很多亞馬遜賣家小伙伴都知道下半年是營銷旺季,因此會采取非常激進的運營策略。殊不知,在這種對于未來銷量和利潤過于樂觀的心態(tài)驅(qū)使下,很容易就會踩坑,因此,今天由我來給大家分享幾個,我們在旺季營銷中最容易犯的錯誤。 首先是第一個錯誤,不做數(shù)據(jù)分析,完全是憑感覺去備貨的。庫存動銷是一門很深的學問,其中涉及采購、物流、廣告等多個環(huán)節(jié),非常考驗賣家對整體運營節(jié)奏的把控能力,如果老產(chǎn)品不根據(jù)往年的旺季銷量,以及最近幾個月的類目環(huán)境變化、自身的銷量情況來科學備貨,很有可能就會出現(xiàn)庫存滯壓,或是斷貨的風險。對于剛剛上線不久的新產(chǎn)品,在旺季爆單的幾率其實并不大,我個人不建議大量備貨。 然后是第二個錯誤,設(shè)置折扣不仔細,有銷量但是沒利潤,下半年因為促銷的節(jié)點很多,既有電商平臺人為制造的促銷日黑五和網(wǎng)一,又有西方傳統(tǒng)的重大節(jié)日,我們往往需要設(shè)置多重折扣。如果在設(shè)置折扣的時候出現(xiàn)失誤,不僅會導致庫存被迅速秒光,但是凈利潤虧損,還可能被系統(tǒng)檢測到銷量激增,引來合規(guī)性審核。這個看似非常低級的錯誤,每年旺季幾乎都有賣家踩雷,建議各位賣家小伙伴在提高安全操作意識的基礎(chǔ)上,建立多人、多層審核機制。 接著是第三個錯誤,忽視季節(jié)性因素,導致產(chǎn)品大量滯銷,季節(jié)性產(chǎn)品往往能在很短的時間內(nèi),幫助賣家賺取大量利潤,也就是老賣家常說的“適合用來賺快錢”。然而我們必須警惕的是,季節(jié)性產(chǎn)品一旦錯過最佳的銷售節(jié)點,很有可能就會滯銷到第二年,建議新手賣家不要輕易嘗試季節(jié)性產(chǎn)品。 最后第四個錯誤,不重視售后服務(wù),導致退貨率居高不下,產(chǎn)品售出之后,并不代表整個銷售流程已經(jīng)結(jié)束,相反,我們要密切關(guān)注客戶收到產(chǎn)品之后的反饋,究竟是好評、無任何反饋、還是退貨、差評?如果有客戶要求退貨,除了要統(tǒng)計并分析退貨原因,以便后續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和制造工藝以外,還要把退貨率納入定價計算公式中,切記不能一味追求高銷量,而忽略高退貨率導致的虧損。 |
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