一、人本管理的內(nèi)涵

　　無論何種管理學(xué)派，它都首先對企業(yè)中的人作為一個基本的價值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實的首要因素和本質(zhì)因素。

人本管理，首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。

通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動，達到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。

二、人本管理的方式

主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)（組織目標(biāo)和個人需要）;

激勵 ;

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) ——沒有什么固定的最優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的個性、工作任務(wù)的性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者擁有的職位權(quán)力、組織內(nèi)的人際關(guān)系等具體情況 ，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。

管理即培訓(xùn)（管理過程中進行員工的職能培訓(xùn));

塑造有助于人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自由全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。

企業(yè)文化對職員的整合 ;

企業(yè)利益、社會利益和個人利益的有機組合 ;

企業(yè)人完成社會角色。

三、人本管理中的個人和組織

分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個人自由全面發(fā)展中的作用。

在人本管理過程中，要有針對性地塑造環(huán)境，從而主導(dǎo)個人的思想、心理和行為。

(1)心智模式是個人在相關(guān)的外部事物變化時，為謀求生存和發(fā)展，利用已有的信息和經(jīng)驗，作出第一反應(yīng)，或采取積極步驟進一步攫取外部信息，把握客觀事物的變化規(guī)律，應(yīng)對外部世界的挑戰(zhàn)，以主動改造客觀世界和主觀世界，把握自己的命運的思維定勢決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。

(2)創(chuàng)造能力的訓(xùn)練，實質(zhì)上是個人潛能的開發(fā)和對職能的開發(fā)。

(3)行為模式是行為動因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。

(4)自我管理則是企業(yè)人對自己本身、對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進行的管理。企業(yè)人通過自我管理，可以主動而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去，并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性，進而使自己得到全面的發(fā)展。

人本管理對組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智，以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán)，使組織趨于扁平化，達到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜，有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。

組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計與營運，這是組織發(fā)展和管理的一項重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看，組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團隊、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運機制來實現(xiàn)組織發(fā)展的。

四、人本管理的環(huán)境

人本管理的實施是在一個現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境乃至社會環(huán)境中進行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實施人本管理的途徑與手段。

重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造，目的在于強調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用'軟'的，無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、境界的追求。

中國企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性的過程中，充分發(fā)揮文化的激勵、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。

五、人本管理的原則

將人本管理的理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進行，即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。

為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績效，人本管理必須遵循一些基本原則。

第一、 堅持企業(yè)組織首要的管理是對人的管理的原則

從管理的內(nèi)容看，人本管理強調(diào)的是了解和滿足人的需要，注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用，著眼于企業(yè)人的集體意識的培育和對企業(yè)及團隊重大決策的參與，以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，對企業(yè)人進行激勵和實行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。

從管理的關(guān)系來看，企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色，因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人，但是，這種不同的角色都以對方的活動作為自己活動的存在前提。

從人本管理的本質(zhì)來看，人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。

第二、重視人的需要，以激勵為主的原則。

側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實現(xiàn)的滿足，即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策，在團隊中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)，實施目標(biāo)管理。

第三、堅持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段，優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。

設(shè)立這一原則是基于'管理即培訓(xùn)'的基本理念，企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對高崗位的適應(yīng)性，而且更著眼于員工對企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

第四、人本管理組織的設(shè)計與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識相對應(yīng)、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。

第五、人與組織共同發(fā)展的原則。

設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作，使企業(yè)組織在推動人的自由全面發(fā)展的同時取得預(yù)期發(fā)展績效的考慮。

六、如何實現(xiàn)人本管理？

(一)首先是要深深理解以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，要正確理解企業(yè)發(fā)展與以人為本的互動關(guān)聯(lián)。

(二)積極提倡以人為本的企業(yè)文化，喚起人們對人性的理解和尊重。企業(yè)中的職位和分工只有差別，它們具有平等的人權(quán)和互為溝通的權(quán)力。需要強調(diào)的是自立型人格，創(chuàng)新型人格和創(chuàng)新能力?！?/p>

(三)努力從制度和政策上采取有效性措施和方式，提供平等機遇和平臺。

貫徹公平和效率原則，體現(xiàn)過程的公平性;看重分配的合理性，體現(xiàn)結(jié)果的公平性。

不僅為每個人的潛能和能力的發(fā)展提供了環(huán)境和條件，使每個人都能盡力而為;但也應(yīng)合適回報每個人的能力和貢獻，以便每個人都能得到自己想要的東西?！?/p>

　第四是堅持以人為本的和諧，正義，親和和寬容的觀念。

　　通過領(lǐng)導(dǎo)者與員工，員工的和諧相處，充分體現(xiàn)了利益平衡和人與人之間互為信賴，寬容，尊重和平等的人性化原則。通過授權(quán)管理和民主管理制度的運作，和諧人際關(guān)系通過平等的勞動取得平等的酬勞平衡分配，使人們與利益共同體團結(jié)一致起來，加強競爭力，企業(yè)內(nèi)部的和諧與秩序之美可以被創(chuàng)始?！　?/p>

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要原則。只要企業(yè)在新的歷史條件下確實遵從以人為本的原則，企業(yè)就會充滿活力，可以確保企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)在構(gòu)建社會主義和諧社會中可以發(fā)揮更大的作用。

(完)