一、成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力 拉姆·查蘭是杰克·韋爾奇最推崇的咨詢大師,“他有一種罕見的能力,能夠從無意義的事情當(dāng)中提煉出意義,并且以平靜和有效的方式傳遞給他人?!?/p> 查蘭不喜歡做研究,而是喜歡與企業(yè)家一起解決問題,主要出發(fā)點(diǎn)是幫助企業(yè)管理者在快速變化的商業(yè)環(huán)境中準(zhǔn)確定位、使眾人行動、達(dá)成目標(biāo)、基業(yè)長青。 查蘭偏好使用“Know-How”(懂得怎么做的訣竅和專門技能)來區(qū)分能否達(dá)成目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者,其著作在中國將“那些意指最重要、最根本的能力”翻譯為“核心能力”。 成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力,分為三個方面: (1)“做事”,即指做正確的事和用正確的方法做事,包括準(zhǔn)確定位業(yè)務(wù)、預(yù)見引領(lǐng)變革、設(shè)定正確目標(biāo)和專注工作重點(diǎn)。 (2)“用人”,包括管理團(tuán)隊(duì)合作、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才、打造核心團(tuán)隊(duì)。 (3)“結(jié)盟”,建立社會聯(lián)盟。 發(fā)展這些核心能力,需要良好的個人綜合素質(zhì)、心理導(dǎo)向和認(rèn)知結(jié)構(gòu)相互影響,且必須有效結(jié)合,才能產(chǎn)生更好的效果。從心理特征來說,這需要:雄心抱負(fù)、內(nèi)驅(qū)力和毅力、自信、心態(tài)開放、現(xiàn)實(shí)主義、虛心好學(xué)。 二、洞見,領(lǐng)導(dǎo)力的一個關(guān)鍵 洞見,語出宋·秦觀《兵法》:“心不搖于死生之變,氣不奪于寵辱利害之交,則四者之勝敗自然洞見?!蔽覀兛梢赃@樣理解,洞見即指明察;清楚地看到。也指能透徹的了解,能透視不易察曉的事物,故見解高明。 往往在環(huán)境情景特別復(fù)雜、難于判別的情況下,需要洞見,透過現(xiàn)象直擊本質(zhì)。或許一開始的洞見不需要信念體系支持,就是一種體悟,最直接的覺知,它與心理有關(guān)聯(lián),表示一種總體上的掌控,對總體事物情形有著敏銳的見解,有著清晰的判斷,并且深度的了解事物情形發(fā)生進(jìn)展的緣由。強(qiáng)調(diào)的是“知因”,掌控的是結(jié)果。 洞見是領(lǐng)悟力、洞察力的基礎(chǔ),也是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的一種重要素質(zhì),因?yàn)橐坏┠闾幱陬I(lǐng)導(dǎo)地位,人們期望你看得更清晰。領(lǐng)導(dǎo)力在某種程度上意味著,要么你自己爬上高位,要么有人將你置于那里,一旦你在更高的位置上,人們期望你能看得更清晰。如果一個人坐在一個更高的位置上,卻無法比他周圍的人看得更清晰,那他就會成為一個笑柄。雖然洞察力需要對事情有了解,擁有一定的相應(yīng)知識,但洞見不是固定量的知識,洞見是一定水平的感知,即無論發(fā)生什么事情,你都能比周圍的人看得更清晰,也就是踐行著“世事洞明皆學(xué)問”。 三、如何發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)力的一種展現(xiàn)模型 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書很多,但真正成為領(lǐng)袖的人卻很少!那么是什么造就了一位領(lǐng)導(dǎo)人? ▲領(lǐng)導(dǎo)人是堅定果敢的,還是靈活多變的? ▲他們應(yīng)該有遠(yuǎn)見,還是應(yīng)該更務(wù)實(shí)? ▲他們應(yīng)該多考慮自己,還是多考慮他人? ▲我們?nèi)绾尾拍芘囵B(yǎng)出更多的領(lǐng)導(dǎo)人? 回答可能難以達(dá)成一致,但有一點(diǎn)是肯定的,那就是:領(lǐng)袖們往往可以激勵其他人挑戰(zhàn)自己,做他們覺得做不到的事情。這就是一種領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn),他包含了符合企業(yè)特點(diǎn)的“4E1P”領(lǐng)導(dǎo)力模型。 2、真正究竟的領(lǐng)導(dǎo)力 馬克思說過:“真正的領(lǐng)導(dǎo)者、政治家在工具理性的巡游中,追求價值理性的神圣?!毙≌f家Zadie Smith說, 作為一個領(lǐng)導(dǎo)人,有洞見很重要,洞見是一種“天賦”,是能夠聆聽多種聲音,能夠?qū)Σ煌闆r充滿敏感度。 《道德經(jīng)》第14章中“執(zhí)古之道,以御今之有”,就是說你了解古往今來的大道可以更好的做好今天的事情,雖然時代在變,但人性、歷史的一些共同的特點(diǎn)與規(guī)律等卻是穩(wěn)定的。我們的經(jīng)典能幫助我們了解一些大道,而不是一些細(xì)節(jié),像老子總結(jié)出來的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)形成了一本領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的經(jīng)典,這里有做領(lǐng)導(dǎo)、做智者所應(yīng)該擁有的智慧與修養(yǎng)?!吧挥?,為而不恃,長而不宰,是謂玄德”,這告訴我們:修身,領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)。 “太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之?!边@《道德經(jīng)》第17章提示我們最究竟的領(lǐng)導(dǎo)力有四個層次:最高境界的領(lǐng)導(dǎo)者,大家都只知道他的存在;第二層境界的領(lǐng)導(dǎo)者,大家都很愛戴他,會贊譽(yù)他;第三層境界的領(lǐng)導(dǎo)者,大家都畏懼他;最差的領(lǐng)導(dǎo)者,大家都輕侮他。 3、提升領(lǐng)導(dǎo)力的方式 “敢問路在何方?路在腳下”這當(dāng)然沒有錯,但作為一個真正有領(lǐng)導(dǎo)力的人,則首先要思考“前方的路在哪里?”,然后通過堅定頑強(qiáng)的信念、始終如一的目標(biāo)、嚴(yán)于律己的品行、充分信任的授權(quán),并藉由良好的關(guān)系與一切可用的資源,賦予要做之事以意義,讓團(tuán)結(jié)協(xié)作成為大家成長的機(jī)會,這樣才能通過領(lǐng)導(dǎo)力成就偉大的事業(yè)。 土光敏夫曾說:“下級學(xué)習(xí)的,是上級的背影。上級全力以赴地工作,是對下屬最好的教育?!比握翘貏e強(qiáng)調(diào)華為要善于向?qū)κ謱W(xué)習(xí)。西點(diǎn)軍校對于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的詮釋是“一個人認(rèn)知自己的能力,以及多視角看待世界的能力”。或許傾聽、決斷、授權(quán)、褒揚(yáng)可以更好地幫助我們提升認(rèn)知并豐富看問題的視角,這可能也是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵方式。 領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,也是讓人追隨的能力,提升領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的特質(zhì)是始終如一的目標(biāo)、敢用能人、且能大膽授權(quán)。如何做一個值得追隨的人,應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)要考慮的。怎樣做呢?可以: ★多用愿景少用管控 ★多傳信念少下指標(biāo) ★多給蘿卜少揮大棒 ★多些尊重少些權(quán)威 ★重視團(tuán)隊(duì)淡化個人 ★嚴(yán)于律己包容他人 四、危機(jī)的關(guān)鍵考驗(yàn)是領(lǐng)導(dǎo)力 1、意志、擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石 毛澤東說:“滄海橫流,方顯英雄本色。” 危機(jī)處理很多不是技術(shù)問題,是領(lǐng)導(dǎo)者的思想和境界的問題,在于敢不敢擔(dān)當(dāng)。真正好的決策往往帶有一意孤行的特質(zhì)。1962年中印自衛(wèi)反擊戰(zhàn),張國華率部大獲全勝,但有違上級軍事方案,軍委連發(fā)三封電報,第三封電報多了“中央軍委極為高興”,這是毛主席加進(jìn)去的,領(lǐng)導(dǎo)者的大眼光、大境界,有效推動前方指揮員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。2012年9月12日外交部對釣魚島主權(quán)發(fā)表聲明,國家海洋局用“以我們的行動給中央增強(qiáng)信心”展現(xiàn)堅定意志與使命擔(dān)當(dāng)。 妨礙領(lǐng)導(dǎo)者思維的是當(dāng)你想到周全的時候,你一事無成。胡林翼曾說:領(lǐng)導(dǎo)者要?dú)鈩?,敢于冒險,敢于擔(dān)責(zé),敢于承擔(dān)失敗。 2、面對危機(jī)需要堅定信仰 毛澤東的偉大思想告訴我們:內(nèi)心相信,最終看見。長征就是一種信仰,敢于斗爭,敢于勝利。戰(zhàn)勝對手有兩次,第一次在內(nèi)心中。 金一南將軍在《心勝》中講,“力量可以從天而降,而思想不會?!北热缥覀兛梢钥焖俚赝瓿杀ν斗诺侥硞€區(qū)域,同時面臨三個信息問題:敵人在哪?友鄰在哪?我在哪?那么,如果沒有優(yōu)良的作戰(zhàn)思想,從天而降的力量就會變成廢鐵,無法有效運(yùn)用。領(lǐng)導(dǎo)者千萬不要相信,除了完善的規(guī)劃、周密的計劃,你就是批條子,然后什么事都沒有了。偉大的方案往往被周密的計劃所葬送。當(dāng)你下決心干與不干的時候,有戰(zhàn)略選擇的問題,選擇就是放棄。 危機(jī)來臨時,最忌諱的是領(lǐng)導(dǎo)者僅僅捂住自己的烏紗帽。對他而言越怕失去什么,就越容易失去它。對危機(jī)而言,往往會錯過最佳處置時機(jī)。 3、果斷處理危機(jī)需要領(lǐng)導(dǎo)力 處理危機(jī),需要洞見!危機(jī)處理的第一要務(wù),不是解決問題,而是控制事態(tài),不是追求最佳效果,而是避免最壞結(jié)局。問題不能馬上解決,但事態(tài)必須得到及時控制。這時領(lǐng)導(dǎo)者第一不能缺位、第二不能錯位,必須堅定地表現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。 危機(jī)能夠很好地檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力,而這也是長期積累所形成的結(jié)果,包括這個組織/團(tuán)隊(duì)/領(lǐng)導(dǎo)者個人的內(nèi)驅(qū)力、方向力、執(zhí)行力和發(fā)展力,然后如何展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,需要明確的目標(biāo)、正確的思維、清晰的流程,上下齊心協(xié)力,才能創(chuàng)造無限可能。 五、組織協(xié)調(diào)的背后是領(lǐng)導(dǎo)力 1、不可忽視的領(lǐng)導(dǎo)力 當(dāng)前的國際環(huán)境可謂極其復(fù)雜,表面上的烏克蘭危機(jī),實(shí)際上更加暴露了美西方的對抗與掠奪本性,加劇了國際關(guān)系緊張。國內(nèi)形勢也可謂嚴(yán)峻,表面上的疫情波動,暗藏著各種反動勢力的涌動,我們必須保持高度警惕。 惡劣的環(huán)境不可怕,可怕的是我們在環(huán)境里面沒有方法。如何處理危機(jī),只要我們找到辦法,比如“動態(tài)清零”取得經(jīng)驗(yàn),我們經(jīng)歷過事情,然后就能積累我們的行動能力。這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)人的思想力量,組織的力量,必須借由廣大人民群眾產(chǎn)生的力量來保證,思想統(tǒng)一和有效方法落地要通過學(xué)習(xí),通過實(shí)踐,更要通過領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)?!邦I(lǐng)”是帶領(lǐng)、率領(lǐng)、引領(lǐng)、統(tǒng)領(lǐng),“導(dǎo)”是指導(dǎo)、引導(dǎo)、教導(dǎo)、輔導(dǎo),組織協(xié)調(diào)的背后是領(lǐng)導(dǎo)力。 2、精神是力量的倍增器 比如一個地方突發(fā)較嚴(yán)重的疫情,全國各地會紛紛提供幫助,這時物資可以從四面八方運(yùn)進(jìn)來,但怎樣有效的組織起來是個考驗(yàn)。要能夠及時地組織完成物資的有效配送,完成有效的救助,還有組織社區(qū)的救護(hù),高效的組織要靠系統(tǒng)的思想來統(tǒng)領(lǐng)。不要認(rèn)為:力量只能來自于物質(zhì),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)力量同時來源于精神。怎樣使用物質(zhì)?精神是力量的倍增器,精神力量可以放大物質(zhì)力量,也可以縮小物質(zhì)力量。如果沒有有效的組織協(xié)調(diào)和堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的膽魄,敢于站出來,敢于擔(dān)當(dāng),有效布置,率先垂范,那么再多物資堆在那可能也無濟(jì)于事。這說明領(lǐng)導(dǎo)力極其重要。 3、領(lǐng)導(dǎo)力的層次 對不同層級的組織的領(lǐng)導(dǎo)力,體現(xiàn)在正確把握組織使命、勇?lián)?zé)任義務(wù),并激勵公務(wù)人員與保障服務(wù)人員一同奮斗的能力,不達(dá)目標(biāo)決不罷休,全心全意服務(wù)于人民,維護(hù)國家整體利益和整體形象。對于個體人員的領(lǐng)導(dǎo)力,則應(yīng)清醒地認(rèn)識到有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者并不見得就有領(lǐng)導(dǎo)力,關(guān)鍵在個人的綜合素養(yǎng)和人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)力往往表現(xiàn)為如何激勵追隨者共同超越自我,達(dá)成更高目標(biāo),它也是一種領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的人際關(guān)系。 |
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