“企業(yè)要想降本增效，布局全球，業(yè)務(wù)創(chuàng)新，還是得全面上云。”這是在與亞馬遜云科技開展合作之后，中集集團(tuán)CIO潘進(jìn)杰最深的感悟。

中集集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求

作為世界知名的物流裝備和能源裝備供應(yīng)商，中國國際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）股份有限公司（簡稱“中集集團(tuán)”）總部位于深圳，并且在亞洲、北美、歐洲、澳洲等地區(qū)擁有300余家成員企業(yè)及4家上市公司，客戶和銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球100多個國家和地區(qū)。

在公司最近的三年規(guī)劃中，中集集團(tuán)依托國家的“數(shù)字中國”戰(zhàn)略，做了“數(shù)字中集”的整體框架。面對國際貿(mào)易、地緣政治等眾多不確定因素可能導(dǎo)致的風(fēng)險，中集集團(tuán)希望能夠通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好地開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，把握市場機(jī)遇，繼而實現(xiàn)業(yè)績增長、財務(wù)穩(wěn)健、運(yùn)營質(zhì)量和效率提升。

“對于公司的IT基礎(chǔ)架構(gòu)來說，這背后也隱藏著更深層次的意義，那就是需要加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的數(shù)字化。而在業(yè)務(wù)數(shù)字化之后，還要能夠從中挖掘數(shù)據(jù)價值，讓數(shù)字能夠業(yè)務(wù)化?！迸诉M(jìn)杰向趣味科技介紹道，“而在全面上云這件事上，中集集團(tuán)主要是從三個維度來考慮的。首先是降本增效，其次還要對全球的業(yè)務(wù)布局進(jìn)行思考，最后還要在這個過程中充分挖掘整個數(shù)據(jù)的價值，從而更好地推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和尋找新的機(jī)遇?！?/p>

【中集集團(tuán)CIO潘進(jìn)杰】

公有云肯定會是大勢所趨

作為一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，中集集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級思路和過程，對于許多制造業(yè)同行來說無疑都具有極高的借鑒價值。

“在上云這個問題上，中集集團(tuán)的觀點是要讓專家去做專業(yè)的事。譬如在算力部分，眾所周知傳統(tǒng)IT在這方面耗費(fèi)了大量的時間和精力。而我們認(rèn)為，企業(yè)要想增強(qiáng)競爭力，更多的應(yīng)該是找到合適的專業(yè)的合作伙伴，讓專家去做專業(yè)的事?！迸诉M(jìn)杰表示。

潘進(jìn)杰透露，早在2017年，中集集團(tuán)就開始考慮直接將公司的SAP所有模組全面上云，而且上的還是公有云，這在當(dāng)時算是一個比較激進(jìn)和超前的做法。之所以這樣選擇，是因為中集集團(tuán)對整個網(wǎng)絡(luò)、算力的靈活性有著非常大的需求，為了解決這樣一個算力不均衡的業(yè)務(wù)特性，公有云就成為了很好的選擇。

“當(dāng)時我們相信，公有云肯定會成為未來的一個趨勢，與其晚做，不如早點去做?！迸诉M(jìn)杰說道，“另外在開展業(yè)務(wù)的過程中，中集集團(tuán)還積累了海量的數(shù)據(jù)。因此我們在上云之后，也在考慮如何通過人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等新興技術(shù)，從中挖掘更大的數(shù)據(jù)價值，特別是在制造業(yè)中實現(xiàn)關(guān)鍵工藝的改善?！?/p>

與亞馬遜云科技攜手合作

在眾多的云服務(wù)商中，中集集團(tuán)最終選擇了亞馬遜云科技作為自己的合作伙伴。而在幫助中集集團(tuán)SAP云上部署的過程中，亞馬遜云科技也在配置、彈性、開源技術(shù)、云原生等各個方面，都充分發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢。

亞馬遜云科技大中華區(qū)CTO劉亞霄博士介紹說，為了幫助中集集團(tuán)這種燈塔客戶獲得更快更好的發(fā)展，亞馬遜云科技成立了業(yè)務(wù)增長賦能團(tuán)隊，將行業(yè)團(tuán)隊、產(chǎn)品團(tuán)隊和賦能團(tuán)隊集成在一起，推動亞馬遜云科技在產(chǎn)品研發(fā)過程中不斷適應(yīng)客戶的要求。通過這種賦能體系，亞馬遜云科技不但可以幫助客戶成長，而且還能夠幫助合作伙伴網(wǎng)絡(luò)更好地融入。

談到如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新時，劉亞霄博士指出，如今的數(shù)據(jù)湖已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的煙囪式和單一系統(tǒng)的分析模式，從這個角度來看企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就可以體現(xiàn)出數(shù)據(jù)平臺其實是一個非常重要的核心。一旦能夠讓企業(yè)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，那么就可以用數(shù)據(jù)來驅(qū)動決策，從而體現(xiàn)出整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值。

而在如何保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)方面，亞馬遜云科技也是頗有心得。“制造業(yè)的很多數(shù)據(jù)，都是非常重要的生產(chǎn)、高度隱私的數(shù)據(jù)或者一些特有數(shù)據(jù)。通過亞馬遜云科技的安全防護(hù)洋蔥模型，就能輕松實現(xiàn)從最里層數(shù)據(jù)的隱私定義，到最外面的整個合規(guī)遵從，能夠一層一層地做好保護(hù)?！眲喯霾┦勘硎?。

【亞馬遜云科技大中華區(qū)CTO劉亞霄博士】

亞馬遜云科技的創(chuàng)新原則

怎樣才能在降低成本、提升效率的同時，還可以不斷提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新的速度？劉亞霄博士提到了亞馬遜云科技的一些創(chuàng)新原則，并且在與中集集團(tuán)合作的項目中，主要用到了以下四點：

1、“以終為始”：亞馬遜云科技在做某件事情之前，會先討論清楚希望這件事能夠達(dá)到什么樣的效果。在明確了最終的應(yīng)用目標(biāo)和方向之后，再去推動前面的技術(shù)迭代。

2、“循序漸進(jìn)”：在國內(nèi)也有很多人將其稱之為“小步快跑”，實際上可以將其看做是把“以終為始”分解成不同的階段，然后在每個階段去尋找和發(fā)掘其可以在應(yīng)用、業(yè)務(wù)上跑到的點。

3、“兼容并蓄”：亞馬遜云科技并不是什么東西都要自己做，而是非常注重生態(tài)的概念，逐漸的把現(xiàn)有的東西引入新項目，并且要與合作伙伴共同協(xié)作。

4、“創(chuàng)新為要”：這里所說的創(chuàng)新，并不是指的多高級的算法，而是要在這個算法過程中不斷地同業(yè)界與時俱進(jìn)，譬如傳感器的升級、算力的升級，都能帶來很多新的東西。

“亞馬遜云科技的這些創(chuàng)新原則，使得我們整個業(yè)務(wù)在與中集集團(tuán)的共同創(chuàng)新中不斷優(yōu)化，我們雙方還成立了聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，希望能把這些創(chuàng)新的方法引入到中集集團(tuán)不斷地發(fā)展以及對業(yè)界的反饋當(dāng)中。”劉亞霄博士表示。

中集集團(tuán)上云的巨大收益

選擇亞馬遜云科技實施全面上云之后，中集集團(tuán)實現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在云端的部署，支持了公司更好地實現(xiàn)“制造+服務(wù)+金融”的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。不僅如此，通過部署亞馬遜云科技的Amazon EC2云服務(wù)器、以Amazon S3云存儲服務(wù)為中心的智能湖倉以及數(shù)據(jù)分析服務(wù)，實現(xiàn)SAP等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署在公有云上，中集集團(tuán)還節(jié)省了高達(dá)千萬級的成本投入。

值得一提的是，依托亞馬遜云科技的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，中集集團(tuán)不僅成為亞馬遜云科技中國區(qū)第一家SAP全模塊公有云部署的企業(yè)，而且還正在探索利用數(shù)據(jù)湖、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，加快推動公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

談到中集集團(tuán)從全面上云獲得的收益，潘進(jìn)杰表示主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、降低成本，提高效率：中集集團(tuán)核心應(yīng)用SAP全模塊上云實踐，運(yùn)用云的靈活性進(jìn)行多次按需優(yōu)化和三次重大調(diào)整，始終保持最優(yōu)架構(gòu)和能力，實現(xiàn)了更優(yōu)的架構(gòu)、更高的效率、更快的響應(yīng)、更低的成本。

2、滿足全球業(yè)務(wù)布局：通過全面上云，中集集團(tuán)實現(xiàn)了一站部署滿足跨國流暢訪問，并通過統(tǒng)一運(yùn)維平臺為海外應(yīng)用部署提供有力支撐保障。按需拉起服務(wù)資源，三天即可快速完成基礎(chǔ)平臺資源交付，云數(shù)據(jù)庫提供底層環(huán)境優(yōu)化，相比原自建數(shù)據(jù)庫性能提升30%，同時實現(xiàn)原生的安全合規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

3、助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新，挖掘新機(jī)遇：借助云上數(shù)據(jù)平臺的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)能力進(jìn)行核心工藝技術(shù)創(chuàng)新，中集集團(tuán)在一定程度上填補(bǔ)了該領(lǐng)域的研究空白。通過對海量IoT工藝數(shù)據(jù)建模分析，快速利用云上AI實時對工藝參數(shù)進(jìn)行精確控制和調(diào)整，結(jié)合多個機(jī)器學(xué)習(xí)模型交叉計算，突破傳統(tǒng)人工經(jīng)驗主導(dǎo)的工藝瓶頸，實現(xiàn)生產(chǎn)由數(shù)字化走向智能化。通過模型輸出實時的質(zhì)量預(yù)測與參數(shù)建議，直接驅(qū)動業(yè)務(wù)進(jìn)行參數(shù)調(diào)整與工藝改善。

“通過與亞馬遜云科技的合作，不管是在非洲、越南還是泰國，我們只要短短三天左右的時間，就能實現(xiàn)基礎(chǔ)平臺資源的交付，這是以前根本是很難想象的。而且很重要的一點是，中集集團(tuán)也不需要再安排全球?qū)＜胰チ私馊澜绲陌踩弦?guī)要求，因為通過亞馬遜云科技的專業(yè)團(tuán)隊就能輕松解決這些問題?！迸诉M(jìn)杰說道。