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董宇輝爆火,俞敏洪在擔(dān)心什么?

 祈雨館 2022-06-29 發(fā)布于北京



酷玩實(shí)驗(yàn)室作品

像這么多人癡迷于董宇輝的場面,20年前,俞敏洪也經(jīng)歷過。
 
當(dāng)年新東方?jīng)]有地方講課,俞敏洪就站在國家圖書館禮堂門口的垃圾桶上,對(duì)著1000多個(gè)學(xué)生侃侃而談。在演講結(jié)束后,這1000個(gè)學(xué)生心滿意足地回了家。而俞敏洪,則被帶進(jìn)了派出所。
 
對(duì)當(dāng)時(shí)的新東方來說,這是一場理想主義式的風(fēng)波。

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那時(shí)的新東方是有企業(yè)氣質(zhì)的。羅永浩語錄在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳,很多內(nèi)容都是英語以外的延伸,有些是關(guān)于價(jià)值觀,有些是關(guān)于常識(shí)。
 
在這些故事和道理背后,促成傳播的是理想主義,以及新東方自成一派的口才與演講技能。
 
不止一個(gè)從新東方出來的創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)調(diào),在這家公司,可以訓(xùn)練出你的口才、演講能力,甚至是煽動(dòng)力。
 
有新東方老員工說:“這個(gè)職業(yè)訓(xùn)練看起來不是什么了不起的商業(yè)訓(xùn)練,可它支撐了世界上大多數(shù)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作?!?/strong>
 
早年的新東方,不論是在招生上,還是員工的招募方面,都在對(duì)外輸出一種強(qiáng)烈的理想主義氣質(zhì)。

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然而,在新東方赴美上市前后,很多事情都改變了。
 
這家公司開始迎來了一段持續(xù)數(shù)年的人才出走。包括羅永浩、成為幣圈首富的李笑來、創(chuàng)辦峰瑞資本的李豐,以及一大批進(jìn)入到教培行業(yè)并登陸美股的教育機(jī)構(gòu)。
 
羅永浩在離開新東方時(shí)大罵:原本我對(duì)新東方有很好的向往,但后來發(fā)現(xiàn)新東方其實(shí)就是純粹的商業(yè)機(jī)構(gòu),商業(yè)機(jī)構(gòu)本身并沒有問題,但是打著“百年教育報(bào)國心”來兜售情懷,就讓人惡心。
 
新東方創(chuàng)辦至今,接近29年。早年的人才濟(jì)濟(jì),隨著公司上市,以及后來考核指標(biāo)的逐利化,個(gè)體的能量在這家公司逐漸失去了存在感,理想主義也蕩然無存。

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當(dāng)時(shí)處于行業(yè)主導(dǎo)地位的新東方,似乎已經(jīng)不需要和利潤無關(guān)的個(gè)體魅力來吸引學(xué)生了。
 
它像一臺(tái)“賺錢機(jī)器”,在動(dòng)作變形后一路狂奔,從一枝獨(dú)秀,到后來被同行反超,再到2021年“雙減”政策落地,瞬間加速了這家機(jī)構(gòu)的隕落。
 
2022年,時(shí)勢(shì)造英雄的故事發(fā)生在了新東方的內(nèi)部,年輕的董宇輝讓公司股價(jià)翻了六倍,新東方上演觸底反彈,無比勵(lì)志。
 

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在這臺(tái)機(jī)器狂奔十多年后,終于又因?yàn)閭€(gè)體能量的爆發(fā),讓企業(yè)重新獲得了生機(jī)。
 
而上一批閃著光芒的人物,已經(jīng)在多年前紛紛離開新東方,當(dāng)時(shí)的那批人,一定程度上造就了新東方“黃埔軍?!钡拿烂?/strong>
 
但是這所“黃埔軍?!?,已經(jīng)多年沒有優(yōu)秀的“畢業(yè)生”了。董宇輝,是否會(huì)成為下一個(gè)?
 
 
 
01
 
 
新東方早期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,非常依賴那些優(yōu)秀教師,最近幾年已經(jīng)很少依賴優(yōu)秀教師了,全靠它商業(yè)運(yùn)作的手段,也就是說看上去好像沒有什么很優(yōu)秀的教師,它也能干得很好?!绷_永浩說。
 
羅永浩形容的這種反差,確實(shí)反映出了新東方在中期的教師招聘上,明顯的變化。

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當(dāng)年羅永浩為了獲得面試機(jī)會(huì),一口氣寫了一份萬字求職信;而李笑來則把自己關(guān)在小屋里幾個(gè)禮拜,撰寫托福閱讀講義,準(zhǔn)備了三次試講,兩次被拒;后來的新東方副總裁錢永強(qiáng),把俞敏洪堵在車門口,霸面新東方;名師宋昊為了求職,無所不用其極,竟謊稱自己是俞敏洪大學(xué)室友。
 
早年的新東方,頗有能人異士匯聚“梁山”的意味。當(dāng)年新東方開出的條件,也確實(shí)讓人難以拒絕。

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羅永浩在進(jìn)入新東方之前,擺過書攤、走私過汽車、賣過期貨,還在韓國賣過壯陽藥,他在28歲的時(shí)候面對(duì)即將到來的而立之年,開始坐立不安。
 
在得知新東方高薪招聘老師時(shí),他跑到山區(qū)奮發(fā)圖強(qiáng),最后終于拿到新東方的Offer。
 
進(jìn)入新東方后,老羅的生活質(zhì)量開始轉(zhuǎn)變,在2001年左右就能拿到了60萬的年薪,自己講課時(shí)的錄音被傳到網(wǎng)上廣為流傳,這也讓他躋身當(dāng)時(shí)的中國十大網(wǎng)紅名單。

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羅永浩找到自己的好友李笑來,勸他也去新東方教書,他說:“如果一個(gè)民辦教師年薪百萬不算有前途那我就沒什么可說的了。”
 
在入職新東方之前,當(dāng)時(shí)還不是幣圈首富的李笑來,因父親重病,生活拮據(jù)。他自己開網(wǎng)吧、倒騰電腦配件,不但沒賺到什么錢,反倒欠了債。
 
李笑來聽了羅永浩的勸,在多輪面試后,進(jìn)入新東方。他因講課風(fēng)格幽默,頗受學(xué)生喜愛,同時(shí)他又出版了多部暢銷的語言學(xué)習(xí)書籍。在新東方七年,李笑來逐漸風(fēng)生水起,他說“俞敏洪見我都要打招呼”“看到不爽的人可以使勁罵”。
 

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非典時(shí)期,李笑來在新東方有一個(gè)打麻將的小圈子,里面有央視節(jié)目主持人張曉楠,后來的 Cobuild 基金創(chuàng)始人鐵嶺,后來的豐瑞基金創(chuàng)始人李豐,以及李笑來的好友羅永浩。
 
當(dāng)時(shí)這些人都在三十歲左右,在新東方賺著遠(yuǎn)超同行的高薪、在課堂上可以隨便罵老板俞敏洪,不愁溫飽,生活滋潤。
 
羅永浩說,當(dāng)年的老師們罵俞敏洪,一定程度上是新東方的傳統(tǒng),骨子里大多是善意的調(diào)侃。

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俞敏洪自己也解釋過,“大家說新東方的人怎么那么厲害,可以一邊在新東方工作,一邊罵俞敏洪,這恰恰就是從我們身上或者說是從北大承襲過來的一些特質(zhì)導(dǎo)致的,這也恰恰是讓我引以為傲的地方?!?/span>
 
這個(gè)理想主義的“天堂”,也是當(dāng)時(shí)一些創(chuàng)業(yè)失敗的人,選擇的一個(gè)避風(fēng)港。
 
李豐在美國羅徹斯特大學(xué)畢業(yè)以后,回國創(chuàng)業(yè)做環(huán)保項(xiàng)目,但最后只賺了三萬塊錢,他為了找容身之所,跑到新東方,一待就是七年。

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他在新東方講GRE數(shù)學(xué)邏輯,后來又負(fù)責(zé)管理遠(yuǎn)程教育和附屬產(chǎn)業(yè)等多個(gè)業(yè)務(wù),閑下來的時(shí)候,就和老羅、李笑來他們一起搓麻將。
 
后來出來做風(fēng)投,他在IDG投教育賽道,拜新東方口才訓(xùn)練所賜,口才和思考力成為了他的核心競爭力。
 
羅振宇一年一次的“時(shí)間的朋友”跨年演講,從2016~2018,連續(xù)三年把李豐的觀念拿出來引用。

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當(dāng)然也有人罵李豐,說他善于包裝自己,“吹的比投的好”。
 
“口才”成了出走新東方的那些創(chuàng)業(yè)者們闖蕩江湖的“殺手锏”。
 
俞敏洪也說過,演講能力一直是新東方老師的硬指標(biāo)。
 
然而,在一間大多數(shù)人都善于雄辯的公司里,內(nèi)部的觀點(diǎn)交鋒,成為了一種衍生產(chǎn)物。
 
當(dāng)這些交鋒的矛頭指向利益問題時(shí),對(duì)于新東方來說,一個(gè)新的問題又出現(xiàn)了。
 
 
 
02
 
 
新東方內(nèi)部曾長久糾纏于利益分配的問題,俞敏洪曾經(jīng)因此受到質(zhì)疑,在兩年的時(shí)間里被公司拒絕參加董事會(huì)。
 
以俞敏洪、王強(qiáng)、徐小平組成的新東方“三駕馬車”,在公司早年創(chuàng)業(yè)中,利益分配問題,是貫穿他們從聚到散的一條關(guān)鍵線索。

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而在新東方在紐交所上市時(shí)期,利益格局的重新劃分,也是公司人才更替的一個(gè)重要原因。
 
在2006年,新東方IPO當(dāng)天的晚宴后,俞敏洪一個(gè)人坐在哈德遜河邊,為一批老員工的即將離開而陷入惆悵。
 
在那個(gè)夜晚,他對(duì)未來新東方的走向,做了一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的選擇。
 
在新東方赴美上市的那一年,不論是前期準(zhǔn)備,還是后期的經(jīng)營提速,這段時(shí)間的總和,塑造了新東方一種氣質(zhì)轉(zhuǎn)變的分水嶺。

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為了企業(yè)的增長、為了給投資人交代,新東方開始激進(jìn)地拓展分校、拼命推銷“一對(duì)一”這種高價(jià)產(chǎn)品,甚至打出無法兌現(xiàn)的廣告。
 
企業(yè)經(jīng)營的動(dòng)作開始變形,收入和利潤成為考核機(jī)制中的核心指標(biāo),甚至是唯一指標(biāo)。
 
俞敏洪對(duì)當(dāng)時(shí)公司的回憶是:“一切以教學(xué)質(zhì)量為核心,變成了一句空話?!?/span>
 
在新東方逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐患苜嶅X機(jī)器的過程中,它的立身之本,也就是對(duì)一個(gè)個(gè)老師,這些個(gè)體的關(guān)注,開始喪失了。
 
高管和名師的外逃,成為常態(tài)。
 
2004年出來的胡敏,之前在新東方當(dāng)總裁,后來創(chuàng)辦了新航道英語培訓(xùn)。他的這個(gè)案例,也開啟了新東方高管離職創(chuàng)業(yè)并和老東家展開競爭的頭。

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然而胡敏的創(chuàng)業(yè)故事,更多的是坎坷。公司在兩年后便陷入資金鏈斷裂、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、市場競爭激烈等一系列困境。
 
那年春節(jié),胡敏的壓力巨大,無心歡慶,他把老婆孩子攆回老家,自己一個(gè)人,孤獨(dú)地度過了除夕夜。
 
后來,一個(gè)接一個(gè)的老師高管,開始出走新東方,創(chuàng)建教育行業(yè)競品?,F(xiàn)在的一起教育創(chuàng)始人劉暢,在離開新東方后,抱住了過去的老領(lǐng)導(dǎo)徐小平的大腿。
 

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徐小平當(dāng)時(shí)已經(jīng)開始搞天使投資。他給劉暢和雷軍穿針引線,讓這個(gè)新東方老兵順利拿到足夠的早期投資。
 
劉暢的一起教育,是雷軍少見的在小米生態(tài)鏈以外,持續(xù)投資跟進(jìn)的外部項(xiàng)目,為了給這筆投資造勢(shì),雷軍盛贊劉暢是“沒有缺點(diǎn)”的創(chuàng)始人。

2020年,一起教育在納斯達(dá)克上市。敲鐘當(dāng)天,雷軍、徐小平、王強(qiáng)悉數(shù)到場,雷軍拿到了4億美金的回報(bào),笑得合不攏嘴。
 
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在劉暢出走后不久,原新東方執(zhí)行總裁陳向東也出來創(chuàng)立跟誰學(xué)。
 
他牢記了俞敏洪之前說的一句話,“誰將來占住了網(wǎng)絡(luò)教育的市場誰就是新東方真正的對(duì)手?!?/span>
 
陳向東獨(dú)立研發(fā)出系統(tǒng),拉來了阿里中供鐵軍的祁秀平、百度出身的羅斌。陳向東帶著一群互聯(lián)網(wǎng)大佬,朝著占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)教育的重點(diǎn)策馬狂奔,并在2019年登陸紐交所。

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在新東方人紛紛出走另起爐灶的十多年里,俞敏洪的公司自身也經(jīng)歷了瘋狂的“內(nèi)卷”、利潤先行、痛定思痛,最后“砸鍋賣鐵”另尋出路的跌宕起伏。
 
不再有任何人的語錄從新東方傳出來,在后來居上的學(xué)而思、猿輔導(dǎo),以及從新東方老員工創(chuàng)辦的跟誰學(xué)、一起教育,激烈的競爭下,新東方變得平庸甚至是落后。
 

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2022年,在經(jīng)歷教培行業(yè)震蕩后,所有人都清醒了。俞敏洪帶著團(tuán)隊(duì),在抖音開始了直播帶貨,靠著一批年輕的小兄弟們?yōu)樾聳|方續(xù)命。

利益的紛爭、市場份額的爭奪、營收的增長不再是這家“黃埔軍?!钡暮诵膯栴},“活下去”成了俞敏洪優(yōu)先級(jí)最高的待辦事項(xiàng)。
 
 
 
03
 

2018年,俞敏洪出書《我曾走在崩潰的邊緣》,盡管當(dāng)時(shí)他以“崩潰”命名,但隨后在2021年教培行業(yè)的崩潰,才是真的崩潰。
 
他可能萬萬沒有想過,他真正走在崩潰邊緣的時(shí)候,拉他一把的,是公司里一個(gè)90后小伙。
 
在“董宇輝現(xiàn)象”持續(xù)發(fā)酵的兩個(gè)星期里,已經(jīng)有機(jī)構(gòu)向這個(gè)年輕人伸出了橄欖枝。

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俞敏洪對(duì)此事的回應(yīng)是:給這些直播老師們應(yīng)有的待遇,保證他們的利益。給他們提供更好的成長機(jī)會(huì),不是在他們跑之前,牢牢抓住、狠狠利用,大撈一筆。他們離開新東方,我會(huì)很開心,因?yàn)樗麄兪菑男聳|方走出去的。
 
俞敏洪的公開講話,是一定帶有公關(guān)屬性的。因?yàn)榉劢z現(xiàn)在不允許說董宇輝的壞話。
 
在董宇輝爆火后,東方甄選的CEO孫東旭接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)稱,現(xiàn)在不敢隨便調(diào)侃董宇輝了,“他的粉絲惹不起”。
 
在俞敏洪探班東方甄選直播間的時(shí)候,就因調(diào)侃董宇輝而遭到彈幕指責(zé)。
 
兩人的同框帶貨,在直播間的粉絲聲援中,隱約地劃出一道帶有陣營色彩的分界線。
 

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有人把俞敏洪當(dāng)天的表現(xiàn)貼上“傲慢”的標(biāo)簽,像一份罪狀,被放在了公共話語場。
 
在大眾看來,當(dāng)下俞敏洪的“成分”,更多的是俞老板,不再是當(dāng)年理想主義的俞老師。
 
在俞老板的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知中,有一個(gè)被常常拿出來說的例子,叫“大廚效應(yīng)”:
 
一個(gè)不會(huì)做菜的老板經(jīng)營餐廳,他雇了一個(gè)大廚。大廚水平很高,餐廳經(jīng)營火爆,這時(shí)大廚意識(shí)到,客人其實(shí)是奔著他的廚藝來的。所以他就跟老板要更多的收入分成。老板不同意,兩人一拍兩散,大廚自己開了餐廳,但不會(huì)經(jīng)營;而原來的老板失去了大廚,也開始經(jīng)營不善。

俞老板覺得這兩者之間的矛盾,是很多創(chuàng)業(yè)公司中的常見情況。不過,此中得失,大眾并不關(guān)心。
 
俞老板不應(yīng)該化身俞老師,試圖讓“同學(xué)們”站在俞老板立場理解自己。
 
相對(duì)而言,大家更愿意理解那個(gè)從小鎮(zhèn)走出閃耀著理想主義光芒的董宇輝。
 

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在新東方的歷史上,也出現(xiàn)過類似的事情。一個(gè)全校唯一的數(shù)學(xué)邏輯老師,找俞敏洪提漲薪,他提出自己授課的班級(jí)收入要三一分成。兩人直接談崩。
 
俞敏洪開始設(shè)計(jì)出專治“造反”的策略,新東方再?zèng)]有出現(xiàn)過只有一個(gè)老師負(fù)責(zé)一門學(xué)科的情況,每門課,至少要配備2~3名老師。
 
而在東方甄選的抖音號(hào)里,公司在拉平每個(gè)主播的曝光量,這既是對(duì)員工的公平對(duì)待,也是某種意義上對(duì)個(gè)體的制衡。
 
在俞敏洪“天高任鳥飛”的公關(guān)辭令背后,專治“大廚效應(yīng)”的原則,依然在正常工作。
 
“制衡”就像一個(gè)齒輪,俞敏洪已經(jīng)把他嵌進(jìn)這家公司20多年,他塑造了新東方脫離理想主義后的運(yùn)作程式。圈不住的能人異士,早已隨著當(dāng)年的離職大潮自立門戶。

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俞敏洪在其傳記中曾自豪地說,從新東方出去創(chuàng)業(yè)的人,至今超過200多人。

他巧妙地將這些創(chuàng)業(yè)者描述為“他們希望成為下一個(gè)俞敏洪”。
 
如今,經(jīng)過徹底洗禮的新東方,也正在經(jīng)歷一個(gè)“二次創(chuàng)業(yè)”的時(shí)期。那么,對(duì)俞敏洪來說,他是不是也應(yīng)該重回20多年前,那個(gè)站在垃圾桶上真實(shí)的自己呢?


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