01. 昨兒,有個公關(guān)閨蜜突然問我,你覺得品牌宣傳的意義是什么,要知道她在我心中,一直都是堅定的有主見的那種,對自己的公司和職業(yè)也很有愛,足以證明環(huán)境冷到什么程度,讓大家會在最深處懷疑自己。 02. 今天,我在「海報日課」的小群里,分享了網(wǎng)易有道的一個視頻《輔導(dǎo)新說唱》,從創(chuàng)意到歌詞到拍攝到審美到制作,都是上乘之作,唯一可惜的就是不火。其實翻翻數(shù)英DIGITALING,類似的案例一大把,4A和甲方一口老血同時噴涌。 03. 先說欲望。 出圈已經(jīng)成為非分的欲望了,傳播渠道的碎片化,把人群按照各個維度,割裂開來,除了少數(shù)公眾吃瓜和特殊社會事件,很難再有全民爆款的可能。 即使有,這個概率也卷到不行,投入產(chǎn)出比實在不可控。 04. 如果不出圈,那么傳播動機到底是什么? 一類是to C,直接影響消費者的決策;一類是to B,直接影響老板的朋友圈。 上面,隱形的變化是兩個詞:決策和朋友圈。過去的大眾傳播,只影響心智。現(xiàn)在要直面決策,所以廣告+直播接流 廣告+私域接流、成為了最能被的方式,傳播已經(jīng)不是傳播,傳播要為更長鏈路的消費負責(zé)。 過去的行業(yè)傳播,大多數(shù)通過行業(yè)媒體,去影響未知的行業(yè)人群,現(xiàn)在的行業(yè)傳播,必須要直接精準影響老板、高管、銷售總監(jiān)們的朋友圈。為什么,因為那里有投資人、有渠道商代理商、有潛在KA。 05. 還有一個隱形的欲望——滿足老板對PR的幻想。 可能有2/3以上的傳播,最終落入到這個陷阱中,為了傳播而傳播,為了討好而傳播,為了卷而傳播。其實,這是歷史的慣性導(dǎo)致的,要去靜心拆解,為什么會變成醬紫,大家都不想的。 06. 根本原因:并不懂創(chuàng)始人。 最好的傳播資源,最好的勢能方,最懂產(chǎn)業(yè)的人,最高級的玩法,最高效的商業(yè)決策,都在創(chuàng)始人那里。 早年的社會化營銷,最經(jīng)典的Case,除了小杜這樣的擦邊,大多都是老板自己干的,王興秀美團余額,白鴉的爆款文,紅衣教主的炮轟,雷老板的F碼、蔡文勝的送iPhone……真正的四兩撥千斤,名利雙收樂此不疲。 后來,越來越多的老板涌現(xiàn),不懂營銷的也大有人在,他們寄希望一個懂營銷的VP,來輔助自己打贏一場場營銷戰(zhàn),不在一個層次上,很難協(xié)同出效果。 再后來,環(huán)境也不允許了,說話帶來的收益不成正比了。 07. 一步步,就成了今天這個模樣。 有點尷尬,動一動里外不是人;有點難受,不敢攻守也沒意義;有點內(nèi)卷,還得象征性搞點事情;有點束縛,上也上不去下也下不來。 老板的重心越來越放到業(yè)務(wù)上,PR和營銷成為非常弱勢的一方。 能理解大多數(shù)人的痛苦,確實會自我懷疑價值。 08. 個人是個樂觀派,反而堅定的看好。 最艱難的時候,就是修煉內(nèi)功的時候,這個內(nèi)功是什么,是對商業(yè)常識的理解和尊重,是對傳播路徑傳播模式的學(xué)習(xí)和進階; 都不吭聲的時候,才有機會脫穎而出,也不必振臂高呼喊著口水口號,就是實打?qū)嵉闹v自己做的,講自己規(guī)劃的,講自己信的。 這個「信」字,是最重要的! 于內(nèi),為團隊凝聚一股相信的力量,讓業(yè)務(wù)好做一點點就是功能;于外,企業(yè)的信任是一切交易的基礎(chǔ),多鏈接可以觸發(fā)增量的節(jié)點;于心,老板太需要一個值得信任的人,守在這個位置上,甭出幺蛾子,也甭變來變?nèi)?,穩(wěn)就是價值。 09. 用一個近期刷屏的現(xiàn)象級案例做個解讀:瑞幸×椰樹。 我們?nèi)匀粡膬蓚€方面去看效果。 對于大眾:上線即售罄,全網(wǎng)催貨忙。 生椰系列單月銷量超1000萬杯,直接刷新瑞幸新品銷量記錄,且最新的數(shù)據(jù)顯示總銷量已經(jīng)突破1億杯。 可以算是繼“1年賣出10億杯,繞地球3圈”的香飄飄之后的又一登頂級爆款。 同時“生椰拿鐵”已經(jīng)擁有了專屬詞條釋義,在各大社交平臺上被各路kol種草。同時生椰拿鐵這款單品已經(jīng)產(chǎn)生了社交話題度,“生椰拿鐵真的可!”、“蹲了一個月,終于喝到了”、“今日份快樂是生椰拿鐵給的”??梢哉f以往的任何一款網(wǎng)紅爆品傳播效果都無法與之匹及。 對于行業(yè):生椰救命,瑞幸回血。 34年從未品牌聯(lián)名的椰樹老牌第一次打破常規(guī);淡出大眾視野因造假漩渦生死難測的瑞幸,在2021年實現(xiàn)了2020年兩倍的營收實現(xiàn)回血。瑞幸咖啡加盟店的營收增速也迎來高速增長,縣城老板加盟費40萬也要排隊等。 曾經(jīng)瘋癲的瑞幸開始放慢腳步,從重營銷走向重產(chǎn)品和重用戶的模式;曾經(jīng)靜如止水的椰樹也開始打破循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)風(fēng)格,嘗試走入年輕化的新消費品牌戰(zhàn)場。 可以說瑞幸和椰樹的這場頂級營銷,是一場雙向信任奔赴的典范, 信常識——好的產(chǎn)品就是品牌力的基石:椰樹歷經(jīng)383次艱辛試驗,終于研制成功了椰樹牌椰汁;瑞幸削減多元化投入,強化建設(shè)門店、產(chǎn)品、用戶三大核心部門,回歸商業(yè)底層邏輯。 信市場——椰子的市場基礎(chǔ)好,幾乎很難找出國人對椰奶的負面評價;大多數(shù)咖啡消費者在口味偏好上不喜歡咖啡的苦味;用戶的喜好正在從奶茶飲品時代過渡,咖啡是一個承接趨勢。 信團隊——瑞幸開始大刀闊斧的細化研發(fā)部門的產(chǎn)品分析、菜單管理、產(chǎn)品研發(fā)、測試、優(yōu)化等五個部門,將新品研發(fā)流程化、標準化和體系化。 信渠道——品牌的價值未來在私域。 信自己——椰樹信自己土得掉渣的那一套:字要足夠大,顏色要足夠艷。瑞幸信自己,與暢銷34年卻從未與人合作的椰樹強強聯(lián)合。 信價值——太順了往往不是營銷,順是常態(tài),逆境仍然是營銷機會。好的產(chǎn)品、好的思路、好的交易、好的理念仍然可以讓營銷出圈。 信長線——這種長線一個是體現(xiàn)在營銷策略上,它不只是爆款銷售,還承接著長期的用戶維護、管理、運營;再一個是體現(xiàn)在合作,椰云拿鐵僅僅是瑞幸和椰樹翻盤的開始。 ... 10. 一個國,為什么要有一儀仗隊;一艘船,為什么要升一面旗幟;因為,想讓更遙遠的人,看到這面旗。一個好旗手,價值千金。 11. 回到最樸素的生意。 屠夫為什么要吆喝,郎中為什么要吆喝,喬家大院里為什么會有掌柜的年夜飯,老百姓為什么會辦酒席,代理商們?yōu)槭裁撮_大會…… 今天,不能用PVUV來定義,營銷傳播的成本,還是要回到一個生意中,吆喝成本的比例,5%-20%可能都是正常的。 算小賬,也許會昂貴到肉疼;算大帳,突然想還是挺值的。 12. 問,營銷為什么不能出圈,證明還沒想明白。 出不出圈的沒那么重要,你的動作是不是規(guī)范,你的創(chuàng)意是不是優(yōu)質(zhì),你的初心是不是陽光,你的渠道是不是精準,你的后手是不是穩(wěn)健,這些綜合算下來,加上設(shè)計好的長尾,一個關(guān)鍵決策者的信任,可能就值回來了。 營銷不是為了出圈,營銷是為了看到的人,相信。營銷不是為了出圈,營銷是為了同類的人,看到。 單位從億到萬,從萬到百,從可見的勢能到可計算的質(zhì)能,總能量并沒有衰減。 13. 用鄭板橋的一句詩結(jié)尾:春風(fēng)放膽來梳柳,夜雨瞞人去潤花。做好小事,不必自疑。 本文系作者授權(quán)首席營銷官發(fā)表,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系該作者 |
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