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人生智慧全解讀

2022-06-05 22:07陜西情感領(lǐng)域創(chuàng)作者

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11個(gè)讓你醍醐灌頂?shù)摹盎卦挕奔记桑⌒凶呱鐣?huì)必備。人際溝通，真正情商高、會(huì)說話的人，往往就掌握了這11個(gè)“回話”技巧！

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1、平時(shí)要多注意積累自己的知識(shí)量。多讀書，尤其是多讀情商類、說話類的書，還有關(guān)注熱點(diǎn)的新聞時(shí)事，以及關(guān)注一些口才好的網(wǎng)紅達(dá)人，這都有助于積累你“回話”時(shí)的知識(shí)量，知識(shí)量豐富了，溝通回話，自然就游刃有余了。

2、要想把話回好，先要學(xué)會(huì)傾聽。先耐心地聽完對(duì)方的話，聽出對(duì)方話中的真意，聽懂對(duì)方的心理活動(dòng)，聽出對(duì)方表達(dá)什么，想要什么。這個(gè)時(shí)候，再回話，針對(duì)性就會(huì)很強(qiáng)，就會(huì)把話回到對(duì)方的心里去。

3、學(xué)會(huì)沉默。面對(duì)一些突然性的問題，如果你沒有提前準(zhǔn)備，不妨先沉默幾秒鐘，延緩自己回話的時(shí)間，開動(dòng)自己的腦力，想好如何回話以后，再給出反應(yīng)。這樣做，很能鍛煉你隨機(jī)應(yīng)變的能力，和提高你的情商，且不會(huì)有明顯的停頓感覺。

4、避免一些情商低的回話方式。比如，直接反駁對(duì)方，“你說得不對(duì)，我覺得……”像這樣的回話，很容易給人一種抬杠或者故意找茬的感覺。再比如，用道聽途說的“聽說……”回話，也是不太得體的。

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5、不要用打擊人語氣和詞語去回話。比如，“果然沒錯(cuò)，我早就知道……”像這樣事后諸葛亮式的回話，難免會(huì)讓對(duì)方覺得你是故意打擊他，或者認(rèn)為你是在明知故說。

6、不知道如何回的時(shí)候，不妨先肯定對(duì)方的話。比如，你說得很對(duì)，尤其是……；又比如，你這個(gè)說法太有意思了，我還是第一次聽說，請(qǐng)問……想這樣回話，在肯定對(duì)方的同時(shí)，也會(huì)給自己留下給多的思考時(shí)間，思考如何回對(duì)方的話。

7、避免那些讓人反感的口頭禪。人際溝通中，每個(gè)人在說話和回話時(shí)，都難免會(huì)有一些口頭禪，其中有一些是很容易讓人產(chǎn)生反感的，要盡量避免，比如：“我說的，你聽懂了嗎？”“你說得不對(duì)”，等等。

8、以守代攻，用示弱來回話。在面對(duì)難以直接拒絕的事情時(shí)，示弱是一種很好的“回話”技巧。比如，同事向你借錢：伙計(jì)，我最近手頭有點(diǎn)緊，江湖救急，幫幫忙，借我一千塊。你就可以示弱性回話：伙計(jì)，我也很想幫你，可我家的財(cái)政大權(quán)都掌握在老婆手里，我的零花錢都不夠用呀。

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9、避免沒有必要助詞。有些人，在溝通的時(shí)候，習(xí)慣在每句話后面加一些沒有意義的助詞，比如“啊”、“啦”、“呀”等，在一般的溝通場(chǎng)合，倒是沒什么，可在比較正式的場(chǎng)合，就顯得不夠穩(wěn)重和成熟了。

10、和不太熟的人溝通時(shí)，回話別總問“為什么”。如果你們不夠熟悉，卻問對(duì)方“為什么”，就容易給人一種你在責(zé)問他的不好感覺，還會(huì)讓人覺得你是在探聽他的隱私。

11、不要糾正別人的小錯(cuò)誤。人際溝通中，說話上犯錯(cuò)是很常見的，但都不是什么大問題，不會(huì)對(duì)正常溝通造成太大影響，也不妨礙你的理解，這時(shí)，就不要自作聰明地去指出和糾正別人的小錯(cuò)誤了。

總之，人際溝通是要掌握方法的，回話是要有技術(shù)含量的，注意技巧的運(yùn)用，做一個(gè)高情商的人，把話說得讓人舒服，出于這些要旨，除了以上的分享，下面再具體推薦三本書給你，分別是《溝通的方法》《回話的技術(shù)》和《情商高就是說話讓人舒服》。