不遺余力地去做你熱愛的事情,別總為一些零碎的聲音而去質(zhì)疑自己。你很好,會越來越好。請堅定不移! 菜市場的生意經(jīng) 李連香 文學家司馬遷《史記》里有一句大家熟悉的“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”的名言,最能應驗這句話的含義就在菜市場,分分鐘能體會到人們?yōu)榻疱X奔波的真實縮影。的確如此,菜市場是相當接地氣的生活場所,在這里總能捕捉到生活煙火氣息的模樣。借著路燈的光就開始忙碌,擺菜時為了多占點地盤還會發(fā)生激烈爭吵,口舌之爭于他們而言和喝水吃飯一樣平常。任何一個菜農(nóng)都想自己利益最大化,讓自己的菜擺得更寬,方便碼整齊,這樣也就不擁擠,減少損耗。菜品新鮮看著想買,自然就能早點賣完。只是這種靠強勢掙來的地盤終究會失去,阻斷別人的路就是給自己種下惡毒的種子,收到的也只能是難以下咽的惡果。風水輪流轉(zhuǎn),說不定哪天栽了,沒有人會伸把手拉的,那時候反倒是多了埋土丟石頭的人,損人怎能利己?有句老話說得好叫和氣生財,不僅僅是對客人要和氣,對自己的同行也要給予尊重,不卑不亢不排擠。用爭吵的方式解決問題,是最低級的錯誤行為,因為解決不了問題的根本,反倒影響一天的心情。尤其是小本買賣,大家都很在意早上的第一單,還沒開張就先開撕,一天的開端不夠順利,那份壞情緒如同影子一樣,始終伴隨左右。我經(jīng)常買肉的攤位老板是年輕的夫婦二人,其實他的位置也算不上占有優(yōu)勢,大眾化的招牌,簡易的攤位擺上案板以及零碎的物品,兩個成年人轉(zhuǎn)身都要小心翼翼的地盤,肉也不比別人家的好,但在他這兒買肉的人卻是前腳剛走,后腳又有客人伸長脖子側(cè)身擠進來,對著案板上的肉挑挑選選,總之很熱鬧。老板夫婦不管多忙,客人要求的都會快速完成。我喜歡他們幫我把肉切好,如此就節(jié)約了我的時間,手也不用油膩膩。我還發(fā)現(xiàn)他們很實在,你要一斤肉,就是一斤,從不會多切。有時多切了一點,若是不愿意,他們二話不說就切下來,客人滿意就是他們的宗旨。周圍有些肉攤老板恨不得把全部的肉都賣給你,說好買10元或者更多,手起刀落看著利落,唯獨眼神“不太好”,肯定會多切,偏偏又不會多切太多,讓你不好意思拒絕,之后還要帶點不太新鮮的肉。有時還會碰到攤主“好心”提醒,話里話外數(shù)落同行的,在這樣的攤位買肉體驗感不佳,長期這樣做生意,不是在堵自己的路嗎?一棵樹根基扎得深,才能枝繁葉茂。想要自己在同行中成為佼佼者,誠信便是根基,良好的服務態(tài)度是枝葉。誠信和溫和的態(tài)度做到讓人滿意,財源自然滾滾來。用良好的態(tài)度和專業(yè)水準解決了別人的需求,盡可能多提供幫助,多創(chuàng)造別人麻煩自己的機會,給予超值服務,看似自己在吃虧,實則能吸引更多的消費者。我常買肉的這個攤位老板就喜歡別人麻煩他,反正他家剁肉用的是機器,點一下按鈕再裝一下,整個過程也用不了幾分鐘。多提供一個袋子,買多了還順帶送點豬血,都是讓別人占便宜的方式。他們夫婦把利他思維運用到實際中,給別人提供自己最大價值的幫助,實現(xiàn)買賣雙方共贏。或許他們的做法在同行眼中有點傻,畢竟買肉黃金時間都集中在早晨,百忙之中還要抽出時間幫助客人,多少會丟點生意。不過我特意看過好幾次,他家生意出奇地好,基本都是賣完的,不比別的攤位在太陽下支著傘,拿著扇子無聊地拍打著圍著肉飛來飛去的蚊子。想說這對夫婦實在,仔細回味心眼也蠻多的,比起那種不顧時間場合,一言不和就直接互撕互損的人,做法高明的多。生意人本就講究互惠互利,幫助別人也是用另外的方式成就自己,助人也是給自己鋪路,看似一樁樁一件件的小事,在受惠者心里的那把秤上,天平早就傾向了自己常麻煩別人的人身上。因為有付出就有回報。
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