ChatGPT這股AI龍卷風(fēng)刮到國內(nèi)時(shí)，人們齊刷刷望向百度，這家在國內(nèi)對(duì)AI投入最高的公司最終出手了，大模型新項(xiàng)目文心一言（ERNIE Bot）將在3月正式亮相，對(duì)標(biāo)微軟投資的ChatGPT。

文心一言產(chǎn)品未出，百度開始廣發(fā)“英雄帖”，號(hào)召各行各業(yè)加入生態(tài)“朋友圈”。截至2月20日，已有上百家媒體、多家汽車品牌、營銷機(jī)構(gòu)、企業(yè)服務(wù)商、金融服務(wù)商以及互聯(lián)網(wǎng)公司宣布“接入文心一言”，成為首批生態(tài)合作伙伴，連少林寺都來了。

一時(shí)間，仿佛各行各業(yè)都在摩拳擦掌，要借文心一言完成AI大升級(jí)。百度造勢(shì)的目的達(dá)到了，但加入文心一言生態(tài)的某公司人士稱，產(chǎn)品能不能結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)得等內(nèi)測(cè)后再說，“ChatGPT帶來的這波風(fēng)口要先占上?！?/span>

企業(yè)官宣中提到“百度文心一言”，品牌營銷需求正在超過業(yè)務(wù)實(shí)際需要，輿論的期待值無形中被提高，壓力給到了文心一言。盡管百度CTO王海峰親自下場(chǎng)擔(dān)任項(xiàng)目總指揮，但一些隱憂縈繞在內(nèi)部，“公司以前沒做出來過，現(xiàn)在突然說幾個(gè)月內(nèi)就能搞定，很擔(dān)心新項(xiàng)目會(huì)步'希壤’后塵?！?/span>

文心一言點(diǎn)燃百度“朋友圈”

文心一言官宣后，百度相關(guān)的員工在加班加點(diǎn)，“高層下了死命令，要在一個(gè)月內(nèi)看到產(chǎn)品。”2月13日，百度用了個(gè)“一言為定”的諧音梗，預(yù)告文心一言“3月和大家正式見面”，可以想象，內(nèi)部的工期越來越緊了。

這個(gè)對(duì)標(biāo)ChatGPT的新項(xiàng)目被視為百度多年鉆研AI磨出的最重要“一劍”。從造勢(shì)效果就可見一斑，在任何產(chǎn)品細(xì)節(jié)都沒有對(duì)外透露的情況下，百度高調(diào)地先交朋友，廣發(fā)英雄帖對(duì)加入“生態(tài)朋友圈”的公司展開懷抱。

一支穿云箭，千軍萬馬來相見。最先到場(chǎng)的是百度系的愛奇藝，2月15日，愛奇藝宣布將全面接入百度文心一言，探索將AIGC技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)容搜索、內(nèi)容宣發(fā)、內(nèi)容創(chuàng)作工具、小說創(chuàng)作等業(yè)務(wù)。近水樓臺(tái)先得月，愛奇藝成了全球首個(gè)接入生成式對(duì)話產(chǎn)品的長視頻平臺(tái)。

緊接著，盤踞在各行各業(yè)的“江湖勢(shì)力”拍馬趕到。

媒體派聲勢(shì)最為浩大。澎湃新聞、環(huán)球時(shí)報(bào)、南方都市報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、太平洋汽車網(wǎng)、中國電子報(bào)社等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體紛紛加入百度的 “朋友圈”，宣布成為文心一言的首批體驗(yàn)官。澎湃新聞稱，將在后續(xù)體驗(yàn)文心一言的全面能力，打造內(nèi)容生態(tài)人工智能全系產(chǎn)品及服務(wù)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2月20日，已有超過160家媒體宣布接入文心一言，率先參與產(chǎn)品內(nèi)測(cè)和應(yīng)用。

接入文心一言的部分公司

一直喊著智能化改革的企業(yè)服務(wù)商們也來了。中國銀行業(yè)IT解決方案提供商宇信科技、幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的漢得信息、企業(yè)管理軟件提供商金蝶軟件以及東軟集團(tuán)、彩訊股份等公司齊齊靠攏百度，打進(jìn)文心一言生態(tài)朋友圈。

擅長造勢(shì)的營銷公司自然也不會(huì)錯(cuò)過。藍(lán)標(biāo)傳媒、浙文互聯(lián)、廣告門等公司宣布，成為文心一言首批生態(tài)合作伙伴，探索AIGC在品牌營銷、精準(zhǔn)營銷等方面的應(yīng)用。

此外，集度汽車、嵐圖汽車、紅旗汽車、長城汽車等知名汽車廠商，郵儲(chǔ)銀行、新網(wǎng)銀行等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，海信、TCL、聯(lián)想等硬件廠商以及攜程等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都先后趕到，占上了文心一言內(nèi)測(cè)的“坑”；連“武林門派”少林寺都快馬加鞭地趕來了，要為自身的數(shù)字化再添一把火。

AIGC的潮水大有漫向各行各業(yè)之勢(shì)，但文心一言的產(chǎn)品形態(tài)還未見到，這個(gè)國產(chǎn)版ChatGPT已經(jīng)吊足了外界胃口，千軍萬馬已到齊，只等百度亮劍了。

文心一言如何用？各路官宣有點(diǎn)虛

至于如何結(jié)合業(yè)務(wù)使用文心一言，不同的行當(dāng)有不同的打算。

所有行業(yè)中，媒體是最直接能和文心一言“沾邊”的行業(yè)。許多人已經(jīng)體驗(yàn)過用ChtaGPT寫文章、寫報(bào)告，對(duì)于簡(jiǎn)單的需求，ChatGPT一般都能滿足，在拿起手機(jī)就能寫、能拍的“全民記者”時(shí)代，搶新聞的媒體們想要接入“文心一言”的打算，一點(diǎn)也不難理解。

愛奇藝、寶寶巴士、華策影視等內(nèi)容平臺(tái)，對(duì)文心一言的使用也體現(xiàn)在提高內(nèi)容生產(chǎn)力上。寶寶巴士說，要基于文心一言研發(fā)面向兒童啟蒙的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)，并應(yīng)用于旗下200余款A(yù)PP、2500多集視頻等產(chǎn)品和內(nèi)容中；華策影視則表態(tài)，將技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容制作、內(nèi)容宣發(fā)等影視生產(chǎn)全鏈路。

有ChatGPT作為樣板，文心一言對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)行業(yè)的變革是可以預(yù)見的。而對(duì)于企業(yè)服務(wù)商、汽車品牌、金融服務(wù)商以及其他行業(yè)來說，如何妥帖地使用文心一言，還真值得好好思索。

企業(yè)服務(wù)商方面，大多公司的表態(tài)就“官方”多了，措辭也含糊。比如，宇信科技大詞一堆，說要攜手百度共創(chuàng)文心一言在金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用，具體怎么用沒說，總之要在“技術(shù)創(chuàng)新”、“場(chǎng)景孵化”、“生態(tài)建設(shè)”等多方面“展開更深入的合作”，“助力”金融行業(yè)的智能化“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。

汽車廠商也挺虛。比如，長城汽車稱，融合文心一言能力后，將打造基于智能汽車場(chǎng)景的“大模型人工智能交互”；集度汽車也將重點(diǎn)放在了人機(jī)交互上，希望汽車機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)自然語言交流能力的“新進(jìn)階”。

金融行業(yè)倒是有具體的場(chǎng)景。郵儲(chǔ)銀稱，將使用文心一言開展類ChatGPT技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)知識(shí)進(jìn)行微調(diào)（Finetune）和交互式訓(xùn)練，在智能客服、數(shù)字員工、虛擬營業(yè)廳等場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，向客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更個(gè)性化的金融資訊服務(wù)；新網(wǎng)銀行則表示集成文心一言的技術(shù)能力，能更好地提供全在線、全實(shí)時(shí)、全客群的數(shù)字金融服務(wù)。

相對(duì)而言，一些數(shù)字營銷公司、互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)較為具體，比如，藍(lán)標(biāo)傳媒宣稱要借文心一言讓虛擬人“生命化”；家裝平臺(tái)齊家網(wǎng)覺得文心一言能夠幫助家裝設(shè)計(jì)師等從業(yè)者更高效地生成設(shè)計(jì)圖及方案，同時(shí)建立人工智能客服體系。

至于少林寺，主要想把文心一言的智能對(duì)話技術(shù)應(yīng)用在內(nèi)容生態(tài)、智慧寺院、文化保護(hù)與傳承等領(lǐng)域。

整體來看，媒體和營銷公司要用文心一言幫助生產(chǎn)內(nèi)容；汽車廠商想用文心一言提升人車交互；銀行對(duì)文心一言的用途主要在客服場(chǎng)景；企業(yè)服務(wù)商相對(duì)籠統(tǒng)，到底怎么用好文心一言還有待進(jìn)一步觀察。

雖然有消息稱，文心一言一些相關(guān)功能已在百度搜索內(nèi)測(cè)，包括多答案回復(fù)、智能生成等。但截至目前，許多加入百度“朋友圈”的公司還沒開始內(nèi)測(cè)產(chǎn)品。一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司的內(nèi)部人士告訴《元宇宙日爆》，現(xiàn)在還不知道文心一言的能力怎么樣，“先占個(gè)坑，風(fēng)口不能錯(cuò)過，具體能不能用、怎么用，還得等測(cè)試后再?zèng)Q定?！?/span>

在文心一言公測(cè)還未開始、產(chǎn)品還未露面的現(xiàn)在，“蹭熱點(diǎn)”、“占坑”的想法與百度先“交朋友”的造勢(shì)意圖不謀而合，真正帶來實(shí)效的是上市公司，最明顯的是港股上市公司超媒體控股，自旗下商業(yè)周刊事業(yè)群宣布“成為文心一言首批生態(tài)合作伙伴”后，股價(jià)當(dāng)天大漲超220%，一波熱點(diǎn)蹭出了真金白銀。

造勢(shì)之后 朋友能交下嗎？

文心一言現(xiàn)在的情況很像武俠小說里的場(chǎng)景：“百度派”廣發(fā)英雄帖要展示新武器文心一言，各路人馬紛紛齊聚，場(chǎng)面十分熱鬧，全等著百度出招，要是武器真的好，搶不來，賃來升級(jí)戰(zhàn)斗力也是好事一樁；但若文心一言徒有空名，打不過“微軟派”的ChatGPT，恐怕各路門派將不歡而散。

截至2月20日，文心一言的“朋友圈”仍在壯大，不停有新公司宣布加入。幾天前，國際知名咨詢機(jī)構(gòu)IDC又加了“一把子”期待，發(fā)布的《2022 中國大模型發(fā)展白皮書》中提出了行業(yè)首個(gè)大模型評(píng)估框架，根據(jù)結(jié)果，百度文心大模型在市場(chǎng)格局中處于第一梯隊(duì)，產(chǎn)品能力、生態(tài)能力、應(yīng)用能力都大幅領(lǐng)先平均水平。

IDC報(bào)告顯示百度文心大模型能力領(lǐng)先

IDC報(bào)告一出，外界的期待值更是拉得滿滿的，需求也的確存在。一家虛擬人制作公司的負(fù)責(zé)人向《元宇宙日爆》表示，ChatGPT展現(xiàn)出強(qiáng)大的對(duì)話能力，“但海外機(jī)器人的中文能力明顯不如英文，所以公司對(duì)國產(chǎn)的文心一言興趣很大，如果內(nèi)測(cè)順利，后續(xù)愿意付費(fèi)購買服務(wù)?！?/span>

文心一言也有商業(yè)化的打算。2月17日，百度智能云事業(yè)群總裁沈抖宣布，文心一言將通過百度智能云對(duì)外提供服務(wù)，計(jì)劃率先在內(nèi)容和信息相關(guān)的行業(yè)和場(chǎng)景落地，具體的行業(yè)包括媒體、文娛、企業(yè)軟件等，場(chǎng)景則囊括智能客服、員工培訓(xùn)、巡檢日?qǐng)?bào)、知識(shí)萃取等。

但外面越熱鬧，給到文心一言的壓力也就越大。據(jù)悉，百度目前籌備文心一言的團(tuán)隊(duì)，主要由TPG（技術(shù)中臺(tái)事業(yè)群）、MEG（移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群）兩大部門協(xié)同。前者負(fù)責(zé)技術(shù)攻堅(jiān)，后者進(jìn)行搜索、內(nèi)容產(chǎn)品承接。而這個(gè)重磅項(xiàng)目，則由百度CTO王海峰擔(dān)任總指揮，其他帶隊(duì)高管還包括百度集團(tuán)副總裁吳甜、百度技術(shù)委員會(huì)主席吳華等人。

鑒于隊(duì)伍陣容豪華，還喊出了“ChatGPT的技術(shù)我都有”的口號(hào)，文心一言在百度內(nèi)外儼然成了“只許成功，不能失敗”的產(chǎn)品，但一些從內(nèi)部傳出的擔(dān)憂聲頗為刺耳。

據(jù)媒體報(bào)道，有百度NLP（自然語言處理）部門的員工表示，ChatGPT背后框架龐大復(fù)雜，現(xiàn)有技術(shù)單模型解決起來有一定難度，“公司以前沒做出來過，現(xiàn)在突然說幾個(gè)月內(nèi)就能搞定，很擔(dān)心新項(xiàng)目會(huì)步'希壤’后塵。”

希壤是百度于2021年底發(fā)布的元宇宙產(chǎn)品，在推出之前，希壤賺足了眼球，但上線后人氣寥寥，被外界吐槽體驗(yàn)不佳。一家入駐希壤的汽車品牌曾對(duì)《元宇宙日爆》吐苦水，“沒流量，花錢買了個(gè)寂寞?！?/span>

希壤的前車之鑒是：產(chǎn)品不行，朋友都得跑。所以，能不能真正交下慕名而來的朋友，最終還得看文心一言的產(chǎn)品給不給力。

在這點(diǎn)上，百度創(chuàng)始人、董事長李彥宏的表態(tài)倒很現(xiàn)實(shí)。不久前他提到，無論是AIGC還是ChatGPT，都是AI技術(shù)發(fā)展到一定階段之后的新機(jī)會(huì)，“怎么把這么酷的技術(shù)變成人人都需要的好產(chǎn)品，這一步其實(shí)才是最難的?！?/span>