電商代運(yùn)營服務(wù)商指為品牌電商提供線上店鋪全部或部分電子商務(wù)外包運(yùn)營服務(wù)的第三方服務(wù)群體，其服務(wù)內(nèi)容包括咨詢服務(wù)、店鋪建立及運(yùn)營、商品管理、消費(fèi)者管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、倉儲(chǔ)物流、IT服務(wù)等。
電商代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國電商代運(yùn)營行業(yè)市場規(guī)模為11355.1億元，較上年同比增長18%；2020年，我國電商代運(yùn)營行業(yè)市場規(guī)模為**億元，較上年同比增長**%。
2015-2020年我國電商代運(yùn)營行業(yè)市場規(guī)模及增速
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
一、 優(yōu)勢分析
（1）我國電商代運(yùn)營行業(yè)已經(jīng)由無序發(fā)展階段進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段。精細(xì)化運(yùn)營階段主要表現(xiàn)為探索跨境電商代運(yùn)營服務(wù)，服務(wù)跨境品牌；新增數(shù)據(jù)分析、社交內(nèi)容運(yùn)營等增值服務(wù)；代運(yùn)營商集中上市。
我國電商代運(yùn)營行業(yè)發(fā)展歷程特點(diǎn)
發(fā)展階段 | 特征 |
無序化發(fā)展 | 服務(wù)分散的淘寶賣家 |
技術(shù)門檻低，業(yè)務(wù)未定型 |
企業(yè)規(guī)模小 |
品牌化成長 | 轉(zhuǎn)型為大型品牌服務(wù)商 |
搭建IT設(shè)施，形成模塊化業(yè)務(wù) |
市場開始細(xì)分、行業(yè)加速整合 |
精細(xì)化運(yùn)營 | 探索跨境電商代運(yùn)營服務(wù)，服務(wù)跨境品牌 |
新增數(shù)據(jù)分析、社交內(nèi)容運(yùn)營等增值服務(wù) |
代運(yùn)營商集中上市 |
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
（2）選擇電商代運(yùn)營模式的加工廠能夠保持迅速選擇跨境電商B2C業(yè)務(wù)流程，能在短期內(nèi)對(duì)跨境電商B2C服務(wù)平臺(tái)和銷售市場有一個(gè)逐漸深層次掌握，可以協(xié)助加工廠在將來緊緊圍繞跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售市場方式擴(kuò)展、知名品牌的營造和散播等各層面奠定優(yōu)良的基本；能合理減少加工廠的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和降低嘗試錯(cuò)誤經(jīng)濟(jì)成本。電商代運(yùn)營模式給加工廠帶來諸多益處，其市場需求持續(xù)釋放。
（3）隨著移動(dòng)視頻、社交平臺(tái)等新興渠道的影響力不斷擴(kuò)大，品牌商家布局多元化渠道要求增多，電商代運(yùn)營商的多元運(yùn)營能力也隨之提高。目前我國電商代運(yùn)營行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)寶尊電商、麗人麗妝、興長信達(dá)等頭部品牌，頭部代運(yùn)營公司均重點(diǎn)布局天貓和京東運(yùn)營，拓展多樣的服務(wù)產(chǎn)品品類。
我國部分電商代運(yùn)營頭部企業(yè)布局情況
代運(yùn)營公司 | 成立時(shí)間 | 合作品牌數(shù) | 主要服務(wù)電商平臺(tái) | 品類布局 |
美妝個(gè)護(hù) | 食品飲料 | 母嬰用品 | 保健品 | 3C | 服飾鞋包 | 汽車 | 家電 | 家居建材 |
寶尊電商 | 2007年 | 250 | 天貓、京東、亞馬遜、小紅書 | √ | √ | | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
麗人麗妝 | 2007年 | 65 | 天貓、亞馬遜、小紅書、拼多多 | √ | √ | √ | | | √ | | | |
興長信達(dá) | 2000年 | 54 | 淘寶、天貓、京東、亞馬遜 | | √ | √ | | √ | √ | √ | √ | √ |
上海百秋 | 2011年 | 41 | 天貓、京東、唯品會(huì) | | | | | | √ | | | |
壹網(wǎng)壹創(chuàng) | 2012年 | 40+ | 天貓、唯品會(huì)、小紅書 | √ | √ | | | | | | √ | |
青木科技 | 2011年 | 30+ | 淘寶、天貓、京東 | | | | | | √ | | | |
凱詰電商 | 2010年 | 30 | 淘寶、天貓、京東、亞馬遜 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
碧橙網(wǎng)絡(luò) | 2013年 | 18+ | 天貓、京東、蘇寧易購、小紅書 | √ | | √ | √ | | | √ | √ | |
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
二、 劣勢分析
（1）質(zhì)量參差不齊：在發(fā)展過程中，電商代運(yùn)營公司不斷增多，但銷售市場上的電商代運(yùn)營公司精英團(tuán)隊(duì)質(zhì)量參差不齊，不易鑒別。由于進(jìn)入門檻低，大多數(shù)電商代運(yùn)營公司都還在求生存的這個(gè)階段，沒有能力來服務(wù)品牌商，另外加上很多品牌商病急亂投醫(yī)也加劇了這個(gè)行業(yè)的惡化，更多的品牌商成了代運(yùn)營的犧牲品。
（2）尚未形成定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)階段，我國電商代運(yùn)營行業(yè)內(nèi)尚未形成定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為了爭取客戶資源，業(yè)內(nèi)公司開啟價(jià)格戰(zhàn)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，影響盈利能力。
我國電商代運(yùn)營行業(yè)劣勢分析
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
三、 機(jī)遇分析
（1）隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提高，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣逐漸普及，為電商和電商代運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展助力。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年6月，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為62181萬人，使用率達(dá)到73.4%；2020年6月，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為74696萬人，使用率達(dá)到80.1%。
2017年6月-2020年6月我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為8.5萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的20.7%；2020年1-11月，我國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為8.8萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的25%。
2015-2020年1-11月我國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額及占比
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
（2）跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展使得國際品牌代運(yùn)營需求持續(xù)增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國跨境電商零售進(jìn)口總額為785.8億元，較上年同比增長38.9%；2019年，我國跨境電商零售進(jìn)口總額為918.1億元，較上年同比增長16.8%。
2017-2019年我國跨境電商零售進(jìn)口總額及增速
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
（3）近年來，我國十分重視電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，多個(gè)政府部門出臺(tái)一系列相關(guān)利好政策，促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)了電商代運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展。如2019年1月，全國人大常委制定《中華人民共和國電子商務(wù)法》，旨在保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
我國電商代運(yùn)營行業(yè)相關(guān)政策
頒布日期 | 政策名稱 | 制定部門 | 主要內(nèi)容 |
2019年8月 | 《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》 | 國務(wù)院 | 引導(dǎo)電商平臺(tái)以數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)企業(yè)，培育定制消費(fèi)、智能消費(fèi)、信息消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等商業(yè)新模式。擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)城市范圍，抓緊調(diào)整擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口商品清單 |
2019年1月 | 《中華人民共和國電子商務(wù)法》 | 中國全國人大常委 | 旨在保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展 |
2017年4月 | 《關(guān)于促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》 | 國務(wù)院 | 圍繞“一帶一路”國家戰(zhàn)略，推進(jìn)網(wǎng)上絲綢之路國際合作，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，大力發(fā)展跨境移動(dòng)電子商務(wù)。支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向海外，鼓勵(lì)通過多種方式開拓國際市場，加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、產(chǎn)品、服務(wù)海外推廣力度，完善跨境產(chǎn)業(yè)鏈體系 |
2017年1月 | 《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國家電子商務(wù)示范基地建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》 | 商務(wù)部 | 提出發(fā)揮市場主導(dǎo)作用，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系，鼓勵(lì)示范基地構(gòu)建多元化、多渠道的投融資機(jī)制，推動(dòng)電子商務(wù)與生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通、民生服務(wù)、文化娛樂等產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) |
2016年12月 | 《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》 | 商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展和改革委 | 確定電子商務(wù)“十三五”發(fā)展目標(biāo)：電子商務(wù)全面融入國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域，推動(dòng)形成全球協(xié)作的國 際電子商務(wù)大市場，預(yù)計(jì)2020年電子商務(wù)交易額超過40萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到10萬億元左 右，電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)者超過5,000萬人 |
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
四、 威脅分析
目前我國電商代運(yùn)營行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括行業(yè)競爭加劇風(fēng)險(xiǎn)、品牌方切入電商風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)績季節(jié)性波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。
威脅我國電商代運(yùn)營行業(yè)發(fā)展的因素分析
風(fēng)險(xiǎn)類別 | 風(fēng)險(xiǎn)來源 | 風(fēng)險(xiǎn)描述 | 風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性 | 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法 |
行業(yè)競爭加劇風(fēng)險(xiǎn) | 電商代運(yùn)營行業(yè)發(fā)展迅速致使入局者增加；行業(yè)內(nèi)尚未形成相應(yīng)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 業(yè)內(nèi)公司為爭取客戶資源或開啟價(jià)格戰(zhàn)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，影響盈利能力 | ☆☆☆☆☆ | 拓展全鏈路、多層次、精準(zhǔn)化的品牌影響網(wǎng)絡(luò)，提升議價(jià)能力 |
品牌方切入電商風(fēng)險(xiǎn) | 品牌商家或?qū)⒆灾髡莆针娚谭?wù)技術(shù)或手段的傾向 | 若企業(yè)未能持續(xù)拓展服務(wù)板塊、提升服務(wù)水平，品牌方或?qū)⒉扇∽赃\(yùn)營方式，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)縮減 | ☆☆☆☆ | 加強(qiáng)授權(quán)品牌的營銷和推廣力度，提升服務(wù)質(zhì)量；爭取獲取更多知名品牌授權(quán)，降低對(duì)單一品牌依賴度 |
業(yè)績季節(jié)性波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) | 集中于下半年的電商平臺(tái)促銷活動(dòng)營業(yè)收入占電商品牌全年?duì)I業(yè)收入比重大 | 若企業(yè)未有效把握促銷帶來的銷售機(jī)會(huì)，將面臨銷售不達(dá)預(yù)期、存貨不能及時(shí)消化的風(fēng)險(xiǎn) | ☆☆☆ | 建立完善的活動(dòng)策劃流程及應(yīng)對(duì)商品滯銷的解決方案；搭建數(shù)據(jù)中心，提升消費(fèi)者精準(zhǔn)定位能力 |
行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn) | 政府正不斷完善電商行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī)體系；代運(yùn)營公司需遵守服務(wù)接受方所在行業(yè)的監(jiān)管法規(guī) | 電商行業(yè)及服務(wù)接受方所在行業(yè)政策發(fā)生變動(dòng)時(shí)，企業(yè)若未及時(shí)調(diào)整，易影響企業(yè)正常經(jīng)營 | ☆☆ | 關(guān)注行業(yè)政策最新動(dòng)向；擴(kuò)大服務(wù)覆蓋品類，減少對(duì)單一行業(yè)的依賴性 |
其它風(fēng)險(xiǎn) | 涵蓋宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn) | 若經(jīng)濟(jì)增速放緩、居民購買力下降，將影響消費(fèi)者消費(fèi)信心，進(jìn)而導(dǎo)致運(yùn)營商品市場需求波動(dòng) | ☆ | 持續(xù)拓展多元化盈利模式 |
數(shù)據(jù)來源：觀研報(bào)告網(wǎng)《2022年中國電商代運(yùn)營市場分析報(bào)告-市場運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
