班組長工作于現(xiàn)場,工作內(nèi)容聚焦于現(xiàn)場,因此班組長需要掌握現(xiàn)場五大要素4M1E的基本理念與基本管控方法。 4M1E是人機料法環(huán)的簡稱,是Man、Machine、Material、Method、Environment五個單詞縮寫。人員:指現(xiàn)場作業(yè)員工與班組長。 物料:產(chǎn)品原材料或零部件,通常由供應商或外協(xié)單位提供。 方法:將產(chǎn)品生產(chǎn)出來并確保質(zhì)量的方法,主要指工藝或作業(yè)要求等。 環(huán)境:指生產(chǎn)環(huán)境,糟糕的環(huán)境,人在其中工作會有不適感,而且對產(chǎn)品品質(zhì)也有不良影響。4M1E被稱為現(xiàn)場五大要素,現(xiàn)場生產(chǎn)能順利開展,必須要具備這五大要素。某種意義上,管好了五大要素等于管好了現(xiàn)場。4M1E,一生二、二生三、三生無窮,制造業(yè)管理理論大多依據(jù)五大要素展開。作為班組長,需要了解五大要素的基本管控要點。②確認數(shù)量規(guī)格批次廠家等信息;④對作業(yè)中出現(xiàn)的問題能用簡單的方法進行分析;⑤適度運用5W1H質(zhì)疑現(xiàn)有作業(yè)。 5W1H是Who/What/When/Where/Why/How縮寫,主要用于質(zhì)疑,如“作業(yè)人員是否符合資質(zhì)”、“為何要做這個動作”、“是否可以調(diào)整作業(yè)時間”、“是否可以調(diào)整作業(yè)順序”、“為什么會這樣”、“怎么做更好”,進而發(fā)現(xiàn)問題點并改善。
②確認環(huán)境整潔、溫濕度等符合要求,確保環(huán)境符合產(chǎn)品的特定要求;⑤促進“人造環(huán)境、環(huán)境育人”氛圍形成。4M1E在一定的受控狀態(tài)下,產(chǎn)品品質(zhì)及效率才能有所保證。
4M1E還有一定的延伸運用,這也是班組長需要掌握的。 所謂變化點,指4M1E發(fā)生了變動,需要一定的預管控或發(fā)生后的管控,確保4M1E在受控狀態(tài)下 新員工上線,需要開展培訓工作;“新設備上線”,需要進行調(diào)試、試生產(chǎn)等驗證工作;“新物料”、“新工藝方法”,同樣需要進行必要驗證工作等。變化點若不加以控制,生產(chǎn)及品質(zhì)可能隨之失控。質(zhì)量問題無非是人、機、料、法、環(huán)當中的一個或兩個環(huán)節(jié)出問題而導致,運用層別以及排除法常常能夠鎖定具體的某一個方面原因。 班組長巡線時需要觀察4M1E的狀態(tài)如何?是否正常?從4M1E的視角開展觀察,有助于班組長能夠快速捕捉到一定的異常狀況。 通過4M1E的視角開展現(xiàn)場標準化工作,從而現(xiàn)場標準化有條不紊地推進。
注:此處參考了《質(zhì)量管理實戰(zhàn):方法、技巧與工具一本就夠》部分內(nèi)容。 一點小結(jié) 因為班組長工作于現(xiàn)場,需要管好現(xiàn)場,而4M1E是現(xiàn)場的五大要素。
按人機料法環(huán)五個方面開展管控,確保狀態(tài)受控,并促進生產(chǎn)效率與品質(zhì)保證。
4M1E延伸運用分別是“變化點管控”、“質(zhì)量問題分析”、“生產(chǎn)巡線的運用”、“現(xiàn)場標準化的開展”。制造業(yè)諸多管理方法都是在4M1E基礎上的展開,有的專門針對人,比如工作關系、工作教導,有的專門針對設備,比如全員生產(chǎn)性維護(TPM),有的針對物料,如來料檢驗的開展,有的針對作業(yè)方法,如作業(yè)改善,有的針對環(huán)境,如現(xiàn)場5S管理。
|