復(fù)星健康攜手

國(guó)大藥房和國(guó)藥健康在線

為家庭健康保駕護(hù)航

內(nèi)容提要

2022年7月12日，上海復(fù)星健康科技（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“復(fù)星健康”）攜手國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)大藥房”）和國(guó)藥健康在線，推出“星享無(wú)憂”權(quán)益卡。此舉標(biāo)志著復(fù)星健康向“醫(yī)療級(jí)、全場(chǎng)景、一站式的健康生態(tài)系統(tǒng)”的戰(zhàn)略構(gòu)想上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。復(fù)星國(guó)際執(zhí)行董事兼聯(lián)席首席執(zhí)行官徐曉亮，復(fù)星國(guó)際執(zhí)行董事、執(zhí)行總裁兼復(fù)星首席發(fā)展官黃震，復(fù)星健康首席執(zhí)行官李勝利，國(guó)藥健康在線總經(jīng)理林新昌，國(guó)藥健康在線副總經(jīng)理兼首席運(yùn)營(yíng)官唐勁松，國(guó)藥健康在線商務(wù)經(jīng)理費(fèi)永明等嘉賓出席活動(dòng)。

據(jù)悉，該權(quán)益卡以用戶為中心，旨在切實(shí)提升用戶全流程醫(yī)療健康服務(wù)體驗(yàn)，著重打造了四大亮點(diǎn): 一是服務(wù)好，全程貼心呵護(hù)，線上問(wèn)診，可開處方；二是藥品全，覆蓋大部分常見(jiàn)疾病，藥品超過(guò)7,000種；三是質(zhì)量好，藥品均來(lái)自輝瑞、賽諾菲、拜耳、諾華等300多家一線外資藥企，及云南白藥、廣藥白云山、同仁堂和三九藥業(yè)等800多家一線國(guó)內(nèi)藥企；四是價(jià)格低，購(gòu)藥3折起，且送貨上門。

此前，復(fù)星健康與國(guó)大藥房根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域開展了共創(chuàng)共贏的系列合作，包括市場(chǎng)反響積極的“藥星付”藥品福利計(jì)劃等?；诹己玫暮献鏖_端，此次雙方的戰(zhàn)略合作將本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、價(jià)值共享的理念，進(jìn)一步圍繞著醫(yī)、藥、險(xiǎn)、健、智等多領(lǐng)域開展深度合作，為用戶的全生命周期提供專業(yè)的醫(yī)藥健康服務(wù)。

疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但仍存在亟待解決的三大核心痛點(diǎn)。首先，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍是消費(fèi)屬性，醫(yī)療屬性非常弱，還停留在“輕服務(wù)”階段，即只開展復(fù)診開方、在線咨詢、在線購(gòu)藥等非醫(yī)療核心業(yè)務(wù)，無(wú)法從根本上滿足患者的需求；其次，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)景仍顯單一，多數(shù)公司只是簡(jiǎn)單的把線下業(yè)務(wù)搬到線上，而不同疾病領(lǐng)域診前、診中、診后的復(fù)雜場(chǎng)景痛點(diǎn)，依然未得到解決；最后，“治已病、防未病”是一個(gè)復(fù)合型的健康需求，同時(shí)也是動(dòng)態(tài)化的演進(jìn)過(guò)程，相對(duì)于單一或組合式的服務(wù)，一站式、全生命周期的綜合性醫(yī)療健康服務(wù)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，復(fù)星健康團(tuán)隊(duì)通過(guò)小品形式，生動(dòng)展現(xiàn)了用戶痛點(diǎn)及“星享無(wú)憂”權(quán)益卡特色和使用場(chǎng)景。

基于對(duì)社會(huì)、行業(yè)、用戶的深刻洞察，復(fù)星健康攜手國(guó)大藥房和國(guó)藥健康在線推出“星享無(wú)憂”權(quán)益卡服務(wù)。復(fù)診用戶登陸復(fù)星健康APP或小程序可進(jìn)入“星享無(wú)憂”權(quán)益卡專屬醫(yī)生界面，發(fā)起圖文問(wèn)診服務(wù)、視頻問(wèn)診服務(wù)等，結(jié)合用戶個(gè)性化健康需求，醫(yī)生會(huì)提供健康評(píng)估、醫(yī)學(xué)建議及相關(guān)指導(dǎo)，并在線開具電子處方。根據(jù)處方，用戶可在線享受折扣購(gòu)藥并享受送藥到家服務(wù)。

作為強(qiáng)醫(yī)療基因的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，復(fù)星健康從一開始就立足于醫(yī)療，圍繞珠三角大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)、成渝經(jīng)濟(jì)帶和華中經(jīng)濟(jì)帶等五大經(jīng)濟(jì)帶，積極探索和布局線下醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)，旗下18家成員醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、高端診所及第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，具備豐富的醫(yī)生資源。其中，自有醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)2500人，合作醫(yī)生達(dá)20萬(wàn)人，豐富的專家醫(yī)生資源，全力支持“星享無(wú)憂”權(quán)益卡的專屬醫(yī)生服務(wù)運(yùn)營(yíng)。

復(fù)星健康聯(lián)席總裁沈赟表示：“家庭醫(yī)生服務(wù)是復(fù)星健康基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為滿足家庭內(nèi)不同人群的不同就醫(yī)場(chǎng)景，打造的家庭主動(dòng)健康與疾病管理服務(wù)平臺(tái)。由全職醫(yī)生、臨床營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師、康復(fù)運(yùn)動(dòng)師、健康管理師等組成的專業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì)提供核心服務(wù)。家庭醫(yī)生服務(wù)不僅可以為泛健康群體提供在線問(wèn)診、在線處方、就醫(yī)陪診、住院協(xié)助等服務(wù)，還可以針對(duì)線下醫(yī)院就診后的專科專病群體，提供全病程的院外隨訪、實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)、健康管理等服務(wù)。目前復(fù)星健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)與數(shù)百家三甲醫(yī)院開展了深入合作，旗下自有成員醫(yī)院也逐步完成了線上平臺(tái)的入駐，在腫瘤、腎內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科等?？苾?yōu)先探索出了醫(yī)療級(jí)、全場(chǎng)景、一站式的健康生態(tài)系統(tǒng)。

國(guó)藥健康在線副總經(jīng)理兼首席運(yùn)營(yíng)官唐勁松表示：“在剛剛發(fā)布的2021-2022中國(guó)藥店發(fā)展報(bào)告中，國(guó)藥控股的零售體系，以10,259家門店、覆蓋25個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，316億營(yíng)業(yè)收入 ，蟬聯(lián)了多項(xiàng)指標(biāo)的榜首。今年上海疫情期間，復(fù)星健康與國(guó)大藥房一起克服困難研發(fā)出基于國(guó)藥控股全國(guó)零售體系的福利購(gòu)藥模式，由國(guó)藥在線完成系統(tǒng)開發(fā)和對(duì)接，六月初實(shí)現(xiàn)了復(fù)星健康醫(yī)藥商城權(quán)益卡項(xiàng)目的成功上線運(yùn)行。這是國(guó)藥與復(fù)星繼工業(yè)、分銷親上親項(xiàng)目的延續(xù)，是國(guó)大藥房與復(fù)星健康'藥星付’藥品福利項(xiàng)目成功后的又一重量級(jí)合作，更是在零售、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作上的突破。此次'星享無(wú)憂’項(xiàng)目的成功上線，是基于國(guó)藥強(qiáng)大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈能力和復(fù)星領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和商保能力，一站式健康服務(wù)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，只有每個(gè)環(huán)節(jié)都做得最好才會(huì)帶來(lái)最佳的患者體驗(yàn)，也希望本次項(xiàng)目能夠給中國(guó)醫(yī)藥健康服務(wù)模式帶來(lái)一點(diǎn)有益的創(chuàng)新和探索?！?/span>

復(fù)星健康首席執(zhí)行官李勝利表示：“復(fù)星健康一直圍繞著醫(yī)療級(jí)、全場(chǎng)景、一站式打造健康生態(tài)系統(tǒng)，致力于成為家庭主動(dòng)健康管理的引領(lǐng)者。此次與國(guó)大藥房攜手推出'星享無(wú)憂’權(quán)益卡，是雙方基于'深耕大健康生態(tài)體系’的共同目標(biāo)，通過(guò)在用戶服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展等方面的合作，共同開拓以'家庭健康’為中心的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+醫(yī)療健康業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資源整合優(yōu)勢(shì)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)生態(tài)乘數(shù)效應(yīng)的又一個(gè)重要合作成果。復(fù)星健康也將發(fā)揮自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)藥品安全流通、醫(yī)保商保融合與健康服務(wù)普及。未來(lái)，復(fù)星健康將堅(jiān)持以患者為中心，以互聯(lián)網(wǎng)+科技為驅(qū)動(dòng)力，持續(xù)打通線下醫(yī)療資源，不斷探索健康管理服務(wù)的新模式，守護(hù)每個(gè)家庭健康，并最終實(shí)現(xiàn)全人群、全場(chǎng)景、全生命周期的健康管理。造福病患，努力實(shí)現(xiàn)'讓家庭更健康，讓生命更美好’的使命。”

關(guān)于復(fù)星健康

復(fù)星健康在踐行和傳承復(fù)星“讓全球家庭更幸?！钡氖姑A(chǔ)上，確立了“讓家庭更健康，讓生命更美好 ”的使命。通過(guò)深刻洞察家庭用戶的健康需求，復(fù)星健康秉持“關(guān)愛(ài)生命、用戶至上、精益求精、創(chuàng)新開放”的價(jià)值觀，充分發(fā)揮自身在醫(yī)療、醫(yī)藥、保險(xiǎn)、健康消費(fèi)、數(shù)智科技等領(lǐng)域的核心產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，挖掘和釋放復(fù)星生態(tài)的乘數(shù)效應(yīng)，致力于打造醫(yī)療級(jí)、全場(chǎng)景、一站式的健康生態(tài)系統(tǒng)。

目前，圍繞醫(yī)療服務(wù)、專病醫(yī)療、健康商城、保險(xiǎn)服務(wù)等特色業(yè)務(wù)，通過(guò)線上“復(fù)星健康”APP和小程序，以及分布在大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、華中、成渝五大經(jīng)濟(jì)帶的線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為廣大用戶提供問(wèn)診購(gòu)藥、健康科普、疫苗預(yù)約、慢病管理等線上線下一體化的、可及的診療解決方案和健康管理服務(wù)。

未來(lái)，復(fù)星健康將不斷優(yōu)化和升級(jí)醫(yī)療服務(wù)，為每一個(gè)家庭用戶建立和健全智能健康檔案，實(shí)現(xiàn)疾病治療和健康管理的精準(zhǔn)化和定制化。

關(guān)于國(guó)大藥房

國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司成立于2004年3月，總部設(shè)在上海，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模第一的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，旗下?lián)碛袊?guó)大、金象、復(fù)美、樂(lè)仁堂、大德生、天益堂、萬(wàn)民等多個(gè)老字號(hào)品牌，涵蓋零售連鎖門店、DTP藥房、O2O業(yè)務(wù)、B2C業(yè)務(wù)、商保業(yè)務(wù)、會(huì)員店、零售診療、中醫(yī)館等多種業(yè)務(wù)模式。

國(guó)大藥房秉承“關(guān)愛(ài)生命 呵護(hù)健康”的理念，立足國(guó)藥控股“成為卓越的科技型、創(chuàng)新型全球醫(yī)藥健康服務(wù)提供商”的企業(yè)愿景，立志成為生命與健康的守護(hù)者。

關(guān)于復(fù)星醫(yī)療

復(fù)星醫(yī)療是上海復(fù)星健康科技（集團(tuán)）有限公司下，以綜合、專科醫(yī)療相結(jié)合的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。自2010年成立以來(lái)，復(fù)星醫(yī)療在珠三角大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)、成渝經(jīng)濟(jì)帶、華中經(jīng)濟(jì)帶等五大經(jīng)濟(jì)帶重點(diǎn)布局，建立了以線下醫(yī)院為基礎(chǔ)、結(jié)合線上醫(yī)療能力的一體化創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)體系。

復(fù)星醫(yī)療秉承“關(guān)愛(ài)生命、護(hù)佑健康”的理念，始終堅(jiān)持患者利益至上，通過(guò)為客戶提供國(guó)際一流品質(zhì)的專業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)和健康管理，致力于讓醫(yī)療事業(yè)倍受尊重，讓每個(gè)家庭健康無(wú)憂，努力成為服務(wù)全球家庭健康的行業(yè)引領(lǐng)者。