現(xiàn)如今，電信詐騙日益猖獗，快遞行業(yè)也很難避免深受其害。因為龐大的用戶量，再加上快遞服務過程中有可能出現(xiàn)低概率的丟件以及物品損壞等快遞事故。不法分子以此借口行騙，比如冒充順豐詐騙用戶，如果輕易相信，就會上當受騙，遭受錢財損失。

　　這種冒充順豐等快遞企業(yè)實施的詐騙，就是向受害人打電話或者發(fā)短信，謊稱其快遞丟失或者損壞，可以為其辦理賠償甚至高額賠償。受害人如果信以為真，就會落入詐騙分子設下的陷阱。這時，不法分子會給受害人發(fā)網(wǎng)站或者程序的鏈接，要求其按照上面的提示來進行操作完成理賠。

　　一旦受害人著急想要挽回經(jīng)濟損失，點擊詐騙分子給出的鏈接進行操作，就會被詐騙錢財。這些網(wǎng)站或者程序，往往被植入了木馬程序，會在受害人操作過程中盜取其網(wǎng)銀、支付密碼等信息，從而盜取里面的資金。

　　一旦碰到這種情況，大家要做好確認，不能陌生人說什么就是什么，不要聽信他們的話，而應該主動去聯(lián)系電商客服或者順豐客服，確認快遞包裹到底有沒有出問題。如果這兩個渠道都確認沒問題，就能說明你遭遇電信詐騙了。

　　面對冒充順豐詐騙的行為，聯(lián)系順豐客服確認包裹信息時，可以通過以下途徑來進行，比如順豐95338全國免費咨詢熱線，微信公眾號和官方網(wǎng)站。即便真的出現(xiàn)快遞事故，也應該在客服人員提供的渠道或者平臺來完成理賠，這樣才能避免上當受騙。