不論是在哪個(gè)場(chǎng)合,高情商的人總會(huì)受到大家的歡迎。職場(chǎng)上,很多人以為高情商就是會(huì)說(shuō)話,拍馬屁,懂幽默,會(huì)來(lái)事,但其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。 ? 職場(chǎng)上的高情商并不是會(huì)說(shuō)好話就行,所謂的高情商,也指的是一個(gè)人在人際關(guān)系中良好處理情緒的能力。將工作和私人領(lǐng)域分開(kāi),不把發(fā)泄私人情緒,自我化解工作中的壞情緒,這才是高情商的做法。 ? 如果你的情緒忽高忽低,情緒都擺在臉上,不懂換位思考,別人也會(huì)心里認(rèn)定你不夠靠譜沉穩(wěn)。 職場(chǎng)上,很多機(jī)會(huì)就是這樣悄悄溜走。 ? ? ? 1、踏實(shí)本分是基礎(chǔ),做事做人兩手抓 職場(chǎng)上,一個(gè)人如果沒(méi)有踏實(shí)本分的工作態(tài)度,如果沒(méi)有足夠的責(zé)任心,是無(wú)法支撐起高情商這三個(gè)字。 任何圓融的人際交往技巧,沒(méi)有責(zé)任心作為基礎(chǔ),都會(huì)變得偷奸?;拦侍搨?。 ? ? 職場(chǎng)上的高情商,是本分做事、和諧做人兩者相結(jié)合的,與其一味追求漂亮的場(chǎng)面話,在人際關(guān)系中討好他人,不妨想想自己如何把工作做得漂亮。 ? 職場(chǎng)上,專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé),是高情商的另一個(gè)代名詞。 ? ? 2、情緒管理是重點(diǎn),傷及無(wú)辜要不得 高情商人士,都能做好自身的情緒管理。他們明白,人一旦變成情緒的奴隸,讓情緒上頭,便會(huì)在職場(chǎng)上處于失控位置。 ? ? 想要做個(gè)理性職場(chǎng)人,更好地管理情緒,不妨采用以下三個(gè)技巧: ? (1) 情緒上頭時(shí),避免做決策。規(guī)避做出不理性決策的風(fēng)險(xiǎn),減少不必要的糾紛。 (2) 合理劃分情緒界限,界定清楚公私領(lǐng)域。保持做事專(zhuān)注,將精力轉(zhuǎn)移到事情本身,而不是情緒內(nèi)耗。 (3) 權(quán)衡利弊審視結(jié)果,學(xué)會(huì)自我覺(jué)察。發(fā)泄情緒之前,問(wèn)問(wèn)自己是否能夠承受這樣的后果? ? 當(dāng)你意識(shí)到任由情緒上頭胡言亂語(yǔ),很可能就會(huì)失去寶貴的晉升機(jī)會(huì),你的理智就會(huì)很快回籠。 ? 同時(shí),也要多自我覺(jué)察:是工作結(jié)果不如意激發(fā)起了挫敗情緒,還是被負(fù)能量同事影響,開(kāi)始情緒波動(dòng)?追本溯源,你才能更好理清其中的關(guān)鍵所在。 ? ? 3、察言觀色是細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)說(shuō)話看場(chǎng)合 職場(chǎng)上,學(xué)會(huì)察言觀色,是一門(mén)高情商基礎(chǔ)課。察覺(jué)他人行為和表情之下的真實(shí)心理,才能對(duì)癥下藥,而不是頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。 ? ? 請(qǐng)求同事幫忙,別人面對(duì)你的請(qǐng)求顧左右而言他,沒(méi)有爽快的答應(yīng)其實(shí)就是另一種形式的拒絕。 ? 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)工作展示成果時(shí)可多觀察領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng),在差不多的工作內(nèi)容面前,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你和同事的態(tài)度卻截然不同。 不妨復(fù)盤(pán)總結(jié)下,你和同事的成果差異在哪里?是不是哪些地方還可以改進(jìn)? ? 在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,什么話題不該提起,都是一門(mén)值得鉆研的學(xué)問(wèn)。 ? 職場(chǎng)上,有3大說(shuō)話原則需要每個(gè)職場(chǎng)人去遵循: ? (1) 通過(guò)界定關(guān)系來(lái)避開(kāi)話題禁忌。無(wú)論你和領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系再好,工資、職業(yè)規(guī)劃、人事關(guān)系這些話題都是敏感紅線。 ? (2) 說(shuō)話少戳他人痛處,如果是批評(píng)性建議,不要攜帶私人情緒。 ? (3)分場(chǎng)合說(shuō)話,不觸碰敏感的利益問(wèn)題,避免在茶水間或者其他職場(chǎng)空間閑談是非。 ? ? 如果說(shuō)“會(huì)來(lái)事”是點(diǎn)睛之筆,那“會(huì)做事”就是那條龍。對(duì)于“會(huì)來(lái)事”,需要時(shí)間和閱歷,才能處理的從容不迫。 ? 當(dāng)你把自己修煉成為一名高情商人士,工作一定會(huì)順利很多,學(xué)會(huì)在人際關(guān)系中修煉自身能力,才能在職場(chǎng)上越走越遠(yuǎn)! ? |
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