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|積少成多|《管理科學與工程》--管理學(34)雙因素理論

 相國轉(zhuǎn)角 2022-07-02 發(fā)布于廣東


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雙因素理論亦稱“激勵一保健理論”。美國心理學家赫茲伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種,即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵的因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素,即保健因素。他認為這兩種因素是影響員工績效的主要因素。

       赫伯格在企業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),員工感到不滿意的因素大多與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān),而這類因素的改善可以預(yù)防或消除員工的不滿,但不能直接起到激勵的作用,故稱為保健因素。保健因素的有:公司政策與管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、工作安定等。【這些因素可以保證員工工作的穩(wěn)定】
       與此相反的是,使員工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān),這類因素的改善可以使員工獲得滿足感,產(chǎn)生強大而持久的激勵作用,所以稱為激勵因素。激勵因素的有:工作成就、提升、任務(wù)性質(zhì)、個人發(fā)展的可能性、職務(wù)上的責任感等。【這些因素可以讓員工把工作做的更好】
      

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1、雙因素理論關(guān)于滿足員工需要的兩類因素具有不同激勵作用的觀點,是 )提出的

A、斯金納   

B、亞當斯  

C、赫茨伯格  

D、馬斯洛

【答案提示】C。

2、以下屬于雙因素理論中的保健因素的是( )。

A、工作安定 

B、工作條件    

C、工作成就    

D、職務(wù)提升   

E、人際關(guān)系

【答案提示】ABE。 

3、以下屬于雙因素理論中的激勵因素的是( )。

A、工作性質(zhì) 

B、工作條件    

C、工作成就    

D、職務(wù)提升   

E、個人發(fā)展  

【答案提示】ACDE。

4、以下不屬于雙因素理論中的激勵因素的是( )。

A、工作性質(zhì)

B、職務(wù)提升

C、公司政策

D、人際關(guān)系

【答案提示】C。

5、以下不屬于雙因素理論中的保健因素的是( )。

A、工作性質(zhì) 

B、工作條件    

C、工作成就    

D、職務(wù)提升   

【答案提示】B。

素材來源 |相國申碩團隊

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