 這是Mike外貿(mào)說的第 970 篇原創(chuàng)分享作者 l Mike
來源 l Mike外貿(mào)說（ID：mikewiamaoshuo） 轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)（微信ID：NWZ2020） 如果讓你用幾個詞形容職場，你會想到什么？
忙、累、難，賺不到錢...
這可能是大多數(shù)人會脫口而出的話。
01 一位外貿(mào)人的真實感受
現(xiàn)在任職的這家公司，就我和朋友兩個員工，去年 3 月中旬入職，本來還另招了一個，但去年年底就被裁了。剛?cè)肼殨r，要求在阿里國際站和 1688 平臺上發(fā)布產(chǎn)品，發(fā)完幾百個產(chǎn)品后，要求天天去修改維護(hù)（我不知道這算不算運營干的事，當(dāng)時入職的是銷售部），還要求每天找 20 個國外有效客戶，每天寫 100-200 封開發(fā)信。產(chǎn)品圖片全是我處理的，名片和去展會的邀請函也是我做的，剛來時產(chǎn)品信息都沒完善，所有產(chǎn)品的展示視頻都是讓我們?nèi)齻€人拍攝并且剪輯出中英文兩個版本，要求是一天剪兩個產(chǎn)品視頻，也就是中英文版本一共四個視頻，同時還要兼顧以上所有每日任務(wù)。當(dāng)時特別累，相信剪過視頻的人都知道剪輯不是個簡單的事，需要給畫面配上字幕和配音，很費時間和心力。今年老板又增加了工作任務(wù)，還把雙休改成了單休，且周六上班沒有工資。我們一直咬牙干到現(xiàn)在就是因為有雙休，朋友已崩潰，說今晚就去辭職。猜猜我們這么全能月薪是多少？4000 底薪，扣除五險后四千都不到。去年三月中旬入職，簽的合同說轉(zhuǎn)正五個月后開始給我們繳納五險，實習(xí)期是兩個月，按理說去年 10 月或者 11 月就要給我們繳納五險，但是直到今年的 3 月才開始給我們交。還是在我朋友不斷的催促詢問下安排的。12 月、1 月工資都是拖半個月才發(fā)，我也干不下去了，可能是我能力不行，也可能我不適合這個崗位，雖然還不知道下一份工作要去做什么，但是這里是真的不想干了。
2011年剛畢業(yè)那會兒，我“死皮賴臉地”進(jìn)入了一家外貿(mào)公司。之所以說“死皮賴臉”，是因為投了簡歷面試以后，人家壓根兒沒搭理我，是我主動打電話問什么時候能去工作，人家可能是真不想要我，“你住的地方離公司太遠(yuǎn)了”，“沒關(guān)系，我可以早點兒起來坐公交，不會遲到”，對方遲疑了好幾分鐘才告訴我那就來吧，估計也是下了很大勇氣要我這個剛畢業(yè)的大專生，哈哈哈剛來公司，異常緊張，不知道該做什么，領(lǐng)導(dǎo)也沒安排，就告訴我先適應(yīng)一下，月薪 1100，月底發(fā)放。我當(dāng)時就想，“適應(yīng)你妹啊，啥任務(wù)都沒給，你是讓我適應(yīng)啥啊？不會是騙子公司吧，啥工作都不安排？”當(dāng)天下午我就繃不住了，我問經(jīng)理，“也不能傻待著啊，給點兒工作讓我做吧？”經(jīng)理跟老板商量了一下，給了我一個阿里國際站子賬號，讓我傳產(chǎn)品，重點是沒資料、沒產(chǎn)品圖、啥都沒有。我問經(jīng)理，經(jīng)理說這些資料需要自己去同行網(wǎng)站上找，“你大爺啊，資料也不給？”我聽了之后心里一通罵。但沒辦法，給了任務(wù)就得干啊，于是我在阿里國際站同行網(wǎng)站上一通找，產(chǎn)品資料和圖整理了一大堆，你可能會問，這樣不會被投訴嗎？那個時候真沒那么嚴(yán)格，都是互相抄。我告訴經(jīng)理整理完了以后，經(jīng)理告訴我需要自己PS一下圖片，讓圖片既要與別人的原圖有差別又要美觀。我不會PS啊，啥是PS？經(jīng)理告訴我就是Photoshop，我還想問啥是Photoshop，但理智告訴我，“別TM問了，問了也白問，沒準(zhǔn)問煩了還得挨罵，百度吧”。于是我百度了很多修圖攻略，由于我的學(xué)習(xí)能力很強，很快就掌握了大部分修圖所需的技巧，很快就投入了修圖的工作。其實當(dāng)時我也不清楚還有美工這個崗位，不過即便有，相信當(dāng)時的公司也不會花錢聘請，業(yè)務(wù)員基本啥都能做。修完圖后，領(lǐng)導(dǎo)又安排在阿里國際站子賬號上面?zhèn)鳟a(chǎn)品，要求是每天1000條，“我尼瑪，這也太多了，瘋了吧？”在之后的某天，領(lǐng)導(dǎo)又下達(dá)了新任務(wù)，分配了子郵箱后告訴我，“每天至少發(fā)郵件100封”，具體是什么時候開始的，我已然記不清了，只是記得當(dāng)時心里又是一頓罵。那個時候連找合作工廠都是自己找的，包括報價、看廠等，都得靠自己找工廠聯(lián)系。大家可以看到當(dāng)時的我也有諸多不懂、諸多任務(wù)、諸多情緒，但那時的我卻也清楚想要留下來就必須聽從安排，盡力為之。我的境遇是類似的，且沒有合同、沒有五險一金，但我選擇接受現(xiàn)實，選擇主動成長。因為工作做不好，時常被經(jīng)理、老板一通吼，但我從來沒哭過，我知道“職場不相信眼淚，要哭只能回家哭”，我需要的只是成長。那段日子里，我只因為吃不飽額哭過，卻從未因為職場問題哭過。當(dāng)時的選擇，也恰恰成就了今天的我，你的辛酸，也能成就累累碩果。這個事情我在之前文章也寫過，那個時候外貿(mào)平臺非常好做，可勁兒傳產(chǎn)品，可勁兒堆積關(guān)鍵詞，就能得到很多流量、詢盤。那段日子里，我甚至?xí)M量擠出一些時間，每天咨詢經(jīng)理和同事“有沒有我能幫忙做的事情？”，目的可不是為了合群（一個人最大的悲?。豪в凇昂先骸?，死于“內(nèi)耗”），只是為了多接觸一些事情，多積攢一些經(jīng)驗，那時很窮很累，但學(xué)到很多東西，收獲很大。初入職場時，應(yīng)該珍惜有一個平臺讓自己放開手腳去大干一場，成長需要磨煉，成長大于賺錢。很多人抱怨自己做的太多了，但其實大部分人都在這么做。且換位思考，如果你是老板，也不會多花錢聘請額外的人工去完成現(xiàn)在的人員配置就能夠完成的工作，比如運營、美工、跟單等。我并不是告訴大家在工作中必須要任勞任怨、毫無怨言，而是告訴大家，在工作中成長才是最重要的，辛酸背后是成長，多關(guān)注自身成長，才是對自己負(fù)責(zé)，對未來負(fù)責(zé)。此外，針對案例中外貿(mào)人的遭遇，我想說的是：
▓ 01、很多公司都是一崗多用的狀態(tài)，并不會單獨給你配個運營崗和跟單崗，每個崗位就算同你一樣月薪4k，一年還9.6w呢，這對企業(yè)來說都是成本，只有業(yè)務(wù)量很大的企業(yè)才會考慮這兩個崗位。何況運營崗位往往底薪很高，能到6k~10k，因為大部分公司是不給運營崗位提成的，但有些運營比較厲害，甚至能夠脫離平臺幫助企業(yè)獲取目標(biāo)客戶資源，這樣就能得到更好的薪資。你上面提到的事情，大部分都是外貿(mào)業(yè)務(wù)員正在做的事情。有些業(yè)務(wù)員因為訂單緊，甚至被要求去車間幫忙打包、裝貨（自己的訂單）。▓ 02、像你提到的視頻剪輯，其實沒必要那么專業(yè)用pr，手機上有很多軟件用起來很方便，比如剪映。▓ 03、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工資≠底薪，主要依靠拿單賺提成，訂單越多，提成就越多。4k的底薪算是一般水平，畢竟剛?cè)肼殻绻笃谧约喊l(fā)揮出很大的價值，比如出了很多訂單，成了公司的銷冠，你就算跟老板要一萬的底薪，他也會考慮的，而現(xiàn)在這個節(jié)骨眼兒，你就算拿著4k，他都可能嫌貴。何況就算有個傻老板給你開出了天價工資，工作卻沒多少，更沒有什么技術(shù)含量，對于初入職場的你來說也并不是什么好事，有朝一日一旦離開這樣的工作環(huán)境，又會被打回原形，還是要從頭再來，關(guān)于這一點，在 “你這么矯情，憑什么賺錢？” 一文中就有提及。▓ 04、大多數(shù)公司都會存在這樣、那樣的問題，不可能完美無瑕，讓每個人都非常滿意，很多問題是需要適應(yīng)的，如果不是嚴(yán)重影響你的成長、賺錢，就不必過于矯情，動不動就辭職。比如延遲發(fā)放工資、提成，都是普遍存在的問題，但大多數(shù)人都能接受，畢竟不是不給，只是延遲發(fā)放，有一些公司訂單結(jié)束就結(jié)算提成，有的到年底了才一起結(jié)算，只能說每個公司情況都不一樣，如果自己實在接受不了，那就只能換公司了。當(dāng)然，即便有時候你真的認(rèn)為當(dāng)下情況已經(jīng)影響到你賺錢了，比如接不到單，認(rèn)為是公司、行業(yè)問題，也要三思而后行，因為未必真就是公司、行業(yè)問題，問題極有可能在你自己身上（這個行業(yè)可能不行，我想換家公司）。但你要明白，如果你只是為了應(yīng)付工作胡亂找的，或者并不是有意為之，只是自己不懂怎么開發(fā)，那么即便你完成了這些工作也屬于無用功，白費功夫，還是沒訂單，沒訂單就意味著沒提成，賺不到錢。▓ 06、任何時候，能力都應(yīng)該小于脾氣，不要動不動就覺得受了天大的委屈，動不動就想著辭職。公司沒平臺、不參展，你就抱怨公司缺少資源，才導(dǎo)致你沒有訂單；公司沒培訓(xùn)，你就抱怨公司不培養(yǎng)員工，換個角度想一想，是不是你不夠優(yōu)秀，難以做好這份工作呢？如果你自己會自主開發(fā)、談判能力也很強，還會沒有訂單嗎？公司花錢請你來是為了讓你為公司創(chuàng)造價值，可不是為了把你培養(yǎng)成人才，現(xiàn)實情況就是，絕大多數(shù)公司是招聘人才，不是培養(yǎng)人才，你不行就下去，誰行誰上來，沒人會等你，讓你長期無價值地占著位置慢慢成長。你要認(rèn)清，職場的核心就是成長與價值，對于公司來說，你創(chuàng)造的業(yè)績就是你的價值，對于自己來說，你的成長與收入就價值，在不同階段，價值的定義對于職場打工者來說也是不同的，比如初入職場，這個時候成長比賺錢更重要，現(xiàn)在的成長是為了以后賺更多的錢，如果沒人帶你成長，那就自己找機會、途徑主動成長。你成長的越快，創(chuàng)造的價值越多，就越有可能賺到更多的錢。想要賺到錢，得先讓自己具備賺錢的本事，并在職場體現(xiàn)出自己的價值，這時候就體現(xiàn)出成長的重要性了。直白的講就是，“在這個利益至上的社會，想要利己，先要利他，你的可利用價值，決定了你的位置”。這一點，無論是放在生活中還是工作中還是生意中，都是通用的。大浪淘沙，只留下些許真金，一切全憑本事，你不行，就被淘汰。在你能力不足時，一定要沉住氣，多做多學(xué)多成長，未來才有希望。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員可不是靠底薪賺錢，主要是依靠拿訂單賺提成，這也久意味著憑本事吃肉，而不是憑工時、工齡。所以歸根結(jié)底在于自己找不到客戶、談不下訂單。很多公司依靠阿里國際站拓客，外貿(mào)業(yè)務(wù)員自身又不具備客戶開發(fā)能力，加上平臺假詢盤、垃圾詢盤太多，真正有價值的詢盤極為有限，如果自身談判能力又很差，那在極少的資源基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)化率又低，那就真的是雪上加霜了。這個行業(yè)不看工作年限，只看能力，如果你不學(xué)習(xí)，再加上悟性不高，就算做十年，后九年也只是重復(fù)第一年的認(rèn)知和能力罷了，又如何會有改變呢？這也是很多外貿(mào)新人迅速趕超一些工作許多年的老外貿(mào)的根本原因。當(dāng)然，有很多人會像題主一樣認(rèn)為是產(chǎn)品問題、運氣問題，這也是很多年過去那些人么有長進(jìn)的原因，因為他們沒有意識到自身能力問題。試想一下，問什么自己運氣一直差，同事和同行運氣一直好？為什么同樣的產(chǎn)品他們一直能拿單，一直賺錢？當(dāng)你把自己的失敗歸咎于運氣時，你也就廢了，因為你不會試圖去學(xué)習(xí)去提高自己，每次失敗只會找客觀理由。想要改變，你要做的就一件事：“知不足而奮進(jìn)”當(dāng)然這里的奮進(jìn)可不是讓你熬夜加班，戰(zhàn)術(shù)上的勤奮無法彌補戰(zhàn)略上的失誤。想要從根本上解決問題，不是靠消耗體力能夠解決的，需要通過學(xué)習(xí)改變自己能力匱乏的問題。學(xué)習(xí)兩個技能：客戶開發(fā)能力和實戰(zhàn)談判能力客戶開發(fā)能力幫你增大詢盤基數(shù)，實戰(zhàn)談判能力讓你提高轉(zhuǎn)化率，情況自然就會好起來。01、向拿單能力強的外貿(mào)人學(xué)習(xí)，可以是免費的討教（如果對方愿意免費帶你的話），可以是付費的系統(tǒng)學(xué)習(xí)（課程）。02、不斷對歷史訂單問題進(jìn)行復(fù)盤、總結(jié)，優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)思維模型。▓ 三、是外貿(mào)行業(yè)不行了，所以拿不到單、賺不到錢嗎？其實付費B2B平臺只是外貿(mào)獲客渠道之一，并不是全部，當(dāng)平臺成為你唯一的外貿(mào)獲客途徑時，難免顯得雞肋，你也只能被平臺各種拿捏了。除了平臺外，還有展會、獨立站+SEO、地推、自主開發(fā)等很多渠道可以實現(xiàn)外貿(mào)自主獲客。
那么外貿(mào)平臺效果為何差，外貿(mào)人/企業(yè)又該怎么做呢？
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