“陽了怎么辦?”“發(fā)熱了想看病、取藥去哪里?”“看病會不會等很久?”這些問題是最近不少深圳人關(guān)心的熱門話題。 24日,深圳衛(wèi)視&壹深圳客戶端記者帶著這些市民關(guān)切,前往深圳的多個(gè)社康機(jī)構(gòu)、移動(dòng)發(fā)熱門診進(jìn)行探訪,了解深圳如何發(fā)揮分級診療服務(wù)體系功能,確保廣大市民能夠得到及時(shí)、有效、便利的醫(yī)療服務(wù)。 ![]() 記者探訪社康機(jī)構(gòu) 發(fā)熱門診有序接診 12月24日上午,深圳衛(wèi)視&壹深圳客戶端記者在位于福田區(qū)的福中社區(qū)健康服務(wù)中心看到,一樓的發(fā)熱診室正在有序接診病人。記者也注意到,社康中心將發(fā)熱門診和普通門診分開來,為普通門診的患者開設(shè)了一個(gè)獨(dú)立通道,便于市民就醫(yī)。 據(jù)了解,發(fā)熱診室開設(shè)已有10天,每天接診的患者超過120人,最多時(shí)一天接診人數(shù)超過250人。深圳市民葉先生告訴記者,今天來看病只用了幾分鐘時(shí)間,也很方便,不舒服一般就在社康開點(diǎn)藥。 而為了給市民提供更加高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),社康中心不斷優(yōu)化發(fā)熱診室的診療流程,增派醫(yī)務(wù)人員到一線支援。深圳市福田區(qū)福中社區(qū)健康服務(wù)中心全科醫(yī)生張藍(lán)月表示,病人基本上在3~5分鐘之內(nèi)就能看完。同時(shí)社康提供了熱線電話,便于社區(qū)居民咨詢,對于老年人行動(dòng)不太方便的,還有上門送藥的服務(wù)。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)承載近80%的就醫(yī)需求 近期,深圳在社康機(jī)構(gòu)開設(shè)了758家發(fā)熱診室,并有46家“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”可提供線上咨詢或復(fù)診方便市民在家門口就診。市民可登錄“深圳衛(wèi)健委”公號,在“便民服務(wù)”中點(diǎn)擊“發(fā)熱診室一鍵查”,找到最近的發(fā)熱診室。 目前,深圳各區(qū)因地制宜建立了12家醫(yī)療集團(tuán),初步構(gòu)建了以“區(qū)域醫(yī)療中心+基層醫(yī)療集團(tuán)”為主體架構(gòu)的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。隨著深圳近年來分級診療制度建設(shè)的逐步完善,社康機(jī)構(gòu)、門診部、診所等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),承載了全市近80%的就醫(yī)需求,大大緩解了公立醫(yī)院的接診壓力,充分發(fā)揮市民家門口的“健康守門員”作用。 華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院(南山醫(yī)院)醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人程新生表示,社康的發(fā)熱診室,可以有效地緩解醫(yī)院發(fā)熱門診診療的壓力。醫(yī)院也是密切關(guān)注發(fā)熱門診患者就診的數(shù)量,動(dòng)態(tài)增加發(fā)熱門診的診室和發(fā)熱門診醫(yī)師的數(shù)量,同時(shí)也增加發(fā)熱門診檢驗(yàn)所需要的一些設(shè)備和儀器,以更好滿足市民的就醫(yī)需求。 深圳:打造分級診療服務(wù)體系 核酸檢測屋變身“移動(dòng)發(fā)熱診室” 除了社康中心,“賦閑”幾天的中集移動(dòng)核酸采樣亭再次上崗,被改造成了移動(dòng)發(fā)熱診室,專門用來接診附近社區(qū)的患者。在福田區(qū)福田街道福南社區(qū)的'移動(dòng)發(fā)熱診室',記者看到有不少市民前來就診。 福南社康中心主任陳碧琴介紹,自12月12日起,福南社康率先將部分停用的核酸采樣亭改造成“發(fā)熱診室”。附近小區(qū)空間比較狹小,這種發(fā)熱診室僅有4平方米大小,方便吊裝和移動(dòng)部署,而且里面空調(diào)、消毒設(shè)備與藥品、正壓通風(fēng)系統(tǒng)等電氣設(shè)備一應(yīng)俱全,可以提供一站式就醫(yī)服務(wù),約5分鐘完成診療、開方、掃碼、繳費(fèi)、發(fā)藥全過程,大大提高了社區(qū)居民發(fā)熱就醫(yī)的便利性。 據(jù)了解,這種“發(fā)熱診室”可以同時(shí)容納一位醫(yī)生、一位病人進(jìn)行一對一診療,并就近拿藥返家,目前每位醫(yī)生每天要接待超過160位患者。 社康中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,發(fā)熱門診的人員配備和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相對較高,籌建肯定需要一些時(shí)間,而類似福南社康這種移動(dòng)發(fā)熱診室可以滿足現(xiàn)階段快速改造、快速投用的迫切需求,并與社康中心和現(xiàn)有發(fā)熱門診互補(bǔ),打造多層次多梯隊(duì)的發(fā)熱分級診療服務(wù)體系,為居民提供更好的健康保障。 深圳將開設(shè)2000個(gè)發(fā)熱門診 滿足市民就診需求 此外,記者還了解到,按照深圳市衛(wèi)健委的規(guī)劃,全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開設(shè)2000個(gè)發(fā)熱門診(診室),其中社康機(jī)構(gòu)開設(shè)800個(gè);公立醫(yī)院、社會辦醫(yī)院、門診部、診所1200個(gè),盡力滿足市民就醫(yī)需求。 根據(jù)市衛(wèi)健委指引,檢測陽性的患者或者有發(fā)熱、呼吸道等十大新冠癥狀的患者,到發(fā)熱門診(診室)就診,并且呼吁有發(fā)熱等新冠癥狀的患者,可以先到社康發(fā)熱診室首診,其他患者勿前往發(fā)熱診室就診。 就診后,醫(yī)生會仔細(xì)評估,作出判斷。無需住院治療的,患者回家隔離治療;需要住院治療的,由社康中心根據(jù)病情,引導(dǎo)到上級醫(yī)院就診。 為積極應(yīng)對新冠疫情,增強(qiáng)市民自我防范意識,同時(shí)有效降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診人群的接觸傳播風(fēng)險(xiǎn),深圳46家醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺或?qū)S眉彝メt(yī)生服務(wù)熱線開通“新冠問診”專門通道,由專業(yè)醫(yī)生輪班開診,線上為廣大市民服務(wù)。 記者 / 沈衛(wèi)衛(wèi)
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