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供應(yīng)鏈管理決定企業(yè)基業(yè)長青 最近接觸了很多企業(yè)，常常抱怨產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)帶來的問題。 生產(chǎn)方會糾結(jié)于投產(chǎn)時間、投產(chǎn)量、投產(chǎn)品質(zhì)標準的平衡點在哪里。 采購方會糾結(jié)于市場價格波動、庫存量、下游需求變動等問題。 銷售方會糾結(jié)于市場預(yù)測準確度，供方供給及時度的平衡點在哪里。 其實以上種種問題，已經(jīng)是困擾各個行業(yè)的普遍問題。那么歸其原點，往往就是供應(yīng)鏈管理的問題。
我們接觸了一個餐飲服務(wù)行業(yè)的客戶，近幾年的發(fā)展勢頭很猛。在與他們的交流中，最讓我感到震撼的是，他們認為自己并不是餐飲服務(wù)行業(yè)，他們將自己的愿景歸為農(nóng)業(yè)。 他們認為，只有扶持前端，將二產(chǎn)、一產(chǎn)的供應(yīng)水平提高，即把管理模式的復(fù)制做到穩(wěn)定，才能保證三產(chǎn)的順利發(fā)展。其實最終關(guān)注的就是一產(chǎn)農(nóng)業(yè)。這個思維方式和追求模式，是非常令人敬佩的，是典型的供應(yīng)鏈管理思維。 如果只是關(guān)注自己的企業(yè)，往往帶來的發(fā)展是來自市場發(fā)展的紅利。那么如果考慮到行業(yè)的基業(yè)長青，一定是要負責(zé)任到整個供應(yīng)鏈的。 我國的奶制品行業(yè)，曾經(jīng)一度強烈依靠進口奶粉，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸大量出口到國外。這個過程其實就是從國家的層面對奶制品的供應(yīng)鏈進行修復(fù)和管理。最終從一產(chǎn)養(yǎng)殖做了很好的整合，才有了后面三產(chǎn)的迅速發(fā)展，既保證了我國的供應(yīng)，還可以出口高品質(zhì)奶制品。 同樣，我也曾服務(wù)過建材供給行業(yè)的一個板塊：混泥土攪拌站。整個行業(yè)的工作狀態(tài)可以說是比較忙碌和混亂的。其實就是供應(yīng)量管理的問題。從開發(fā)商，到工程方，工程方還有外包方，再到混泥土供給方，供給方也有外包方，還有物流運送方，工程車輛制造方，等等。 過程中牽扯到各方的協(xié)同作業(yè)。而在測試標準、交付標準、操作標準、溝通標準、流程標準等方面，都是沒有明確行業(yè)標準的。所以會造成整個行業(yè)的一個忙碌亂象。其實它就是供應(yīng)鏈管理的問題。 我們看到好的企業(yè)，特別是優(yōu)秀的企業(yè)。他們往往會投入大量財產(chǎn)，去建立自己所在供應(yīng)鏈中的弱項。比如京東對物流倉儲的補強，沃爾瑪對信息和快速響應(yīng)的投資。其實都是為了自己基業(yè)長青做出的努力。而這也是作為企業(yè)存在的社會價值之一。
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