11月18日，京東集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：JD，港交所股票代號：9618）發(fā)布了2022年三季度業(yè)績。其中凈收入為2435億元人民幣，同比增速高于同期國內(nèi)社會消費(fèi)品零售總額3.5%的增速；其中，凈服務(wù)收入為465億元人民幣，繼續(xù)保持同比42.2%的增長，占凈收入的比例達(dá)到19.1%，創(chuàng)歷史新高。

就在11月初，2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家論壇上，京東集團(tuán)CEO徐雷表示，京東始終重視推動穩(wěn)定的更大規(guī)模的高質(zhì)量就業(yè)，截止2021年底，京東體系員工數(shù)超過42萬，是中國人數(shù)最多的民營企業(yè)。而截至2022年9月30日，京東體系員工總數(shù)更是達(dá)到近50萬人，其中一線員工80%來自于農(nóng)村。京東物流在今年三季度為一線員工提供的福利開支達(dá)到112億元，讓很多來自農(nóng)村員工能夠有實實在在的獲得感。

近期，國家郵政局發(fā)布關(guān)于2022年第三季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試結(jié)果，京東快遞位居九大快遞品牌首位，以高質(zhì)量服務(wù)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展。

一線員工薪酬福利支出超112億元 同比增長近30%

京東始終堅守正道商業(yè)價值觀，積極落實就業(yè)優(yōu)先政策，將企業(yè)發(fā)展與員工幸福緊密結(jié)合，持續(xù)助力高質(zhì)量就業(yè)。今年三季度，京東物流一線員工薪酬福利支出達(dá)112.2億元，京東還持續(xù)完善多勞多得的員工激勵機(jī)制與培訓(xùn)發(fā)展體系，讓人人都有通過勤奮勞動實現(xiàn)自身發(fā)展的機(jī)會。穩(wěn)定的收入、五險一金等福利保障，以及良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，讓員工可以更有尊嚴(yán)地工作和生活，也讓他們形成了極強(qiáng)的企業(yè)認(rèn)同感、職業(yè)責(zé)任感。

從柴米油鹽到家居家電，快遞的品類涵蓋生活方方面面。目前，全國已有近400萬快遞從業(yè)人員，今年，京東物流北京鼎好營業(yè)部的快遞員宋學(xué)文成為黨的二十大代表，凝結(jié)成為幾百萬人的共同榮譽(yù)。

快遞職業(yè)在十年里獲得了更多的尊重和認(rèn)可。大家稱呼他們?yōu)椤翱爝f小哥”，把他們當(dāng)作朋友。經(jīng)過長年累月的交往，彼此之間更加信任。這些年，以宋學(xué)文為代表的優(yōu)秀的從業(yè)者收入越來越高，福利待遇也日益改善，很多“快遞小哥”在老家住上了新房，有的甚至在一線城市安了家。他們在平凡的崗位上實現(xiàn)了人生價值。

強(qiáng)有力的薪資福利猶如一道屏障，讓一線員工不僅能夠支撐起家庭的責(zé)任，還實現(xiàn)了從“就業(yè)”到“樂業(yè)”的蛻變，讓他們的職業(yè)生涯變得“有成長、有尊嚴(yán)、被認(rèn)可”。據(jù)統(tǒng)計，在一線員工隊伍里，有超過60%的一線員工實現(xiàn)了在本鄉(xiāng)本土的穩(wěn)定就業(yè)，在家門口就能有穩(wěn)定的工作；有5000員工在京東圓了“大學(xué)夢”；近三年內(nèi)，還有超過5000名一線員工晉升為管理者，超過100人獲得國家級、省部級及市級榮譽(yù)。疫情期間，京東一線員工更是收獲了全社會的點(diǎn)贊，他們是“最美逆行者”。

京東“以實助實”新路徑助力高質(zhì)量就業(yè)

實體經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)的基石，精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策，推動資源要素向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)集聚、政策措施向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)傾斜、工作力量向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)，無疑是繼續(xù)做強(qiáng)實體經(jīng)濟(jì)的應(yīng)有之義。

就價值分量而言，實體經(jīng)濟(jì)完全當(dāng)?shù)闷稹傲瞬黄稹比齻€字。實體經(jīng)濟(jì)的了不起，體現(xiàn)在它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)力量、創(chuàng)造財富的真實源泉和綜合國力的本質(zhì)體現(xiàn)上，體現(xiàn)在它是以創(chuàng)新驅(qū)動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要載體、帶動就業(yè)的強(qiáng)力引擎、維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定的“定盤星”上。

京東作為新型實體企業(yè)，開啟“以實助實”新路徑，憑借在供應(yīng)鏈技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施上的沉淀和優(yōu)勢，助力實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型升級。在這個過程中，迸發(fā)出多維人才需求。在今年京東春招中，航空類、工程類崗位首次面向應(yīng)屆生開放。

近年來，京東快遞通過與航空公司深化合作，不斷增加在全貨機(jī)航線上的布局投入。隨著業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，航空維修、航空職能崗位首次向應(yīng)屆生開放。而工業(yè)是振興實體經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場之一，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要陣地。京東工業(yè)品長期關(guān)注工業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)深入行業(yè)一線展開了大量創(chuàng)新性探索。過去一年中，已有制造、能源、工程建筑等行業(yè)的大型集團(tuán)企業(yè)通過與京東工業(yè)品合作將數(shù)字化轉(zhuǎn)型落到了實處，對于年輕人才來說，這將是一個嶄新的選擇。

幾十項福利政策貼心保障員工身心健康，成就家庭安居樂業(yè)

京東堅持“先人后企”，員工發(fā)展先于商業(yè)成功。

2021年7月13日，京東集團(tuán)宣布自2021年7月1日開始到2023年7月1日，用兩年時間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。此外，京東還有多項身體安康、安居樂業(yè)、子女關(guān)懷等方面的福利舉措，最大限度為員工“未雨綢繆”和“雪中送炭”，讓京東人安心工作、舒心生活。

從2010年起，京東就建立了“員工救助基金”福利項目，用于緩解員工及家人罹患嚴(yán)重疾病、員工身故或殘疾、身故員工子女助學(xué)、員工家園被毀等燃眉之急。十二年間這個溫暖的福利項目不斷發(fā)展完善，截至目前，京東累計投入近億元幫助數(shù)千名員工家庭度過困難。

2012年，京東便推出了“安居計劃”福利項目，向符合條件的員工提供最高100萬的無抵押、無擔(dān)保、無利息的資金支持，用于緩解員工家庭在指定地區(qū)內(nèi)購房首套房的壓力。除了安居計劃，京東也通過多種渠道，如福利租房、建立員工宿舍等為員工提供住房支持。

盡管受到行業(yè)變化的挑戰(zhàn)，然而得益于對經(jīng)濟(jì)和行業(yè)態(tài)勢的準(zhǔn)確預(yù)判，京東持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)，強(qiáng)化經(jīng)營管理質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)的健康度，實現(xiàn)了高質(zhì)量增長。