西華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案（試行）

創(chuàng)建者：系統(tǒng)管理員發(fā)布時間：2022-11-30

第一章 總則

第一條 為完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全事件工作流程，提高我校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失和危害，確保學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定和健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》（中網(wǎng)辦發(fā)文〔2017〕4號）《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》（教技〔2018〕8號）《四川省教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案（暫行）》（川教〔2017〕93號）《信息安全事件分類分級指南》（GB/T20986-2007）《西華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理辦法》等文件，結(jié)合我校實際情況，特制定本預(yù)案。

第二條 參照相關(guān)規(guī)定，本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指由于人為破壞、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對校園網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)（網(wǎng)站）或系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)造成危害，對學(xué)校甚至社會造成負(fù)面影響的事件，結(jié)合學(xué)校實際情況，本預(yù)案將校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全事件分為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅰ級）、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅱ級）、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅲ級）、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅳ級）四級。分級依據(jù)如下：

1.特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅰ級）：

（1）因發(fā)生網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染或由于軟硬件故障、災(zāi)害性事件導(dǎo)致學(xué)校大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）癱瘓；

（2）校內(nèi)重要基礎(chǔ)設(shè)施（如：網(wǎng)站群、信息門戶、移動端門戶等）、校內(nèi)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)站（如：學(xué)校主頁、一卡通系統(tǒng)等）遭受特別嚴(yán)重?fù)p失，喪失業(yè)務(wù)處理能力；

（3）校內(nèi)重要基礎(chǔ)設(shè)施、校內(nèi)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失，或被竊取、篡改、假冒，對學(xué)校安全穩(wěn)定和正常秩序造成特別嚴(yán)重影響；

（4）其他對學(xué)校安全穩(wěn)定和正常秩序造成特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。因上述網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，致使事態(tài)發(fā)展超出學(xué)?？刂颇芰?。

2.重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅱ級）：

（1）因發(fā)生網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染或由于軟硬件故障、災(zāi)害性事件導(dǎo)致學(xué)校區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）癱瘓；

（2）校內(nèi)重要基礎(chǔ)設(shè)施（如：網(wǎng)站群、信息門戶、移動端門戶等）、校內(nèi)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)站（如：學(xué)校主頁、一卡通系統(tǒng)等）遭受嚴(yán)重?fù)p失，業(yè)務(wù)處理能力受到嚴(yán)重影響；

（3）校內(nèi)重要基礎(chǔ)設(shè)施、校內(nèi)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失，或被竊取、篡改、假冒，對學(xué)校安全穩(wěn)定和正常秩序造成嚴(yán)重影響；

（4）上級主管或監(jiān)管部門要求立即整改的網(wǎng)絡(luò)安全事件；

（5）其他對學(xué)校安全穩(wěn)定和正常秩序造成嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。因上述網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，致使事態(tài)發(fā)展超出信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心處置能力，需協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行處置。

3.較大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅲ級）：

（1）因發(fā)生網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染或由于軟硬件故障、災(zāi)害性事件導(dǎo)致學(xué)校小范圍網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）癱瘓；

（2）重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如校內(nèi)二級單位重要系統(tǒng)）或網(wǎng)站（如校內(nèi)二級單位主頁）遭受較大損失，造成系統(tǒng)中斷，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響；

（3）重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)站）的數(shù)據(jù)丟失，或被竊取、篡改、假冒，對學(xué)校安全穩(wěn)定和正常秩序造成較嚴(yán)重影響；

（4）其他對學(xué)校正常工作造成不利影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

4.一般網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅳ級）：除上述情況外，其他對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)（網(wǎng)站）造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，包括但不限于校內(nèi)個人計算機(jī)感染病毒、三級單位信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）發(fā)生軟硬件故障等，定義為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

第三條 根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)維誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下切實落實網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置工作，充分發(fā)揮各單位力量共同做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防和處置。為保障網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案有效實施，確定以下工作原則。

1.統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急指揮工作，建立與省教育廳、市/區(qū)級網(wǎng)絡(luò)安全職能部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等多方參與的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)測、報告和應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速響應(yīng)、正確應(yīng)對、果斷處置。

2.分級管理、強(qiáng)化責(zé)任。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)維誰負(fù)責(zé)”的原則，信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心對全校網(wǎng)絡(luò)安全工作負(fù)主體責(zé)任，各單位、各部門對所屬網(wǎng)站和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的安全工作負(fù)直接責(zé)任。各部門領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人是網(wǎng)絡(luò)安全工作第一責(zé)任人。

3.預(yù)防為主、防戰(zhàn)結(jié)合。堅持事件處置和預(yù)防工作相結(jié)合，做好事件預(yù)防、預(yù)判、預(yù)警工作，加強(qiáng)應(yīng)急支撐保障能力和安全態(tài)勢感知能力建設(shè)。提高網(wǎng)絡(luò)安全事件快速響應(yīng)和科學(xué)處置能力，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)安全事件風(fēng)險和影響范圍。

第四條 本預(yù)案是西華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全事件的專項預(yù)案，適用于西華大學(xué)IP 公網(wǎng)地址及域名包含（xhu.edu.cn 后綴）的所有網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)生、或可能發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件情況下的應(yīng)急處置工作。

第二章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第五條 網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作的決策機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作中的職責(zé)：

1.統(tǒng)籌指導(dǎo)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急體系建設(shè)；

2.決定Ⅰ、Ⅱ級網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)啟動，組織成立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急小組；

3.統(tǒng)籌指導(dǎo)、指揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作；

4.督促全校各單位貫徹執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，并對相關(guān)單位在網(wǎng)絡(luò)安全事件處置全過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評估考核。

第六條 黨委宣傳部為網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會牽頭單位，在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作中的職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)學(xué)校輿情監(jiān)測，對于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問題加強(qiáng)分析研判；

2.負(fù)責(zé)輿情突發(fā)事件的處置；

3.負(fù)責(zé)學(xué)校信息發(fā)布系統(tǒng)被違規(guī)發(fā)布信息后的應(yīng)急處置工作，妥善有效應(yīng)對并做好善后工作;

4.負(fù)責(zé)各類信息內(nèi)容安全事件發(fā)生后，以及安全事件處置前后，校內(nèi)外輿論的正確引導(dǎo)等工作。

第七條 信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心為網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會技術(shù)支撐單位，在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作中的職責(zé)：

1.制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)制度和應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；

2.統(tǒng)籌組織學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測工作，接收處理網(wǎng)絡(luò)安全通報，保障校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）正常運(yùn)行；

3.及時響應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)安全事件，協(xié)助各單位完成網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置程序。

4.在應(yīng)急演練與響應(yīng)中提供技術(shù)咨詢與支持、保障和培訓(xùn)工作；

5.在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置工作中組織應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍，提供技術(shù)支持與保障，并及時向網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會匯報；

6.定期對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)進(jìn)行整體的安全掃描，并及時向網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會報告學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全自查工作中發(fā)現(xiàn)的威脅情況，包括網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全形勢分析預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）異常或癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。

第八條 保衛(wèi)處在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作中的職責(zé)：

聯(lián)系公安部門，協(xié)助排查信息內(nèi)容安全事件相關(guān)責(zé)任人，配合信息網(wǎng)絡(luò)中心做好各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處置工作。

第九條 學(xué)校各單位在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作中的職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站及應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)防、監(jiān)測、報告及應(yīng)急處置工作；

2.建立健全本單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急演練；

3.明確本單位應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人，應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急具體工作，并負(fù)責(zé)與信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心對接。應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人默認(rèn)為該本單位在信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心機(jī)房托管了服務(wù)器或備案了應(yīng)用系統(tǒng)的相關(guān)人員。應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人員發(fā)生變動時，需及時報送信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心備案，若未及時備案，則默認(rèn)為本單位一把手；

4.積極支持配合網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會及信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)處置工作。

第三章 監(jiān)測預(yù)警

第十條 建立健全校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件相關(guān)信息的收集、分析與持續(xù)監(jiān)測，加強(qiáng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)的配置及升級換代，實現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。

第十一條 信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心負(fù)責(zé)進(jìn)行全校范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）實施安全監(jiān)測，在收到相關(guān)部門預(yù)警及主動掃描發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險后應(yīng)及時發(fā)布安全通報；各單位收到信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心發(fā)布的通報后及時按要求整改并提交文檔；各單位負(fù)責(zé)實施本單位網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)（網(wǎng)站）的安全監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全威脅應(yīng)立即上報信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心，并及時完成預(yù)警報告。

第十二條 收到網(wǎng)絡(luò)安全威脅預(yù)警后，由信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心進(jìn)行取證以及風(fēng)險評估，若存在緊急風(fēng)險，信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心根據(jù)監(jiān)測與評估結(jié)果情況發(fā)布預(yù)警信息并向網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會進(jìn)行匯報，根據(jù)威脅情況啟動相應(yīng)預(yù)案，必要時執(zhí)行斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等措施防止事態(tài)擴(kuò)大。

第十三條 發(fā)布預(yù)警信息后，信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心與相關(guān)技術(shù)支撐隊伍對預(yù)警現(xiàn)場情況進(jìn)行跟蹤和態(tài)勢分析與分級預(yù)判。根據(jù)預(yù)判，若可能發(fā)生Ⅲ級及以下網(wǎng)絡(luò)安全事件，由信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心組織技術(shù)支撐隊伍做好應(yīng)急準(zhǔn)備或處置；若可能發(fā)生Ⅱ級及以上網(wǎng)絡(luò)安全事件，信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)及時上報網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會，研究制訂應(yīng)對方案，積極做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備或保障，在處置期間實行24小時值守，若事態(tài)發(fā)展可能超過學(xué)?？刂颇芰Γ瑧?yīng)及時上報上級部門。

第四章 應(yīng)急響應(yīng)及處置

第十四條 各單位落實網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作。在國家重大活動、會議期間，各單位實行24小時值守制，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時能及時聯(lián)系、及時處置。

第十五條 網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)及時通知信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心并啟動預(yù)案，保留相關(guān)證據(jù)，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心組織現(xiàn)場搜集相關(guān)信息，分析安全事件態(tài)勢，若初判為Ⅱ級以上網(wǎng)絡(luò)安全事件，及時報告網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會，由網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會啟動Ⅰ級、Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)急小組，組織研究處置方案并進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)工作。信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心及相關(guān)技術(shù)支撐隊伍進(jìn)行具體工作推進(jìn)實施，提供現(xiàn)場安全保障，控制事態(tài)蔓延。應(yīng)急小組在網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會指揮下，根據(jù)具體情況調(diào)動相關(guān)物資、設(shè)備，必要情況下請求校外應(yīng)急支援。

第十六條 若初判為Ⅰ級網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)急小組應(yīng)及時上報上級部門；對于人為破壞活動，同時報公安機(jī)關(guān)。

第十七條 應(yīng)急處置過程中，信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心及相關(guān)技術(shù)支撐隊伍持續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展、檢查影響范圍，若為Ⅱ級事件，或Ⅲ級及以下事件有轉(zhuǎn)化為Ⅱ級事件的趨勢，信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)及時將事件危害程度、損失情況及現(xiàn)場處置情況上報網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會；若為Ⅰ級事件，或Ⅱ級事件有轉(zhuǎn)化為Ⅰ級事件的趨勢，學(xué)校應(yīng)及時將事件危害程度、損失情況及現(xiàn)場處置情況上報上級部門。

第十八條 網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級等四級，分別對應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。I 級為最高響應(yīng)級別。

1.Ⅰ級和Ⅱ級響應(yīng)

由上級網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦統(tǒng)一組織應(yīng)急處置工作，具體要求以上級網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦部署為準(zhǔn)。

(1)掌握事態(tài)及時上報。跟蹤事態(tài)發(fā)展情況，及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會報告，經(jīng)批準(zhǔn)后按要求將事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進(jìn)展情況上報上級網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦。

(2)控制事態(tài)防止蔓延。根據(jù)事件發(fā)生原因，結(jié)合相應(yīng)專項應(yīng)急預(yù)案，采取各種技術(shù)措施，管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。

(3)消除隱患恢復(fù)系統(tǒng)。針對性制定解決方案，及時組織恢復(fù)受破壞的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。

(4)取證溯源協(xié)調(diào)配合。在保留相關(guān)證據(jù)的基礎(chǔ)上，開展問題定位和溯源追蹤工作。積極協(xié)調(diào)配合上級部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)開展調(diào)查取證工作。

2.Ⅲ級響應(yīng)發(fā)生較大網(wǎng)絡(luò)安全事件，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會確認(rèn)并啟動Ⅲ級響應(yīng)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會履行應(yīng)急處置工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的職責(zé)。

(1)信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心負(fù)責(zé)整理、匯總相關(guān)信息、掌握事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進(jìn)展情況，掌握全校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)受到事件涉及或影響的情況，隨時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會報告相關(guān)重要事項。

(2)及時形成《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全事件情況報告》，經(jīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會同意后報上級網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦。

(3)根據(jù)事件發(fā)生原因，結(jié)合相應(yīng)專項應(yīng)急預(yù)案，采取各種技術(shù)措施，管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。

(4)消除隱患恢復(fù)系統(tǒng)。針對性制定解決方案，及時組織恢復(fù)受破壞的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。

(5)取證溯源協(xié)調(diào)配合。在保留相關(guān)證據(jù)的基礎(chǔ)上，開展問題定位和溯源追蹤工作。積極協(xié)調(diào)配合上級部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)開展調(diào)查取證工作。

3.Ⅳ級響應(yīng)由信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心確認(rèn)并啟動Ⅳ級響應(yīng)。信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心履行應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職責(zé)。

(1)協(xié)助事發(fā)單位整理、匯總相關(guān)信息，掌握事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進(jìn)展情況，及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會報告相關(guān)重要事項。

(2)事發(fā)單位根據(jù)專項應(yīng)急預(yù)案開展應(yīng)急處置工作，采取各種技術(shù)措施、管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。

(3)協(xié)助事發(fā)單位消除隱患，恢復(fù)遭受破壞的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，開展問題定位和溯源追蹤工作。

第十九條 各級響應(yīng)按照以下權(quán)限和流程，確定響應(yīng)的結(jié)束。

1.Ⅰ級和Ⅱ級響應(yīng)結(jié)束，以上級部門部署為準(zhǔn)。

2.Ⅲ級響應(yīng)結(jié)束，經(jīng)應(yīng)急工作組批準(zhǔn)報學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會同意后，根據(jù)實際決定Ⅲ級響應(yīng)的結(jié)束，并通報有關(guān)情況。

3.Ⅳ級響應(yīng)結(jié)束，由事發(fā)單位完成應(yīng)急處置后，報學(xué)校信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心同意后，根據(jù)實際決定Ⅳ級響應(yīng)的結(jié)束。

第二十條 應(yīng)急響應(yīng)工作結(jié)束后，相關(guān)單位迅速執(zhí)行整改計劃，采取措施修整受損設(shè)施、數(shù)據(jù)，減少損失，消除隱患，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)（網(wǎng)站）至突發(fā)事件前狀態(tài)，同時對事件損失進(jìn)行統(tǒng)計、記錄、分析。

第二十一條 整改工作結(jié)束后，信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心組織技術(shù)人員與專家對事件發(fā)生及處置進(jìn)行全面調(diào)查，實施取證工作，定位溯源，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，修訂完善應(yīng)急響應(yīng)體系。由網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的單位出具相關(guān)事件的情況說明及整改報告，完成《安全事件總結(jié)報告》。

第五章 應(yīng)急演練

第二十二條 信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)組織校級層面演練；各單位應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急演練機(jī)制，制定詳細(xì)演練方案，明確演練目標(biāo)、參加演練的系統(tǒng)、涉及的形式、層次和范圍，設(shè)定災(zāi)難情況、演練流程、操作內(nèi)容、業(yè)務(wù)驗證測試、應(yīng)急資源、職責(zé)分工、進(jìn)度安排、演練的風(fēng)險及其應(yīng)對措施，確保應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容切實可行。

第二十三條 加強(qiáng)演練工作風(fēng)險管理，謹(jǐn)慎開展應(yīng)急演練。確保演練前組織、人員、資源到位。嚴(yán)格控制應(yīng)急演練引起的系統(tǒng)變更風(fēng)險，避免因演練導(dǎo)致服務(wù)中斷、各項資源不可恢復(fù)。認(rèn)真評估演練本身可能帶來的風(fēng)險和對業(yè)務(wù)的影響，制定完善的保障措施和應(yīng)急回退方案。

第二十四條 記錄演練開展的全過程和發(fā)現(xiàn)的問題，對演練的組織、過程、效果進(jìn)行評估，編寫應(yīng)急演練總結(jié)報告。根據(jù)演練結(jié)果完善應(yīng)急響應(yīng)體系，維護(hù)更新防護(hù)設(shè)施。

第六章 預(yù)防工作

第二十五條 做好網(wǎng)絡(luò)安全日常預(yù)防與監(jiān)測工作，根據(jù)學(xué)校工作實際開展情況，逐漸更新、完善應(yīng)急管理體制。做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查與監(jiān)測、風(fēng)險評估和容災(zāi)備份，加強(qiáng)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)（網(wǎng)站）的安全保障能力與監(jiān)測預(yù)警能力。

第二十六條 將網(wǎng)絡(luò)安全教育作為國家安全教育的重要內(nèi)容，充分利用網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周等各種活動形式及多種傳播媒介，加強(qiáng)對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)防與應(yīng)急處置相關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，積極開展網(wǎng)絡(luò)安全基本知識和技能的宣傳活動，提升學(xué)校師生網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。

第二十七條 定期對學(xué)校各單位網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急知識集中培訓(xùn)，使相關(guān)人員熟悉應(yīng)急方案流程、應(yīng)急設(shè)備的操作方法等，增強(qiáng)各單位防范意識和應(yīng)急處置能力。

第七章 工作保障

第二十八條 按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位、各部門應(yīng)落實網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作責(zé)任制，明確具體崗位和人員，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制。

第二十九條 加強(qiáng)我校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障隊伍與專家隊伍建設(shè)，與機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位等力量形成良好合作與互動。通過推動等級保護(hù)等工作提升學(xué)校對于網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測預(yù)警、安全防護(hù)、應(yīng)急處置能力。

第三十條 建立監(jiān)督檢查機(jī)制。按預(yù)案的規(guī)定不定期進(jìn)行檢查，對未有效落實預(yù)案各項規(guī)定的部門進(jìn)行通報批評，責(zé)令限期改正。

第三十一條 學(xué)校保障每年用于網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)測評、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測和檢測評估、信息系統(tǒng)安全升級改造和防護(hù)加固、網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全事件處置和安全運(yùn)維等5項重點(diǎn)工作的經(jīng)費(fèi)。

第三十二條 學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人給予表彰；對不按照規(guī)定制定預(yù)案和組織開展演練、遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò)安全事件重要情況或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照學(xué)校有關(guān)規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人給予處分；構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第八章 附則

第三十三條 本預(yù)案原則上每年評估一次，根據(jù)實際情況適時修訂。修訂工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會辦公室組織。

第三十四條 本預(yù)案由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十五條 本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。

附件1：

網(wǎng)絡(luò)安全事件分類

網(wǎng)絡(luò)安全事件可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他網(wǎng)絡(luò)安全事件等。

（1）有害程序事件分為計算機(jī)病毒事件、蠕蟲事件、特洛伊木馬事件、僵尸網(wǎng)絡(luò)事件、混合攻擊程序事件、網(wǎng)頁內(nèi)嵌惡意代碼事件和其它有害程序事件。如系統(tǒng)感染勒索病毒、網(wǎng)站被上傳webshell、系統(tǒng)被滲透或控制等。

（2）網(wǎng)絡(luò)攻擊事件分為拒絕服務(wù)攻擊事件、后門攻擊事件、漏洞攻擊事件、網(wǎng)絡(luò)掃描竊聽事件、網(wǎng)絡(luò)釣魚事件、干擾事件和其他網(wǎng)絡(luò)攻擊事件。如系統(tǒng)遭DDOS攻擊、SQL注入攻擊、嘗試爆破密碼等。

（3）信息破壞事件分為信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄漏事件、信息竊取事件、信息丟失事件和其它信息破壞事件。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上存在與系統(tǒng)數(shù)據(jù)高度雷同的數(shù)據(jù)，或發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被篡改。

（4）信息內(nèi)容安全事件是指通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止信息，組織非法串聯(lián)、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益的事件。如網(wǎng)站被懸掛反動標(biāo)識，或有人在網(wǎng)站互動區(qū)發(fā)布非法內(nèi)容等。

（5）設(shè)備設(shè)施故障分為軟硬件自身故障、外圍保障設(shè)施故障、人為破壞事故和其它設(shè)備設(shè)施故障。如服務(wù)器硬件故障，機(jī)房供電中斷等。

（6）災(zāi)害性事件是指由于自然災(zāi)害等其他突發(fā)事件導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全事件。如機(jī)房遭遇地震、火災(zāi)等。

（7）其他事件是指不能歸為以上分類的網(wǎng)絡(luò)安全事件。