無人零售指在沒有營業(yè)員、收銀員及其他商店工作人員的情況下，由消費者自助進行產品挑選、購買，支付等全部購物活動的零售形態(tài)，具有多場景、大數據、降成本、提效率和重體驗五大特點，其中消費流程數據化是無人零售產業(yè)鏈升級的核心。無人零售可劃分為自動售貨機、無人貨架和無人便利店/超市,其中無人超市仍處于試驗階段,尚未大規(guī)模推出。
無人零售分類 分類 | 占地面積 | 業(yè)態(tài)特征 | 應用場景 | 代表品牌 | 自動售貨機 | 小于10平方米 | 采用封閉的自動售貨機陳列商品,用戶投幣或掃描二維碼支付后獲得商品 | 火車站等交通樞紐、學校、醫(yī)院、商場、辦公區(qū)等 | 友寶、天使之橙 | 無人貨架 | 小于10平方米 | 采用開放式貨架陳列商品,用戶選購完商品后,通過掃描二維碼支付 | 以辦公樓等相對封閉的場所為主 | 每日優(yōu)先便利購、猩便利 | 無人便利店/超市 | 10-30平方米 | 用戶通過身份識別后進入無人便利店,不同類型無人便利店支付方式各不相同 | 以社區(qū)、商場、辦公區(qū)為主 | 繽果盒子、便利橙 |
數據來源：觀研報告網《2022年中國無人零售市場分析報告-行業(yè)供需現狀與發(fā)展商機研究》 按所采用技術的不同，現階段無人零售方案可劃分為人工智能方案、互聯(lián)網方案和物聯(lián)網方案三種。
人工智能方案：采用人工智能方案的無人零售業(yè)態(tài)購物體驗較好，消費者可實現即拿即走，同時還可記錄客流密集度、停留時間等數據，更有利于了解消費者需求，代表企業(yè)有AmazonGo、阿里淘咖啡、TakeGo和簡24等。
互聯(lián)網方案:互聯(lián)網方案主要通過用戶掃描維碼來實現對貨物的識別和自助支付,技術成熟,無需對產品進行改動,成本較低,但購物流程復雜，代表企業(yè)有便利蜂、小麥鋪、天使之橙、一七閃店等。
物聯(lián)網方案:以RFID技術為核心，生物識別為輔助，商家給商品貼上標簽，顧客購物時在感應區(qū)可實現自動結算，代表企業(yè)有繽果盒子、EasyGo、Fx函數空間等。
無人零售方案分類及代表企業(yè) 方案 | 特點 | 應用情況 | 代表企業(yè) | 人工智能方案 | 以識別進店消費者為核心,主要技術包括機器視覺、深度學習算法、傳感器融合技術、卷積神經網絡、生物識別等,成本高 | 穩(wěn)定性難以保證,大多在小規(guī)模測試 | AmazonGo、阿里淘咖啡、TakeGo和簡24 | 互聯(lián)網方案 | 通過用戶掃描二維碼來實現對貨物的識別和自助支付,技術成熟,無需對產品進行改動,成本較低,但購物流程復雜 | 在自動售貨機和無人貨架領域應用廣泛 | 便利蜂、小麥鋪、天使之橙、一七閃店 | 物聯(lián)網方案 | 以RFID技術為核心生物識別為輔助,給商品貼上標簽,在感應區(qū)自動結算,技術成熟,成本低 | 應用最廣泛,但商品人工貼標簽過程復雜 | 繽果盒子、EasyGo、Fx函數空間 |
數據來源：觀研報告網《2022年中國無人零售市場分析報告-行業(yè)供需現狀與發(fā)展商機研究》 近年來，無人零售受到資本市場的高度關注，其中便利蜂和每日優(yōu)鮮便利購等相繼獲得騰訊數千萬元融資,便利猩和友寶在線等相繼獲得螞蟻金服上億元融資，推動行業(yè)快速發(fā)展。
我國無人零售行業(yè)投融資事件一覽 業(yè)態(tài) | 企業(yè)名稱 | 融資輪次 | 融資時間 | 融資金額 | 投資機構 | 自動售貨機 | 友寶在線 | 戰(zhàn)略投資 | 2019.08 | 16億元 | 螞蟻金服領投，春華資本跟投 | 戰(zhàn)略投資 | 2018.11 | 12億元 | 螞蟻金服 | 新三板定增 | 2018.10 | 2億元 | 海逸投資 | 天使之橙 | 戰(zhàn)略投資 | 2018.09 | 未披露 | 云啟資本、IDG資本、安超投資 | B輪 | 2017.08 | 4億元 | 君聯(lián)資本、愉悅資本領投，云啟資本跟投 | A+輪 | 2015.11 | 未披露 | 摯信資本 | A輪 | 2014.09 | 數千萬元 | 未披露 | 甘來 | B輪 | 2017.11 | 1億元 | 華登國際、百度風投、德同資本 | A輪 | 2016.01 | 5000萬元 | 勵石資本、前海匯能、鼎祥投資 | 猩便利 | 戰(zhàn)略投資 | 2018.06 | 未披露 | 螞蟻金服領投，光速中國、紅杉資本、華興資本、元璟資本跟投 | A輪 | 2017.11 | 3.8億元 | 紅杉資本中國基金領投,華興資本等跟投 | 天使輪 | 2017.09 | 1億元 | 光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金領投,張濤、王興、葉樹薪、王慧文跟投 | 每日優(yōu)鮮便利購 | B輪 | 2017.12 | 1.44億美元 | 鼎暉領投,北極光創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投等跟投 | A輪 | 2017.10 | 5300萬美元 | 騰訊領投,元生資本、時代資本、KTB跟投 | 無人便利店/超市 | 繽果盒子 | B輪 | 2018.01 | 5.1億元 | 復星資本領投,普思資本等跟投 | A輪 | 2017.05 | 1億元 | 紀源資本領投,啟明創(chuàng)投、源碼資本等跟投 | 便利蜂 | B輪 | 2018.10 | 未披露 | 騰訊、高瓴資本 | A輪 | 2017.02 | 3億美元 | 斑馬投資 | F5未來商店 | B+輪 | 2018.12 | 1億元 | 盛景嘉成領投,TCL創(chuàng)投、 | B輪 | 2018.06 | 1200萬元 | 創(chuàng)大資本跟投創(chuàng)大資本、TCL資本 | A輪 | 2017.03 | 1200萬元 | 創(chuàng)大資本,TCL創(chuàng)投 |
數據來源：觀研報告網《2022年中國無人零售市場分析報告-行業(yè)供需現狀與發(fā)展商機研究》 資金的進入吸引各行業(yè)企業(yè)競相入局，我國無人零售行業(yè)市場規(guī)模呈現良好的增長態(tài)勢。根據數據顯示，我國無人零售行業(yè)市場規(guī)模由2015年的41億元增長至2018年的198億元,預計2020年將達339億元。
2015-2020年我國無人零售行業(yè)市場規(guī)模及預測 
數據來源：觀研報告網《2022年中國無人零售市場分析報告-行業(yè)供需現狀與發(fā)展商機研究》 |
