管理上要?jiǎng)?chuàng)新，這話沒(méi)錯(cuò)。

但有些企業(yè)，在KPI火的時(shí)候用KPI，OKR流行了又換成OKR，并美其名曰“創(chuàng)新”，那就有問(wèn)題了。

不管是KPI還是OKR，都只是簡(jiǎn)單的績(jī)效管理方法上的創(chuàng)新，不一定適合每家企業(yè)。

要真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，需要看清事物的本質(zhì)，了解其背后的底層邏輯。只有掌握了底層邏輯，在面對(duì)環(huán)境變化時(shí)，你才能創(chuàng)造出能夠適應(yīng)新環(huán)境的方法論。

所以，今天我想跟大家聊一聊“如何培養(yǎng)底層邏輯”。我認(rèn)為可以從以下五個(gè)方面去培養(yǎng)。

為什么要放下是非對(duì)錯(cuò)？因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)，同一件事，立場(chǎng)不同，結(jié)論就會(huì)不一樣。

像今年大廠裁員不斷，站在被裁員工的角度：我們?cè)谶^(guò)去辛辛苦苦為企業(yè)創(chuàng)造了那么多的價(jià)值，現(xiàn)在外部環(huán)境這么惡劣，你卻把我推出了門，這不是過(guò)河拆橋嗎？

站在企業(yè)的角度：我們也很難，裁員是不得不為之。

站在吃瓜群眾的角度：既然你要裁員，就不要在內(nèi)部暗戳戳搞，要告訴公眾，這樣的企業(yè)才是有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。

站在國(guó)家的角度：今年有1000萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生，你把那么多有經(jīng)驗(yàn)的人釋放出來(lái)跟大學(xué)生搶工作，這些大學(xué)生就業(yè)就更難了，就業(yè)率也更低了。

所以，很多事情不要局限于是非對(duì)錯(cuò)的判斷。

當(dāng)你站在不同的立場(chǎng)去看，你得到的思考就會(huì)有很大的不同。如果只是站在單一維度去思考，就會(huì)難以接觸對(duì)事物底層的理解。

很多時(shí)候我們認(rèn)為正確的部分，只是一種對(duì)假設(shè)的相信，這就叫信念。

信念本身沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)。

舉個(gè)例子。

有家企業(yè)出現(xiàn)業(yè)績(jī)急劇下降，于是高管團(tuán)隊(duì)集中討論對(duì)策，一個(gè)說(shuō)要加大渠道開(kāi)發(fā)，一個(gè)說(shuō)要多招銷售人員，一個(gè)說(shuō)要加大廣告投放，大家的意見(jiàn)很難統(tǒng)一。

最后老板出來(lái)拍板：加大廣告投放。

果然，加大廣告投放之后，企業(yè)營(yíng)業(yè)額節(jié)節(jié)攀升。

過(guò)了三年，又遇到業(yè)績(jī)大幅下滑的問(wèn)題，高管團(tuán)隊(duì)又開(kāi)會(huì)討論，這時(shí)大家的判斷都比較傾向于加大廣告投放。

于是老板拍板：既然大部分人都認(rèn)為廣告投放有效，那就增加投放。后來(lái)果然業(yè)績(jī)又回升了。

再過(guò)了三年，企業(yè)業(yè)績(jī)又下滑了，這一次，高管們的意見(jiàn)非常統(tǒng)一：增加廣告投放。因?yàn)樗麄兊谋澈笥幸粋€(gè)共享假設(shè)——投廣告能提高營(yíng)業(yè)額。

但是因?yàn)橥獠凯h(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等的變化，這次增加投放并沒(méi)有帶來(lái)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

我們對(duì)事物每一個(gè)判斷的背后，都有一個(gè)對(duì)假設(shè)的相信。但是這種相信有其適用的環(huán)境。如果你認(rèn)為這就是真理，或許你正在離真理越來(lái)越遠(yuǎn)。

所以，不要讓上一次成功的原因，變成你下一次成功的障礙。

我們要去了解自己語(yǔ)言背后的信念，去思考它，探索它，這樣我們就是在探索更底層的邏輯，開(kāi)始更底層的思考。

很多實(shí)戰(zhàn)主義者是拒絕學(xué)習(xí)理論的，認(rèn)為只要方法就可以了，來(lái)點(diǎn)干貨，只要干貨，告訴我方法，只有how沒(méi)有why。

但是，方法就像一條魚(yú)，沒(méi)有水是活不下去的。水就是方法應(yīng)用的環(huán)境和場(chǎng)景，有些魚(yú)需要海水，有些魚(yú)需要淡水。

而如果你懂得方法背后的理論，你就能夠創(chuàng)造出更多的方法。

比如，很多企業(yè)都有周報(bào)制度，不交就罰，第一次50塊，第二次100塊。所以很多員工盡管不喜歡寫(xiě)周報(bào)，但為了不被罰錢，還是會(huì)應(yīng)付交差。

但是如果你懂得，人有兩股力量驅(qū)動(dòng)，一股力量叫追求快樂(lè)，一股力量叫逃避痛苦。你想員工寫(xiě)周報(bào)，除了上面這種罰款的方式，還可以采用更正向的方法，因?yàn)樘颖芡纯鄮?lái)的力量是不持久的。

如何用追求快樂(lè)的方法讓員工寫(xiě)周報(bào)呢？

比如，每一份周報(bào)你都會(huì)仔細(xì)閱讀，而且給回復(fù)。

比如，當(dāng)員工寫(xiě)了一篇非常高質(zhì)量的周報(bào)，有自己的獨(dú)特思考，你會(huì)發(fā)出來(lái)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

又或者，員工在周報(bào)里提到的一些問(wèn)題，你都會(huì)給到精準(zhǔn)的建議。

這樣就等于有了正向的力量去驅(qū)動(dòng)員工把周報(bào)寫(xiě)好。

理論學(xué)習(xí)中還有一個(gè)很重要的部分叫做模型思維。模型是對(duì)理論的濃縮，能夠讓你最快速地了解理論框架。

模型思維適合我這樣比較懶的人，在沒(méi)有用的時(shí)候，我就用模型指導(dǎo)一些基礎(chǔ)思考；當(dāng)去用模型的時(shí)候，我就會(huì)對(duì)理論進(jìn)行更深入的研究。模型思維是理論學(xué)習(xí)的捷徑。

當(dāng)然，所有的模型都有局限性，所以你在研究問(wèn)題的時(shí)候，最好不要只看一個(gè)模型，而是至少利用2—3個(gè)模型去做綜合分析，這樣我們能更好地看到事情的底層邏輯。

跨界學(xué)習(xí)不僅是跨界，也是更大維度的學(xué)習(xí)。因?yàn)橹R(shí)是觸類旁通的。

比如團(tuán)隊(duì)管理再往上是社會(huì)學(xué)，經(jīng)營(yíng)管理再往上是經(jīng)濟(jì)學(xué)。

混沌的創(chuàng)始人李善友教授就經(jīng)常會(huì)引用生物學(xué)、物理學(xué)、心理學(xué)等理論，來(lái)解釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理上的現(xiàn)象。

有一句話叫“工夫在詩(shī)外”，意思是要學(xué)習(xí)做詩(shī)，不能就詩(shī)學(xué)詩(shī)，而應(yīng)把工夫下在掌握淵博的知識(shí)，參加社會(huì)實(shí)踐上。

所以有時(shí)候如果某個(gè)領(lǐng)域?qū)W不透，不妨橫向試試看。

我們有一位學(xué)員，一直在OD領(lǐng)域孜孜不倦地學(xué)習(xí)，但總覺(jué)得有些東西很難理解。

后來(lái)他來(lái)參加了我們的完形課程。課程結(jié)束后他很興奮地跟我說(shuō)，幫他打通了很多在組織管理上的卡點(diǎn)和思維的盲區(qū)。

所以，跨界學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)習(xí)比較底層的學(xué)科，像經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史等等，都可以幫助我們做更底層的思考。

理解層次有很多不同的維度。

我想先分享一件讓我感受特別深的事情。

我曾經(jīng)在課程上分享過(guò)，員工因?yàn)橛|犯高壓線被辭退，去做一對(duì)一談話的時(shí)候，要按照“情理法”的順序。而在我們對(duì)這件事做內(nèi)部宣講的時(shí)候，順序是“法理情”。

比如，小王同學(xué)經(jīng)查實(shí)，在去年12月23號(hào)收受客戶行賄的2萬(wàn)塊錢，現(xiàn)在這件事情他也認(rèn)了，客戶也認(rèn)了。這個(gè)行為觸碰了公司的高壓線第五條第二小項(xiàng)，根據(jù)公司的制度，必須予以辭退。這是“法”的角度。

小王同學(xué)在我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)5年了，對(duì)公司很有貢獻(xiàn)，跟大家也有深厚的友誼，對(duì)于他的離開(kāi)我表示非常遺憾。這是“理”的角度。

最后談“情”，一帶而過(guò)：當(dāng)然我知道很多人跟小王同學(xué)感情很好，他離開(kāi)公司之后，可能會(huì)在生活上遇到一些困難，我希望大家能夠施以援手。

雖然我一直是這么做的，因?yàn)橛行В⒉恢榔浔澈蟮倪壿嬍鞘裁础?/span>

直到最近我聽(tīng)到了一種說(shuō)法，讓我對(duì)這一做法有了更深刻的理解。

我們每個(gè)人都有三個(gè)世界：我的世界，周圍的世界和公共的世界。三個(gè)世界邊界不同，適用的規(guī)則也不同。

“情”是關(guān)于我的世界，“理”是關(guān)于周圍的世界，“法”是關(guān)于我們公共的世界。

用公共世界的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待個(gè)體的世界和周圍的世界，往往是行不通的。就像我相信大多數(shù)都更愿意和武松做朋友，而不是包青天。

所以，當(dāng)我們和別人一對(duì)一的時(shí)候，我們先講情，也就是先講我的世界，再講周圍的世界，再講到公共的世界。

但是當(dāng)我們面對(duì)一群人的時(shí)候，我們先講公共的世界，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)集體，再講我們的世界，最后講個(gè)體的世界。

這就是關(guān)于空間的理解層次。

還有一個(gè)常見(jiàn)的理解層次是時(shí)間維度的，比如過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。

我們?cè)谧龈吖軋F(tuán)隊(duì)融合的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)用兩個(gè)很有意思的話題去引發(fā)：

第一個(gè)問(wèn)題是：在過(guò)去到現(xiàn)在，我為這個(gè)組織做了些什么？我最有成就感的是什么？

第二個(gè)問(wèn)題是，從現(xiàn)在到未來(lái)，我可以為這個(gè)組織貢獻(xiàn)什么？

這兩個(gè)話題都很容易讓新老團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生強(qiáng)烈碰撞，引發(fā)他們?cè)跁r(shí)間維度上的縱向思考。

還有一個(gè)管理上經(jīng)常會(huì)用到的理解層次是邊界維度的，比如個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織。

站在個(gè)體角度認(rèn)為對(duì)的事情可能放在團(tuán)隊(duì)是不對(duì)的，放在團(tuán)隊(duì)認(rèn)為對(duì)的事情可能站在組織層面看是不對(duì)的，所以這是另一個(gè)邊界的構(gòu)建。

當(dāng)我們能夠在更多理解層次上進(jìn)行思考，就更容易看到其底層的邏輯。

最后，我來(lái)總結(jié)一下，培養(yǎng)底層邏輯，可以從這五個(gè)方面著手:

1. 放下是非對(duì)錯(cuò)。

2. 探索語(yǔ)言背后的信念。

3. 理論學(xué)習(xí)，模型思維。

4. 跨界學(xué)習(xí)。

5. 利用理解層次進(jìn)行多維思考。