流量紅利的逐漸消失，獲客成本的增加，企業(yè)需要尋求更多創(chuàng)新營銷路徑，連帶著“營銷”的定義也開始變得更加廣泛，早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于品牌和廣告。那2023年，營銷趨勢又會有哪些變化呢？
TIMING營銷將結(jié)合自身客戶服務(wù)經(jīng)驗以及行業(yè)資料，從風(fēng)向性與話題性兩個方向為大家預(yù)測2023年的營銷趨勢。
一、風(fēng)向性營銷趨勢
虛實無界：元宇宙成增長新引擎
背景：近年來虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的不斷成熟，讓元宇宙成為品牌不斷嘗試的新機會，先行者和探索者已經(jīng)在積極探索這塊領(lǐng)域：虛擬偶像、虛擬主播層出不窮，各類主題的nfc數(shù)字藏品，令當(dāng)代年輕人趨之若鶩。
趨勢：借助虛擬概念進(jìn)行營銷或者將旗下產(chǎn)品與虛擬產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。
案例解析：2022年11月，《迪奧與藝術(shù)》展覽在上海舉辦。除了星光熠熠的明星陣容外，展覽還打破次元壁，邀請了筱竹、AYAYI、孔襄、星瞳、外來人員WL.S、YOUNG等虛擬伙伴一起“探館”。讓虛擬人跨越虛實之間，走近藝術(shù)家們的創(chuàng)意作品，暢游藝術(shù)旅程。
近年來，包括奢侈品牌在內(nèi)的時尚產(chǎn)業(yè)都開始嘗試擁抱虛擬偶像，加大對數(shù)字化時尚的資金投入。2021年，PRADA宣布使用全新虛擬偶像代言人Candy，吸引了不少消費者的關(guān)注；LVMH集團(tuán)也在22年3月設(shè)立了首位元宇宙虛擬大使。除此之外，Chanel、Gucci、Calvin Klein等奢侈品牌都和虛擬偶像、虛擬世界有過“夢幻聯(lián)動”。
元宇宙的誕生讓這個時代有了新的前進(jìn)動力，同時，多元化的發(fā)展前景也帶來了不可忽視的營銷可能性，全新的虛擬世界帶著新概念走在崛起的路上。而未來，無數(shù)個“元宇宙”玩家的相互碰撞、融合會創(chuàng)造出一個“爆炸式”的數(shù)字新時代。
跨界無限：各大IP強勢聯(lián)名
背景：跨界聯(lián)名是新時代下產(chǎn)物出的一種新的營銷方式，品牌通過跨行業(yè)出聯(lián)名新品，會大概率使其新品更快進(jìn)入大眾視野，被觀眾關(guān)注/討論，若聯(lián)名新品某一個點戳中了大眾消費者的情緒，會助力雙方品牌賺足曝光度及影響力。
趨勢：以往的聯(lián)名通常局限于某兩個品牌的小范圍合作，但近年來文化IP也不甘示弱，多次依靠聯(lián)名出圈。
案例解析：在2011年播出并成為現(xiàn)象級爆款的古裝劇《甄嬛傳》，不論是二創(chuàng)還是借勢都能收獲不小的流量?！墩鐙謧鳌芬呀?jīng)與KEEP、王者榮耀、迷奇等不同領(lǐng)域的品牌達(dá)成過聯(lián)名合作，但即使是這樣，近期《甄嬛傳》與喜茶的聯(lián)名，依然引發(fā)了一場大熱潮。
10月21日，喜茶官宣了與古裝電視劇《甄嬛傳》聯(lián)名，以”甄喜傳“為主題，基于喜茶”真“與”喜“的品牌理念，借勢聯(lián)名制造話題。這是《甄嬛傳》首次與茶飲品牌聯(lián)名，也是《甄嬛傳》IP在社交媒體掀起”甄學(xué)家“熱潮后，在新茶飲行業(yè)又一次邁開腳步。據(jù)喜茶數(shù)據(jù)，“甄喜傳”兩款聯(lián)名產(chǎn)品上線3天售出超50萬杯，單店單日最高售出超1000杯。
品牌個性化：具象化IP符號
背景：品牌營造契合自身品牌形象的“人設(shè)”，品牌人格的擬人化會增強親切感，提升消費者好感度，拉近與消費者之間的距離。
趨勢：品牌越來越趨向于營造契合自身形象的“IP”人設(shè)。
案例解析：“你愛我，我愛你，蜜雪冰城甜蜜蜜......”每一個網(wǎng)友想必都被這首魔性BGM洗腦過。在蜜雪冰城這支魔性洗腦的MV里，三個雪人分別代表蜜雪品牌、蜜雪員工以及蜜雪用戶，共同演繹和諧有愛的關(guān)系，向大眾“傳遞幸福分享甜蜜”的品牌理念。
MV里那個頭戴王冠、手握冰淇淋權(quán)杖、身披紅色披風(fēng)的雪人是蜜雪冰城在2019年打造的品牌IP形象——雪王。通過將品牌形象具象化的方式，蜜雪冰城不僅讓用戶形成記憶心智，而且“雪王”的形象也是蜜雪冰城品牌調(diào)性的另一種詮釋，進(jìn)而為品牌持續(xù)賦能。
內(nèi)容破繭：內(nèi)容營銷需要更具創(chuàng)意性
背景：在消費升級的不斷演進(jìn)下，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)也在不斷地迭代升級，圖文、短視頻、直播等形式讓人目不暇接。在這讓人眼花繚亂的內(nèi)容生態(tài)格局背后，技術(shù)在變，用戶在變，消費心智也在變，消費者從海量信息的廣泛涉獵汲取，到追求有價值的“內(nèi)容獲得感”，內(nèi)容賽道將迎來新的“破繭”升級。
趨勢：面對信息過載帶來的內(nèi)容疲憊，消費者更加渴求有獲得感的內(nèi)容。
案例解析：隨著純電汽車的普及，大家越來越意識到電池安全的重要性。為了更好地和消費者溝通「電池安全」，同時解除消費者對夏日雨季汽車電池浸水的顧慮，2021年7月，沃爾沃發(fā)起「路上潛艇」純電車水底漫游活動，以前所未有的「電車潛水行駛」高難度吸睛挑戰(zhàn)，突破大眾傳統(tǒng)認(rèn)知，讓內(nèi)容更有體驗的場景價值，為“獲得感”提供了全新視角。
私域2.0時代：數(shù)智化反哺全域
背景：在前不久的騰訊財報上顯示，小程序日活躍賬戶數(shù)突破6億，同比增長超30%，其日均使用次數(shù)同比增長超50%。如今很多品牌已經(jīng)將小程序與自身的會員體系打通，創(chuàng)立更豐富的零售體系。小程序輕量化的操作，為用戶帶來了更好的客戶體驗，此外也服務(wù)了更多商業(yè)與民生服務(wù)應(yīng)用場景。
趨勢：但隨著越多品牌入局私域，私域運營上漲的成本也不容小覷，據(jù)了解，超80%的商家表示，私域布局成本較布局之初平均漲幅40%，故而精細(xì)化精準(zhǔn)化的運營才是未來。
解決方案：由于自建技術(shù)水平有限，部分品牌需要去優(yōu)選合適的技術(shù)服務(wù)商，幫助提升傳統(tǒng)運營流程效率，補足人工上的短板，在高效基礎(chǔ)上，并利用SCRM與MA聚焦用戶精細(xì)化運營及營銷，打通全域數(shù)據(jù)，讓營銷自動化成為可能。
TIMING營銷借助全渠道打通、用戶畫像、標(biāo)簽體系、標(biāo)簽打分、用戶孵化等一系列操作，多渠道觸達(dá)形成營銷閉環(huán)，挖掘用戶全生命周期價值，幫助品牌企業(yè)深耕會員體系，累積一方數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
案例分析：在TIMING營銷服務(wù)過的案例，金絲猴“奶香來襲 麥力送猴運”抽獎活動中，基于私域小程序，以盲盒的形式，將多種商品以低價禮盒的形式用于獲客，再通過獎勵機制刺激用戶主動分享實現(xiàn)拉新，在游戲中持續(xù)孵化用戶，實現(xiàn)用戶留存及商品轉(zhuǎn)化。該活動上線一個月，金絲猴通過盲盒營銷裂變超百萬新用戶，并保持穩(wěn)定增長。
此外，未來技術(shù)生態(tài)將會更加開放，技術(shù)服務(wù)商將會實現(xiàn)生態(tài)共建，減少技術(shù)壁壘，實現(xiàn)人、貨、內(nèi)容、渠道、場景及目標(biāo)的最佳匹配，拓展服務(wù)邊界，讓私域的玩法更豐富生動起來。
二、話題性營銷趨勢
“國”字當(dāng)頭：國風(fēng)常青
背景：國潮作為品牌傳播的載體和介質(zhì)，將傳統(tǒng)文化美學(xué)與現(xiàn)代前沿時尚進(jìn)行深度融合，兼具當(dāng)下青年文化、網(wǎng)絡(luò)文化及時尚流行文化的特點。
趨勢：新國風(fēng)文化已經(jīng)廣泛融入到人們的生活當(dāng)中，并以各種形式受到國民的喜愛與追捧。
案例解析：2021年10月，奧利奧上線黑白水墨國風(fēng)餅干，僅上架2天，爆賣12000盒，環(huán)比日常活動期產(chǎn)品提升60倍。
奧利奧這次創(chuàng)意出發(fā)點是用產(chǎn)品本身固有的黑白元素去呼應(yīng)中國傳統(tǒng)的水墨文化，在經(jīng)典之上碰撞出新的生命力——全球首創(chuàng)白色奧利奧，搭配經(jīng)典黑色共同造就國風(fēng)限定爆款水墨餅干，在產(chǎn)品端率先上演“水墨天下”，為后續(xù)傳播奠定堅實的發(fā)力核心，經(jīng)典奧利奧色由黑變白，再賦予水墨丹青的創(chuàng)意，足見奧利奧對中國文化的融會貫通和對中國消費者偏好的深刻洞察。
奧利奧在以水墨中國風(fēng)限定餅干給消費者呈現(xiàn)其產(chǎn)品帶來的獨特價值感時，其并沒有局限于此，而是再進(jìn)一步，通過一款奧利奧國風(fēng)音樂盒將自身產(chǎn)品的國風(fēng)文化價值與質(zhì)感拓展演繹，以周杰倫的國風(fēng)音樂為媒，為國風(fēng)文化的傳達(dá)與體驗打開了一道新通路。
獨居時代 ：“一人”生活成為年輕人生活的趨勢
背景：民政部2018年數(shù)據(jù)顯示，中國的獨居成年人口已經(jīng)超過7700萬。在全國一人戶的家庭樣本統(tǒng)計中，20-34歲的獨居家庭占比達(dá)到約38%。當(dāng)獨居人群不斷擴大，這個群體也開始被社會認(rèn)識，他們的生活方式逐漸被主流的輿論場所關(guān)注。獨居青年越來越多，但他們大多數(shù)不愿因為獨居而降低生活質(zhì)量。
趨勢：獨居青年的消費更加傾向于以自我需求為導(dǎo)向，追求簡約和個性化，小型家電、獨立包裝實物，智能家電等產(chǎn)品應(yīng)運而生。
案例解析：縱觀2022年的小家電市場，市場在不斷細(xì)分，每一個品類都可能成為行業(yè)新燃點，空氣炸鍋就是一個典型例子，它契合單身人群、宅家人群健康便捷的美食需求，成為拉動小家電行業(yè)增長的新流量密碼。小熊電器洞察這波風(fēng)潮，圍繞創(chuàng)新多元、精致時尚、小巧智能三大策略來布局產(chǎn)品，并對空氣炸鍋品類從工藝設(shè)計、產(chǎn)品性能、功能體驗上不斷精進(jìn)實力，從而獲得市場和行業(yè)的認(rèn)可。
今年11月28日，由中國家用電器研究院主辦的“2022年中國家用電器創(chuàng)新成果發(fā)布盛典暨2021-2022年度中國家用電器行業(yè)品牌評價結(jié)果發(fā)布會”上，小熊榮獲行業(yè)認(rèn)可的空氣炸鍋行業(yè)五強品牌之一，既彰顯了小熊電器的品牌影響力，也折射出小熊電器精品戰(zhàn)略成效顯著。
理性消費：高性價比的產(chǎn)品與服務(wù)更受歡迎
背景：受經(jīng)濟下行大環(huán)境的影響，人們的消費行為逐漸從野性消費回到理性消費。這幾年，各大電商平臺都在倡導(dǎo)要理性消費而不是消費主義，而Z世代正是消費的主流人群。
趨勢：近兩年來，消費者處于不確定的環(huán)境中，會將目光更加專注到自己身上。因此，在理性消費觀念下，高性價比的產(chǎn)品與服務(wù)更受消費者歡迎。
趨勢分析：疫情的持續(xù)影響和社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，都迫使市場必然會從粗放式增長轉(zhuǎn)向精細(xì)化增長，在內(nèi)循環(huán)的主題下，消費依然是重中之重，但過于透支型的消費已經(jīng)不合時宜。
Vipshop和杜南大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《中國社會新人消費報告》發(fā)現(xiàn)，其實中國的年輕人非常善于“研究性消費”，買對的而不是買貴的，才是年輕人消費升級的重要方式。
中國消費者越來越追求內(nèi)心世界的滿足和自我的舒適感，面對消費者向內(nèi)求索的精神變化，品牌也要回歸本心，擯棄流量帶來的焦慮，去思考如何為消費者帶來更多人文的溫度，創(chuàng)造精神的共鳴。
總結(jié)：
2022年即將結(jié)束，品牌是否有形成長效且可持續(xù)的營銷競爭力？在全新的一年中，又會有哪些橫空出世的新營銷趨勢值得探討呢？TIMING營銷將持續(xù)關(guān)注，以進(jìn)化面對變化，洞察客戶需求，加深對業(yè)務(wù)的理解 ，不斷提升產(chǎn)品能力，為大家?guī)砀玫目蛻趔w驗！
