文來源:龍商網(wǎng)超市周刊(ID:cacszk) 作者:賴章平 大潤發(fā)“執(zhí)意”入局倉儲會員店,與其大賣場單店經(jīng)營業(yè)績下滑密切相關(guān)。 綜合多方信息,大潤發(fā)意欲“試水倉儲會員店”已如箭在弦、確有其事,首店預計明年3月中旬開業(yè),但具體形式如何,尚未有披露。 目前倉儲會員店業(yè)界主流拓展方式有兩種,一是以外來山姆、開市客為代表的收費倉儲會員制業(yè)態(tài),定位中產(chǎn),強調(diào)商品的高質(zhì)價比,提供寬敞明亮的購物環(huán)境和與目標客群適配的增值服務等。 二是在傳統(tǒng)大賣場式微行業(yè)背景下,迅速由原有門店改造而來的無會員費倉儲店,不設門檻,面向普通大眾,走量販平價路線,典型代表是永輝。 大潤發(fā)會是上述的哪一種,只能拭目以待,但可以確定的是無論哪種方式,就倉儲會員店業(yè)態(tài)看,大潤發(fā)進入的時間不算早,甚至可以說有些晚了。 現(xiàn)如今,“開荒者”山姆已經(jīng)在中國市場精心耕耘了26年時間,另一高端會員店巨頭開市客入華轉(zhuǎn)眼也3年多。 同時,在消費升級疊加疫情沖擊新形勢下,人們消費理念發(fā)生轉(zhuǎn)變,強調(diào)品質(zhì)基礎上,更突出性價比、也更具計劃性,突出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的會員店由此迎來發(fā)展爆發(fā)期,出現(xiàn)一批本土新秀如Fudi、盒馬X等。部分有實力商超也積極進入,換了東家、此前主做B端會員業(yè)務的麥德龍也漸漸把業(yè)務重心轉(zhuǎn)向C端,家樂福也在既有業(yè)務大賣場上做會員店業(yè)態(tài)探索。 此外,在2021年會員店業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展期,永輝、家樂福、北國超市、冠超市等有條件的零售企業(yè)通過改造原有門店發(fā)展倉儲店,調(diào)改成本較低、拓店速度更快、不收會員費,目前在市場上也形成了一定規(guī)模體量。 倉儲會員店業(yè)態(tài)在國內(nèi)興盛時間雖不長,但市場上同臺競技者不斷增多,大潤發(fā)此時進入,會不會有些晚? 再有,選擇何種形態(tài)發(fā)展,是瞄準消費力更強的中產(chǎn)做收費會員店,還是改造已有大賣場門店、精減套用已有供應鏈,以實現(xiàn)快速鋪開?尤其在盒馬X已形成一定規(guī)模和良好發(fā)展的態(tài)勢下,大潤發(fā)再涉足類似業(yè)態(tài),是與其形成差異化還是做成孿生品牌呢? 這些問題,大潤發(fā)都需權(quán)衡利弊。 -01- 入局時間較晚 倉儲會員店對國內(nèi)市場來說是外來事物,最早在中國布局會員店的是山姆,首家店于1996年落子深圳。 自此,山姆經(jīng)歷了相當長時間的蟄伏,直到近五六年才迎來會員數(shù)、銷售額和門店數(shù)的強勁增長。與山姆不同,同樣來自美國的連鎖會員店品牌開市客入華較晚,2019年才在上海開出大陸首店,不過其進入中國市場時機相當合適、精準,兩年后即2021年“靜默”長達20多載的會員店迎來爆發(fā)式發(fā)展。 在這一年里,本土集中涌現(xiàn)出一批倉儲會員店企業(yè),包括盒馬、永輝、家樂福、麥德龍、家家悅、冠超市、Fudi等近10家發(fā)展規(guī)模較大的商超企業(yè),再加上各區(qū)域規(guī)模相對較小企業(yè)的試水,倉儲會員店瞬時成為去年最熱門的業(yè)態(tài),一時風頭無兩。 熱度延續(xù)至今,會員店同折扣店一起成為當下零售商摸索轉(zhuǎn)型的兩大首選業(yè)態(tài)。 這也就不難理解當初的超市“一哥”大潤發(fā)計劃布局倉儲會員店的意圖。但現(xiàn)實是,踏足會員店賽道的最佳時間點已過,該進入的同量級企業(yè)幾乎都已搶先入局,且布局也已在有序展開,如此留給大潤發(fā)可操作的空間勢必會壓縮不少。 截至目前,開店明顯提速的山姆在全國已開37家店,最新一家今年8月底在上海寶山開出,再加上建設中的6家,山姆今年底門店數(shù)有望突破40家、達到43家。開市客也在加緊步伐,目前已開店2家,2023年底再開1家,已拿地計劃投建的項目達6個。 本土品牌方面,盒馬在北京、上海、蘇州和南京4座城市累計鋪設了7家X會員店;在強敵環(huán)伺的北京市場,黑馬Fudi預計到年底會有5家門店;加上新開不久的北京四季青店,麥德龍在全國范圍內(nèi)已經(jīng)開出了22家會員店,加上9月底即將開業(yè)的門店,不到一年時間新拓4家店。 再加上永輝改造的43家倉儲店以及其他區(qū)域龍頭的試水,至9月底國內(nèi)倉儲會員店市場大概有120家左右門店,隨著時間推移、布局深入,門店數(shù)大概率還會持續(xù)增多。 而首家會員店得明年3月左右才開出的大潤發(fā),很大程度上在先入為主、消費者心智、點位資源、商品研發(fā)等各方面都失了先機,真正要做起來難度不小。 一方面是需要比拼腕力的對手很多,實力都不容小覷,要想后來居上絕非易事,另一方面就大潤發(fā)自身而言,倉儲會員店是一個全新的賽道,從無到有的摸索,顯然對整個團隊都十分具有挑戰(zhàn)性。 這在一定程度上意味著,大潤發(fā)的倉儲會員店,大概率會是以改造升級現(xiàn)有大賣場門店為主。 在這方面,沃爾瑪也已開始探索山姆城市中心店細分業(yè)態(tài),說得更清楚些,就是相當一部分是要改造符合條件的沃爾瑪大賣場門店,但這一舉措截至目前并沒明顯發(fā)力。 在錯過先發(fā)優(yōu)勢的情況下,大潤發(fā)依然決定試水,到底是主動突破還是鑒于大賣場業(yè)績壓力呢? -02- 單店年銷下滑的壓力? 在各方面條件并不好的時候,還“執(zhí)意”入局,龍商網(wǎng)&超市周刊認為,或與近年來大潤發(fā)大賣場單店業(yè)績明顯下滑有關(guān)。 根據(jù)CCFA歷年統(tǒng)計百強榜數(shù)據(jù)顯示,2021年度大潤發(fā)總銷售約為980億元、門店數(shù)602家,平均單店年銷售額1.63億元,創(chuàng)歷年來最低,且首次跌破2億元。同比2020年的2.16億元,單店業(yè)績下降24.53%,下滑明顯。 實際上,自2017年開始的近5年,大潤發(fā)的業(yè)績不是非常樂觀,除2020年因疫情突發(fā)帶來的業(yè)績上揚外,其余年份都是同比下滑,且下滑幅度擴大:由2018年的5.22%到2019年的11.01%,再到2021年的24.53%。下滑比例由個位數(shù)增加至兩位數(shù),下降幅度由1/20增長至近1/4,降速明顯加快。 由此可見,入華至今24年時間、此前近20年發(fā)展都比較順利的大潤發(fā),在大賣場下行、行業(yè)形勢嚴峻的情況下,單店經(jīng)營能力嚴重下滑。 一定程度也表明,近幾年阿里主導下的大潤發(fā)門店改革,主要圍繞的還是阿里的線上流量生態(tài)資源大局,并沒有解決大潤發(fā)門店整體業(yè)績下行的問題。如此,決意進軍倉儲會員業(yè)態(tài)也是探索提振單店業(yè)績的一個方向,寄望挽回主營業(yè)務的下行態(tài)勢。 對于大潤發(fā)將選擇哪類模式發(fā)展,通過對單店業(yè)績的分析,龍商網(wǎng)&超市周刊認為,很可能是類似家樂福的改造路線,精選供應鏈中優(yōu)質(zhì)資源,從既有、龐大的供應商體系中組織一批匹配中產(chǎn)群體的商品,借助阿里體系的全渠道能力優(yōu)化門店服務能力,更好地為中產(chǎn)家庭和追求品質(zhì)的年輕人服務。 這樣一為處在發(fā)展岔路口的大賣場找到了一條轉(zhuǎn)型路徑,有助于提振士氣,也有很大可能實現(xiàn)業(yè)績提升;二是投入成本相對較低,能實現(xiàn)快速展店、彌補時間差,也能盤活現(xiàn)有資源,給消費者新體驗;三是能有效切入新客群即中產(chǎn)群體,這部分客群消費力強,是各商超爭奪的“香餑餑”,同時收取會員費也能成為門店一大收入板塊。 但截至目前在這方面,國內(nèi)先行的同行還未拿出讓行業(yè)信服的成績。從目前市場上各會員店品牌實際運營看,除山姆、開市客兩家有著深厚會員店積累與運營底蘊的企業(yè)外,其余本土后發(fā)者很少有公開披露的盈利相關(guān)指標,一切還在培育、調(diào)整適應。 曾把大賣場做得紅紅火火的大潤發(fā),在會員店賽道上還是一個未上場的新手。昔日輝煌已過去,接下來迎接大潤發(fā)的都是新課題,能不能做好、打造出“新潤發(fā)”,需要大潤發(fā)的努力與智慧,同樣也需要這個行業(yè)的理解與鼓勵。 |
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