讓愛延伸|“互聯(lián)網(wǎng) 護理服務” 走進尋常百姓家

大成教育圖書館 2022-09-06 發(fā)布于山東

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我院作為江門市6家開展

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的試點機構(gòu)之一

自2020年6月以來

通過“線上申請、線下服務”模式

將護理服務從醫(yī)院內(nèi)部延伸到家庭和社區(qū)

優(yōu)質(zhì)的護理服務

不僅滿足了失能、行動不便、康復期患者

及特殊患者的需求，

提高家屬居家照護的質(zhì)量；

同時

也促使我院轉(zhuǎn)變護理服務理念和服務體系

開啟護理工作新模式

護士利用下班后的業(yè)余時間到患者家中為患者服務

其中，我院泌尿、燒傷整形外科護理團隊明確職責，以其專業(yè)、細致的護理服務，把關愛送到患者的心坎中，得到了患者的一致好評。

泌尿、燒傷整形外科護理團隊根據(jù)?？铺厣?，主要承擔患者留置、更換尿管及部分傷口換藥的上門服務項目。從醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”至今，不到兩年時間內(nèi)，該護理團隊共出診66人次，其中留置、更換尿管組上門服務57人次，傷口換藥上門服務9人次。

團隊成員與第一位上門更換導管服務的患者合影留念

經(jīng)驗豐富服務優(yōu)質(zhì)

指導患者肢體功能鍛煉

為患者行手動膀胱沖洗

用心用情細致服務

李伯（化名）因雙下肢糖尿病性潰瘍并感染在燒傷整形外科住院治療。今年大年三十，他傷口還沒愈合就著急出院回家過年，出院時家屬也在煩惱換藥的事情。因李伯年紀大，住的房子沒有電梯，不方便出門換藥，他們希望通過上門服務解決，可此時醫(yī)院上門服務線上平臺已按規(guī)定暫停服務。當家屬著急、擔憂居家護理問題難以解決時，主管護士陳清云立刻向護士長龐樹英報告了情況，經(jīng)過科內(nèi)討論，并請示護理部后，泌尿、燒傷整形外科護理團隊決定在春節(jié)期間繼續(xù)為患者提供上門護理服務。