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做教練式管理者

 管理進階一天天 2022-06-06 發(fā)布于山東

導(dǎo)讀

1、什么是教練

2、人生需要教練

3、管理者更需要教練

4、做好管理者,還要做好下屬的教練

 

01

什么是教練

我們經(jīng)常聽說人生需要導(dǎo)師,我卻說無論是公司和個人都需要教練。那教練和導(dǎo)師有什么區(qū)別呢?我們知道上學(xué)時有導(dǎo)師,碩士、博士都有導(dǎo)師,導(dǎo)師是為我們成長指引方向,為我們搭建成長的平臺,更多的是言傳。說起教練,我們很容易想起體育中的足球教練、籃球教練、橄欖球教練等,教練為我們提供專業(yè)的知識,行為、行動上的指導(dǎo),更多是身教,當(dāng)然也有言傳,教練會提供學(xué)員的心理輔導(dǎo)。導(dǎo)師對學(xué)員一般是建議和規(guī)劃,教練對學(xué)員是要求和規(guī)范。導(dǎo)師和學(xué)員沒有商業(yè)關(guān)系,教練一般是商業(yè)行為。導(dǎo)師是為學(xué)員做好規(guī)劃后,學(xué)員是否成功,不在導(dǎo)師職責(zé)范圍之內(nèi)。但是教練不光要對學(xué)員過程負責(zé),還要對日后的結(jié)果負責(zé)。所以不論公司和個人要想不斷成長,需要教練的指導(dǎo)和陪伴。

教練更關(guān)注于未來,而不是過去的錯誤。教練的職責(zé)是陪伴學(xué)員走過一段人生旅程,通過引導(dǎo)激發(fā)學(xué)員潛能,使學(xué)員變得更好。教練不僅僅是指導(dǎo)或者教授,而是由內(nèi)而外地激發(fā),培養(yǎng)新的技能和行為,提升績效目標(biāo)。教練的目標(biāo)是將學(xué)員的潛能釋放出來,幫助他們達到最佳狀態(tài)。重點是幫助學(xué)員學(xué)習(xí)而不是給他們授課。一位優(yōu)秀的教練要精通教練方式,而不是某一個專業(yè),這是教練和導(dǎo)師一個很大的區(qū)別。教練型領(lǐng)導(dǎo)者最需要注意也是最關(guān)鍵的是學(xué)會在什么時候分享他們的知識和經(jīng)驗,在什么時候不需要分享。

好的教練和管理者,應(yīng)該讓學(xué)員超越教練、管理者的知識局限。一些員工,尤其是年輕一代更加追求自我實現(xiàn)。他們希望他們的工作有價值,有意義 ,有目的,他們對組織提出了要求,要去改變管理模式,不再是胡蘿卜加大棒,他們要求自我價值的實現(xiàn)。企業(yè)通過高薪挖角,然后短時間內(nèi)得不到想要的業(yè)績就隨時換人的做法越來越行不通。要想提升工作質(zhì)量,滿足員工發(fā)展需求則需要教練式管理者。

 

02

人生需要教練

教練并不只是存在體育領(lǐng)域,其實人生在迷茫時刻,每個人更需要教練來指點迷津,走出自己的困境。在充滿荊棘的道路上,在人生凄苦的黑夜里,教練就像一盞航燈,照亮你前行的路,告訴你要停止錯誤的方向,停止錯的方法,停止錯誤的行動,重新采用正確的方法。

無論是友情、愛情、親情還是同事之情,一段關(guān)系中最重要的東西就是信任。一旦信任建立,尊重就會自然產(chǎn)生,我們會尊重我們的信任對象。信任意味著我們在受到傷害的時候也會感到安全,這是最珍貴的。信任也會產(chǎn)生忠誠。對彼此信任就會彼此忠誠,對家人和朋友忠誠,對自己所在的團隊和公司忠誠。我們在生活的工作中,最重要的是“心理安全”,要達到心理安全,團隊成員要建立信任,信任是相互的。頂尖體育教練也強調(diào)信任的重要性,在球場上,要相信隊友,信任隊友,我們團隊是最好的,我們的目標(biāo)是球隊獲勝。在一個團隊中也是如此,團隊成員互相信任,尤其是對管理者的信任,會幫助團隊渡過困難。信任是管理的前提,“無信任不管理”。

要想獲得人生突破,需要教練的真誠指導(dǎo)。我們自己要誠實謙遜,愿意努力工作,持續(xù)學(xué)習(xí)。因為成功的指導(dǎo)有需要接受高強度的批評,往往能觸動人的自尊。教練不僅要了解被指導(dǎo)對象的長處和短處,還要了解他們對自己的長處和短處的理解有多深,他們的盲點又在哪里,讓他們提升他們的自我意識,看到自己看不到的缺點。但人們一般不喜歡談?wù)撨@些缺點,這就需要誠實謙遜。

在當(dāng)下,一個人或一個團隊要想取得成功,需要有密切合作的團隊,團隊成員都要認同共同的愿景,把分歧放在一邊,齊心協(xié)力致力于做對團隊有利和正確的事情。但是這種默契無法在一群人中間自然而然地形成,在表現(xiàn)優(yōu)異、志向遠大的人中間就更難發(fā)生,所以才需要有人扮演教練或者團隊教練的角色,推動大家形成默契。這就是無論團隊還是個人都需要教練的原因。

 

03

管理者更需要教練

在公司的發(fā)展過程中同樣需要教練的輔導(dǎo),尤其是公司的管理者需要教練?!冻删汀芬粫刑岬?/span>“優(yōu)秀管理者成就自己,卓越管理者成就他人”,這就是對教練的高度認可和贊揚。很多管理者都是天生的管理人才嗎?他們在培養(yǎng)下屬之前,自己是如何學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗的?他們也是經(jīng)過教練指導(dǎo)逐步走出自己缺陷的怪圈的。再優(yōu)秀的管理者,也常常會有視野盲區(qū)和能力邊界。一個組織的成功,并不是依賴某一個超級英雄式的管理者,還需要強大的團隊,團隊的成長需要教練的指導(dǎo)。

作為硅谷眾多的成功管理者的教練,比爾坎貝爾有自己的一套教練體系和規(guī)則。他強調(diào)“整個團隊”、“人最重要”,人是所有事業(yè)成功的基礎(chǔ),優(yōu)秀的教練知道如何創(chuàng)造一個一種充滿能量的環(huán)境,并通過支持、尊重和信任,幫助優(yōu)秀的員工實現(xiàn)卓越和成功。所有人都希望被信任,只有在一個充滿信任和支持的環(huán)境中,人們才會發(fā)揮出最大的創(chuàng)造力。優(yōu)秀的管理者的領(lǐng)導(dǎo)力不是來自自己的職位,而是來自下屬的認可和追隨,頭銜只能讓你成為管理者,但是員工會讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者。成功的管理者是來自職位之外的擁戴,這才是真正領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。教練就是讓管理者擁有領(lǐng)導(dǎo)力的保證。

每一支運動隊都需要一位教練,而最好的教練能讓優(yōu)秀的球隊變成偉大的球隊。任何想要取得成功的公司都必須將團隊訓(xùn)練作為其文化的一部分,需要作為教練的管理者通過訓(xùn)練能高效工作的個體凝聚成強大團隊。教練會告訴球員如何處理生活和工作中的許多情況和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者也需要具有教練思維,教練幫助這些管理者訓(xùn)練員工和團隊,從而使團隊成為高效的團隊,管理者成為具有教練思維的管理者。

 

04

做好管理者,還要做好下屬的教練

很多技術(shù)型公司從小公司變成中型公司的時候,很多員工希望從單純的工程師變成技術(shù)管理者,而他們當(dāng)時最需要的不是有人再給他們傳授更多的專業(yè)技術(shù)知識,而是需要一個教練一樣的管理者幫助他們?nèi)轿怀砷L。很多創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展不順利,尤其是快速發(fā)展期,主要問題是管理水平跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。

誠如彼得德魯克在管理學(xué)中提出的對知識性員工的管理和傳統(tǒng)工業(yè)的員工管理是不一樣的,知識性員工需要的是對他們的尊重和信任,而不是權(quán)威的壓力。尊重就是要理解員工各自不同的職業(yè)的職業(yè)目標(biāo),理解個人的不同選擇。信任就是讓員工自由地工作和決策。在知識型員工密集的組織,大量的管理者是技術(shù)專家,他們是通過自己精深專業(yè)的知識,讓下屬追隨。并且為了組織更好的發(fā)展,好的領(lǐng)導(dǎo)者都是服務(wù)型、教練型的,他們希望通過協(xié)調(diào)資源,為員工們提供更好的成長發(fā)展環(huán)境,他們傾聽員工的心聲,找出問題所在,并給以幫助。這也是體育界教練所擅長的事情,教練會觀察運動員的表現(xiàn)和傾聽運動員的感受,并根據(jù)運動員特點及比賽的場景進行單獨指導(dǎo),幫助運動員有更好的發(fā)揮和更快的成長。

作為管理者或者教練要堅持終身學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)水平和管理能力。只根據(jù)自己以往經(jīng)驗,狂妄自大的人是無法勝任更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位的。當(dāng)一個管理者放下自己的架子去學(xué)習(xí),通過一段時間的鍛煉,管理能力會有質(zhì)的飛躍。比如喬布斯在離開蘋果一段時間后,經(jīng)過自身不斷的努力,回到蘋果后,他在管理方面就有了脫胎換骨的飛躍,成為全球有名的領(lǐng)導(dǎo)者。

作為管理者,要想成為下屬的教練,需要不斷進步,不斷突破自己的邊界,要做到真誠、信任、尊重、傾聽,要深刻理解別人,理解管理的真諦。在公司與員工的關(guān)系中,錢不是待遇的全部,對他們的愛和尊重,是將他們與公司的目標(biāo)緊緊地聯(lián)系在一起的重要紐帶,尤其是對新生代員工,他們更需要理解和尊重,更需要工作的意義和價值。

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