顯示LED

對照報(bào)警代碼

洗滌

漂洗

脫水

加強(qiáng)洗

加漂洗

預(yù)洗

○

○

○

○

○

●

EF2

○

○

○

○

●

○

EU

○

○

○

○

●

●

EC8

○

○

○

●

○

○

EC8

○

○

○

●

○

●

EC7

○

○

○

●

●

○

EC6

○

○

○

●

●

●

E01

○

○

●

○

○

○

E7C

○

○

●

○

○

●

E6C

○

○

●

○

●

○

EA1

○

○

●

○

●

●

E11

○

○

●

●

○

○

E12

○

○

●

●

○

●

EA3

○

○

●

●

●

○

H

○

○

●

●

●

●

U4

○

●

○

○

○

○

EH1

○

●

○

○

○

●

EH2

○

●

○

○

●

○

EC2

○

●

○

○

●

●

EA2

○

●

○

●

○

○

O3H

○

●

○

●

○

●

U3

○

●

○

●

●

○

U81

○

●

○

●

●

●

E00

○

●

●

○

○

○

ED2

○

●

●

○

○

●

EF3

○

●

●

○

●

○

EF1

○

●

●

○

●

●

EH3

○

●

●

●

○

○

EH4

癥狀

顯示

排除

原因

不工作

無顯示

電源插頭未插牢、電源開關(guān)未按下

插緊電源插頭，按下電源開關(guān)

無顯示

插座無電或熔斷器斷開

請電工檢修插座或熔斷器

無顯示

停電造成程序丟失，來電后需重新操作才運(yùn)行

來電后重新按需要重新操作各按鍵

無顯示

電壓過低或過高（超出187-242V的范圍）

拔掉電源插頭，待電壓正常后使用

排水不暢

3、5指示燈閃爍

排水管未放下或被堵塞，造成5-7分鐘后水還排不掉

檢查排水管并排除故障后再按“啟動/暫?！辨I，打開機(jī)器，再合上上蓋可解除報(bào)警，重新進(jìn)入。

不脫水

標(biāo)準(zhǔn)、輕柔燈閃爍

脫水過程中開蓋（暫停并報(bào)警）或在強(qiáng)陽光下使用

蓋好上蓋將洗衣機(jī)移到室內(nèi)

脫水時碰外殼

大物、輕柔燈閃爍

由于衣物在桶內(nèi)不均勻引起脫水時不平衡而碰擦外殼，此時洗衣機(jī)會自動修正，再次后仍無效則報(bào)警

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋，再按“啟動/暫?！辨I

注水不足

標(biāo)準(zhǔn)、大物燈閃爍

水龍頭未打開，停水或水壓小，15-30分鐘后注水不到設(shè)定水位

打開水龍頭或待水壓正常后使用，打開上蓋，再合上上蓋重新進(jìn)入進(jìn)水過程

癥狀

顯示

排除

原因

不工作

無顯示

電源插頭未插牢、電源開關(guān)未按下

插緊電源插頭，按下電源開關(guān)

無顯示

插座無電或熔斷器斷開

請電工檢修插座或熔斷器

無顯示

停電造成程序丟失，來電后需重新操作才運(yùn)行

來電后重新按需要重新操作各按鍵

無顯示

電壓過低或過高（超出187-242V的范圍）

拔掉電源插頭，待電壓正常后使用

排水不暢

3、5指示燈閃爍

排水管未放下或被堵塞，造成5-7分鐘后水還排不掉

檢查排水管并排除故障后再按“啟動/暫停”鍵，打開機(jī)器，再合上上蓋可解除報(bào)警，重新進(jìn)入。

不脫水

標(biāo)準(zhǔn)、輕柔燈閃爍

脫水過程中開蓋（暫停并報(bào)警）或在強(qiáng)陽光下使用

蓋好上蓋將洗衣機(jī)移到室內(nèi)

脫水時碰外殼

大物、輕柔燈閃爍

由于衣物在桶內(nèi)不均勻引起脫水時不平衡而碰擦外殼，此時洗衣機(jī)會自動修正，再次后仍無效則報(bào)警

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋，再按“啟動/暫停”鍵

注水不足

標(biāo)準(zhǔn)、大物燈閃爍

水龍頭未打開，停水或水壓小，15-30分鐘后注水不到設(shè)定水位

打開水龍頭或待水壓正常后使用，打開上蓋，再合上上蓋重新進(jìn)入進(jìn)水過程

水位傳感器異常

1、3、5水位燈閃爍

水位傳感器故障

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

進(jìn)水不止或自動排水

1、3水位燈閃爍

電腦板、進(jìn)水閥或水位傳感器異常

按照電腦板、水位傳感器、進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

不斷電或不能開機(jī)

程序不結(jié)束或無顯示

電腦板故障

按照電腦板好壞判定方法，排除解決

顯示說明

指示燈顯示

原因

開機(jī)后按住開始/暫停鍵3秒取消程序后按住第3個鍵5秒，上方的3個燈會出現(xiàn)如下的排列表示

預(yù)備燈

洗滌燈

脫水/結(jié)束燈

滅

滅

滅

無任何故障

亮

滅

滅

水溫傳感器

滅

亮

滅

不加熱

滅

滅

亮

不進(jìn)水

亮

滅

亮

不排水

亮

亮

閃

 一直排水

亮

亮

亮

 水位開關(guān)

亮

閃

閃

門關(guān)不上

閃

閃

閃

門一直打開

滅

亮

亮

不換向

滅

滅

閃

電機(jī)問題

滅

閃

閃

程序故障

閃

閃

亮

程序選擇版

亮

閃

亮

無泡沫

癥狀

原因

顯示

處理方法

不工作

電源插頭未插牢、電源開關(guān)未按下

無顯示

插緊電源插頭，按下電源開關(guān)

插座無電或熔斷器斷開

無顯示

請電工檢修插座或熔斷器

停電造成程序丟失，來電后需重新操作才運(yùn)行

無顯示

來電后重新按需要重新操作各按鍵

電壓過低或過高（超出187-242V的范圍）

電壓過低時無顯示，過高時可能使熔斷器斷路

拔掉電源插頭，待電壓正常后使用

注水不足

水龍頭未打開，停水或水壓小，15-30分鐘后注水不到設(shè)定水位

漂洗、脫水燈閃

打開水龍頭或待水壓正常后使用，打開上蓋，再合上上蓋重新進(jìn)入進(jìn)水過程

排水不暢

排水管未放下或被堵塞，造成5-7分鐘后水還排不掉

洗滌、漂洗、脫水燈閃

檢查排水管并排除故障后再按“啟動/暫?！辨I，打開機(jī)器，再合上上蓋可解除報(bào)警，重新進(jìn)入。

脫水時撞外殼

由于衣物在桶內(nèi)不均勻，引起脫水時不平衡碰撞外殼，此時洗衣機(jī)會進(jìn)行自動修正，兩次后仍無效則會報(bào)警

浸泡、洗滌燈閃

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋

不脫水

排水結(jié)束后，上蓋未合上或開始脫水后上蓋打開

洗滌、漂洗燈閃

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋

水位傳感器異常

在運(yùn)行中若自動檢測到水位頻率小于高水位極限或大于低水位極限，則自動報(bào)警水位傳感器故障

浸泡、洗滌、漂洗、脫水燈閃

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

斷電失敗

電腦板故障

無顯示

更換電腦板

指示燈顯示

異常報(bào)警內(nèi)容

處理方法

“洗滌”燈閃爍，其余燈滅

注水或補(bǔ)進(jìn)水超時20分鐘仍達(dá)不到設(shè)定水位

打開上蓋，按照“故障檢測”中的“不能供水”項(xiàng)檢修，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

“脫水”燈閃爍，其余燈滅

排水5分鐘后，仍然未到設(shè)定水位

打開上蓋，按照“故障檢測”中的“不能排水”項(xiàng)檢修，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

“漂洗、脫水”燈閃爍，其余燈滅

脫水不平衡報(bào)警

打開上蓋，擺平洗衣桶中的衣物，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

“洗滌、漂洗、脫水”燈閃爍，其余燈滅

進(jìn)入脫水狀態(tài)下，上蓋處于開蓋狀態(tài)或脫水過程中開蓋超過10分鐘

關(guān)上上蓋，解除報(bào)警

數(shù)碼顯示

異常報(bào)警內(nèi)容

處理方法

E0

預(yù)約運(yùn)行時開蓋

關(guān)上上蓋，解除報(bào)警

E1

排水5分鐘后，仍然未到設(shè)定水位

打開上蓋，按照“故障檢測”中的“不能排水”項(xiàng)檢修，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

E2

脫水狀態(tài)時，上蓋處于開蓋狀態(tài)

關(guān)上上蓋，解除報(bào)警

E3

脫水不平衡報(bào)警

打開上蓋，擺平洗衣桶中的衣物，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

E4

注水或補(bǔ)進(jìn)水超時20分鐘仍達(dá)不到設(shè)定水位

打開上蓋，按照“故障檢測”中的“不能供水”項(xiàng)檢修，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

F1

水位傳感器異常

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

數(shù)碼顯示

異常報(bào)警內(nèi)容

處理方法

E0

注水或補(bǔ)進(jìn)水超時15分鐘仍達(dá)不到設(shè)定水位

打開上蓋，按照“故障檢測”中的“不能供水”項(xiàng)檢修，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

E1

排水5分鐘后，仍然未到設(shè)定水位

打開上蓋，按照“故障檢測”中的“不能排水”項(xiàng)檢修，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

E2

脫水不平衡報(bào)警

打開上蓋，擺平洗衣桶中的衣物，然后蓋上上蓋，解除報(bào)警

E3

預(yù)約運(yùn)行時、脫水狀態(tài)時上蓋處于打開狀態(tài)

關(guān)上上蓋，解除報(bào)警

E4

水位傳感器異常

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

癥狀

原因

水位開關(guān)系列

水位傳感器系列

處理方法

不工作

電源插頭未插牢、電源開關(guān)未按下

無顯示

插緊電源插頭，按下電源開關(guān)

插座無電或熔斷器斷開

無顯示

請電工檢修插座或熔斷器

停電造成程序丟失，來電后需重新操作才運(yùn)行

來電后“洗滌”、“漂洗”、“脫水”、“標(biāo)準(zhǔn)”4個燈亮

來電后重新按需要重新操作各按鍵

電壓過低或過高（超出187-242V的范圍）

電壓過低時無顯示，過高時可能使熔斷器斷路

拔掉電源插頭，待電壓正常后使用

注水不足

水龍頭未打開，停水或水壓小，15-30分鐘后注水不到設(shè)定水位

E1

E0

打開水龍頭或待水壓正常后使用，打開上蓋，再合上上蓋重新進(jìn)入進(jìn)水過程

排水不暢

排水管未放下或被堵塞，造成5-7分鐘后水還排不掉

E2

E1

檢查排水管并排除故障后再按“啟動/暫?！辨I，打開機(jī)器，再合上上蓋可解除報(bào)警，重新進(jìn)入。

脫水時撞外殼

由于衣物在桶內(nèi)不均勻，引起脫水時不平衡碰撞外殼，此時洗衣機(jī)會進(jìn)行自動修正，兩次后仍無效則會報(bào)警

E4

E2

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋

水位傳感器異常

在運(yùn)行中若自動檢測到水位頻率小于高水位極限或大于低水位極限，則自動報(bào)警水位傳感器故障

無

E4

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

斷電失敗

電腦板故障

E5

E5

更換電腦板

數(shù)碼顯示

指示燈顯示

故障類型

E1

水位、洗滌燈閃爍

進(jìn)水故障

E2

水位、浸泡燈閃爍

水位故障

E3

水位、脫水燈閃爍

未合上蓋報(bào)警

E4

水位、漂洗燈閃爍

不平衡故障

E5

水位、漂洗、脫水燈閃爍

排水故障

E6

水位、洗滌、漂洗、脫水燈閃爍

水位傳感器故障

代碼或顯示

故障原因

常規(guī)解除方法

E1

進(jìn)水或補(bǔ)水超過20分鐘仍不到設(shè)定水位。

打開洗衣機(jī)蓋板再合上。

E2

排水超過5分鐘仍不到規(guī)定的水位。

打開洗衣機(jī)蓋板再合上。

E3

預(yù)約啟動后或脫水運(yùn)行時打開了蓋板。

合上洗衣機(jī)蓋板。

E4

脫水不平衡不能自動修正。

打開蓋板，把桶內(nèi)衣物擺平，再合上蓋板。

E5

自動斷電失敗。

切斷電源，更換電腦板

代碼顯示

報(bào)警原因

處理方法

E1

溫度傳感器錯誤

按照溫度傳感器好壞判定方法，排除解決

E2

加熱器開路

按照加熱器好壞判定方法，排除解決

E3

加熱器不停（E1或E3出現(xiàn)問題會出現(xiàn)一邊進(jìn)水一邊出水）

按照電腦板加熱故障好壞判定方法，排除解決

E4

進(jìn)水閥一直運(yùn)轉(zhuǎn)短路（電腦板問題或部件問題）。例如：一直進(jìn)水。

按照進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

E5

排水泵故障（不進(jìn)水）

按照排水泵好壞判定方法，排除解決

E6

速度調(diào)節(jié)器失控（機(jī)器自保，只有排水泵工作）

按照電機(jī)好壞判定方法，排除解決

E7

水位開關(guān)故障

按照水位開關(guān)好壞判定方法，排除解決

E8

排水泵的增壓管故障

按照排水泵好壞判定方法，排除解決

故障類別

說明

主數(shù)碼管指示

語音提示

解除

預(yù)約開蓋

預(yù)約時，開蓋報(bào)警

E5

每隔20S循環(huán)播音

蓋好上蓋

排水異常

排水超過5分鐘

E1

開合蓋一次

開蓋異常

洗滌或脫水時蓋開關(guān)未閉合

E2

蓋好上蓋

脫水異常

脫水撞桶

E3

開合蓋一次

進(jìn)水異常

進(jìn)水或補(bǔ)進(jìn)水超過16分鐘

E4

開合蓋一次

水位保護(hù)

可控硅擊穿或進(jìn)水閥進(jìn)水不止

E7

關(guān)機(jī)

水位傳感器異常

水位傳感器松脫

E6

關(guān)機(jī)

濁度傳感器異常

濁度傳感器松脫

E9

恢復(fù)正?；虬础俺绦颉辨I或關(guān)機(jī)

溫度傳感器異常

溫度傳感器開/短路

E8

恢復(fù)正?；虬础俺绦颉辨I或關(guān)機(jī)

水溫超溫

水溫＞60°C

E0

待機(jī)器冷卻或或按“程序”鍵或關(guān)機(jī)

泡沫異常

脫水中泡沫過多

EA

開合蓋一次

變頻驅(qū)動異常

變頻系動故障

F1、2、3、4

按照變頻系統(tǒng)好壞判定方法，排除解決

代碼或顯示

故障原因

常規(guī)解除方法

E4

水位傳感器異常

關(guān)機(jī)

E1

排水超過5分鐘仍不到規(guī)定的水位。

打開洗衣機(jī)蓋板再合上。

E3

脫水運(yùn)行時打開了蓋板。

合上洗衣機(jī)蓋板。

E2

脫水不平衡不能自動修正。

打開蓋板，把桶內(nèi)衣物擺平，再合上蓋板。

E5

自動斷電失敗。

切斷電源，人工報(bào)修。

E0

進(jìn)水或補(bǔ)水超過20分鐘仍不到設(shè)定水位。

打開洗衣機(jī)蓋板再合上。

故障類別

說明

數(shù)碼指示

蜂鳴

解除

預(yù)約開蓋

預(yù)約時，開蓋報(bào)警

E3

每隔10分鐘蜂鳴10秒0.5秒ON，0.5秒OFF，1小時后自動斷電    

上蓋開合一次

同上            

排水異常

排水超過5分鐘

E1

按照排水電機(jī)好壞判定方法，排除解決

開蓋異常

脫水啟動時,門蓋打開,

E3

按照安全開關(guān)好壞判定方法，排除解決

脫水異常

脫水撞桶

E2

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋

進(jìn)水異常

進(jìn)水或補(bǔ)進(jìn)水超過20分鐘

E0

按照進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

水位傳感器異常

水位傳感器松脫

E4

接好后解除

加熱器異常

加熱啟動后30分鐘溫度變化小于2度（判斷為加熱器損壞）

E5

關(guān)機(jī)

溫度傳感器異常

選擇加熱洗程序后檢測到溫度傳感器松脫或損壞

E8

關(guān)機(jī)

故障類別

說明

數(shù)碼指示

蜂鳴

解除

進(jìn)水異常

進(jìn)水或補(bǔ)進(jìn)水超過20分鐘

E4

蜂鳴10秒

打開上蓋

再合上

排水異常

排水超過5分鐘

E1

打開上蓋

再合上

開蓋異常

脫水中開蓋

E2

合蓋

脫水異常

脫水撞桶3次

E3

打開上蓋

再合上

預(yù)約開蓋

預(yù)約運(yùn)行時開蓋

E0

合蓋

兒童保護(hù)

選擇童鎖后，在運(yùn)行中開蓋

E5

見童鎖功能

溢水保護(hù)

水位達(dá)到溢水水位

E6

自動排水至溢水復(fù)位后解除

水位傳感器異常

水位傳感器松脫

F1

關(guān)斷電源或恢復(fù)傳感器

故障類別

說明

數(shù)碼指示

蜂鳴

解除

預(yù)約開蓋

預(yù)約時，開蓋報(bào)警

E3

每隔10分鐘蜂鳴10秒0.5秒ON，0.5秒OFF，1小時后自動斷電

上蓋開合一次

排水異常

排水超過5分鐘

E1

按照排水電機(jī)好壞判定方法，排除解決

開蓋異常

脫水啟動時,門蓋打開,

E3

上蓋開合一次

脫水異常

脫水撞桶

E2

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋

進(jìn)水異常

進(jìn)水或補(bǔ)進(jìn)水超過20分鐘

E0

按照進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

水位傳感器異常

水位傳感器松脫

E4

接好后解除

數(shù)碼管顯示

故障原因

常規(guī)解除方法

無顯示

電源插頭未插牢、電源開關(guān)未按下

插緊電源插頭，按下電源開關(guān)

無顯示

插座無電或熔斷器斷開

請電工檢修插座或熔斷器

無顯示

停電造成程序丟失，來電后需重新操作才運(yùn)行

來電后重新按需要重新操作各按鍵

電壓過低時無顯示，過高時可能使熔斷器斷路

電壓過低或過高（超出187-242V的范圍）

拔掉電源插頭，待電壓正常后使用

E1

排水管未放下或被堵塞，造成5-7分鐘后水還排不掉

檢查排水管并排除故障后再按“啟動/暫?！辨I，打開機(jī)器，再合上上蓋可解除報(bào)警，重新進(jìn)入。

E2

脫水中手動開蓋，帶加熱的程序加熱、洗滌（浸泡）中手動開蓋

按“開蓋/合蓋”鍵，自動盒蓋

E3

由于衣物在桶內(nèi)不均勻引起脫水時不平衡而碰擦外殼，此時洗衣機(jī)會自動修正，再次后仍無效則報(bào)警

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋，再按“啟動/暫?！辨I

E4

水龍頭未打開，停水或水壓小，15-30分鐘后注水不到設(shè)定水位

打開水龍頭或待水壓正常后使用，打開上蓋，再合上上蓋重新進(jìn)入進(jìn)水過程

E5

預(yù)約開蓋報(bào)警

手動蓋好上蓋或按“開蓋/合蓋”鍵自動合蓋

E6

水位傳感器故障，斷路或短路，則自動報(bào)警

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

E7

電腦板、進(jìn)水閥或水位傳感器異常

按照電腦板、水位傳感器、進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

E8

溫度傳感器斷開、短路

按照溫度傳感器好壞判定方法，排除解決

E9

不能讀寫

更換電腦板

E0

水溫＞60℃；連續(xù)加熱30分鐘溫升＜2℃

按照溫度傳感器、加熱器好壞判定方法，排除解決

EJ

微動開關(guān)異常

按照安全開關(guān)好壞判定方法，排除解決

無顯示

電腦板故障

按照電腦板好壞判定方法，排除解決

EE

上蓋打開超時，減速電機(jī)故障

按“開始/暫?！辨I一次或按“開蓋/合蓋”鍵，或關(guān)機(jī)，如多次嘗試仍不能恢復(fù)正常，按照減速電機(jī)好壞判定方法，排除解決

EH

上蓋閉合異常，減速電機(jī)故障

EF

上蓋打開閉合異常，減速電機(jī)故障

按“開始/暫?！辨I一次或按“開蓋/合蓋”鍵，或關(guān)機(jī)，如多次嘗試仍不能恢復(fù)正常，按照減速電機(jī)好壞判定方法，排除解決

代碼

判定

判定處理

E11

進(jìn)水異常

進(jìn)水時20分鐘沒有達(dá)到設(shè)定水位

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

E12

排水異常

排水時8分鐘沒有達(dá)到復(fù)位水位

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

U3

脫水偏心異常

在最終脫水時，經(jīng)過3次調(diào)整，仍然檢測偏心值大于12

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

U4

門鎖異常

1． 連續(xù)三次解鎖，沒有解除

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

2． 連續(xù)三次上鎖，沒有鎖住

EF2

無過零中斷信號

連續(xù)8秒檢測不到過零信號

停機(jī)，4秒后自動斷電

EU

電源繼電器異常

斷后60秒，電源繼電器仍然沒有斷開

E7C

水加熱管沒有工作

連續(xù)4秒檢測不到加熱管工作信號，在打開加熱管時或加熱管工作后4分鐘溫度上升不大于2℃

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

1． 水加熱管繼電器故障

2． 水加熱管線束異常

E6C

水加熱管異常工作

關(guān)閉加熱管時連續(xù)4秒檢測到加熱管工作信號

停機(jī)，4秒后自動斷電

1．加熱管繼電器故障

E00

臭氧發(fā)生器沒有正常工作

1． 臭氧繼電器故障

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

2． 臭氧發(fā)生器線束異常

3． 臭氧發(fā)生器斷路

連續(xù)8秒檢測不到臭氧發(fā)生器工作信號

E01

臭氧發(fā)生器異常工作

1． 臭氧繼電器故障

停機(jī)，4秒后自動斷電

2． 臭氧發(fā)生器線束異常

3． 臭氧發(fā)生器短斷路

連續(xù)8秒檢測到臭氧發(fā)生器工作信號

EC2

溫度傳感器異常

1． 溫度傳感器短路或者斷路

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

2． 溫度傳感器線束異常

判斷時間為4秒

EA1

水位傳感器異常

水位頻率大于81.92kHz或者小于16.384kHz

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

（通常為斷線）

EA2

水位異常高

洗滌、漂洗電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，連續(xù)12秒檢測到異常高水位

停機(jī)

按啟動/暫停鍵

777

顯示通訊異常

顯示芯片連續(xù)4秒沒有通訊或者連續(xù)200次接收信號錯誤

顯示板接收不到信號

Ed1

主控與變頻通訊異常

主控芯片與變頻芯片通訊異常

停機(jī)，4秒后自動斷電

Ed2

主控與顯示通訊異常

主控芯片連續(xù)4秒沒有通訊或者連續(xù)200次接收信號錯誤

停機(jī)

主控板接收不到信號

癥狀

顯示

排除

原因

不工作

無顯示

電源插頭未插牢、電源開關(guān)未按下

插緊電源插頭，按下電源開關(guān)

無顯示

插座無電或熔斷器斷開

請電工檢修插座或熔斷器

無顯示

停電造成程序丟失，來電后需重新操作才運(yùn)行

來電后重新按需要重新操作各按鍵

電壓過低時無顯示，過高時可能使熔斷器斷路

電壓過低或過高（超出187-242V的范圍）

拔掉電源插頭，待電壓正常后使用

排水不暢

E1

排水管未放下或被堵塞，造成5-7分鐘后水還排不掉

檢查排水管并排除故障后再按“啟動/暫停”鍵，打開機(jī)器，再合上上蓋可解除報(bào)警，重新進(jìn)入。

不洗滌/不脫水

E2

洗滌時未合蓋或脫水時開蓋

蓋好上蓋

脫水時碰外殼

E3

由于衣物在桶內(nèi)不均勻引起脫水時不平衡而碰擦外殼，此時洗衣機(jī)會自動修正，再次后仍無效則報(bào)警

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋，再按“啟動/暫?！辨I

注水不足

E4

水龍頭未打開，停水或水壓小，15-30分鐘后注水不到設(shè)定水位

打開水龍頭或待水壓正常后使用，打開上蓋，再合上上蓋重新進(jìn)入進(jìn)水過程

預(yù)約無效

E5

預(yù)約開蓋報(bào)警

手動蓋好上蓋或按“開蓋/合蓋”鍵自動合蓋

水位傳感器異常

E6

水位傳感器故障，斷路或短路，則自動報(bào)警

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

進(jìn)水不止或自動排水

E7

電腦板、進(jìn)水閥或水位傳感器異常

按照電腦板、水位傳感器、進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

記憶芯片故障

E9

不能讀寫

更換電腦板

電機(jī)故障或異常

F1-F3，F(xiàn)7

變頻器或電機(jī)故障

關(guān)機(jī)待10s后重啟洗衣機(jī)若仍未解除，按照電機(jī)好壞判定方法，排除解決

F5-F6

過壓、過載或變頻器故障

減少洗衣衣物并重啟洗衣機(jī)，若仍未解除，按照電機(jī)好壞判定方法，排除解決

不斷電或不能開機(jī)

無顯示

電腦板故障

按照電腦板好壞判定方法，排除解決

癥狀

顯示

排除

原因

不工作

無顯示

電源插頭未插牢、電源開關(guān)未按下

插緊電源插頭，按下電源開關(guān)

無顯示

插座無電或熔斷器斷開

請電工檢修插座或熔斷器

無顯示

停電造成程序丟失，來電后需重新操作才運(yùn)行

來電后重新按需要重新操作各按鍵

電壓過低時無顯示，過高時可能使熔斷器斷路

電壓過低或過高（超出187-242V的范圍）

拔掉電源插頭，待電壓正常后使用

排水不暢

E1

排水管未放下或被堵塞，造成5-7分鐘后水還排不掉

檢查排水管并排除故障后再按“啟動/暫?！辨I，打開機(jī)器，再合上上蓋可解除報(bào)警，重新進(jìn)入。

不洗滌/不脫水

E2

洗滌時未合蓋或脫水時開蓋

蓋好上蓋

脫水時碰外殼

E3

由于衣物在桶內(nèi)不均勻引起脫水時不平衡而碰擦外殼，此時洗衣機(jī)會自動修正，再次后仍無效則報(bào)警

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋，再按“啟動/暫停”鍵

注水不足

E4

水龍頭未打開，停水或水壓小，15-30分鐘后注水不到設(shè)定水位

打開水龍頭或待水壓正常后使用，打開上蓋，再合上上蓋重新進(jìn)入進(jìn)水過程

預(yù)約無效

E5

預(yù)約開蓋報(bào)警

手動蓋好上蓋或按“開蓋/合蓋”鍵自動合蓋

水位傳感器異常

E6

水位傳感器故障，斷路或短路，則自動報(bào)警

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

進(jìn)水不止或自動排水

E7

電腦板、進(jìn)水閥或水位傳感器異常

按照電腦板、水位傳感器、進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

記憶芯片故障

E9

不能讀寫

更換電腦板

不斷電或不能開機(jī)

無顯示

電腦板故障

按照電腦板好壞判定方法，排除解決

顯示代碼

代碼釋義

排除方法

E1

進(jìn)水超時

檢查是否打開水龍頭，水壓過低或停水，若仍出現(xiàn)按照進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

E2

排水超時

清洗排水泵過濾器，檢查排水管是否堵塞，若仍出現(xiàn)按照排水泵好壞判定方法，排除解決

E3

門鎖故障

重新關(guān)好機(jī)門，若仍出現(xiàn)按照門鎖好壞判定方法，排除解決

E4

溢水報(bào)警

自動排水至洗滌水位后繼續(xù)運(yùn)行，若仍出現(xiàn)按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決。

E5

洗滌電機(jī)故障

按照電機(jī)好壞判定方法，排除解決

E6

水加熱管故障

按照加熱器好壞判定方法，排除解決

E7

水加熱溫度傳感器故障

按照溫度傳感器好壞判定方法，排除解決

EP

程序運(yùn)行中，旋鈕被旋動至其它程序，此時其他鍵將無效（若按下，則報(bào)警）

將旋鈕旋轉(zhuǎn)至之前運(yùn)轉(zhuǎn)程序，報(bào)警則自動消失

故障類別

說明

數(shù)碼指示

蜂鳴

解除

開蓋異常

運(yùn)行中蓋開關(guān)未閉合（T≥200ms）

E2

每隔10分鐘按0.1S/0.1S急促蜂鳴

蓋好上蓋

跌倒異常

運(yùn)行中跌倒開關(guān)未接通（T≥200ms）

E3

開合蓋一次

溫度傳感器異常

溫度傳感器開/短路

E8

恢復(fù)正?；蜿P(guān)機(jī)

發(fā)熱器異常

連續(xù)發(fā)熱10分鐘溫升＜1°C

EC

關(guān)機(jī)

故障代碼

故障類型

故障原因

維修措施

E n d

無故障

洗衣程序自然結(jié)束

不用維修

CLn

無故障

選擇了“桶清潔”程序

不用維修

“- - -”

無故障

稱重功能

不用維修

IE

進(jìn)水故障

進(jìn)水超時：
洗衣機(jī)進(jìn)水過程中7分鐘水位無變化。
1.進(jìn)水4min，水位值>248，且水位增加<2或水較之最開始反而減少了；
2.進(jìn)水8min,水位值>248；
3.進(jìn)水20min,未到達(dá)設(shè)定的目標(biāo)水位

1、檢查進(jìn)水系統(tǒng)；
2、檢查水龍頭開關(guān)、水壓、進(jìn)水閥濾網(wǎng)是否堵塞、水位傳感器及氣管是否異常。
如果水位傳感器發(fā)生故障，實(shí)際進(jìn)了很多水但感知水位一直有誤。報(bào)錯后先排水防止開門溢水等問題

UE

脫水故障，動平衡故障

如果選擇轉(zhuǎn)速大于0，在最終脫水階段，洗衣機(jī)桶未能上高速。
在脫水平衡矯正階段，嘗試平衡矯正20-60次后沒有找到平衡，無法進(jìn)入高速脫水。
桶內(nèi)衣物分布不均、偏心過大。

手工調(diào)整桶內(nèi)衣物狀態(tài)，或增減桶內(nèi)衣物；
調(diào)整支撐腳改善整機(jī)平穩(wěn)度。

FE

溢水故障

溢水保護(hù)：
洗衣機(jī)內(nèi)的水位超過了溢水水位。水位值<=216 持續(xù)3s以上

檢查進(jìn)水閥、水位傳感器及氣管，
一般由進(jìn)水閥故障引起

PE

水位故障

水位值異常：
水位頻率值<100或>300 持續(xù)3s以上

檢查水位傳感器、連接器

OE

排水故障

排水超時：
洗衣機(jī)排水泵排水6分鐘，水位沒有變化。
1.排水10min,水位值<=252；
2.泡沫感知發(fā)生了>=5次

1、檢查電腦板排水可控硅；
2、泵是否堵塞、有異物進(jìn)入；
3、換泵；檢查排水泵，一般由排水泵堵塞引起

DE

門鎖故障

PTC鎖門失敗條件是30sec；
發(fā)出6次門控信號未能關(guān)門或開門

1、合上門；檢查門的開和關(guān)是否有卡塞現(xiàn)象；檢查門鎖連接器；
2、檢查門鎖；
3、門鎖的機(jī)械連接；
4、把電源的火線和零線交換 
5、換電機(jī)

TE

溫度故障

洗滌加熱管報(bào)警：
1. 正在洗滌加熱時，洗衣機(jī)加熱管不加熱；
2. 溫度值<=0℃或>=98℃，即出現(xiàn)異常溫度

1、檢查加熱管以及接線； 
2、檢查溫度傳感器，連接器 

LE

電機(jī)約束故障

電機(jī)堵轉(zhuǎn)報(bào)警：
連續(xù)3.5秒鐘電機(jī)的轉(zhuǎn)速仍然為零，連續(xù)3次；
3秒經(jīng)過后指令和實(shí)際轉(zhuǎn)速的轉(zhuǎn)差>10，且電流偏大

1、檢查電機(jī)線，速度傳感器接線；
2、換電腦板；
3、換電機(jī)，檢查電機(jī)、連接器

CL

童鎖

我們的i-DD變頻滾筒第一次通電使用時，面板上會出現(xiàn)CL字樣，其實(shí)這是我們的Child-Lock（也就是童鎖）功能。
02、07系列在我們出廠的時候都是默認(rèn)設(shè)置了童鎖功能的，也是出于對我們機(jī)器安全性的考慮

首次通電使用時只要在面板上長按預(yù)約（帶鎖圖案）鍵3秒解鎖就可以了。

CE

斷線故障

電機(jī)可控硅壞報(bào)警或繼電器粘連：
洗衣機(jī)發(fā)現(xiàn)電機(jī)測速信號不正常，包括繼電器粘連；電機(jī)電源線斷開

換電腦板；
檢查電機(jī)連接線及插接端子

EE

存儲器故障

外接Flash存儲器讀取失敗，電壓不穩(wěn)，用戶家電壓低于187V或者高于286V就會出現(xiàn)此報(bào)警

按下電源鍵重新執(zhí)行程序就可正常使用，換電腦板

PF

斷電故障

洗衣機(jī)工作中發(fā)生了斷電，然后恢復(fù)供電并按電源鍵開機(jī)

正?，F(xiàn)象，提示顧客此前發(fā)生了斷電；
在此情況下按“啟動鍵”后繼續(xù)運(yùn)行斷電前程序

HE

位置傳感器故障

位置傳感器信號丟失，如傳感器端子松脫

檢查位置傳感器、連接器

故障代碼

故障類型

故障原因

維修措施

E n d

無故障

洗衣程序自然結(jié)束

不用維修

CLn

無故障

選擇了“桶清潔”程序

不用維修

“- - -”

無故障

稱重功能

不用維修

IE

進(jìn)水故障

進(jìn)水超時：
洗衣機(jī)進(jìn)水過程中7分鐘水位無變化。
1.進(jìn)水4min，水位值>248，且水位增加<2或水較之最開始反而減少了；
2.進(jìn)水8min,水位值>248；
3.進(jìn)水20min,未到達(dá)設(shè)定的目標(biāo)水位

1、檢查進(jìn)水系統(tǒng)；
2、檢查水龍頭開關(guān)、水壓、進(jìn)水閥濾網(wǎng)是否堵塞、水位傳感器及氣管是否異常。
如果水位傳感器發(fā)生故障，實(shí)際進(jìn)了很多水但感知水位一直有誤。報(bào)錯后先排水防止開門溢水等問題

UE

脫水故障，動平衡故障

如果選擇轉(zhuǎn)速大于0，在最終脫水階段，洗衣機(jī)桶未能上高速。
在脫水平衡矯正階段，嘗試平衡矯正20-60次后沒有找到平衡，無法進(jìn)入高速脫水。
桶內(nèi)衣物分布不均、偏心過大。

手工調(diào)整桶內(nèi)衣物狀態(tài)，或增減桶內(nèi)衣物；
調(diào)整支撐腳改善整機(jī)平穩(wěn)度。

FE

溢水故障

溢水保護(hù)：
洗衣機(jī)內(nèi)的水位超過了溢水水位。水位值<=216 持續(xù)3s以上

檢查進(jìn)水閥、水位傳感器及氣管，
一般由進(jìn)水閥故障引起

PE

水位故障

水位值異常：
水位頻率值<100或>300 持續(xù)3s以上

檢查水位傳感器、連接器

OE

排水故障

排水超時：
洗衣機(jī)排水泵排水6分鐘，水位沒有變化。
1.排水10min,水位值<=252；
2.泡沫感知發(fā)生了>=5次

1、檢查電腦板排水可控硅；
2、泵是否堵塞、有異物進(jìn)入；
3、換泵；檢查排水泵，一般由排水泵堵塞引起

DE

門鎖故障

PTC鎖門失敗條件是30sec；
發(fā)出6次門控信號未能關(guān)門或開門

1、合上門；檢查門的開和關(guān)是否有卡塞現(xiàn)象；檢查門鎖連接器；
2、檢查門鎖；
3、門鎖的機(jī)械連接；
4、把電源的火線和零線交換 
5、換電機(jī)

TE

溫度故障

洗滌加熱管報(bào)警：
1. 正在洗滌加熱時，洗衣機(jī)加熱管不加熱；
2. 溫度值<=0℃或>=98℃，即出現(xiàn)異常溫度

1、檢查加熱管以及接線； 
2、檢查溫度傳感器，連接器 

LE

電機(jī)約束故障

電機(jī)堵轉(zhuǎn)報(bào)警：
連續(xù)3.5秒鐘電機(jī)的轉(zhuǎn)速仍然為零，連續(xù)3次；
3秒經(jīng)過后指令和實(shí)際轉(zhuǎn)速的轉(zhuǎn)差>10，且電流偏大

1、檢查電機(jī)線，速度傳感器接線；
2、換電腦板；
3、換電機(jī)，檢查電機(jī)、連接器

CL

童鎖

我們的i-DD變頻滾筒第一次通電使用時，面板上會出現(xiàn)CL字樣，其實(shí)這是我們的Child-Lock（也就是童鎖）功能。
02、07系列在我們出廠的時候都是默認(rèn)設(shè)置了童鎖功能的，也是出于對我們機(jī)器安全性的考慮

首次通電使用時只要在面板上長按預(yù)約（帶鎖圖案）鍵3秒解鎖就可以了。

CE

斷線故障

電機(jī)可控硅壞報(bào)警或繼電器粘連：
洗衣機(jī)發(fā)現(xiàn)電機(jī)測速信號不正常，包括繼電器粘連；電機(jī)電源線斷開

換電腦板；
檢查電機(jī)連接線及插接端子

EE

存儲器故障

外接Flash存儲器讀取失敗，電壓不穩(wěn)，用戶家電壓低于187V或者高于286V就會出現(xiàn)此報(bào)警

按下電源鍵重新執(zhí)行程序就可正常使用，換電腦板

PF

斷電故障

洗衣機(jī)工作中發(fā)生了斷電，然后恢復(fù)供電并按電源鍵開機(jī)

正?，F(xiàn)象，提示顧客此前發(fā)生了斷電；
在此情況下按“啟動鍵”后繼續(xù)運(yùn)行斷電前程序

HE

位置傳感器故障

位置傳感器信號丟失，如傳感器端子松脫

檢查位置傳感器、連接器

故障類別

說明

數(shù)碼指示

常規(guī)解除方法

開蓋異常

運(yùn)行中安全開關(guān)未閉合

E2

蓋好上蓋，若故障未消除，按照安全開關(guān)好壞判定方法，排除解決

跌倒異常

運(yùn)行中跌倒開關(guān)未接通（T≥200ms）

E3

開合蓋一次，若故障未消除，按照跌倒開關(guān)好壞判定方法，排除解決

溫度傳感器異常

溫度傳感器開/短路

E8

按照溫度傳感器好壞判定方法，排除解決

發(fā)熱器異常

發(fā)熱管不工作

EC

按照發(fā)熱管好壞判定方法，排除解決

癥狀

顯示

原因

常規(guī)解除方法

不工作

無顯示

電源插頭未插牢、電源開關(guān)未按下

插緊電源插頭，按下電源開關(guān)

無顯示

插座無電或熔斷器斷開

請電工檢修插座或熔斷器

無顯示

停電造成程序丟失，來電后需重新操作才運(yùn)行

來電后重新按需要重新操作各按鍵

無顯示

電壓過低或過高（超出187-242V的范圍）

拔掉電源插頭，待電壓正常后使用

排水不暢

E1

排水管未放下或被堵塞，造成5-7分鐘后水還排不掉

檢查排水管并排除故障后再按“啟動/暫停”鍵，打開機(jī)器，再合上上蓋可解除報(bào)警，重新進(jìn)入。

不洗滌/不脫水

E2

洗滌時未合蓋或脫水時開蓋

蓋好上蓋

脫水時碰外殼

E3

由于衣物在桶內(nèi)不均勻引起脫水時不平衡而碰擦外殼，此時洗衣機(jī)會自動修正，再次后仍無效則報(bào)警

打開上蓋，將衣物放均勻，再蓋好上蓋，再按“啟動/暫?！辨I

注水不足

E4

水龍頭未打開，停水或水壓小，15-30分鐘后注水不到設(shè)定水位

打開水龍頭或待水壓正常后使用，打開上蓋，再合上上蓋重新進(jìn)入進(jìn)水過程

預(yù)約無效

E5

預(yù)約開蓋報(bào)警

手動蓋好上蓋或按“開蓋/合蓋”鍵自動合蓋

水位傳感器異常

E6

水位傳感器故障，斷路或短路，則自動報(bào)警

按照水位傳感器好壞判定方法，排除解決

進(jìn)水不止或自動排水

E7

電腦板、進(jìn)水閥或水位傳感器異常

按照電腦板、水位傳感器、進(jìn)水閥好壞判定方法，排除解決

記憶芯片故障

E9

不能讀寫

更換電腦板

電機(jī)故障或異常

F1-F3，F(xiàn)7

變頻器或電機(jī)故障

關(guān)機(jī)待10s后重啟洗衣機(jī)若仍未解除，按照電機(jī)好壞判定方法，排除解決

F5-F6

過壓、過載或變頻器故障

減少洗衣衣物并重啟洗衣機(jī)，若仍未解除，按照電機(jī)好壞判定方法，排除解決

不斷電或不能開機(jī)

無顯示

電腦板故障

按照電腦板好壞判定方法，排除解決