在奈雪最新的半年報里,瓶裝飲料成了唯一的業(yè)績亮點。 沒有意外,現(xiàn)制茶飲、烘焙產(chǎn)品繼續(xù)負增長,而在瓶裝飲料的帶動下,“其他”業(yè)務反而逆勢增長6.1%。 今年才開始發(fā)力的瓶裝飲料,本不在奈雪的“2022展望”之列。如今的奈雪卻一改口徑,稱以瓶裝飲料為主的零售業(yè)務有著“短期增加消費者觸達、長期成為增長驅(qū)動力”的功效。 創(chuàng)始人彭心曾豪言壯志:不做中國的星巴克,要做世界的奈雪。只是兩年后,奈雪的門店只有星巴克中國的六分之一,營收還夠不上一個零頭,股價跌去70%,喜提“港股散戶絞肉機”。 同行們的日子也沒好到哪兒去。茶顏悅色“西咖中作”,搞出了“鴛央咖啡”;喜茶一邊忙著投資seesaw咖啡、王檸檸檬茶,一邊自己下場做瓶裝飲料,還推出了喜宴團餐業(yè)務——拼命整活兒的B面,是難以掩蓋的增長焦慮。 副業(yè)得搞,尤其有希望做出千億市值的瓶裝飲料。對于焦慮不安的喜茶奈雪來說,這是為數(shù)不多的稻草了。 01 主業(yè)見頂,副業(yè)自救誠如彭心所言,每個開連鎖奶茶店的都想成為星巴克,只可惜找錯了對標。 1999年,第一家星巴克開進中國,北京國貿(mào)商場鑼鼓喧天、舞龍舞獅。此后20年,星巴克乘著商業(yè)地產(chǎn)東風,靠著比其他咖啡店便宜15%的租金優(yōu)惠[1],在全國購物中心和寫字樓的一樓臨街,開出了5400多家店。 沒有成癮性的buff,做不了打工人的續(xù)命水,喜茶奈雪復刻的其實是哈根達斯的路子——靠貴價標簽和購物中心的漂亮門店來招攬顧客。標榜真茶真水果的新式茶飲,用30元的定價打敗了街頭5塊錢的植脂末奶茶,而48元一顆球的哈根達斯,顛覆了小布丁5毛錢的認知。 如今被喜茶奈雪從購物中心擠走的哈根達斯,也曾有眾星捧月的高光時刻。麥肯錫研究院數(shù)據(jù)表明,截至2015年底,哈根達斯在中國的十年平均增長率為23%,中國區(qū)也一躍成為占比過半的關鍵市場。 愿景總是美好的,現(xiàn)實卻是奈雪、喜茶還沒能成為全球人民的哈根達斯,就陷入了越開店越虧損的命運。 2021年,奈雪門店擴張增速是66.4%,營收增速是40.5%,營收增速趕不上開店的速度,甚至開店越多,虧損越多。 不掙錢的原因說起來并不復雜——沒人排隊了。于是,喜茶奈雪想靠爆款產(chǎn)品來拉新促活。 去年奈雪憑一己之力帶火了小眾水果油柑,樂樂茶、CoCo等品牌迅速跟進。面對意料之外的爆火,奈雪還得想方設法在田間地頭加種油柑。不過一年后,油柑熱度驟降,收購價跌回最高點的兩成不到,奈雪傻眼了,果農(nóng)流淚了。 喜茶也想用黃皮、芭樂創(chuàng)造油柑的奇跡,卻并不奏效[2],反倒是隔壁瑞幸靠著生椰拿鐵翻了身。在供應鏈日漸成熟的情況下,品牌之間的爆品都像復制粘貼,連二創(chuàng)都談不上。 無奈之下,喜茶、奈雪不得不先后降價,如今19元以下的產(chǎn)品占比達到八成,和茶百道、一點點卷到了同一個賽道。然而,后者的門店成本只有喜茶的1/5不到。 新式茶飲低頭了,但日子也沒有更好過。有券商曾經(jīng)測算過,一杯用鮮果、牛奶、芝士、小料做出來的奶茶成本至少是10塊[3],如果算上店面成本,降到20元以下的奈雪,基本沒錢賺了,根據(jù)奈雪最新的財報,單店利潤同比下滑45.5%。 自降身價、造不出爆品、單店營收下滑......焦慮的喜茶奈雪集體只好另謀出路:搞副線、擴版圖、做零售。 比如喜茶先是推出副線品牌“喜小茶”,用6-16塊的定價主攻下沉市場,又把觸角伸到了現(xiàn)制茶飲之外,先后投資咖啡品牌seesaw、桃子茶飲品牌和氣桃桃,試圖all in全品類。 然而,擴版圖和做副線,無非就是再造一個咖啡屆喜茶,或低配版喜茶,門店數(shù)量的天花板即是盈利天花板。 相較之下,還是做瓶裝飲料的零售生意看起來更誘人。 02 人人都有一個可樂夢宗慶后曾說:“飲料行業(yè)不過時,永遠是朝陽產(chǎn)業(yè)?!?/span> 這話的意思是,即使飲料已經(jīng)是擁有巨頭可口可樂的紅海市場,但是飲料行業(yè)永遠有掘金的機會。唐彬森說的更直接:全世界不可能只有一個可口可樂[4]。 喜茶奈雪“下凡”,在同一個冰柜鏖戰(zhàn),背后的原因就一個——瓶裝飲料的天花板更高。 新式茶飲說的再好聽,其本質(zhì)仍然是開店賺錢的餐飲生意,沒有規(guī)模經(jīng)濟。在持續(xù)擴張和疫情沖擊下,還要面臨新店虧損、口碑下滑的問題。 而瓶裝飲料就少了許多煩惱,似乎輕輕松松就能躺賺。前有童年回憶AD鈣奶、營養(yǎng)快線,將宗慶后送上了首富的寶座。后有技高一籌的農(nóng)夫山泉,靠著一瓶2塊錢的水斬獲了4400億市值。 不只是天花板更高,對新式茶飲來說,從現(xiàn)做茶到瓶裝裝,品牌和產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗都有可以復用的地方。 品牌溢價很好理解,20多塊錢一杯的茶飲和購物中心的門店本身就是招牌。 在產(chǎn)品研發(fā)上,現(xiàn)制茶飲曾給傳統(tǒng)巨頭提供了不少創(chuàng)新的思路,與其把優(yōu)秀作業(yè)拱手讓人,不如自己復制自己。所以,喜茶奈雪做瓶裝飲料的套路是,把門店的暢銷款送進工廠灌裝。 2020年7月,喜茶上線了3款氣泡水:多肉葡萄、滿杯紅柚、芝芝桃桃,后續(xù)兩年,喜茶陸續(xù)推出過果汁茶、輕乳茶等品類,一共近十種產(chǎn)品,賣的都是被驗證過的口味。 只是做瓶裝飲料有自己的難處,元氣森林就是前車之鑒。 在供應鏈層面,巨頭們牢牢掌控上游,代工廠說不干就不干,元氣森林只得另起爐灶,花10個億自建工廠,而彼時元氣森林的營收只有2億。 奈雪也想用本不富裕的家底來拼一個奇跡,花10億投資瓶裝飲料產(chǎn)線,約等于100多家門店的年營收。而太古可口可樂想在大灣區(qū)擴產(chǎn)線,一出手就是12.5億元,這只是2021年太古可口可樂營收的5%。 在渠道層面,現(xiàn)代化的商超、犄角旮旯的夫妻老婆店,到處充斥著巨頭們的身影。曾有媒體報道,元氣森林的地推前腳剛走,后腳就被對家換上了農(nóng)夫山泉的氣泡水[5]。巨頭夾擊的元氣森林花了五年時間,好不容易才把氣泡水鋪到100萬終端,而農(nóng)夫山泉一個月就做到了。 渠道難鋪,奈雪也心知肚明,在2022半年報里提前給投資者打招呼“因前期渠道鋪設等費用,該業(yè)務預計今年將錄得虧損”。 現(xiàn)如今,喜茶好不容易鋪了3萬終端售點[6],奈雪是15萬個[7]。當它們終于在冰柜里和可口可樂、農(nóng)夫山泉、元氣森林短兵相接時,萬里長征這才算開了個頭。 03夢想雖好,現(xiàn)實挺難鋪渠道只能決定是否會被消費者看到,而產(chǎn)品本身,才是促使下單的關鍵因素。 這是因為光靠流行口味并不會被消費者愛很久,新品從上市到下架,僅2-3年就會走完生命周期。這一點,經(jīng)歷過油柑的奈雪想必也明白。 參考前輩們的答案,制造大單品,才是飲料公司做大做強的秘訣所在。 尤其是在市場低迷的大環(huán)境下,飲料公司的應對之策通常是優(yōu)先向核心單品收縮。今年上半年,飲料行業(yè)銷量同比下降了6.8%[9],反映在農(nóng)夫山泉的財報里,整體營收逆勢增長了9.3%,但“其它產(chǎn)品”營收額卻從去年同期的8.46億元下降至6.45億元,降幅為23.8%。 表面上,農(nóng)夫山泉和元氣森林的氣泡水之爭打的火熱,實際上氣泡水仍然只是農(nóng)夫山泉的“其它”。 大單品聽起來玄乎,但成功的路徑無非兩種:要么是開辟一個新的品類,最好還兼具成癮性;要么是把產(chǎn)品和某個消費場景綁定,找一個非喝不可的理由。 說起新品類,其中最令人艷羨的非可樂莫屬。 可口可樂誕生于實驗室的一次意外,這種咖啡因加上糖漿的組合,很快成為美國民族的心情療愈劑。二戰(zhàn)時期,100億瓶[8]可樂跟隨美國士兵走上前線,這種甜蜜的試劑也因此播撒至全球。時至今日,朝鮮是唯一一個買不到可口可樂的國家。 可口可樂也曾想擺脫紅罐可樂依賴癥。亞特蘭大總部拼命搞研發(fā),一年就要淘汰700多個品類,但時至今日,除了芬達、雪碧,耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品屈指可數(shù)。 要說中國特色的場景類大單品,王老吉當仁不讓。 王老吉當初天才般地把涼茶和“怕上火”綁定,選擇川菜、火鍋店定向狙擊,在餐巾紙、牙簽、點菜單印滿“王老吉”,最終覆蓋了超500萬個[10]終端銷售網(wǎng)點,銷量一度趕超可口可樂。 再如東鵬特飲,創(chuàng)造不了新品類,就索性當個copy cat。不光復制粘貼紅牛的口味,還緊隨紅牛拿到衛(wèi)食健字批號,憑借高性價比和獨特的瓶蓋設計,成為數(shù)十萬貨車司機必不可少的夜車“咖啡因”。 說到底,品類創(chuàng)新是聽天由命,多少有點運氣加成,而制造場景倒多了幾分事在人為。 于是喜茶把場景延伸到婚宴,新人憑借結婚證就可以領到兩杯茶,擺席的時候還能團購喜茶,99杯以上打9.5折。 只是,貨車司機最愛的東鵬特飲能提神醒腦,新人選擇喜茶,難道是可以早生貴子、百年好合嗎? 參考資料 [1] 咖啡行業(yè)研究:強品牌力+高效供應鏈共筑星巴克護城河,中泰證券 [2] 茶飲再出新招,靠小眾水果“內(nèi)卷”,華商網(wǎng) [3] 現(xiàn)制飲品行業(yè)專題:一杯一世界,一店一春秋,中金公司 [4] 元氣森林創(chuàng)始人唐彬森最新演講:用不考慮成本的方式做產(chǎn)品,搜狐 [5] 2021飲料大戰(zhàn):巨頭圍剿元氣森林,36氪 [6] 喜茶、奈雪分別推出包裝飲品:瓶裝飲料市場成新式茶飲下一個戰(zhàn)場,擴業(yè)務易拓渠道難,藍鯨財經(jīng) [7] 奈雪重磅推瓶裝茶,官方回應:確在布局,福布斯中國 [8] 《可口可樂帝國:一部資源掠奪史》,格致出版社 [9] 農(nóng)夫山泉,不敢亂花錢了 [10] 廣藥王老吉上半年銷量超75億 拼搶加多寶餐飲渠道,新浪財經(jīng) 編輯:胡曉琪 視覺設計:疏睿 責任編輯:李墨天 研究支持:胡曉琪
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