(lǐng)域的布局以及對(duì)奇瑞的百億投資時(shí)，王來(lái)春表示，這是出于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的考慮：

“目前，中國(guó)汽車行業(yè)正面臨百年不遇的機(jī)遇。但術(shù)業(yè)有專攻，立訊精密不會(huì)自己造整車，因?yàn)楫吘蛊嚵悴考c消費(fèi)品零部件是完全不同的賽道。

汽車是一個(gè)極為精密且復(fù)雜的產(chǎn)品線，受到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政策影響，必須與全球成千上萬(wàn)的供應(yīng)商保持協(xié)同合作，所以博世、麥格納、日產(chǎn)等Tier1（一級(jí)供應(yīng)商）才能占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)地位。對(duì)于立訊精密來(lái)說(shuō)，仍然將從汽車零部件切入，以Tier1為定位?！?/span>

在王來(lái)春看來(lái)，目前全球前十位的Tier1中沒(méi)有一家來(lái)自中國(guó)，但伴隨中國(guó)新能源車的崛起，未來(lái)中國(guó)的Tier1將獲得更多機(jī)會(huì)，而立訊精密則希望成為其中一員。

“希望10年后，大家提到立訊精密的時(shí)候，不僅會(huì)想到它是消費(fèi)電子品牌的核心供應(yīng)商，還能想到它是眾多汽車品牌客戶的Tier1供應(yīng)商?！蓖鮼?lái)春對(duì)未來(lái)充滿了信心。

立訊精密是否能在王來(lái)春的帶領(lǐng)下再創(chuàng)新高，我們拭目以待。

（全文完）

【邱處機(jī)簡(jiǎn)介】

福建龍巖人，本科畢業(yè)于國(guó)內(nèi)一所商學(xué)院，后在多家互聯(lián)網(wǎng)公司就職，現(xiàn)從事創(chuàng)業(yè)投資相關(guān)工作。公眾號(hào)專注于撰寫商業(yè)牛人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和認(rèn)知升級(jí)，讓我們一起向他們學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)化。

參考資料：

1、《王來(lái)春：制造業(yè)40年，在有限機(jī)會(huì)中做正確抉擇》，福布斯

2、《最強(qiáng)打工人逆襲，富士康女工的4000億帝國(guó)》，楊亞茹，36氪

3、《立訊精密奇襲路：富士康“打工妹”與她的三位貴人》，陳弗也，棱鏡

4、《讓郭臺(tái)銘忌憚的“小富士康”》，鐘微，財(cái)經(jīng)十一人

5、《敢和富士康爭(zhēng)奪iPhone的女人》，林子璐，每日人物

6、《“史上最牛打工妹”：背靠蘋果，挑戰(zhàn)華為》，老魚(yú)兒，巨潮WAVE