現(xiàn)代社會(huì)人們的交往和交流日益增多，人與人之間無(wú)論是現(xiàn)實(shí)距離，還是心靈感應(yīng)距離越近，交往越融洽，溝通就越簡(jiǎn)單，相互幫扶就多，認(rèn)知的機(jī)會(huì)就多，商機(jī)也就多，成功的幾率就大。

學(xué)會(huì)溝通，更好的溝通成為一切成功的關(guān)鍵，有的讓掌握了溝通的技巧和方法，在人際交往中，如魚(yú)得水，處理起任何事情游刃有余，輕松自如的解決了一些看似不可能解決的問(wèn)題；有的人不懂溝通會(huì)把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，把很小的事情搞砸，日常遇到一些問(wèn)題就會(huì)束手無(wú)策，可見(jiàn)溝通對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)十分重要。

溝通是一門學(xué)問(wèn)，掌握這門學(xué)問(wèn)就必須掌握溝通上的方法和技巧，最近我在書(shū)店瀏覽群書(shū)，在書(shū)架上看到了一本《共情式溝通》這本書(shū)，偶翻看看，一下子就被首頁(yè)前言內(nèi)容吸引了，教科書(shū)般的講解，通俗易懂，直來(lái)直去，娓娓道來(lái)，里面的方法技巧非常實(shí)用，非常容易掌握，可以說(shuō)這本書(shū)為那些希望構(gòu)建幸?？鞓?lè)的人際關(guān)系的人寫(xiě)的。

為什么這樣說(shuō)呢？每個(gè)人都想獲得良好的人際關(guān)系，從良好的人際關(guān)系中得到自己想要的東西，想讓別人給予你所需的東西，就要讓人高興給予，讓他高興首先要和他相處的輕松，相處的舒服，相處的自然，而不是讓他感覺(jué)和你相處很累，很辛苦，凡是讓人感覺(jué)相處很累的人，一般沒(méi)有好的人際關(guān)系，別人不希望和這種人交往，也不會(huì)讓這種人在交往中得到實(shí)惠，獲得好處。

《共情式溝通》的作者是一位心理學(xué)博士，作為心理咨詢師，在從業(yè)二十多年的時(shí)間里，為五千多人提供了心理援助，并曾任教于密蘇里大學(xué)哥倫比亞分校心理學(xué)系，是新西蘭國(guó)立奧克蘭理工大學(xué)心理學(xué)系客座教授，大阪經(jīng)濟(jì)大學(xué)教授。多年的研究成果，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐的結(jié)合，編寫(xiě)了這本非常實(shí)用的書(shū)籍，值得拜讀。

共情是大家非常渴望掌握的人際交往技巧，所有的成功人士都是很好的運(yùn)用了共情式的溝通，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值。馬云之所以成功，你從馬云的處事風(fēng)格上，可見(jiàn)一斑，他平易近人，語(yǔ)氣親和力強(qiáng)，看不出他是富豪，感覺(jué)不到他的大咖，就感覺(jué)身邊的親人、朋友一樣。他的演講，總是能打動(dòng)很多人，就是因?yàn)樗f(shuō)了大家想聽(tīng)的話，想說(shuō)的話，他總是和我們站在一起，有一種同呼吸共命運(yùn)的情誼，大家的心和他很近，這就是馬云與我們共情，而產(chǎn)生的共鳴，這也是這么多喜歡馬云的根本所在。人和人的親和力，是共情拉近了距離，距離近了溝通就容易了，好多問(wèn)題就容易解決了。

共情是你和我有共同的期盼，達(dá)到共鳴的效果，產(chǎn)生心靈的共振。原浙江大學(xué)的鄭強(qiáng)教授，現(xiàn)在任職于山西太原理工大學(xué)黨委書(shū)記。他可是中國(guó)網(wǎng)紅教授，他的演講大部分人愿意聽(tīng)，一場(chǎng)報(bào)告下來(lái)數(shù)百次掌聲，說(shuō)明了什么，說(shuō)明他的演講是打動(dòng)人心的，聽(tīng)完他的報(bào)告，很多年輕學(xué)子都有了深層次的思考，為什么他的演講能打動(dòng)人，因?yàn)樗c聽(tīng)他報(bào)告的人，產(chǎn)生了共情，他的報(bào)告，自始至終都是運(yùn)用了共情式溝通，才產(chǎn)生了如此轟動(dòng)的影響。共情不是討好迎合，他是換位思考的感受，她不需要同病相憐，但依然能感同身受。

共情式溝通的“八個(gè)技巧和方法”：

人們喜歡獲得，適當(dāng)給予會(huì)更受歡迎。給予別人越多，越能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，付出才有回報(bào)，一個(gè)只知道一味索取的人，注定不會(huì)有朋友，也沒(méi)有人愿意與這種人溝通。

人們以自我為中心，放下身段會(huì)更受歡迎。每個(gè)人都希望為自己為中心，這是本能，溝通的難點(diǎn)是抵觸，當(dāng)你放下身段與他溝通，他會(huì)敞開(kāi)心扉的與你交流，居高臨下做不到真心的溝通。

人們有自尊心，也要學(xué)會(huì)示弱。尊重他人的自尊心，也是尊重自己，你敬我一尺，我敬你一丈就是這個(gè)道理，人是敬怕的，不是打怕的。

人們不喜歡被指責(zé)，學(xué)會(huì)諒解會(huì)更受歡迎。指責(zé)別人的時(shí)候首先要了解實(shí)情，分析是主觀錯(cuò)誤還是客觀錯(cuò)誤，是無(wú)意還是本意，盡量做到諒解和寬容，大胸懷才有大境界。

人們不喜歡被誤解，學(xué)會(huì)理解會(huì)更受歡迎。人最委屈的事情，莫過(guò)于誤解了，誤解他人，很讓人受傷，避免誤解就要把工作做細(xì)，了解詳情，做到寬容理解。

人們認(rèn)為自己是對(duì)的，認(rèn)可他人會(huì)更受歡迎。人在做任何事情的時(shí)候，出發(fā)點(diǎn)都是奔著正確去努力的，但也不可避免的出現(xiàn)錯(cuò)誤或失誤，首先要認(rèn)可他的努力和付出。

人們不喜歡負(fù)能量，開(kāi)朗樂(lè)觀會(huì)更受歡迎。人往高處走水往低處流，大千世界人海茫茫，追求正能量是做人的本分，與快樂(lè)的人在一起，得到的是笑聲，與惡人在一起，得到的是牢獄，正能量永遠(yuǎn)是主旋律。

人們不喜歡奇怪的人，大方做人會(huì)更受歡迎。直來(lái)直去的人，也是心直口快的人，是容易交往，善于交往容易溝通的人，奇怪的人，往往其內(nèi)心隱藏一些看不見(jiàn)的東西，對(duì)待這樣的人，就是敬而遠(yuǎn)之，我們反感這種人，就必須從大方做人開(kāi)始，對(duì)他人堅(jiān)持陽(yáng)光無(wú)私，彰顯人格魅力。

我的感悟和認(rèn)識(shí)很多取自于《共情式溝通》中的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然也包含個(gè)人的人生經(jīng)歷，大家應(yīng)該讀一讀這本書(shū)，你會(huì)從中受益。