抖音直播話術有哪些?哪些話術適合熱場?哪些話術適合轉化?哪些話術適合拉近和觀眾的距離?這些我們都需要有所了解。 01歡迎話術 抖音直播話術從開場就需要注意。一般開播時,會陸陸續(xù)續(xù)有人進入直播間,這個時候,我們常用的話術是:歡迎XX進入直播間。但這種歡迎話術過于機械化,我們可以嘗試在此基礎上做一些優(yōu)化和改變。 觀眾進入直播間時,主播可以看到觀眾的等級和名字,因此,我們的抖音直播歡迎話術可以是這樣的: 1、歡迎XX(名字)進入直播間,點關注,不迷路,一言不合刷禮物!么么噠! 2、歡迎朋友們來到我的直播間,主播是新人,希望朋友們多多支持,多多捧場哦! 3、歡迎各位帥哥美女們來到我的直播間, 進來直播間的是美女,還是帥哥呢?刷刷彈幕讓我看到你哦! 4、歡迎各位小伙伴們來到我的直播間,主播人美歌甜性格好,關注就像撿到寶,小伙伴們走過路過不要錯過,喜歡的寶寶在哪里? 這些話術有一個原則:讓觀眾知道他進入了你的直播間,你在關注他們,讓用戶有參與感。另外,還可以多使用語氣詞(當然,如果你的人設本身比較嚴肅,就另當別論),例如“哦”、“啦”、“呀”等等。多使用語氣詞更能讓觀眾有親切感。你就瞄準一個點:讓觀眾覺得你看到他了,你關注到他了,讓他有被重視的感覺。 02關注話術 觀眾進入直播間之后,怎樣通過一些抖音直播關注話術讓他們順手關注你的直播間,為直播間漲粉呢?原則就是:不時地給自己打個廣告,不斷給新粉絲傳遞自己的直播簡介。這不僅能吸引新粉絲點關注,還會給粉絲洗腦。 1、感謝 XX的關注,還沒關注的抓緊關注喲 , 寶寶每天給 XX帶來不同驚喜喲! 2、關注主播不迷路,主播帶你上高速!謝謝點亮!喜歡主播的可以幫忙分享一下哦!觀眾關注你的直播間,除了你的話術引導之外,更多的是想在你的直播間里得到些什么。例如,忙碌了一天,希望在你的直播間能獲得短暫的快樂。又或者他想在你的直播間里買到最實惠的衣服、日用品或者其他東西。所以,關注話術中盡量能透漏出你能提供給粉絲的價值。 03感謝話術 觀眾進入直播間,觀眾會有打賞、會關注,還有觀眾會陪你到直播結束,對這些行為,我們都可以用感謝話術來給觀眾和粉絲反饋。感謝話術在一定程度上是你對觀眾心意的回饋,真誠地反饋也會讓用戶有被重視的感受,更多地參與到直播中來。 那么,感謝話可以怎么說?1、感謝XX的關注哦,是我的美貌還是我賣貨的技巧,忍不住讓你出手的吧,肯定是不接受任何反駁。2、感謝朋友們今天的陪伴,感謝所有進入直播間的朋友們,謝謝你們的關注、點贊哦,今天很開心!3、感謝所有進直播間的朋友,還要感謝很多人從我一開播就來了,一直陪著我下播。比如XX,陪伴是最長情的告白,你們的愛意我收到了,咱們下次再見!4、最后為大家播放一首送別,或者是朋友。播完就下播了。希望大家睡個好覺,做個好夢,明天新的一天好好工作,晚上我們繼續(xù)再聚。 04問答話術(互動話術) 不管你在不在直播間賣貨,粉絲常常會有各種各樣的問題,例如,“主播多高,多重?”“這件外套主播能不能試穿一下,是什么效果?”“這條褲子小個子能穿嗎?”等等。 1、 如果粉絲問到產(chǎn)品相關問題,說明他們對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,你一定要耐心的解答。例如,主播身高165,體重95斤,穿s碼,小姐姐們可以對比一下自己的身高體重選尺碼哦!或者直接告訴粉絲各類身高體重適合的尺碼,相同的問題可能會不停地有人問,這個時候最重要的是耐心。 2、遇到類似“身高不高能穿嗎?體重太胖能穿嗎?”“油皮能用嗎”等等,我們就需要有引導性回答,有針對性地引導觀眾購買產(chǎn)品。例如,我們可以說“小姐姐要報具體的體重和身高哦,這樣主播才可以給你合理的建議哦?!?“小姐姐是外油內(nèi)干還是混干混油皮呢?” 3、如果有粉絲說“怎么不理我?一直不回答我的問題?”一定要及時安撫,例如“沒有不理哦,彈幕太多刷得太快,你可以多刷幾遍,我看到一定會回的哦,不要生氣哈”問答話術的關鍵是:耐心。一個問題會有很多人問,每個人問的問題可能也不全面,我們有時候要反復回答相同的問題,或者通過引導才能完全解決用戶的問題,所以一定要耐心。 05追單話術(逼單) 很多觀眾在下單是會猶豫,這個時候就需要我們用追單話術,來刺激用戶下單。 例如我們可以這樣說: 1、朋友注意啦,線上搶購的人數(shù)多,以收到款項的時間為主,請大家看中了抓緊時間下單哈! 2、這一款你數(shù)量有限,如果看中了一定要及時下單,不然等會就搶不到啦! 3、這次貨品折扣僅限本次活動進行時間,錯過了,我們就不會再給這個價格啦!抓緊時間哦! 4、我們這款產(chǎn)品只有20分鐘的秒殺優(yōu)惠,喜歡的朋友們趕緊下單哈! 5、這次活動的力度真的很大,您可以再加一套的,很劃算,錯過真的很可惜。 6、還有最后三分鐘哦,沒有購買到的親趕緊下單哦! 7、活動馬上結束了,大家抓緊了 從上面這些話術中,我們不難發(fā)現(xiàn),抖音直播的不同時間段,觀眾對主播的不同需求,話術的側重點也不一樣。這就需要我們鍛煉自己的話術技巧。 下面,我們再為大家分享如何組織抖音直播話術并鍛煉自己的直播話術思路。 1、組織思路:我們可以從三個方面來鍛煉自己組織抖音直播話術的思路,分別是:以產(chǎn)品為中心;以營銷為中心,以顧客需求為中心。 2、鍛煉思路:有了這3個中心,我們在抖音直播話術鍛煉上可以這樣做:說肯定的話;說真話,對顧客要坦白 ;只說三點,說多了就忘了;重復,但要在重復中變通。 除此之外,還要掌握話術的節(jié)奏:如果你在賣爆量的商品:話術節(jié)奏需要頭腦清晰,語言明快,基本要點闡述順暢,情緒飽滿熱情。如果在賣高單價、難度高的商品:邏輯強,深挖掘,表達起承轉合;要有畫面感,知識底蘊足。認識誤區(qū):速度快不等于節(jié)奏快,節(jié)奏快不代表語速快。 最后,如果你一不小心在直播間把想好的話說完了,突然不知道說什么了,別慌,嘗試去找話題。例如,聊一聊最新的八卦新聞,放一首好聽的歌,和大家聊一聊對歌的看法或者感想;玩腦筋急轉彎,穿衣小竅門,聊電影,講故事等等。多說一些生活化的東西,這樣觀眾更容易參與進來。 |
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