2022年7月，貴州旅游行業(yè)一個(gè)迎來重磅消息：國家文化和旅游部公布的新晉12家5A級旅游景區(qū)名單，畢節(jié)織金洞景區(qū)位列其中。

從2018年以“洞天福地·花海畢節(jié)”為品牌形象打造織金洞5A級景區(qū)，到“一洞一花?！钡摹半p5A”格局最終得以現(xiàn)實(shí)，仔細(xì)觀察畢節(jié)旅游突破路徑會發(fā)現(xiàn)，品牌已成為引領(lǐng)文旅高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

畢節(jié)織金洞。貴州文旅廳供圖

品牌對旅游目的地的知名度、市場腹地具有深遠(yuǎn)的影響。近年來，貴州圍繞資源、客源、服務(wù)“三大要素”，加快旅游品牌塑形提質(zhì)，賦能國際一流山地旅游目的地和國內(nèi)一流度假康養(yǎng)目的地建設(shè)。

省級旅游品牌形象提質(zhì)

曾經(jīng)，旅游業(yè)被看作“靠天吃飯”的行業(yè)。各地靠著優(yōu)勢旅游資源、地理位置及氣候條件，經(jīng)營產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

貴州擁有豐富的旅游資源。全省土地面積92.5%為山地和丘陵，多山、多河、多瀑、多洞、多湖，是世界自然遺產(chǎn)最多的省份。同時(shí)，全省夏季平均氣溫23.6℃，森林覆蓋率達(dá)62.12%，縣級以上城市空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)超過98%。另外，全省民族文化多姿多彩，18個(gè)世居民族各個(gè)歷史階段鮮活的文化遺產(chǎn)把貴州點(diǎn)綴成“文化千島”。

黔東南西江千戶苗寨。貴州文旅廳供圖

捧著資源優(yōu)勢，如何進(jìn)一步改變“靠天吃飯”局面？貴州精準(zhǔn)提出“山地公園省·多彩貴州風(fēng)”的品牌形象定位，引領(lǐng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

品牌代表旅游目的地的形象，讓外界充分認(rèn)識了解貴州旅游品牌是提升品牌的首要任務(wù)。引進(jìn)來，貴州2006年來在全國率先舉辦旅發(fā)大會，舉辦國際山地旅游暨戶外運(yùn)動大會，深度借會營銷、借會宣傳。走出去，陸續(xù)赴廣東、湖南、四川、廣西、昆明等客源市場開展文化旅游推介活動。同時(shí)，貴州通過“線上+線下”“大屏+小屏”“動態(tài)+靜態(tài)”等形式加大文化旅游宣傳力度。

名聲在外，打造與品牌知名度相匹配的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。貴州結(jié)合自身優(yōu)勢差異化推出漂流親水、山地運(yùn)動、康體養(yǎng)生、研學(xué)旅行、生態(tài)農(nóng)旅等山地旅游業(yè)態(tài)和個(gè)性化、定制化、多元化的產(chǎn)品。年終歲末，游客王琳琳特意自駕體驗(yàn)了一回貴州推出的“解密茅臺·長征尋跡·赤水丹霞”酒旅融合線路，“從茅臺鎮(zhèn)到土城古鎮(zhèn)再到四渡赤水紀(jì)念館，一路有美酒，有美景，果然名不虛傳。”她說。

找準(zhǔn)旅游業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，貴州以抓服務(wù)為重點(diǎn)樹立品牌口碑。圍繞“食、住、行、游、購、娛”旅游六要素，貴州持續(xù)開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動。2021年，全省百萬人次游客投訴件數(shù)較2019年同比下降4%以上。貴州計(jì)劃到2025年，全省百萬人次游客投訴件數(shù)較2019年下降10%以上。

銅仁梵凈山。貴州文旅廳供圖

有聲量、有產(chǎn)品、有服務(wù)，“山地公園省·多彩貴州風(fēng)”品牌知名度不斷提升、影響力不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十三五”期間，除2020年受新冠肺炎疫情影響之外，貴州省旅游總收入保持30%以上的增速，成為該省歷史上旅游業(yè)增速最快的時(shí)期。10年間，貴州接待旅游總?cè)藬?shù)從2011年的1.7億人次增加到2021年的6.44億人次，旅游總收入從1429.48億元增長到6642.16億元，正式邁入全國省級旅游目的地“第一方陣”。

地方“文旅ip”持續(xù)泉涌

在“山地公園省·多彩貴州風(fēng)”旅游品牌強(qiáng)力帶動下，貴州各地精準(zhǔn)推出特色文旅品牌，推動旅游實(shí)現(xiàn)突圍。

面對城市旅游市場競爭日益激烈態(tài)勢，貴陽市認(rèn)準(zhǔn)“全國最佳避暑旅游城市”招牌，打響“爽爽貴陽”城市IP品牌。一個(gè)“爽”字當(dāng)頭，全市各區(qū)抓緊跟進(jìn)，“爽爽貴陽·文昌云巖”“爽爽貴陽·甲秀南明”“爽爽貴陽·美美觀山湖”等區(qū)縣文旅形象品牌應(yīng)運(yùn)而生，為構(gòu)筑一個(gè)兼具爽身、爽心、爽眼、爽口、爽購、爽游氣質(zhì)的優(yōu)秀西南城市旅游目的提供了支撐。

貴陽甲秀樓夜景。貴州文旅廳供圖

紅色是遵義的底色，紅色旅游是遵義最具代表性的旅游名片。以紅色旅游為基礎(chǔ)，遵義推出“紅色圣地·醉美遵義”旅游品牌，進(jìn)一步深入挖掘紅色文化資源，打造全國著名的紅色文化傳承基地，同時(shí)發(fā)揮良好的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢做足山水、生態(tài)、茶酒文章，大力培育壯大康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，讓游客不僅知道遵義不僅只有亮眼的“紅”，還有自然山水、人文歷史和民俗風(fēng)情等同樣精彩紛呈。

黔東南州是全國苗族侗族人口最集中的地區(qū)，被譽(yù)為“原生態(tài)民族文化生態(tài)博物館”。但長期以來，境內(nèi)文旅資源面臨“藏在深閨無人識”的局面。近年來，當(dāng)?shù)匾劳忻褡逦幕蜕鷳B(tài)環(huán)境兩個(gè)“寶貝”，精準(zhǔn)定位“民族原生態(tài)·錦繡黔東南”品牌，引領(lǐng)打造國內(nèi)外知名民族文化旅游目的地。目前，全州國家A級旅游景區(qū)已超過90家。

六盤水是個(gè)工業(yè)城市，旅游曾一度是六盤水市發(fā)展的短板。近年來，當(dāng)?shù)匕凑铡翱叼B(yǎng)勝地·中國涼都”“南國冰雪城·貴州六盤水”等品牌打造涼都四季游產(chǎn)品，全年重點(diǎn)圍繞“春天賞花、夏季避暑、秋季鄉(xiāng)游、冬季滑雪”，包裝推出組合性強(qiáng)、富有文化內(nèi)涵、符合旅游市場需求的特色旅游項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)從無到有、有中變優(yōu)，旅游業(yè)增幅連續(xù)七年名列全省第一，旅游業(yè)已成為六盤水經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長極……

興義萬峰林。貴州文旅廳供圖

在旅游強(qiáng)省建設(shè)進(jìn)程中，貴州各地圍繞大市場將山地旅游、多彩文化作為基本盤，守住存量，開拓增量，打造全域旅游品牌。“康養(yǎng)福地 瀑鄉(xiāng)安順”“梵天凈土·桃源銅仁”“洞天福地·花海畢節(jié)”……一批文旅叫得響、有特色的ip持續(xù)泉涌，進(jìn)一步提升了全省旅游產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

旅游商品產(chǎn)業(yè)不斷增強(qiáng)

到黔西市化屋村停車后，貴陽游客楊圓源直奔村里的蠟染作坊。體驗(yàn)了一批刺繡產(chǎn)品后，她又到村里的黃粑加工廠購買一袋特產(chǎn)黃粑?！盎莸拿缋C和黃粑名聲在外，來了肯定要看一看，嘗一嘗?！彼f。

旅游商品承載著旅游目的地的文化符號，具有滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價(jià)值，在旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中同樣發(fā)揮著關(guān)鍵作用。貴州精心梳理各地物產(chǎn)、文化等特色資源，以品牌引領(lǐng)，推動各地旅游商品規(guī)?；?、規(guī)范化、市場化發(fā)展。

化屋村的苗繡產(chǎn)品。人民網(wǎng) 龍章榆攝

打造旅游商品基地。貴州省文化和旅游廳編制《貴州文化旅游商品基地規(guī)范與評價(jià)》，指導(dǎo)各地對旅游商品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)企業(yè)(基地)，推動文化旅游商品基地發(fā)展工作，加快培育一批在創(chuàng)新創(chuàng)意、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售。2022年12月，貴陽市南明區(qū)多彩貴州風(fēng)景眼文創(chuàng)園旅游商品基地、遵義市正安國際吉他產(chǎn)業(yè)園等10家單位被評定為第一批文化旅游商品基地。

培育農(nóng)特產(chǎn)品品牌。貴州省工信、商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門緊緊圍繞旅游產(chǎn)業(yè)化，制定了《全省農(nóng)產(chǎn)品深加工(食品)高成長企業(yè)培育工作方案》，集中資源對16家農(nóng)產(chǎn)品(食品)深加工高成長企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，通過準(zhǔn)確定位產(chǎn)品銷售區(qū)域及群體，優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)，組織企業(yè)帶產(chǎn)品參加省內(nèi)外展示展銷會，打造一批具有黔味特色的旅游農(nóng)產(chǎn)品(食品)。

推進(jìn)“貴州老字號”品牌建設(shè)。貴州加快認(rèn)定一批“貴字號”企業(yè)，強(qiáng)化品牌宣傳推廣，打造一批“貴字號”品牌旅游商品。組織“貴字號”項(xiàng)目申報(bào)，支持建設(shè)改造“貴字號”聚集區(qū)，開設(shè)專區(qū)專店。突出商文旅融合，打造豐富多元消費(fèi)場景，集中展示展銷，促進(jìn)“貴字號”產(chǎn)品銷售。

貴州本土企業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)態(tài)開發(fā)的旅游商品。

貴州還進(jìn)一步旅游商品搭建線上線下融合銷售平臺，滿足游客購物需求。利用省高速服務(wù)區(qū)的“貴高速·最匯購”品牌連鎖便利商超、惠民生鮮超市等線下門店以及“一碼貴州”等省內(nèi)電商平臺，發(fā)揮線上、線下聯(lián)動效應(yīng)，在游客集散中心、游客服務(wù)中心、游客必經(jīng)通道等游客集中場所設(shè)置旅游商品購物店鋪(專柜)，并在景區(qū)導(dǎo)游系統(tǒng)、指示牌、地圖等醒目標(biāo)注。2022年底前，貴州實(shí)現(xiàn)全省5A級旅游景區(qū)文創(chuàng)旅游商品購物店(專柜)全覆蓋。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前，貴州全省已開通超市的115對服務(wù)區(qū)均設(shè)置了“地方特產(chǎn)”專(柜)區(qū)，共銷售貴州特色旅游商品近4000種，全力滿足八方游客的個(gè)性需求。