過程

輸入

工具

輸出

1、制定項(xiàng)目章程

項(xiàng)目工作說明書、

商業(yè)論證、

協(xié)議、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

引導(dǎo)技術(shù)

項(xiàng)目章程

2、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：

項(xiàng)目章程、

其它過程的輸出、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

引導(dǎo)技術(shù)

項(xiàng)目管理計(jì)劃

3、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

信息管理系統(tǒng)、

會(huì)議

可交付的成果、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新

4、監(jiān)控項(xiàng)目工作

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

進(jìn)度預(yù)測(cè)、

成本預(yù)測(cè)、

確認(rèn)的變更、

工作績(jī)效信息、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

分析技術(shù)、

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、

會(huì)議

變更請(qǐng)求、

工作績(jī)效報(bào)告、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新

5、實(shí)施整體變更控制

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

工作績(jī)效報(bào)告、

變更請(qǐng)求、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

會(huì)議、

變更控制工具

批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、

變更日志、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新

6、結(jié)束項(xiàng)目或階段

項(xiàng)目管理計(jì)劃、驗(yàn)收的可交付成果、組織過程資產(chǎn)

專家判斷、分析技術(shù)、會(huì)議

最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交；

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、規(guī)劃范圍管理

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

項(xiàng)目章程、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

會(huì)議

范圍管理計(jì)劃、

需求管理計(jì)劃

2、收集需求

范圍管理計(jì)劃、

需求管理計(jì)劃、

干系人管理計(jì)劃、

項(xiàng)目章程、

干系人登記冊(cè)

訪談、

焦點(diǎn)小組、

引導(dǎo)式研討會(huì)、

群體創(chuàng)新技術(shù)、

群體決策技術(shù)、

問卷調(diào)查、

觀察、

原型法、

標(biāo)桿對(duì)照、

系統(tǒng)交互圖、

文件分析。

需求分析、

需求跟蹤矩陣

3、定義范圍

范圍管理計(jì)劃、

項(xiàng)目章程、

需求文件、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

產(chǎn)品分析、

備選方案生成、

引導(dǎo)式研討會(huì)

項(xiàng)目范圍說明書、

項(xiàng)目文件更新

4、創(chuàng)建WBS

范圍管理計(jì)劃、

項(xiàng)目范圍說明書、

需求文件、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

分解、

專家判斷

范圍基準(zhǔn)、

項(xiàng)目文件更新

5、確定范圍

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

需求文件、

需求跟蹤矩陣、

核實(shí)的可交付成果、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)

檢查、

群體決策技術(shù)

驗(yàn)收的可交付成果、

變更請(qǐng)求、

工作績(jī)效信息、

項(xiàng)目文件更新

6、控制范圍

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

需求文件、

需求跟蹤矩陣、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)、

組織過程資產(chǎn)

偏差分析

工作績(jī)效信息、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、規(guī)劃進(jìn)度管理

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

項(xiàng)目章程、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

分析技術(shù)、

會(huì)議

進(jìn)度管理計(jì)劃

2、定義活動(dòng)

進(jìn)度管理計(jì)劃、

范圍基準(zhǔn)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

分解、

滾動(dòng)式規(guī)劃、

專家判斷

活動(dòng)清單、

活動(dòng)屬性、

里程碑清單

3、排列活動(dòng)順序

進(jìn)度管理計(jì)劃、

活動(dòng)清單、

活動(dòng)屬性、

里程碑清單、

項(xiàng)目范圍說明書、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

緊前關(guān)系繪圖法、

確定依賴關(guān)系、

提前量與滯后量

項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、

項(xiàng)目文件更新

4、估算活動(dòng)資源

進(jìn)度管理計(jì)劃、

活動(dòng)清單、

活動(dòng)屬性、

資源日歷、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

活動(dòng)成本估算、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

備選方案分析、

發(fā)布的估算數(shù)據(jù)、

自下而上估算、

項(xiàng)目管理軟件

活動(dòng)資源需求、

資源分解結(jié)構(gòu)、

項(xiàng)目文件更新

5、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

進(jìn)度管理計(jì)劃、

活動(dòng)清單、

活動(dòng)屬性、

活動(dòng)資源需求、

資源日歷、

項(xiàng)目范圍說明書、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

資源分解結(jié)構(gòu)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

類比估算、

參數(shù)估算、

三點(diǎn)估算、

群體決策技術(shù)、

儲(chǔ)備分析

活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、

項(xiàng)目文件更新

6、制定進(jìn)度計(jì)劃

進(jìn)度管理計(jì)劃、

活動(dòng)清單、

活動(dòng)屬性、

項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、

活動(dòng)資源需求、

資源日歷、

活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、

項(xiàng)目范圍說明書、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

項(xiàng)目人員分解、

資源分解結(jié)構(gòu)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析、

關(guān)鍵路徑法、

關(guān)鍵鏈法、

資源優(yōu)化技術(shù)、

建模技術(shù)、

提前量與滯后量、

進(jìn)度壓縮、

進(jìn)度計(jì)劃編制工具

進(jìn)度基準(zhǔn)、

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、

進(jìn)度數(shù)據(jù)、

項(xiàng)目日歷、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新

7、控制進(jìn)度

進(jìn)度管理計(jì)劃、

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)、

項(xiàng)目日歷、

進(jìn)度數(shù)據(jù)、

組織過程資產(chǎn)

績(jī)效審查、

項(xiàng)目管理軟件、

資源優(yōu)化技術(shù)、

建模技術(shù)、

提前量與滯后量、

進(jìn)度壓縮、

進(jìn)度計(jì)劃編制工具

工作績(jī)效信息、

進(jìn)度預(yù)測(cè)、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、規(guī)劃成本管理

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

項(xiàng)目章程、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

分析技術(shù)、

會(huì)議

成本管理計(jì)劃

2、估算項(xiàng)目成本

成本管理計(jì)劃、

人力資源管理計(jì)劃、

范圍基準(zhǔn)、

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

類比估算、

參數(shù)估算、

自下而上估算、

三點(diǎn)估算、

儲(chǔ)備分析、

質(zhì)量成本、

項(xiàng)目管理軟件、

賣方投標(biāo)分析、

群體決策技術(shù)

活動(dòng)成本估算、

估算依據(jù)、

項(xiàng)目文件更新

3、制定項(xiàng)目預(yù)算

成本管理計(jì)劃、

范圍基準(zhǔn)、

活動(dòng)成本估算、

估算依據(jù)、

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、

資源日歷、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

協(xié)議、

組織過程資產(chǎn)

成本匯總、

儲(chǔ)備分析、

專家判斷、

歷史關(guān)系、

資源限制平衡

成本基準(zhǔn)、

項(xiàng)目資金需求、

項(xiàng)目文件更新

4、控制成本

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

項(xiàng)目資金需求、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)、

組織過程資產(chǎn)

掙值管理、

預(yù)測(cè)、

完工尚需績(jī)效指數(shù)、

績(jī)效審查、

項(xiàng)目管理軟件、

儲(chǔ)備分析

工作績(jī)效信息、

成本預(yù)測(cè)、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、規(guī)劃質(zhì)量管理

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

干系人登記冊(cè)、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

需求文件、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

成本效益分析、

質(zhì)量成本、

七種基本質(zhì)量工具、

標(biāo)桿對(duì)照、

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、

統(tǒng)計(jì)抽樣、

其他質(zhì)量管理工具、

會(huì)議

質(zhì)量管理計(jì)劃、

過程改進(jìn)計(jì)劃、

質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、

質(zhì)量核對(duì)單、

項(xiàng)目文件更新

2、實(shí)施質(zhì)量保證

質(zhì)量管理計(jì)劃、

過程改進(jìn)計(jì)劃、

質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、

質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果、

項(xiàng)目文件

質(zhì)量管理與控制工具、

質(zhì)量審計(jì)、

過程分析

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

3、控制質(zhì)量

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、

質(zhì)量核對(duì)單、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)、

批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、

可交付的成果、

項(xiàng)目文件、

組織過程資產(chǎn)

七種基本質(zhì)量工具（因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖）、

統(tǒng)計(jì)抽樣、

檢查、

審計(jì)已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果、

確認(rèn)的變更、

核實(shí)的可交付成果、

工作績(jī)效信息、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、規(guī)劃人力資源管理

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

活動(dòng)資源需求、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

組織圖和職位描述、

人際交往、

組織理論、

專家判斷、

會(huì)議

人力資源管理計(jì)劃

2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

人力資源管理計(jì)劃、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

預(yù)分派、

談判、

招募、

虛擬團(tuán)隊(duì)、

多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

項(xiàng)目人員分派、

資源日歷、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新

3、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

軟件資源管理計(jì)劃、

項(xiàng)目人員分派、

資源日歷

人際關(guān)系技能、

培訓(xùn)、

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、

基本規(guī)則、

集中辦公、

認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)、

人事測(cè)評(píng)工具

團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)、

事業(yè)環(huán)境因素更新

4、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

人力資源管理計(jì)劃、

項(xiàng)目人員分派、

團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)、

問題日志、

工作績(jī)效報(bào)告、

組織過程資產(chǎn)

觀察和交談、

項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、

沖突管理、

人際關(guān)系技能

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

事業(yè)環(huán)境因素更新、

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、規(guī)劃項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

干系人登記冊(cè)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

溝通需求分析、

溝通技術(shù)、

溝通模型、

溝通方法、

會(huì)議

溝通管理計(jì)劃、

項(xiàng)目文件更新

2、管理溝通

溝通管理計(jì)劃、

工作績(jī)效報(bào)告、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

溝通技術(shù)、

溝通模型、

溝通方法、

信息管理系統(tǒng)、

報(bào)告績(jī)效

項(xiàng)目溝通、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

3、控制溝通

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

項(xiàng)目溝通、

問題日志、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)、

組織過程資產(chǎn)

信息管理系統(tǒng)、

專家判斷、

會(huì)議

工作績(jī)效信息、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、識(shí)別項(xiàng)目干系人

項(xiàng)目章程、

采購文件、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

干系人分析、

專家判斷、

會(huì)議

干系人登記冊(cè)

2、規(guī)劃項(xiàng)目干系人管理

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

干系人登記冊(cè)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

專家判斷、

會(huì)議、

分析技術(shù)

干系人管理計(jì)劃、

項(xiàng)目文件更新

3、管理干系人參與

干系人管理計(jì)劃、

溝通管理計(jì)劃、

變更日志、

組織過程資產(chǎn)

溝通方法、

人際關(guān)系技能、

管理技能

問題日志、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

4、控制干系人參與

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

問題日志、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)、

項(xiàng)目文件

信息管理系統(tǒng)、

專家判斷、

會(huì)議

工作績(jī)效信息、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目章程、

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

干系人登記冊(cè)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

分析技術(shù)、

專家判斷、

會(huì)議

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、

成本管理計(jì)劃、

進(jìn)度管理計(jì)劃、

質(zhì)量管理計(jì)劃、

人力資源管理計(jì)劃、

范圍基準(zhǔn)、

活動(dòng)成本估算、

活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、

干系人登記冊(cè)、

項(xiàng)目文件、

采購文件、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

文檔審查、

信息收集技術(shù)、

核對(duì)單分析、假設(shè)分析、

圖解技術(shù)、

SWOT分析、

專家判斷

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

3、定性分析風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、

范圍基準(zhǔn)、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、

概率和影響矩陣、

風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、

風(fēng)險(xiǎn)分類、

風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估、

專家判斷

項(xiàng)目文件更新

4、定量分析風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)

數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)、

定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)、

專家判斷

項(xiàng)目文件更新

5、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅應(yīng)對(duì)策略、

積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略、

應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略、

專家判斷

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新

6、控制風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)、

工作績(jī)效報(bào)告

風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估、

風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、

偏差與趨勢(shì)分析、

技術(shù)績(jī)效測(cè)量、儲(chǔ)備分析、

會(huì)議

工作績(jī)效信息、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

過程

輸入

工具

輸出

1、規(guī)劃采購管理

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

需求文件、

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、

活動(dòng)資源需求、

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、

活動(dòng)成本估算、

干系人登記冊(cè)、

事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)

自制或外購分析、

專家判斷、

市場(chǎng)調(diào)研、

會(huì)議

采購管理計(jì)劃、

采購工作說明書、

采購文件、

供方選擇標(biāo)準(zhǔn)、

自制或外購決策、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目文件更新

2、實(shí)施采購

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

采購文件、

供方選擇標(biāo)準(zhǔn)、

賣方建議書、

項(xiàng)目文件、

自制或外購決策、

采購工作說明書、

組織過程資產(chǎn)

投標(biāo)人會(huì)議、

建議書評(píng)價(jià)技術(shù)、

獨(dú)立估算、

專家判斷、

廣告、

分析技術(shù)、

采購談判

選定的賣方、

協(xié)議、

資源日歷、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新

3、控制采購

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

采購文件、

協(xié)議、

批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、

工作績(jī)效報(bào)告、

工作績(jī)效數(shù)據(jù)

合同變更控制系統(tǒng)、采購績(jī)效評(píng)審、檢查與審計(jì)、報(bào)告績(jī)效、支付系統(tǒng)、索賠管理、記錄管理系統(tǒng)

工作績(jī)效信息、

變更請(qǐng)求、

項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、

項(xiàng)目文件更新、

組織過程資產(chǎn)更新

4、結(jié)束采購

項(xiàng)目管理計(jì)劃、

采購文件

采購審計(jì)、

采購談判、

記錄管理系統(tǒng)

結(jié)束的采購、

組織過程資產(chǎn)更新