王婷離職時(shí),領(lǐng)導(dǎo)問她離職的真實(shí)原因。本來領(lǐng)導(dǎo)只是客氣詢問,王婷卻大吐苦水,把多年的委屈一股腦發(fā)泄出來。 好事不出門,壞事傳千里,王婷這下相當(dāng)于和公司撕破了臉皮,離職時(shí)和同事之間的關(guān)系鬧得很僵。 職場(chǎng)上的語言藝術(shù)是門必修課。很多人都犯了大談特談、展現(xiàn)自己口才的錯(cuò)誤,卻不知道很多場(chǎng)合言多必失,不該說的說了,該說的沒有說。 職場(chǎng)上,如果你分不清楚什么時(shí)候應(yīng)該閉嘴,什么時(shí)候應(yīng)該多說話,那很多機(jī)會(huì)和資源都會(huì)毀在自己的一張嘴上。
林雪是銷售,口才很好,工作卻做得一團(tuán)糟。原來林雪的表達(dá)欲過強(qiáng),經(jīng)常打斷別人說話。輪到自己發(fā)表意見時(shí),卻滔滔不絕,口若懸河。 時(shí)間久了,林雪因?yàn)樽哉f自話,過度表達(dá)流失了很多本有機(jī)會(huì)簽單的客戶。同事也不喜歡和林雪共事,認(rèn)為她太自大,一點(diǎn)都不尊重人。 職場(chǎng)上,聽比說更重要。如果你只會(huì)不斷地展示自我,不讓他人表達(dá),不懂得傾聽他人語言,那么你這是空有一張嘴,卻無法成事。 說話的第一步便是先傾聽。只有傾聽,你才能夠更好理解對(duì)方的需求,從而實(shí)現(xiàn)有效溝通。 失去了傾聽欲的過度表達(dá),只會(huì)讓你成為獨(dú)角戲。
李薇初入職場(chǎng),在辦公室里喜歡秀自己的家庭背景。時(shí)間久了,同事都知道李薇家庭背景優(yōu)越,私底下都謠傳她是因?yàn)榧依锉尘安疟还咎岚巍?/span> 領(lǐng)導(dǎo)約談過李薇,委婉暗示過她過于高調(diào)展示家庭背景。李薇逐漸認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,開始學(xué)會(huì)低調(diào)。 職場(chǎng)上,不是所有的場(chǎng)合都適合高調(diào)做事,夸夸其談。面對(duì)自己私人領(lǐng)域的話題,聰明人都懂得這并不適合在工作場(chǎng)合中展示。 如果你鋒芒全露,把野心、個(gè)人隱私等東西都顯露得人盡皆知,那么你就很容易遭受職場(chǎng)謠言。 想要在職場(chǎng)上保護(hù)自己,你最好學(xué)會(huì)適當(dāng)閉嘴,懂得低調(diào)。
1、交淺勿言深,人際交往有界限
成年人學(xué)會(huì)閉嘴的重點(diǎn),就在于分得清同事和朋友的區(qū)別,公事和私事之間的不同。 再好的同事也跟無話不談的朋友有一定差距,在薪水、職業(yè)規(guī)劃、感情生活、家庭矛盾等敏感類話題上不要過多停留。 職場(chǎng)人際交往中,你需要把握好公事和私事的界限感。不要把私人情緒帶到工作中,也不要向同事、領(lǐng)導(dǎo)展示太多你的私人生活。 哪怕你的生活過得很優(yōu)越,這時(shí)候,也請(qǐng)你克制住內(nèi)心蠢蠢欲動(dòng)的炫耀感和虛榮心。否則,你的職場(chǎng)生涯很有可能會(huì)變得一地雞毛。 當(dāng)你的工作領(lǐng)域充斥著太多生活中的捕風(fēng)捉影,領(lǐng)導(dǎo)同事想起你的第一印象,不是你出色的工作能力,反倒是圍繞著你身上的各種是非八卦,那你就很容易被職場(chǎng)淘汰。 對(duì)于職場(chǎng)精英而言,他的代表作是出色的職業(yè)能力。只有職場(chǎng)中的邊緣人物,才會(huì)被一堆是非八卦纏身。 學(xué)會(huì)在說話時(shí)保持理性角度,少帶入私人情緒,這是避開職場(chǎng)上感情用事的關(guān)鍵。在離職時(shí)大發(fā)牢騷,跟同事抱怨公司多差勁;在處理工作時(shí)受私人事情影響,對(duì)客戶口出惡言;習(xí)慣性在辦公室喋喋不休地抱怨,造成團(tuán)隊(duì)氛圍低迷……如果你犯過以上錯(cuò)誤,說明你掉進(jìn)了說話感情用事的坑。想要從感情用事的雷區(qū)中走出來,最好的辦法就是學(xué)會(huì)就事論事,摒棄過度細(xì)膩的共情能力。面對(duì)有個(gè)人恩怨的同事,少打嘴仗,把精力放在如何共同解決問題的重點(diǎn)上;面對(duì)曾經(jīng)批評(píng)過你的領(lǐng)導(dǎo),不要在內(nèi)心發(fā)酵過多的不滿情緒,少做無意義的申辯,你才能更好提升工作能力。職場(chǎng)上不需要過度泛濫的私人情緒,更需要的是理性說話,管好自己的言行。學(xué)會(huì)說話的第一步就是學(xué)會(huì)傾聽,只有真正明白對(duì)方想要表達(dá)什么,你們才能順利溝通。職場(chǎng)上,聽比說更重要。當(dāng)別人發(fā)表意見時(shí),學(xué)會(huì)專心聆聽。哪怕你不同意他的想法,也得等別人說完他的話后,你再發(fā)表意見。哪怕對(duì)方說的意見你實(shí)在不贊同,也不要流露過多的不耐煩和輕蔑。職場(chǎng)上的說話大忌,就是你對(duì)別人說的話敷衍了事,別人自然也會(huì)對(duì)你的語言展現(xiàn)不耐煩的態(tài)度。當(dāng)你輕視的態(tài)度在對(duì)方心里種下帶刺的種子,然后這顆帶刺的種子生根發(fā)芽后,最終會(huì)反向扎傷你。只顧著自說自話、過度表達(dá)的人,從來沒有想過學(xué)會(huì)適當(dāng)閉嘴,也是一種說話藝術(shù)。職場(chǎng)上的說話藝術(shù),是讓你在工作上乘風(fēng)破浪,而不是說多錯(cuò)多。學(xué)會(huì)分清場(chǎng)合,明白哪些話題碰不得,哪些場(chǎng)合可以多說話來活躍氣氛,這才能真正發(fā)揮出職場(chǎng)語言的魅力!愿你能夠真正領(lǐng)會(huì)職場(chǎng)說話的藝術(shù),在職場(chǎng)上乘風(fēng)破浪!留言說說,你如何看待“職場(chǎng)語言”這門藝術(shù)?
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