瑜伽館內(nèi)部問題：

①從不把客戶轉(zhuǎn)介紹列入日常工作范疇，導(dǎo)致館主偶爾提及，員工偶爾去向客戶開口轉(zhuǎn)介紹，形成毫無結(jié)果的口頭傳達(dá)。

②沒有充分調(diào)動員工對于客戶轉(zhuǎn)介紹工作的積極性。

③沒有充分考慮老客戶的感受，做不到利益和情感兩者的結(jié)合。

怎么讓老客戶主動帶新客戶來？

①顧問/瑜伽老師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動客戶，并擅長運用各種營銷技巧，讓客戶打心里滿意。

②不定期做瑜伽相關(guān)的公益活動，從而進(jìn)一步形成宣傳的效果，讓客戶感受到瑜伽館的社會效益。

③通過不定期瑜伽知識分享講座，讓客戶了解館文化、服務(wù)等，增加客戶對瑜伽的好感。

④通過轉(zhuǎn)介紹贈送課程等利益聯(lián)結(jié)營銷形式，讓老客戶主動介紹。

⑤讓老客戶感受到“物超所值”，而讓老客戶愿意介紹朋友來。